デビュー下取りは、とにかくガラケーで電源が入り初期化してあるのが条件。
スマホデビューするやつがスマホ持ってくっておかしいだろｗ

「これでお願いします」
「これスマホですけど？」
「はあ・・ダメですか？」
「下取りは乗り換えまで使用してたガラケー限定ですよ？」
「そこを何とか・・」
「下取りはできますが、スマホ持ち込みでの処理となります」
「え？じゃ、割引はどうなります？」
「それは契約した代理店とのお話でしょうから当方はあずかり知らぬことですよ」

こうなるよ。