Y!mobile ワイモバイル 総合スレ 128通話目
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
スターターキットで新規契約したら電話番号っていつわかるの？ >>866
あなたにどうにかしてもらおうとは思ってないし、言ってないよ
ただ、あなたが言うような横暴な言い分は悪徳商法が流行ったお陰で法整備が進み今は認められなくなってる。
消費者契約法などで消費者が一方的に泣き寝入りせずに済むように守られるようになった。
実際俺のケースも消費生活センターに相談したらちゃんと請求取り消したよ。 >>866
一つ一つ説明するよ
>ソフトバンクへの番号移行したって話でもIDと電話番号の紐付けが変わったって話でもどちらにしろワイモバイルサービスはそのIDで受けられなくなってるんだから強制解除になってると思うけどな
>>837のケースも俺のケースも実際に強制解除になってないから問題になってる
>契約変更した後になってから契約変更前のものをどうこうしようって考えるのがそもそもおかしいと思うし、
契約変更したのはY!mobile初期登録であって、これからどうこうしようとしてるのはEnjoyパック
なので契約変更前のものをどうこうしようとしてるわけではない
>IDと電話番号を紐付けて特典が受けられるのに紐付けを変えた後からどうこうしようとするのもおかしい
逆にIDと電話番号を紐づけて特典が受けられるのに、紐付けが無くなった=特典が受けられないのに契約が継続してることの方がおかしい
消費者は金だけ払って特典は全く受けられないという一方的に不利な状態になる
こういう一方的に消費者に不利な契約は消費者契約法で解除対象に出来るはず
>だから心配ならなんで番号移行や紐付け変更を実行する前に解除しておかないのかと
>なぜ実行する前に調べないのかと
調べてもどこにも載っていない
先に書いたような消費者に不利になるような事は業者は勧誘時に説明しなければならない >>709
プレミア会員になったらやめるのに苦労する >>871
横暴な事は何も言ってない
>>872
こちらも一つ一つ引用しようかと思っけど話が通じてないからそれはやめる
>調べてもどこにも載っていない
>先に書いたような消費者に不利になるような事は業者は勧誘時に説明しなければならない
だから簡単な話、なんで最終日になって切羽詰まった状態で騒いでるのかって事だよ
enjoyパックの解除ができる状態の時に解除しなかったから表示上そのままなってるだけなんだと思うけど
12月分は料金確定前だし、今月1月分から請求が発生してたらクレーム付ければいい話
消費者保護の言い分はわかる、でも個々の客の理解不理解を店員や企業が全部把握するのは不可能
それを契約前、契約時に全部確実に説明して理解されろっのも無理な話
なんでもかんでもすぐに消費者センター消費者センターって風潮はさすがに気持ち悪い
不利になる事だと思うならなおさらなんで最終日になって騒いでるのかって思うよ
ま、1月分の請求があったら頑張って戦ってくださいな >>868のオンラインストアの初売り、アウトレットだけではなかった >>877
秋淀店頭もオンラインと同じ1980（抜） 喧嘩すんなよー
悪いのはワイモバなんだ
手順にしろ、自然解約にしろ、解約出来ないにしろ、ここまでやって分からない人がいるのを放置しているワイモバが悪いんだ
年寄りやこーいうのが苦手な人なんて余計分からない
そんな状況をわざとか放置か知らないけど、作り出してるワイモバが悪い >>874
ちゃんと流れ読んでレスしろ
目障りだ
俺は>>848で「今月中に問い合わせを出した上で来月継続になったら」ってちゃんと書いてる
1月からの継続の意思が無かった事を証明するために12月に解約しようとして出来なかった証拠が必要だからそうしろって言ってる
それと請求がなくても放っておいたら契約の合意にみなされるケースもあるからおかしかったらなるべく早く動いた方がいいよ。
実際、俺のケースもカスセンは開き直ってたから消費生活センターに行ってなかったら危うく泣き寝入りさせられそうになってた。 >>882
それ、何時の書き込みだかわかって言ってるのかな？
少なくとも店もカスタマーサービスの電話受付も終わってるし、オンラインストアのチャットだって
担当外だと思うよ
>それと請求がなくても放っておいたら契約の合意にみなされるケースもあるからおかしかったらなるべく早く動いた方がいいよ。
だからこそ、最終日じゃなくてもっと前からって事を言ってるんだよ
あんたの件てソフトバンクを追加してIDの紐付けを変えた方？それは最終日じゃないのかもしれないけど変更できなくなってからやろうとした事には変わりないだろ
消費者センターに泣きついて解決したって手間がかかるし苦労はある
消費者センターに泣きつけば絶対にどうにかできる話ばりだとは限らない
企業が努力するのは当たり前だけどトラブルにならないように消費者も自らスキルを上げればリスクは減るって事
こっちだって注意を促してるのになにが気に入らないんだか >>884
カスセンに回答をもらうことや実際に解約する事が目的じゃないんだよ
12月の時点で解約の意思があって、それがソフトバンク指定の方法で出来なかった(ソフトバンク側の不具合)である事を残しておく事がのちのち最悪訴訟になった場合に重要になるって事
この前のNHK受信料最高裁判決にも話題になったけど、そもそも契約者に契約(継続)意思が無いのに契約を続けて金を取るって契約の根本にも関わることだから、これを消費生活センターに持っていかずにどこに行くのって感じ
(弁護士とか裁判所ならわかるけど)
あと消費者センターって何？そんなのどこにあるの？
俺は公的な組織としては消費生活センターとか国民生活センターとか知らないんだけど ここのサポートは有料だからね。
それでいてサポートは仕事できないから
異常に保留時間が長い。
安さ売りにしてるくせに、サポート有料ダイヤルでサポートダメ揃いって
ふざんけんな。
本当に契約しなきゃよかった。 >>892
どの機種を使ってるんですか？
本当にフリーダイヤルじゃないと不便だよね >>892
MyY!mobileからのフォーム入力がイライラせず一番気が楽
24時間内にまず回答がくるし
言いたいことをまとめておく必要はあるけど S1かS2
mnpで一括○円
月額割と家族割効いて1年目302円
プランS、CBなし
メイン回線ならこれでGOだけど
3台目だからスルーかな 迷う
今日店まわった成果
大手量販店はお話にならなかったｗ
オンラインストアとほぼ同じ >>885
条件提供書読んだんでしょ？なんて書いてある？Y!mobileサービスの初期登録はワイモバイルのプランではないとできないってことが初っ端から書いてある
ソフトバンクに番号移行した後からどうこうしようとできないって事
5枚目には
・スマホプランのタイプを変更する場合、既存契約（変更前契約）の解約、新規契約（変更後契約）の手続きが必要になるため、変更後契約では変更前契約の特典を利用する事ができません。
>既存契約（変更前契約）の解約、新規契約（変更後契約）手続きが必要になるため
既存契約の解約、新規契約の手続きが必要が必要になりますってのがつまりはソフトバンクに番号移行した場合はその契約変更自体がこの手続きを兼ねてるって事でしょ
ソフトバンクに番号移行した人はその前に自らスマホプランのを解約してるの？してないよね
Y!mobile サービス、enjoyパックはワイモバイルのサービスだしソフトバンクに番号移行(契約変更)した後に特典が受けられないのは当然
ワイモバイルのサービスが仮に継続され請求が来たのであれば、ソフトバンクにはないオプション、ワイモバイルでの特典を受けられないオプションだと指摘して返金請求すればいい話
ソフトバンクで受けられる特典はソフトバンクでの契約だから別
だからソフトバンクに番号移行した人の場合はenjoyパックの解約意思表示がそもそも必要ないと思うけど
ワイモバイル回線のIDをソフトバンク回線に付けかえた方はは、ワイモバイル回線の契約は残ってるわけでしょ？enjoyパックの解約ができないって事が同じなだけで前者とはケースが違う
なのに話を絡めてくるから「文字だけではややこしくていまいちわからない」って言ったの
IバッティングするのはIDをソフトバンク回線に付け変えたのにそのIDでまたワイモバイルサービスの新規登録なんて、できない事をしようとしてるから
ワイモバイル回線の契約が残っていてワイモバイル回線には新たにIDを登録していないのに請求が来たって事ならそれはまた別の事例
消費者センターに相談する事を邪魔してるわけではないよ CBとか一括0円がある所で乗り換えようと何件か問い合わせたけどMVNOからは対象外なんだね 正に乞食だな
であるならキャリア選べばええのに
何かを省いてるからこそ安いサービスが実現してる
例えるならバンドルもりもりの国内PCとスッカラカンの海外勢PC >>899
もう一度流れを確認しろ
Y!mobileの初期登録は解除出来てるからなんの問題もない
これを問題にしてる時点でもうあなたが何も理解出来てないって事だよ >>903
だから話をちゃんと分けてくれ
こっちは二通りかいてるだろ
事例が違うとも書いてるのに読めないのかな 正月で実家に帰って来てるけどワイモバイルから1.7GHz停波に伴う機種変更優遇の封書が届いいてたわ
iPhoneSEやAndroid one s1やs2が一括1円で事務手数料0円
ソフトバンクにしては大盤振る舞いだな
でも俺12月24日にソフトバンク契約のSEをXに機種変更してSEに5sのn141挿して運用に切り替えたばかりだから無駄になるんだよね >>903
そもそもY!mobileの初期登録については、その事が流れに出てたからでしょ
こちらが問題にしてるわけじゃない >>899
それと条件提供書の5ページのその記述はパケットマイレージの説明だから今回の件には全く関係ないし、
それにタイプの話はワイモバイル内のタイプを変える契約変更の話で(タイプI,II,II)、ワイモバイルの契約自体が無くなるソフトバンクへの番号移行へと全く別物
きちんと理解しないと恥の上塗りだよ >>904
>>849にも書いてある通り、問題は一つしかないんだよ
>>848が全て
状況も理解してないし、>>907のように提供条件書や用語も正しく理解してないし、これじゃ文字通りお話にならない >>907
だからね、パケットマイレージの説明なのはわかった上で考え方として書いてるわけ
スマホプランのタイプを変更する契約変更をソフトバンクへの番号移行の話に置き換えて考えればいいだけだろ
特典についての事もわざわざ書いたのに
>ワイモバイル自体の契約が無くなる
そうだよ、だから話を分けて二通り書いているしソフトバンクに番号移行したらワイモバイルのサービスは受けられないって事も書いてるだろ
仮にサービスが継続されていて1月利用分にも請求があったら問題なんだろ
理解してないのはあんただよ >>910
パケットマイレージとEnjoyパックは全く別物だし、
契約変更と番号移行は全く別物。
考え方を持ってくるなんて事やってたら、法や規約なんてむちゃくちゃになっちゃうよ
それにワイモバイルとソフトバンクの契約なんて両立し得る、というか実際両立してるから今回のような問題が起こってるのに、
勝手にワイモバイルからソフトバンクへの番号移行の話をしてるのが見当違い >>910
今回の問題はね
連携してるYahoo!IDをワイモバイル→ソフトバンクに移したって話で、
回線自体をワイモバイル→ソフトバンクに移したって話ではないんだよ >>>>907
だけらあんたは書いてないから不安だって事だろ？それはわかるるよ
でも書いてなくても考え方を応用したらいい話もある
最初に「解約出来ねー」って言ってた人は番号移行してワイモバイルで使ってた番号は既にソフトバンクの料金プランなわけでしょ
それによりワイモバイルのプラン契約は解除になってるわけだからワイモバイルのプランでのオプション請求が来たとしてもそのオプションでの特典が受けられないんだから払う必要もなく解除の意思表示がそもそも必要ない
特典て事だけで話を混同しないようにと思って、ソフトバンクで受けられる特典はソフトバンクには契約だから別と書いてるの
あんたのはワイモバイルのプラン契約してる番号とソフトバンクのプランで契約してる番号があり、番号移行したわけでもなく、ワイモバイルで使ってたIDの紐付けを解除してソフトバンクの方に紐付けしたって事だよね
そのIDからではenjoyパックの解除はできないと言っていのが理解できませんか？
IDの紐付けをソフトバンクに変更した後、ワイモバイルの番号はIDなしのまま？それすらはっきりさせていない
だからバッティングってのもいまいちわからないし
>>848が全てではなく事例が違う
enjoyパックが解除できないって部分が同じなだけ >>913
それはあんたの話だろ
だから話を分けてくれと言っている
自分の事例だけにしたいなら番号移行の部分には触れなければ
こちらはそもそも「解除出来ねー」って人の話に触れただけのつもりだったから>>854を書いた
そこに違う事例を絡めてくるからこちらはふた通り書く羽目になってるだけだし >>913
話を自分の事例だけにしたいなら番号移行の部分には触れなければいい
ごめん、ちょっと消えてとから訂正 >>914
>最初に「解約出来ねー」って言ってた人は番号移行してワイモバイルで使ってた番号は既にソフトバンクの料金プランなわけでしょ
どこにそんな事書いてある？
レス番教えて >>914
俺だけど、番号移行なんてしてないよ
SoftBankを別で契約したから、15000Pを貰う為にスマートログインしただけ
そしたらenjoyパックを解除出来なくなったって話 >>917
いや、あんたが>>848だろ
>スマートログインってことはソフトバンクに移ったってこと？
ソフトバンクに「移った」
こっちに言葉の正確性を求めてくるのなら「移った」だって番号移行の場合に使うべきだろ
「解除出来ねー」って人は「そうそう、その流れ」とはレスしてる
それが正確に伝わっていてあんたと全く同じ事例だったから返した事なのかはわからん
自分は「移った」を番号移行として解釈した
だから前者の人に関しては番号移行の話として書いてきたのであって、それが違うのならそれは謝るよ
でも話をふた通り書いてきてる事もちゃんと考えてくれ >>918
ごめん、読み飛ばしちゃってた
え？あんたが「解除出来ねー」って人って事？
だったら早く言ってよ >>920
だから移ったっていうのはYahoo!IDが移ったって話
>>837も>>849で俺と話が完全に噛み合ってる
今も>>918でそう言ってくれてるし
あんたが勝手に番号移行と勘違いしてるってだけ
これで正月早々、恥ずかしくって出てこれなくなるね
人の話はちゃんと聞くようにしよう たかが500円ぽっち、請求時に確認して連絡いれればいいだけのこと
時間の無駄 >>926
これ、放っておくとずっと続くんだよ
例えば一年続いたら6000円になるよ Y!mobileの店舗で解決するんやないの？もうお腹いっぱいだわ。 >>925
俺が勘違いしたのはそうみたいだね
だからそれについては「違うなら謝るよ」と書いたろ
ふた通り書いたって事を理解してくれてないね
結局番号移行じゃなかったならそれに触れなければ良かったわけでしょ
あんたの話だけをしてれば良かったのにIDの紐付けを変えた後にワイモバイルの方はIDをどうしたかを相変わらずはっきりさせてないし
あんたも人の話はちゃんと聞くようにしてよ >>930
一言多い
もう黙っていた方がいい
何を言っても恥の上塗りにしかならない >>931
あんたも恥の上塗りしてる
Y!mobile サービスについて理解してなかった事がそもそもの原因なんだよ >>926
500円は別にどうでもいいよ
だからお金の事には触れてないし
問題なのは変更の所から変更出来ない事、案内の所からも変更出来ない事、分かりにくい事らそれらを放置してる事 >>905
総合スレで旧芋ユーザーの件は管轄外なので、スマホ板かモバイル板行け ケチモバ障害者割引まだー？
ﾊﾊﾊ
∧＿∧
( ´∀`)
( つ ⊂)
) ) )
(＿_)＿)
○ ∧＿∧
⊂´⌒つ´∀`)つ
ﾀｯﾃ ﾗﾚﾈｰﾖ
ﾊﾗｲﾃ- ∧＿∧
( ´∀`)
へ へ⊂ )
(＿(＿_)_丿
ｲｷﾃﾞｷﾈｰﾖ ｹﾞﾗｹﾞﾗ
〃／⌒ヽ
( ＿ ;)
_＿(∨ ∨)＿
し￣し´
∧＿∧ ○
⊂(´∀`⊂⌒ヽつ
ﾓｳ ｶﾝﾍﾞﾝ ｼﾃｸﾀﾞｻｲ セールの一括価格の意味が分からない
二年縛りが条件なら普通に契約して
分割と変わらないし一括分だけ
割高に思えるのだが MVNOからここに移るつもりだからいい案件出してね 家電量販店行ったが、全くいい案件なかった。
1/4以降なら変わる可能性あるって言われたけど、どうだろ ソフバンガラケーの両親をここのガラケーにMNPさせる予定
通話ありで１台3000円くらいでできるかな 前から思ってるがここのセールで
出てくるのって過去の売れ残り
ばかりに見える
二年縛りが条件だしそのセールで
買うメリットが感じられない >>949
さほど欲しくもない端末を特価でもらうために縛られてるのはかなり馬鹿馬鹿しい 10月の乗換えでの、Y!プレミアムのTポイント15000、なかなか付かないので問い合わせたら月末まで待てと言われた。 が結局着いてない、、、
年明け早々、こういうのいやだな、、、 >>952
翌月末付与だから11月末付与じゃないの？ ３日前に申し込んだけどヤフーカード持ちだから申し込んで即効１５０００ポイント付いた >>953
ワイモバイルは翌々月で翌月なのはソフトバンク >>949
よく２年縛り云々言うんだが
スマホなんてそんなホイホイ乗り換えなくないか？それならたかだか2年使うだけで安くスマホ買えるなら得じゃないか？ まあホイホイ乗り換えなくない、という人はストレスなく2年縛りで使えて良いんじゃないかな？ まあ ワイモバの場合はSim Freeな端末にホイホイ乗り換えても別に良いのでその点便利な感じ。 2年はやっぱり長いよ
個人的には18ヶ月位がベスト
2年縛りだとどうしても春に購買時期が固まるからもっとバラけてほしい >>949
ワイモバの価値は
月額割＋10分通話放題＋IMEI制限ないsim
2年目の1日に解約かmnpは当然
正直端末なんかどうでもいい
不満なら別にsimフリー用意するだけ
昨日店員がS1とS2の契約はsim使い回せない
みたいなこといってたけどマジ？ スマホプランからPHSに契約変更した場合@ymobile.ne.jpのメアドは引き継げますか？ 端末はいくら勝手に変えでもいいからな。SIMさえ自分で入れ替えれば
ドコモ系と違って、グローバル端末でも中華端末でも周波数合うしな レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
