au by KDDI 総合・新機種・雑談スレ Part.152
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>>53
なんか勘違いしてるかもしれんがプレゼントとかで貰ってチャージした分は1G超えた後先に消費されるから38で合ってるよ
ただチャージデータは有効期限が短いから毎月末に新たにチャージしないと使わなかった分は消えるけどね(まぁ毎月何かのプレゼントはあるから心配はないが) 三太郎なんか使いづらいからポイントアップキャンペーンとかに変えて欲しいけど、ついで買い当て込んでの連携キャンペーンだし無理だろうな >>56 三太郎の日なんかやめて、
宝くじや年賀状のお年玉くじのように、
電話番号で「下○○番は、今月無料」とかだと楽しいだろうな。 当たった養分は歓喜するだろｗ 当たってない架空の番号とか設定されたら元も子もない KDDI株式会社
2017年10月6日
KDDIは、2017年10月27日から2017年11月5日までの10日間、東京ビッグサイト (東京都江東区) で開催される展示会「第45回東京モーターショー2017」において、主催者テーマ展示「TOKYO CONNECTED LAB 2017」に出展します。
http://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2017/10/06/2730.html
2017年10月6日
KDDI株式会社
沖縄セルラー株式会社
KDDI、沖縄セルラーは、2017年10月10日から2017年11月10日までのあいだ、「三太郎カレンダープレゼントキャンペーン」を実施します。
https://www.au.com/information/topic/mobile/2017-070/ >>58 いやいや、下二桁なら、平均して100人に１人は当たりでしょ。
月１だと、年間でもっと平均化するはず。
公平なサービスだと思うけどね。古事記はご利益無いけど >>60
売上の1%使うって販促にはでかすぎじゃね さっきショップ行って客が一人しかいなかったから直ぐ相談できるかと思ったら本日は予約者が一杯で昼過ぎでも難しいと言われたわ。回りにお客一人ポツンなんだけどなぁ。 >>58
auやソフバンはそういう真似フツーにやりそうだよねぇ… >>64
予約客来なくても相談出来なかったわ。で、予約するって言うと157へ電話して予約してくれと、目の前にスタッフいるのに出来ないんだなぁ。決まりじゃあ仕方ないけどもう少し柔軟に対応出来ないもんかな。 >>66
予約ってそういうもんじゃね？
まだ来てない予約客がいつ来るかなんて店には判らないから空けとくしかない それに普通、予約時間に何分遅れたらキャンセルとかあるしな
対応したくないだけだよ 店員A：プランの相談かよ、ネットで調べろよ 予約入ってるって言っとけ
店員B：iPhone8購入なら今すぐ対応するんだけどな・・・ 田舎炭だけど近くのauショップ潰れたわ。ドコモもなくなってソフバンだけ。auは地方の力入れてると思ってたけど Apple watchのセルラーモデルを購入したので2年ぶりぐらいにauに戻ってきたけど
うざいサービスが増えたな。
純正アプリは、DLしていない他のアプリのどうでもいい情報を右下に通知しているし
スマートパスアプリはプレゼント関係は毎回個人情報記入させるし
Wowma!とかだせえサービス始めているし
デジラのランクはランク２でプレゼントデータが50MBｗｗだし
特に１番目の他のアプリのどうでもいい情報まで通知○件って表示させているのがうざい。
表示されていると気になる→既読にしたいユーザー心理を悪用していてほんときもい。 ウォレットアプリ「クリックでかならず5P貰える！」
→「au WALLET Marked会員登録しろ」
とか詐欺だろｗだせーよ。 >>71
auショップは極一部の直営店以外はauがやってる訳じゃないから、閉めるかどうかはその会社の都合 auカスタマーセンターの販売部、新機種1万円販売してくれないかな〜 >>73
最近詐欺くさいやり方au増えたよな
なんか会社ぐるみでセコくなってる気がする http://www.ntt.com/about-us/press-releases/news/article/2017/0830.html
「トップ3かけ放題」と10分かけ放題も使える「かけ放題ダブル」
実家の母への電話は長くなりがち、特に女性ならなおさら
実家のお母さんがガラケーではLINEなどの通話も不可能です
http://imgur.com/F3DplIN.jpg
MVNOは安くて興味あるけど通話かけ放題がないからau SoftBank docomoのままでいいです
→月8000円コース5GB
OCNなら日110MB月3GB以上プランで
1600円+1000円(11月まで
→たった2600円で10分かけ放題&時間無制限かけ放題(3番号
【MVNO初となる格安完全時間無制限かけ放題】
【音声プランで1500円のギフト券ゲット！】
■ http://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/lp/id9.html ■
http://imgur.com/nDPXoiQ.jpg
契約するとN○○○○○○のOCNお客様番号が送られてきます
それを入力した後コード 「a6f264f」を入力するだけ
それだけで音声プラン10分かけ放題なら1500円もらえます
※楽天もかけ放題ありますがMVNOなのにかなり高いので除外してます
http://imgur.com/HP0N6BK.jpg >>76
そうなんだよ。予約取りたいならsterに入るか157に電話して予約取れと言われたわ、ショップの中でスタッフの目の前で、そのショップの予約を電話でするという間抜けな姿だったわ。 近くのショップの豚女店員 態度悪すぎ 先月相談に行ったら そいつに当たったので今度は別の店員と思ったらまたそいつw 機種変更で考えてたら 露骨に嫌な顔されたわ もう他のショップにする >>79
カスタマーセンターで機種変の話してると耳寄りな情報で販売専門の部署に回される
たぶんそこ >>81
態度悪い店員と嘘つき店員は157でクレーム入れたら良いよ。
その店から消えて居なくなるからなマジでｗ >>83
直営店ならまだしも、ほとんどが販売代理店だから無理なんじゃないの？ >>81
最近のauショップの店員態度クソ悪い奴居るよな
昔はそんな人居なかったのに露骨に嫌な顔する奴とか何の説明もしない奴とかさ 代理店だろうが157に報告すればそのショップに対して注意するとの返答はもらえる（本当に注意してるかは謎） 何度も相談に行くような馬鹿は嫌な顔されて当然だろ。
何を相談することがあるんだか。 GoogleJapanのサイトにPicxel2の写真が掲載されてる 態度悪い店員ってどういう感じなの？
わしはケチな客で冷やかし多いけど親身になって話してくれたり聞いてくれたりする
いい人すぎて申し訳ないからたまに保護フィルムとか買ってるかえるｗ 塩対応増えたよ。ま、ケータイショップ自体が余裕なくなってきたからだけどね 詐欺プランだのボッタクリSDカードだの
普通の神経じゃ持たないことやらされているからね
今のショップって。 金を落とさない相談はその担当者にしてみれば面倒な客(時間だけ取られてノルマをこなせないから)
建前上は契約者様だけど本音は乗り換えや新規契約者を待ってる
機種変更はほとんど利益がでないから >>72
あざとくて図々しくて悪質なのはauのデフォ >>95
金を落とす良い客ってのはオプション追加しまくりでスマホケースやらフィルムやらスピーカーを言われるままに買ってくれる客なんだろな。 実際、今後もキャリアに残って使い続けるのはその手の情弱だけでしょうね
携帯代が何だか高すぎると相談されて話を聞くと、養分様の凄いところが、
オプションを無料だと思っている人がかなり多いということかな
キャリアが親切でサービスで付けてくれた、と思っている人が多いこと
ショップでお得ですよ？と言われてじゃあ沢山付けてくださいと言ったらしく
20個近くオプションが付いている人もいた 9月中頃に10月15日までにiphone8 に機種したら15000円キャッシュバックできるクーポンをもらった。
iphone8 予約後から今日までの間4〜5回クーポンの金額や利用期限をコールセンターに確認する。
予約したiphone8 が届いたので、本日機種変更しようとしたら9月末にクーポンの金額が5000円に改定されましたと言われた。
コールセンターに確認すると15000円が5000円に改定された事をコールセンターに確認した時に伝えなかったのはこちらのミスだが、変わった金額はどうしようもないとのこと。
ムカつくので家族全員ソフトバンクにMNPしました。 後戻り出来ないアップグレードプログラムも当然の如く付けてくるし、
それトラップだから要らないと言うと嫌な顔になるからオンラインショップが無難だね。
もしくはキャリアから派遣された人がいる量販店 >>101
＞それトラップだから要らないと言うと嫌な顔になるからオンラインショップが無難だね。
当たり前だろ
普通に要りませんだけで良いだろ
なんでよ余計な言葉付け足してんだよ
馬鹿か ショップに行くのが情弱
騙されたとか説明ないと言うなら自分で覚えて理解してオンラインでやれ 手持ち機種変で携帯不具合になった
動作確認でおかしくなった
ショップ店員に壊されたわ
古い機種だから仕方ないのかも知れんが、それでも腹立たしい
手数料代がもったいなかった
ダメ元でセンターに問い合わせてやる >>83>>84
自分も最寄りショップのスタッフに間違った情報ばかり言われたから157に言ったら
全国に8店舗だけある直営店以外は代理店運営だから、auが指導入れられるのはその代理店本体までで
そこらから該当店舗にちゃんと下りるは分からない
と言われたよ >>106
そんな説明されなかったけどそうなのか
言われてみればそうかもしれないけどそもそも言われてない >>106
KDDIとしてはそう答えるしか無いだろうけど
代理店としても悪評版の元を放置しておくメリットは無いから
あまりに苦情が多ければ対応せざるを得ないよ
流石に誰か一人が言ったら飛ぶなんてことは、直営だろうとあり得ないけど >>106
何を言ってるんだよ
どこの代理店だよ
KDDIの代理店なのに指導出来ないわけないだろ
157に指導なんて出来ないけどな >>110
代理店に指導はできるけど、該当店舗にちゃんと改善させるかはその代理店次第ってことだよ
auから個々のショップに直接連絡はできないからあくまで代理店経由での指導になるって au walletカードをiPhoneのQUICPayに登録できるようになったらしいのですが、これを登録するとカードの方はもう使えなくなるのでしょうか？ >>110
あ、代理店=ショップじゃないよ
ショップを運営している企業ね
ショップ<代理店<auという図だからauとしては企業間の指導しかできないってさ >>101
au ってほんっっっっとにエグい
7に機種変しようとしてショップで手続きして、変な頭金が付かない店を選んで
ピッタリプランを断ってスーパーカケホと3Gにしたんだけど、
手続き終了という段階で書類の確認したら月額支払い目安が9千円になってて、
なんでこんな額になるんだ？と思って細かくみたら、iPadも割賦で買ったことにされてた
何で契約してないiPadが付いてるのか聞いたら、
今ならiPhoneとiPadを一緒に購入するとオトクだから付けましたとか抜かしやがった
iPadなんかいならいから外してきちんとした契約にしてくれって言ったら、
どれだけオトクかを力説されたけど、いらないから外してくれと言ったら
凄く嫌な顔されて、途端に無愛想になって
契約を一旦白紙にしてから契約手続きをやり直すから、時間が掛かりますけどそれで良いですか？と言われ
どれくらい掛かるか聞いたら1時間以上とか言ってるから
機種変するのやめて帰って来たわ
凄く腹が立ったから他社にMNPする方向で考えてる ↑こんなこと絶対ないわ…auのスレってほんと昔から嘘つきと荒らしが多いよな よく考えたらiPhone買うとiPad買わされるっていうiPhoneのネガキャンもしれん 別に信じなくてもいいよ
書類にまだハンコはまだ押してなかったから、契約扱いになる前の確認で気づいたのかも知れないけど
とにかく嫌な思いした 訂正してる時点で嘘確定、ネガキャン確定ですw
ネガキャン失敗残念でしたw スマホ機種変にショップ寄ってから車のディーラー行ったらやっぱ扱う商品の値段と店員の質って比例するんだなって感じました
ショップはいろいろ接客が雑、不親切
料金プランの説明とかこれぐらい一回で理解できるでしょみたいな態度で説明してくるし
お前は最初に説明聞いたとき1回で完璧に理解できたんか？完璧に覚えられたんか？ いまどきauショップはタブレットに電子サインで手続きじゃなかったかな >>112
Apple Payの仕組みでは使えなくなるとかありません
おそらくモバイルスイカの例混同してるでしょうが
クレカ情報登録して使えるというのがApple Payです
Amazonとかのネットショップであらかじめクレカ登録しとけば次回から入力手間要らないというのと同じです >>101
今ほんとアップグレードプログラム&48分割を猛烈に推してくるね
ショップじゃなくて157からの電話での機種変更キャンペーン窓口でもプログラム付けても付けなくても
48分割が条件と言われたので普通に来店して機種変することにした 最近auショップのスタッフに苦情やら要望やら言うとちゃんとパソコン？にメモしてくれるぞ
店舗ごとにそういうのまとめて書いて置いてKDDIや代理店のauショップのヒアリング担当が来たら伝えてるって言ってた
ここ数年auはauショップの満足度上げるのに躍起でちゃんと店員やお客の声聞いてくれるとも
そもそもauとdocomoは（ソフトバンクは不明だが）時々覆面調査（キャリアか代理店運営かは不明）あるらしいし >>118
信じるわけねえじゃん
頼んでないiPad付くとか
だいたいiPad付く場合2倍の書類にサインしていかなきゃいけないし説明項目も増えていく
なんせ番号2個持つことになるからね
順番に電子パッドで項目見せながら項目時折客側にチェックしてもらいながら契約書作っていく
でそれで気がついたのが９千円になってたからだって？w
2機種の書類作ってサインそれぞれしてもらわないといかんのに
合計で一つサインするとでも思ってんのか
気がつくタイミングとしてありえないよ >>114
>>118
あり得ん話じゃないと思う
まずauみたいキャリア本体と、街にある販売店（ショップ）とはまったく別の会社という認識を持たなきゃいけない。
直営ってのもわずかにあるが、ほとんどが代理店
例えばauショップはauの統一した看板を掲げてるからどのauショップも同じ会社が経営してる代理店と
思うかもしれんがこれもバラバラで同じ会社とは限らない。
よって中には、ご経験なされたようなとんでもないマナー知らずの企業がやってる代理店も
あるんだと思います。
そういうのは即刻auキャリア本体に通報です。きっと鉄槌が下ると思います。
逆にこれをうまく利用することもできます。
私が昔、iPhone7購入時に経験したのですが2〜3県にまたがりショップ巡りをし、
見積もりを出させたことがあります。10件回れば1件ぐらいとんでもない好条件を出してくる
ショップが出てきます。私がそうでした。代理店を経営してる会社同士の競争が激しいのでしょうね。
結論としては、キャリア選びよりもショップ選びが肝心と私は思っています。 >>114
頭金ない店を選んで、そんな事あるのか？まぁ、俺は信じないけど、オンラインいけば、良かったのに。 >>114
後、ハンコって何だ？？
値段出る前にipad契約のサインはしなかったのか？？
疑ってごめんな。 >>127
あり得ない。
あとアナタのも長いから一行目しか読んでないよ。 >>127
マナーがどうとかの問題じゃなくて
契約のプロセスとしてあり得ない
存在しない過程が書かれてる
そこを指摘されてる >>114
セット勧められたことはあるけど説明はキッチリあった
なかったのなら然るべきところに報告すべき iPadを一緒に売るとｲﾝｾ倍とかあるんじゃないの？
先月末にiPhoneの機種変更の見積りをｼｮｯﾌﾟで出してもらった時だけど
iPadを同時購入した場合の割賦で勝手に計算されていたぞ
iPad必要ありませんって言ったら外して計算し直してくれたけど
ﾈｶﾞｷｬﾝって言われると嫌なので書いておくけど、戸塚のauｼｮｯﾌﾟな 見積もりと実際の契約プロセスには天と地ほどの差がある
契約のプロセスとして最後の最後にiPadが付いてる事に始めて気がつくとか考えられない >>105
店員か
チップ部分いじって不具合起こしたまんま渡されても正直困るわ
直前まで大丈夫だったのに…
弁償して欲しい
相変わらずauは対応酷いもんだ 俺もさっきの半信半疑で質問したんだけど、これが嘘だったとしたらこんな事、書き込んだりするかな？ 【経済】iPhoneはやっぱり「半ば韓国製」？最新モデル1台売れるごとにサムスンに1万円超の売り上げ＝韓国ネット「もはやサムスン製」
http://lavender.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1507332815/ >>138
へぇ、ここの人はそういう考えなんだ
頼んでないのに勝手にiPadを見積りに入れてくるのも
俺はかなり酷いと思ったけどね
例えば、車を買う時に断りなく勝手に有料ｵﾌﾟｼｮﾝなんかを付けた見積り出されたら
普通の人は怒ると思うけどね あのさあ
誰がそんな話してんだ？
勝手にiPad付けられて契約にまで行く事があり得る話かどうか？
契約の流れ上あり得なくね？
という事であって
勝手にオプション付けられた見積もり出されたら怒るか怒らないかの話はしてない
当然勝手にipad契約させられたら怒る？怒らない？の話もしてない ついでに先回りして書いとくが、見積もりで勝手にオプション付けられる事があるかどうか
という事も話してないぞ >>147
君がトンチンカンな事言い出すからでしょ ハンコ押す前で気づいたからうんぬんとか書いてる時点で大嘘確定なんだから、いちいち相手にする必要無いよ そう言う提案があるのは事実だから元はと言えば勝手に入れてくるショップが悪いけど、断ればいいだけ
しつこいなら157で報告等手段はある
ハンコ押す手前で発覚←ちゃんと聞いてなかったか、見積り書（契約書？）を作成してから説明する店員が悪いか
後者なら説明してから作成しろってなるのはまあわかる
ハンコ押す前に気付いて訂正してもらったなら結果なんの問題もないし、契約書に書いてるのに読まずにハンコ押したのなら自己責任（店側に問題があるとしたら店員が説明しなかった場合くらい？） ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
