au by KDDI 質問スレ Part.235 [無断転載禁止]©2ch.net
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はじめに
・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反】です。
・分からないことは自分で出来る限り調べるクセをつけると楽です。
■質問する前に必ず参照のこと
・au Q&A プラス (公式FAQ。大抵はここで解決できます)
http://csqa.kddi.com/
■見つからなければ書き込む前に自分で検索
Google （http://www.google.co.jp/）
au HP （http://www.au.kddi.com/）、または総合カタログ（auショップや家電量販店にあります）も熟読しましょう。
■それでも解決出来ない時は…
・質問する時は｢内容を具体的｣(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
・端末価格は店舗によって異なります。店頭またはau Online Shop（http://auonlineshop.kddi.com/）にて確認
・アンケート行為は禁止です。相談は該当スレで。
・回答の催促も禁止です。回答者にも義務はありませんので、回答が無ければ素直に諦めましょう。
・また、《料金未払い関係》は、「放置対象」です。
・“新規即解約”“MNP乞食”に関する話題も「放置対象」となります。
前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.232
http://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1478119724/
au by KDDI 質問スレ Part.233
http://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1486254303/
au by KDDI 質問スレ Part.234
http://lavender.2ch.net/test/read.cgi/phs/1494948565/ XZsにMNP予定ですが
実際はshv36に差し換えて使いたいと思います。
問題無いでしょうか? 「プラン変え得キャンペーン」の開始、および「auピタットプラン」「auフラットプラン」の契約数300万件突破について
2017年11月20日
KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社
KDDI、沖縄セルラーは、2017年11月23日から 2018年1月8日までのあいだ、「auピタットプラン」「auフラットプラン」へ料金プランを変更いただくと、最大700円（不課税）をau WALLETへキャッシュバックする「プラン変え得キャンペーン」を実施します。
また、「auピタットプラン」と「auフラットプラン」の契約数が、2017年11月17日に300万件を突破しましたことをお知らせします。
この機会に、「auピタットプラン」「auフラットプラン」への料金プラン変更をご検討ください。
「auピタットプラン」「auフラットプラン」については、auホームページからご確認ください
https://www.au.com/information/topic/mobile/2017-085/ なんか700円安くなるキャンペーンやるらしいな
既に変えちまったよ >>750
なにも問題ない
私もSCV31契約で入れ替えてSHV31使ってるよ iPhoneって画面割れてると下取り不可になったの？ 今日からね
できなくなるわけじゃないけど超減額ね
ガラスの角にヒビとか背面に擦り傷でも同様に 7GBのプランからフラットプラン20に変えてまだ10GB以上残っているのに、遅い
(7GBプランの頃は、例えばネットのリンクをタップすればだいたいどのサイトもすぐ表示されていた)
機種が4年目だけど関係ありますか？ >>762
今月から20GBにしたんだけど毎日そんな感じなのでイラっとしてしまいます
ブラウザだけじゃなくインスタ、FB、楽天等のアプリも
フラット20の人、みんなサクサク表示されてるのかな？ まあ機種が古きのもあるよね
さすがに四年前のじゃなぁ。。骨董品だよ >>763
とくに普通ですね。通信環境は、生活環境に依存するからな。 ガラケー使ってるんですが通話にしか使ってないのでEZwinを解約しようと思います
それで気になったんですがパソコンでMy auにログインする時携帯電話にCメールで２段階承認用のURLが送られてきますが
EZwinを解約するとweb使えなくなるわけでそうするとmy auにログインすることができなくなるのでしょうか >>768
EZwinを解約するとワンタイムパスワードがCメールで来る
PCでワンタイムパスワード入れたらログイン出来るよ 基本的なことで質問させてください
某機種を36ヶ月ほど使用してるしています
安心サポートに加入しているのですが、もしも紛失した場合
同一機種は難しいと思います
そのような場合、提供される機種に傾向はありますか？
あとWebとau sk6pで対応は違いますか？
よろしくお願いします なんだまるでこれから失くす予定があるかのような言い方だな まぁ普通に同一機種になると思うけどな。
修理できるってことは同一機種が用意可能ってことだから。 ａｕポイントってａｕウォレットでアマゾンギフトに変えれる事は知っている。
以前使った事ある。
ポイントってアマゾン以外にも使い道ある？ 今日端末購入サポートでの
Galaxy購入で支払い済みの場合
シムロックは 12/2にはカイジョ可能性ですか? いまiPhone 6Plus使ってるが、オクでiPhone7Plusの程度のいいの探してSIMの差替えしようと思ってたが、たまたま近所の電気屋行ったらiPhone7Plusが在庫してた。
結局なんだかんだ考えると、分割で新品買った方が安いことに気づいた。 いつも毎月割使い切る前に機種変しちゃう早漏なんだけど
MNPする気ないならアップグレードプログラムEX使った方がお得って認識でOK? >>782
Androidとかならそうだね
iPhoneは下取り価格高いから微妙 >>783
Androidですありがとう
EXは色々言われてるから不安になってた デジラアプリで残りは今月の中旬にミッション表示ってあって23日ですがまだ表示されません
デジラアプリ使っている方でミッション全部表示されてますか？
ピタッとプランでミッション達成で少し通信料貰えるのでランクアップして通信料貰いたいです 19歳と363日の子供1人だと契約できない？
あと2日で成人するんだが 更新月以外でプラン変更したら契約解除料発生しますら？ >>785
俺のも右下がCommingSoonのまま一個残ってる状態 >>791
一緒です。今確認したら
このカードに「おたのしみキャンペーンに参加」のミッションが11月27日に追加されるよ！
ミッションが公開されるまで待っててね。
引き続き他のミッションにチャレンジしよう！
と会ったので27日に表示されるようです
取り敢えず良かったー 頓珍漢な質問で恐縮です
現在使用しているiPhone5sからiPhone7に機種変更したい場合
auショップに行って機種変更の手続きを行うのと、中古でiPhone7の白ロムを購入してSIMカードを自分で入れ替えるので何が異なりますか？後者だと不都合は発生しますか？
現在5sのSIMカードはauキャリア契約のものを使用しています >>794
まずiPhone7の在庫あるところ少ないと思うがな iPhoneで電話かけようとすると圏外になって繋がりません
電波ゼロ本ですが4Gは繋がってます
これはなぜでしょうか >>795
>>796
iPhone7の白ロムをauショップに持ち込んで機種変更手続きするのと、自分でSIMカードだけ入れ替えるのでは何が違うのでしょうか。
アクティベーションは現在使用しているauのSIMカードを挿せば出来るはずなのですが、auショップにて機種変更手続きをしないことによる弊害、デメリットなどを教えて頂けるとありがたいです。 正式に機種変更するか、とりあえず使えるようになるかの違い
自分でsim入れ替えだと保証が使えないってくらい >>797
iPhoneのどの機種なのか
今までは使えていたのかどうか
急にだとしたら何をしたのか >>800
iPhone5です
一昨日には着歴があります
特別になにかしたつもりはありません
ちなみにかけてみたのは117とか >>799
保証が使えないくらいしか差がないのですね
ありがとうございます >>802
iPhone5だとプラチナバンド対応してないはずだから単純に電波が悪いだけじゃないの？ 着信拒否について質問です
プルルルル、というコール音が8回鳴ったあと
「おかけになった電話をお呼びしましたが、お繋ぎできませんでした」とのアナウンスが流れ、電話が切れる相手がいます
相手はauのxperiaです
一応心当たりはあります（金銭のやり取り後連絡取れず）
着信拒否でしょうか？どなたかご存知の方いますか？ >>807
拒否でいいんじゃないの?
心当たりあるんでしょう? >>808
相手は一応知人なので、正確な情報が知りたいんです
それによってこの先の対応も変わってきますし 着信拒否されるの、そういうとこが原因だと分かってないっぽいね 憶測でものを言うのはやめてくださいね
片手で数えるほどしかかけてませんし、電話番号しか知らないので困ってるんですよ
こうやって疑うようなことを書いてるのも心苦しいくらいです
ググると着信拒否じゃないと仰ってる方、可能性があると仰ってる方両方いるんですが、どうなんですかね
引き続きお詳しい方いらっしゃいましたら、お待ちしてます ウチの家族の話すると、電話した方が片方がお繋ぎしましたがーのアナウンスで通話不可だったとき、受取側のスマホはなんの反応してなかったことが何度かあるよ
一概に拒否されてるとはいえないのです スマホだと一見正常で発信も着信も出来ない事がたまにある
再起動でなおったけど、こうなると着歴も残らないし、留守電にも転送されないから質が悪い >>807
auのコールセンターにお聞きしたところ、着信拒否の可能性があるとのことでした
確認のため、相手が知る由もない番号から電話を掛けてみたところ、同じ挙動（コール8回で同じアナウンス）でした
xperiaは電話帳に登録してない番号を一括拒否できるらしいので、それなんですかねぇ
>>815
>>816
うわぁマジですか…それが一番困りますね…
まあ大した額ではないので、もう少し様子を見ようと思います
お二人ともありがとうございました！ >>817
着信拒否されていて更に着信履歴を残さない設定だとあなたが何度掛けても相手が気づくことはないので
別の電話を使うとか共通の友達・知り合いから掛けてもらうとか試してみたらどうかな？ 更新月についての質問です
契約期間が11月現在で23ヶ月と表示されていて、誰でも割の更新月は2月と3月になっています。
更新月は25ヶ月と26ヶ月目で1月と2月ではないのでしょうか？ >>817
最低限1年に一回書面等記録の残る形で督促しておけば債権は消えない 新機種にしてアップグレードプログラム入ったんだけど
回収キット送ってから3週間経って追跡番号確認したら
ちゃんと届いてるんだけど公式サイト見たらお客様サポートにで端末回収出来たか確認出来ますって書いてあったんだけどどこで確認するの？
調べても探して分からないんでお願いします >>820
は？バカじゃね
消えるわ！
債務名義取らなきゃ消えるわ！ 固定代替ルーター
正しい読み方は？
こていだいたいるーたー
こていだいがえるーたー >>818
ありがとうございますー
そうですね、スマホの不具合の可能性もあるようですし、他の方法で連絡を取ってみようと思います
あとそのアナウンスはネットで言われてる通り、着信拒否でなくても流れるとのことでした
皆様親切にありがとうございました〜 AU オンラインショップにて予約しました
まだ金額発表もされていないこともありますが、
後日、本申し込メールが届いたら3日以内に確定してください
との旨のメールが来ました
ここで質問ですが、傾向的に本申し込みメールが届く頃にはモックが出回っていることが多いのでしょうか？
機種はAQUOS R compact です
サイズ重視の選考なので買うことはほぼ確定ですが、色選択には少々気になる部分がございます
当方6年ぶりの機種変更で最近の事情が分かりません、確実な情報はわからないと思いますが傾向がわかる方、ご教示ください この下取りの機種で
＞その他 NTTドコモ・ソフトバンク・Y!mobile・Disney Mobile on SoftBankから販売された機種
＞最大8,640円
てあるけど画面割れなくて動作する機種ならどれでも満額出るってことですか？
https://www.au.com/mobile/trade-in/mnp-trade-in/ auはいつまで偽りありのキャッシュバックを強調するんでしょ？他社と違いポイントチャージでしかないのが現実なのに。 イオンシムからauにMNPしたのですが（ギャラクシーS8）説明不足で聞いていた事と違うため
一度クーリングオフしようと思っていますが（定員は対応するとの事)
この場合再度アイフォン７か８の購入サポート無ししたいと思いますが
再度MNPは可能でしょうか＞ クーリングオフするような情弱お断りなので、再加入は当面無理です 一度MNP契約を取り消して元に戻すのだからできるのだろうけれど
MNP番号再発行の処理をするのはイオンだから色々時間がかかりそうだね イオンがMNP発行している状態にまで戻すことができる可能性も0じゃないのか
知らないのに適当なこと書いてごめんなさい ドコモのガラケー使ってます
MNPで維持費数円になる方法ないですか
番号寝かせたいのだけど 昨日店頭でプランの変更を行ったんですが、
帰って確認したら申し込んだプランと違ってたんですけどこれって今月中に変更できますか？
料金見積もりを出してもらった時に数字が合ってたのでそのままサインしたんですけど、最終的には違うプランでの契約になっていました
ちなみにタブレットで行った料金見積もりのコピーは無いです
仕事終わりにショップにまた行こうと思うのですが揉めますかね？ >>843
タブレットで署名させられました
あれ意味あるんですかね？
ちなみにさっき電話で聞いたら変更してくれるそうです
また店にまで行かなきゃですが >>844
あ〜,今はプラン変更って口頭で伝えたらタブに署名で終わりなんだっけ…
まぁ店舗行って再変更は出来るなら行ってそこで間違えて加入させられたプランの料金との差額どうするか解決で終わりかな プラン変更なんかネットでできるのになんでわざわざショップでやるんだか。
それで失敗してるし馬鹿の極み。
自分でやれよ。 >>846
詳しくは>>711で書いてあるんですけど、プラン変更扱いの実質機種変更です
どうにか料金の日割り調整なしで変更できました
店の机にペーパーレス化にご協力をみたいなことが書かれてたけど、やっぱり手元にコピーを取っておくことが必要だと思いました
あとショップ店員さんの知識レベルも人によって差があるなあとも >>848
それは関係ないよ
紙で印刷しなくても後でダウンロードできる
店員のミスかもしれないけどサインするときの書類の確認で間違ってるのを見落とさずにちゃんと確認した？
そこで間違ってないのに後で確認したら間違ってたって考えにくいけど ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
