Y!mobile ワイモバイル 総合スレ 128通話目
レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
>>820
まあどっちにしろ価格はp10の半額以下なんだから諦めたら？
ライトも評判いい機種だし 新規契約機種代100円で店内ポスターもあり、mate10が出た影響と情報を北京に送ってるとか悪い情報もあり、在庫整理で相当値下げしたのかと思ってました。 >>823
三万二千円だったんですけどAmazonとかもっと安いしP10 も新規契約で四万とかに落ちてるんですよね。 >>825
おまえそろそろウザい
てかP10lightって何だよ、P10liteだよ、そんな事もわからないやつなら自業自得だわ >>824
北京に情報送る？
HUAWEI なんだからmate10 もP10 も同じ。そこが値下げの理由になんかなるはずない。
てか 何処に訴えても どうしようもないと思うけど。アナタのうっかりと 思い込みで買ってしまってるとしか。 https://ymobile-store.yahoo.co.jp/special/pointcp01/
エントリーしてからショップでX1の端末とともにmineoから10月末にMNPしたのだか、Tポイントが付与されない……。
エントリーしてから契約するまでに2、3日間を空けたのがいけなかったのか。＿|￣|○ PHS 3回線(WILLCOM契約1＋先々月契約2)
iPhone5s 1回線
NEXUS5 1回線(Emobile契約 4G-S)
DD2 1回線(WILLCOM契約 PHS＋3G?)
現在この状態だけどPHSならあと1回線 LTEならあと3回線いける？
iPhone6sとか欲しいな p10ライトって二年縛りだけど
ワイモバオンラインで23000円台だよ
価格コム最安26000円だし33000円って
ほぼ定価じゃない
店舗で買うと安いと思ってたのに定価
販売とは驚き
オンラインストアよりもっと良い条件で買えると思いこんで初売りで店舗
行く予定だったけどやめた >>833
契約当日にしました。
ただ、ショップのバカ店員が、勝手に新規IDを作って手渡してきたので、家に帰ってから既存のID（もちろんプレミアム会員の）に登録し直しました。 >>822
じゃあ伝票にはP10になっていて金額もP10の5万いくらかで印字されてるって事じゃないの？家電量販のポイントも付いてるんじゃない？
それなら店員が間違えてliteを入れたってだけなんだろうからとりあえずその家電量販店のカスタマーサービスに苦情を入れてみたらいいんじゃないのかな
でも端末を店で直接確認しなかったとしても普通は設定する前に気がつくよね
調べてみたけど外箱にはちゃんとliteの刻印はあるし説明書表紙にも刻印されてる
説明書を読まないにしても内容物の確認くらいは先にすると思うんだけどな
そういった確認を設定前にしていたら店員のミスだとしてもあっさり交換してもらえてたと思うけど enjoyパック解約出来きねー
オプションにはenjoyパックある
http://imgur.com/UTsx7PI.jpg
変更しようとしたら加入しろと
http://imgur.com/r8u0d0R.jpg
問い合わせの電話にかけたら自動音声
ラインに入れて聞けと言われ、長文で聞いたら
http://imgur.com/e1PaV6c.jpg 解約ページダメ
http://imgur.com/o8YVQNt.jpg
その下のログインダメ
自動音声#22ダメ
なんだこれ 登録したヤフージャパンのidから入ると、
既にプレミアム会員だから利用出来ません。
すげーイライラ >>840
今 試しに解約手続きしかけたけど！my Y!mobileから 普通にたどり着くよ。 >>837
初期登録したYahooIDでYahoo!にログインした状態で、MyY!mobileに該当電話番号でログインしてからやってるの？
それで解除できなければMyY!mobileから問い合わせ(フォームなので記入事項はコピペして自分で保存)
年内に解約できませんでしたって回答来たらそれ持って年明け消費生活センターに行け
とりあえず頑張って解約したって証拠残すためにも今日中に問い合わせを出しておいた方がいい
俺も先月解約されずに消費生活センターに相談する羽目になった >>841
普通は出来るんだけど、スマートログインした後だと出来なくなった >>843
スマートログインした後だから、そのidでやると プレミアム会員に登録済みだから新しく作るか別のidで入れってなった
だから作ったら上の画像になった >>842
えっ、それって駄目なの？
当日中にプレミアム会員のIDに紐付けし直したんですが…。 >>846
一回別のIDで連携したらもう無理でしょ
しかも連携解除したら再連携は翌日しかできんし >>845
スマートログインってことはソフトバンクに移ったってこと？
だったら
(過去)新規登録→Enjoy契約
(つい最近)新規登録解除→そのYahoo!IDでソフトバンクスマートログイン設定
(そして今)Enjoy解約出来ず
だったら俺と全く同じだから、今日中に問い合わせ出した上で来月継続になったら消費生活センターに駆け込むのがいいだろう
ちなみに俺の場合は新規IDを新規登録するときにプレミアム継続を選んだら勝手に解約されてそれはそれで困った >>848
そうそう、その流れ
久々にマジで腹立ったよ
全部スクショ撮ったから、貼り付けて問い合わせに送った >>832
ソフバンからだと定価だが新規か他社から乗り換えなら
店頭だと100円だぞ >>832
P10 lite、P9 lite案件はSIMで2年縛りするから本体安く買える
HUAWEIからの卸値は定価だよ softbankから移るならSIM契約のみにはsoftbank Androidシムロック解除して使う
スマホ貰える、ラッキーは通用しない enjoyパックってワイモバイルだけのサービスじゃないの？ >>799
そんなにデュアルスタンバイ機能
やメモリ4GBが欲しいならその場で確認しろ
ってかこの二ついらなきゃ
P10liteのほうが全然コスパｗいいだろ 戯画が大量に余ってるからGyaOでルパン三世見ようと思ったら配信期間が終わってたｗ >>849
提供条件書にもY!mobileサービスの新規登録がEnjoyパックの提供条件になっている事も押さえておくと良い。
新規登録解除してるのにEnjoyパックが継続されるのは説明してない上、実質500円分の解除料無料しか特典が残らないから全く消費者側に不利な契約だ。
なので新規登録解除してEnjoyパックが継続してるだけでもおかしいのに、新規登録解除してからだとEnjoyパックが解除できないのもおかしい。
新規登録解除後もEnjoyパックを継続できるなら新規登録解除後でも指定の方法、MyY!mobileからもEnjoyパックを解除できないとソフトバンクが嘘を言って解約させなくしていることになる。 >>854
Enjoyパックはワイモバイルだけのサービスだけど、それの前提になってるY!mobileサービスの新規登録がYahoo!IDの取り合いでソフトバンクのスマートログインとバッティングする。 ソフトバンクに移行した時点でenjoyパックの特典は終了してるんじゃないの？my softbankにenjoyパックかあるの？
そもそも番号移行ってmnp扱いの契約変更なんだから心配ならなんで番号移行する前に解除しておかないのかと >>860
俺のケースだとワイモバイル→ソフトバンクじゃなくてワイモバイル持ってるところにソフトバンク追加
メインのYahoo!IDをソフトバンクに移行
あくまでYahoo!IDの移行であって、回線の移行では無かった >>592
ソフバンWi-Fiスポットを大いに活用してる。
コンビニにはないけどパチ屋に行くとソフバンスポット多いよ。
おれはよく飯食ってパチ屋トイレ借りた後、コーヒーのみながらソファーに座ってソフバンWi-Fiスポット使ってる。
他には駅構内とかもたまに利用する。 >>861
文字だけで見てるとややこしくていまいちわからないけど
メインのIDってのはワイモバイルで使ってたIDを今はソフトバンクで使ってるって事？
そのIDでenjoyパックの解除をしようとしてるならそれは無理でしょ
IDが紐付いてる電話番号が変わってる >>863
だからそういう状態に出来ることがおかしい
おそらくY!mobileサービスの新規登録を解除した時点でEnjoyパックをシステム側で強制解除しなきゃダメなんだ
そうしないと特典が受けられないのに毎月500円とられ続けるということが、その回線を契約してる限り延々続くことになる >>862
パチ屋はだいたいソフバンwifiなんだよな、ドコモとauのwifiはめったに無い >>864
おかしいって言われても社員じゃないからどうにもできないよ
ソフトバンクへの番号移行したって話でもIDと電話番号の紐付けが変わったって話でもどちらにしろワイモバイルサービスはそのIDで受けられなくなってるんだから強制解除になってると思うけどな
契約変更した後になってから契約変更前のものをどうこうしようって考えるのがそもそもおかしいと思うし、IDと電話番号を紐付けて特典が受けられるのに紐付けを変えた後からどうこうしようとするのもおかしい
だから心配ならなんで番号移行や紐付け変更を実行する前に解除しておかないのかと
なぜ実行する前に調べないのかと スターターキットで新規契約したら電話番号っていつわかるの？ >>866
あなたにどうにかしてもらおうとは思ってないし、言ってないよ
ただ、あなたが言うような横暴な言い分は悪徳商法が流行ったお陰で法整備が進み今は認められなくなってる。
消費者契約法などで消費者が一方的に泣き寝入りせずに済むように守られるようになった。
実際俺のケースも消費生活センターに相談したらちゃんと請求取り消したよ。 >>866
一つ一つ説明するよ
>ソフトバンクへの番号移行したって話でもIDと電話番号の紐付けが変わったって話でもどちらにしろワイモバイルサービスはそのIDで受けられなくなってるんだから強制解除になってると思うけどな
>>837のケースも俺のケースも実際に強制解除になってないから問題になってる
>契約変更した後になってから契約変更前のものをどうこうしようって考えるのがそもそもおかしいと思うし、
契約変更したのはY!mobile初期登録であって、これからどうこうしようとしてるのはEnjoyパック
なので契約変更前のものをどうこうしようとしてるわけではない
>IDと電話番号を紐付けて特典が受けられるのに紐付けを変えた後からどうこうしようとするのもおかしい
逆にIDと電話番号を紐づけて特典が受けられるのに、紐付けが無くなった=特典が受けられないのに契約が継続してることの方がおかしい
消費者は金だけ払って特典は全く受けられないという一方的に不利な状態になる
こういう一方的に消費者に不利な契約は消費者契約法で解除対象に出来るはず
>だから心配ならなんで番号移行や紐付け変更を実行する前に解除しておかないのかと
>なぜ実行する前に調べないのかと
調べてもどこにも載っていない
先に書いたような消費者に不利になるような事は業者は勧誘時に説明しなければならない >>709
プレミア会員になったらやめるのに苦労する >>871
横暴な事は何も言ってない
>>872
こちらも一つ一つ引用しようかと思っけど話が通じてないからそれはやめる
>調べてもどこにも載っていない
>先に書いたような消費者に不利になるような事は業者は勧誘時に説明しなければならない
だから簡単な話、なんで最終日になって切羽詰まった状態で騒いでるのかって事だよ
enjoyパックの解除ができる状態の時に解除しなかったから表示上そのままなってるだけなんだと思うけど
12月分は料金確定前だし、今月1月分から請求が発生してたらクレーム付ければいい話
消費者保護の言い分はわかる、でも個々の客の理解不理解を店員や企業が全部把握するのは不可能
それを契約前、契約時に全部確実に説明して理解されろっのも無理な話
なんでもかんでもすぐに消費者センター消費者センターって風潮はさすがに気持ち悪い
不利になる事だと思うならなおさらなんで最終日になって騒いでるのかって思うよ
ま、1月分の請求があったら頑張って戦ってくださいな >>868のオンラインストアの初売り、アウトレットだけではなかった >>877
秋淀店頭もオンラインと同じ1980（抜） 喧嘩すんなよー
悪いのはワイモバなんだ
手順にしろ、自然解約にしろ、解約出来ないにしろ、ここまでやって分からない人がいるのを放置しているワイモバが悪いんだ
年寄りやこーいうのが苦手な人なんて余計分からない
そんな状況をわざとか放置か知らないけど、作り出してるワイモバが悪い >>874
ちゃんと流れ読んでレスしろ
目障りだ
俺は>>848で「今月中に問い合わせを出した上で来月継続になったら」ってちゃんと書いてる
1月からの継続の意思が無かった事を証明するために12月に解約しようとして出来なかった証拠が必要だからそうしろって言ってる
それと請求がなくても放っておいたら契約の合意にみなされるケースもあるからおかしかったらなるべく早く動いた方がいいよ。
実際、俺のケースもカスセンは開き直ってたから消費生活センターに行ってなかったら危うく泣き寝入りさせられそうになってた。 >>882
それ、何時の書き込みだかわかって言ってるのかな？
少なくとも店もカスタマーサービスの電話受付も終わってるし、オンラインストアのチャットだって
担当外だと思うよ
>それと請求がなくても放っておいたら契約の合意にみなされるケースもあるからおかしかったらなるべく早く動いた方がいいよ。
だからこそ、最終日じゃなくてもっと前からって事を言ってるんだよ
あんたの件てソフトバンクを追加してIDの紐付けを変えた方？それは最終日じゃないのかもしれないけど変更できなくなってからやろうとした事には変わりないだろ
消費者センターに泣きついて解決したって手間がかかるし苦労はある
消費者センターに泣きつけば絶対にどうにかできる話ばりだとは限らない
企業が努力するのは当たり前だけどトラブルにならないように消費者も自らスキルを上げればリスクは減るって事
こっちだって注意を促してるのになにが気に入らないんだか >>884
カスセンに回答をもらうことや実際に解約する事が目的じゃないんだよ
12月の時点で解約の意思があって、それがソフトバンク指定の方法で出来なかった(ソフトバンク側の不具合)である事を残しておく事がのちのち最悪訴訟になった場合に重要になるって事
この前のNHK受信料最高裁判決にも話題になったけど、そもそも契約者に契約(継続)意思が無いのに契約を続けて金を取るって契約の根本にも関わることだから、これを消費生活センターに持っていかずにどこに行くのって感じ
(弁護士とか裁判所ならわかるけど)
あと消費者センターって何？そんなのどこにあるの？
俺は公的な組織としては消費生活センターとか国民生活センターとか知らないんだけど ここのサポートは有料だからね。
それでいてサポートは仕事できないから
異常に保留時間が長い。
安さ売りにしてるくせに、サポート有料ダイヤルでサポートダメ揃いって
ふざんけんな。
本当に契約しなきゃよかった。 >>892
どの機種を使ってるんですか？
本当にフリーダイヤルじゃないと不便だよね >>892
MyY!mobileからのフォーム入力がイライラせず一番気が楽
24時間内にまず回答がくるし
言いたいことをまとめておく必要はあるけど S1かS2
mnpで一括○円
月額割と家族割効いて1年目302円
プランS、CBなし
メイン回線ならこれでGOだけど
3台目だからスルーかな 迷う
今日店まわった成果
大手量販店はお話にならなかったｗ
オンラインストアとほぼ同じ >>885
条件提供書読んだんでしょ？なんて書いてある？Y!mobileサービスの初期登録はワイモバイルのプランではないとできないってことが初っ端から書いてある
ソフトバンクに番号移行した後からどうこうしようとできないって事
5枚目には
・スマホプランのタイプを変更する場合、既存契約（変更前契約）の解約、新規契約（変更後契約）の手続きが必要になるため、変更後契約では変更前契約の特典を利用する事ができません。
>既存契約（変更前契約）の解約、新規契約（変更後契約）手続きが必要になるため
既存契約の解約、新規契約の手続きが必要が必要になりますってのがつまりはソフトバンクに番号移行した場合はその契約変更自体がこの手続きを兼ねてるって事でしょ
ソフトバンクに番号移行した人はその前に自らスマホプランのを解約してるの？してないよね
Y!mobile サービス、enjoyパックはワイモバイルのサービスだしソフトバンクに番号移行(契約変更)した後に特典が受けられないのは当然
ワイモバイルのサービスが仮に継続され請求が来たのであれば、ソフトバンクにはないオプション、ワイモバイルでの特典を受けられないオプションだと指摘して返金請求すればいい話
ソフトバンクで受けられる特典はソフトバンクでの契約だから別
だからソフトバンクに番号移行した人の場合はenjoyパックの解約意思表示がそもそも必要ないと思うけど
ワイモバイル回線のIDをソフトバンク回線に付けかえた方はは、ワイモバイル回線の契約は残ってるわけでしょ？enjoyパックの解約ができないって事が同じなだけで前者とはケースが違う
なのに話を絡めてくるから「文字だけではややこしくていまいちわからない」って言ったの
IバッティングするのはIDをソフトバンク回線に付け変えたのにそのIDでまたワイモバイルサービスの新規登録なんて、できない事をしようとしてるから
ワイモバイル回線の契約が残っていてワイモバイル回線には新たにIDを登録していないのに請求が来たって事ならそれはまた別の事例
消費者センターに相談する事を邪魔してるわけではないよ CBとか一括0円がある所で乗り換えようと何件か問い合わせたけどMVNOからは対象外なんだね 正に乞食だな
であるならキャリア選べばええのに
何かを省いてるからこそ安いサービスが実現してる
例えるならバンドルもりもりの国内PCとスッカラカンの海外勢PC >>899
もう一度流れを確認しろ
Y!mobileの初期登録は解除出来てるからなんの問題もない
これを問題にしてる時点でもうあなたが何も理解出来てないって事だよ >>903
だから話をちゃんと分けてくれ
こっちは二通りかいてるだろ
事例が違うとも書いてるのに読めないのかな 正月で実家に帰って来てるけどワイモバイルから1.7GHz停波に伴う機種変更優遇の封書が届いいてたわ
iPhoneSEやAndroid one s1やs2が一括1円で事務手数料0円
ソフトバンクにしては大盤振る舞いだな
でも俺12月24日にソフトバンク契約のSEをXに機種変更してSEに5sのn141挿して運用に切り替えたばかりだから無駄になるんだよね >>903
そもそもY!mobileの初期登録については、その事が流れに出てたからでしょ
こちらが問題にしてるわけじゃない >>899
それと条件提供書の5ページのその記述はパケットマイレージの説明だから今回の件には全く関係ないし、
それにタイプの話はワイモバイル内のタイプを変える契約変更の話で(タイプI,II,II)、ワイモバイルの契約自体が無くなるソフトバンクへの番号移行へと全く別物
きちんと理解しないと恥の上塗りだよ >>904
>>849にも書いてある通り、問題は一つしかないんだよ
>>848が全て
状況も理解してないし、>>907のように提供条件書や用語も正しく理解してないし、これじゃ文字通りお話にならない >>907
だからね、パケットマイレージの説明なのはわかった上で考え方として書いてるわけ
スマホプランのタイプを変更する契約変更をソフトバンクへの番号移行の話に置き換えて考えればいいだけだろ
特典についての事もわざわざ書いたのに
>ワイモバイル自体の契約が無くなる
そうだよ、だから話を分けて二通り書いているしソフトバンクに番号移行したらワイモバイルのサービスは受けられないって事も書いてるだろ
仮にサービスが継続されていて1月利用分にも請求があったら問題なんだろ
理解してないのはあんただよ >>910
パケットマイレージとEnjoyパックは全く別物だし、
契約変更と番号移行は全く別物。
考え方を持ってくるなんて事やってたら、法や規約なんてむちゃくちゃになっちゃうよ
それにワイモバイルとソフトバンクの契約なんて両立し得る、というか実際両立してるから今回のような問題が起こってるのに、
勝手にワイモバイルからソフトバンクへの番号移行の話をしてるのが見当違い >>910
今回の問題はね
連携してるYahoo!IDをワイモバイル→ソフトバンクに移したって話で、
回線自体をワイモバイル→ソフトバンクに移したって話ではないんだよ >>>>907
だけらあんたは書いてないから不安だって事だろ？それはわかるるよ
でも書いてなくても考え方を応用したらいい話もある
最初に「解約出来ねー」って言ってた人は番号移行してワイモバイルで使ってた番号は既にソフトバンクの料金プランなわけでしょ
それによりワイモバイルのプラン契約は解除になってるわけだからワイモバイルのプランでのオプション請求が来たとしてもそのオプションでの特典が受けられないんだから払う必要もなく解除の意思表示がそもそも必要ない
特典て事だけで話を混同しないようにと思って、ソフトバンクで受けられる特典はソフトバンクには契約だから別と書いてるの
あんたのはワイモバイルのプラン契約してる番号とソフトバンクのプランで契約してる番号があり、番号移行したわけでもなく、ワイモバイルで使ってたIDの紐付けを解除してソフトバンクの方に紐付けしたって事だよね
そのIDからではenjoyパックの解除はできないと言っていのが理解できませんか？
IDの紐付けをソフトバンクに変更した後、ワイモバイルの番号はIDなしのまま？それすらはっきりさせていない
だからバッティングってのもいまいちわからないし
>>848が全てではなく事例が違う
enjoyパックが解除できないって部分が同じなだけ >>913
それはあんたの話だろ
だから話を分けてくれと言っている
自分の事例だけにしたいなら番号移行の部分には触れなければ
こちらはそもそも「解除出来ねー」って人の話に触れただけのつもりだったから>>854を書いた
そこに違う事例を絡めてくるからこちらはふた通り書く羽目になってるだけだし >>913
話を自分の事例だけにしたいなら番号移行の部分には触れなければいい
ごめん、ちょっと消えてとから訂正 >>914
>最初に「解約出来ねー」って言ってた人は番号移行してワイモバイルで使ってた番号は既にソフトバンクの料金プランなわけでしょ
どこにそんな事書いてある？
レス番教えて >>914
俺だけど、番号移行なんてしてないよ
SoftBankを別で契約したから、15000Pを貰う為にスマートログインしただけ
そしたらenjoyパックを解除出来なくなったって話 >>917
いや、あんたが>>848だろ
>スマートログインってことはソフトバンクに移ったってこと？
ソフトバンクに「移った」
こっちに言葉の正確性を求めてくるのなら「移った」だって番号移行の場合に使うべきだろ
「解除出来ねー」って人は「そうそう、その流れ」とはレスしてる
それが正確に伝わっていてあんたと全く同じ事例だったから返した事なのかはわからん
自分は「移った」を番号移行として解釈した
だから前者の人に関しては番号移行の話として書いてきたのであって、それが違うのならそれは謝るよ
でも話をふた通り書いてきてる事もちゃんと考えてくれ レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
