昨日契約してきて15000P貰えるぞとウキウキでスマートログインしようとしたら知らないIDが既に設定済みで？？？状態

購入店に聞いたら、契約担当の人が勝手に新規IDでスマートログインの設定してしまってた…

これ解除して、エントリー済みのIDで再設定したら15000P貰えます？