au by KDDI 質問スレ Part.236
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はじめに
・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反】です。
・分からないことは自分で出来る限り調べるクセをつけると楽です。
■質問する前に必ず参照のこと
・au Q&A プラス (公式FAQ。大抵はここで解決できます)
http://csqa.kddi.com/
■見つからなければ書き込む前に自分で検索
Google （http://www.google.co.jp/）
au HP （http://www.au.kddi.com/）、または総合カタログ（auショップや家電量販店にあります）も熟読しましょう。
■それでも解決出来ない時は…
・質問する時は｢内容を具体的｣(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
・端末価格は店舗によって異なります。店頭またはau Online Shop（http://auonlineshop.kddi.com/）にて確認
・アンケート行為は禁止です。相談は該当スレで。
・回答の催促も禁止です。回答者にも義務はありませんので、回答が無ければ素直に諦めましょう。
・また、《料金未払い関係》は、「放置対象」です。
・“新規即解約”“MNP乞食”に関する話題も「放置対象」となります。
◆前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.235
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1504528981/
こんなメールが来たんですけど
＞こんにちは
お客さまへKDDIお客さまセンターより「auプラス情報」をお届けします。
ギャラクシーのカバーをプレゼントってあるんだけどauプラス情報なんて聞いた事無いし検索しても出て来ないんだけどクリックしたらヤバいやつですかね？ 機種変更一括が安くて毎月割2000円くらいつく機種ないかな〜
ピタットプランとか加入しなくていいやつ。
そんなのないか ピタットプランだとアップグレードプログラムEXしか選べないんですか？
今はEXじゃないアップグレードプログラムで、機種変更しようとオンラインショップから入力進めてたらEXしか選ぶ項目がなく先に進めない
アップグレードプログラム(EXじゃない)の説明にはピタットプランもiPhone以外なら対象と書いてあるんですが… >>441
対象機種に載ってるかどうかは確認済ですよね、もちろん？
ttps://www.au.com/mobile/upgrade-program/enabled-device/#models >>442
確認済でしたが、今157に電話したところ何故かリモートサポートの人にまで回され、結局既にアップグレードプログラムに加入済の場合ピタットプランに変えるとEXのみということでした
従来の定額プランだと逆に無印のアップグレードプログラムしか選べなく、auのサイトには書いてないですがそういうことらしいです… 同じ番号でカムバックしても
MNPした時点で歴リセットされるの？ ありがとう
14年の年数捨てて
格安simにMNPするか迷うなあ よー使い方分からんけどガラホで維持費抑えつつ格安使えばいいんやない？
ガラホ機種代含め2000くらいだし gratina4gのデータ通信をオフにして使ってるんだけど、スマホはzenfone3にocn mobile
で使ってる。gratina4gのsimをzenfone3に挿して使えそうなので、ついでにデータ通信も
auのを使おうと思って料金体系を調べたらあまりに高いのでびっくりしてしまった。
zenfoneのdsdsではocnのsimと共存できなさそうだし、できてもsdカードのスロットを塞ぐから
使えないし、何かauのプランで利用できそうなのはありませんか？ gratina4gのsimはauガラホ以外では使えない
SIM1枚にしてSD使用する前提で最安のauピタットプランが料金高いと思うなら
mineoとかuqmobile等にMNPするしかない au解約済みの電話番号の端末代を一括清算したいのですがネットからクレジットカードで払う方法は無いですか？ >>451
解約前ならmy auから払えたみたいだけど、解約後はお客様センターに問い合わせだね。
ネットから払おうにもmy auがなければ払いようがないかも。
詳しくは下記
https://www.au.com/support/faq/view.k1112050637/ >>452
他の電話番号生きてるauidと統合してあるからauidでログインして解約済みの電話番号は選択できるんですが「選択中のサービスは一時休止中または解約済みです」とでます
auidからもサポートIDからでも同じです
お客様サポートにとりあえず問い合わせてみます >>450
auに拘る理由は家族が皆auな事とauwalletを使ってる事です。
gratina4gのsimの色はグレーでvolteだからzenfoneで使えると思ってたけどダメなのか。
mineoでハードとのセットでお得なキャンペーンがあればmnpを考えてみる。
ありがとう。 ガラホsimはガラホしか使えないから、使い物にならん 現在、auのガラケーなんですが2年縛りの切り替えなのでスマホに使用と思っています
auショップへ行ってプランを色々と教えてくれたのですが種類がいくつもあって結局はどれがいいのかいまいちわかりません
ガラケーからスマホへ機種変で通話は殆どしませんネットも家にwifiがあるので外ではあまり使わないと思います
こんな感じですとどのプランが宜しいでしょうか？宜しくお願い致します iPhoneの下取り額って来月あたり下がりますかね？
5月が更新月ですが、もう機種変更した方がいいか悩む。 >>457
そんなの分かるかよ
くだらない質問してんじゃねえよ 質問です
mnpしたとき皆さんアドレスはキャリアメール使ってますか？
やはりYahoo!メールやgメールやフリーなどにしてます？ >>381
フラットからピタットなら大丈夫だと思う
それ以外のプランなら終了 一括0円の機種でアップデートプログラムEXに入ったらどうなりますか？
またアップデートプログラムEXに加入して25ヶ月目にmnpで出ていったら残金払うんですか？ >>460
キャリアメールは必要最低限にしか使わない
何回もMNPしてるけどキャリアメールは登録上必要最低限のところにしか登録しない
それ以外はすべてGmail 機種変と２年縛りなんの関係もないことしらないやつまだまだ多いな ピタッとプランを契約して通信料3000円だとして、
家族割＋誰でも割に入れば半額の1500円になるんですか？ au機種変更の分割で
後日ショップかビックカメラでVISAギフで一括払い可能でしょうか? >>459
すんませんでした
面倒なんで一括機種変してきました。 6プラスをLTEプランで2年使いその後auフラットプラン20にして2ヶ月目です｡今度毎月割を使いたい為データー定額20にして機種変更しようと思うのですが､スマートバリューは1410円に戻るのでしょうか? >>454
ガラホSIMは、IMEIチェックがあって、auガラホでないと使えない。
地味に不便。 >>456
通話もネットもしないなら、何のためにケータイを持っているのかが不明に感じるよ。
あまり使わない、という人ほど、実際には使ってることが多い。
auで機種変更するのと、他社へ乗り換えるのと、それ以外とをよく考えた方がいい。
SB乗換なら一括0、ランニングコスト1000円以下で5分カケホ、1GBデータというスマホもある。ガラケー持ったまま、格安SIMの端末セットを買うのも手。
機種変更は、イニシャルもランニングもコストが嵩むのが基本。 先日iPhoneを機種変更しました
そこで古い方のiPhoneですが、
古いSIMカードが入ったままですが
SIMロックは解除されている状態なのでしょうか？ >>478
自分のだろ？
自分でやってないならなってないよ >>478
そうなんですね
ありがとうございました 今年の株主優待の選択肢にwowmaのクーポン券は入ってないですか？
昨年は欲しいものは一つもなかったです。
wowmaのクーポン、商品券だったら、株主は好きなものを選べるし、
wowmaの宣伝にもなるし、優待のみではなくいくらが足して商品購入することになるので
売り上げ増えていいと思いませんか？ >>482
それはここのスレではなく、担当部署に言えば？
一口株主とかじゃなくて、重要株主・少数株主に該当するなら真に受けてくれるよ
だめでも株主議案として提出すること自体は可能だし。 auショップで端末購入代金に以下の方法のどれか使えますか？
ID
ドコモ口座visaプリペイド
JCB商品券 iDはクレジットカードのiD？
だったらクレカそのものを使えばいい。 ドコモの電子マネーサービスのことじゃないの
iDってやつ
商品券はauショップでは使えないはず。
てか直接聞いたほうがいい。 しかし旧プランで一括払いでiPhone買うと気持ちいいくらい何もメリットないねw
クーポン一万円、、、適用外ですね
ビッグニュース、、適用外でした
ウォレットに5000、、、適用外でした
最後の方は笑えてきたわw >>485
IDキャッシュバック残高使えたらいいなと
ドコモの電子マネーサービスがauショップで使えるとは思えないね >>487
適用条件をろくに調べもせずに自分の我を貫き通した結果でしょ
キャリアに大した利益をもたらさない要らない客には、そりゃ冷遇するでしょ。 >>494
お客さんお客さん申し訳ないですが板違いですよ
まあとりあえず一服でもしましょう^^ 現状1つのauIDに1つ回線ぶら下げてます。
auにMNPし新規回線を同じauIDにぶらさげた後、元にあったの回線を解約すると、
今までのauIDサービスは継続できますか？
年数云々のサービスは別として、walletプリペイドカード等そのままにできるのでしょうか？ クーポンというのは機種変更に使えるやつ
但しピタットかフラットじゃなきゃダメ
ビッグニュースの千円引きもピタットフラットじゃなきゃダメ
5000ポイントauウォレットにあげますよ、もピタットフラットじゃなきゃダメ
旧プランといったのはスーパーカケホとデータ定額のこと。 家族二人で家族割を組んでいます
一人が別のキャリアにMNP転出した場合
auに残ったほうは家族割対象外となりますが
それで料金が高くなったりしますか？
auに残る人のプランは2年契約のカケホ(3Gケータイ)で
EZWINもパケットもありません 5000円クーポンならLTEプランでも使えたよ。auマーケットで取れるやつ。 >>497
5000pもらえるキャンペーンあります？ >>498
もともと誰でも割を組んでいるなら、家族割が消えても月額料金は変わらない。
「誰でも割」と「誰でも割＋家族割」は基本料金に差はないよ。
家族割が無くなることで、家族間通話無料と、家族間Cメール無料の特典が無くなる。
前者はカケホにしてるなら元々関係ないけどね。
https://www.au.com/mobile/charge/charge-discount/discount/
ここを見ると解りやすい au解約したらauwalletプリペイドはapplepayに登録できないですか？
残高はありです。 最終的にはデスクに聞きますが、確認させてください。
現在契約11年で、ガラケープランSSのezweb等はなしです。
誰でも割の更新月ではない月で、月初めにmnpした場合、通常9500円かかる解約違約金は3000円となり、
解約時の精算は月割りでされるということで良いですよね？ >>503
誰でも割の違約金が3000円になる条件は、契約11年目以降に加えて
家族割も組んでいないといけない。
料金プランは月初（たとえば3/1）に解約するなら、日割にならずに2月までの料金で済む。 >>507
あれ、もう1日解約の恩恵はなくなったんじゃなかったのでは >>509
あれ
そうなんだっけ
http://log.oku-en.com/2364
ここ見るとプランSSならまだ有効っぽいんだが U-NEXTをauかんたん決済で月額課金しているのに継続課金一覧から確認出来ないのは何故ですか？ スマホ機種編で月額使用料安くしようと思ったらピタットプランの1980円コースしかない？
これだと2年目以降値段あがるからお高い気がするんだよね
2台持ちの電話用サブ機だから出来るだけ金額抑えたいんだが…
それならガラホじゃんと思われるが、サブでもテザリングでネットしたいから可能であればスマホがいい >>516
え、au機からじゃなく格安SIMフリー機からテザリング受ける側になっても有料になるの？
今持ってるメイン格安SIMが親でau機が子になるんだけど ガラケーのgratina2って需要ある？
もう使わなくなったんだが。 >>518
中華スマホを特殊な使い方で利用したい人にとっては踏み台として必要な端末なので
そういう人たちの需要はある 故障紛失サポートについて質問
いまだにs002を使い続けてるのですが、最近調子がおかしい。
もし壊れたら、故障紛失サポートは受けられるのですか？
すでに同機種は生産停止ゆえに、月々３００円を８年くらい払い続けたのは金ドブなのかな？と不安です >>518
グラティーナ2は新品白ロムでも安く売ってるからね。
需要はあっても叩き売りになると思うよ。
>>520
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/end/
2016年7月末を以って修理受付終了になってるよ。
にも関わらずサポート代を取り続けるって詐欺だよな。
文句言ったら取り戻せるかもよ。 http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=18131923/
au 安心携帯サポート
価格.comでも同様の事例で苦情を申し立てて
なんらかの補償を受けた人がいる。
泣き寝入りする必要はないと思うよ。 普通に受付終了超過分は払い戻せるでしょ
なら契約上サービスの自動解約しろやとは思うが 質問ですが、今iPhone xで一番安いプランで
実質月額いくらですか？
8sと比べてどれくらい差がありますか？
家族割、スマバリ-900と考えて。 >2016年7月末を以って修理受付終了になってるよ。
本当だ。今日まで知らなかったです。
８年近く、全く機種変更していませんでした。
２年近く、私は何に月々３００円払っていたんだろう？
問い合わせてみます。
回答者の皆様、本当にありがとうございました。 >>529
それに対する300円だから返金はされないな テザリングオプションの有料化まで1ヶ月。社長交代祝いで永年無料にしてくれ。それだけだとショボいからプラスで何かキャンペーンしないかな？ 現在、2名(家族割)でSSシンプルで契約していますが、今月でauケータイかえる割が終了してしまうのでプラン変更を考えていますが、SSシンプルとプランZの契約に変更するとSSシンプルの無料通話分をプランZの方の無料通話分として分け合い出来ますか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
