>>804
今回の店員はヒアリングなしです。
相談者側「水没させてしまった。」
店員「もう少し経ったら1年なので交換できるんですけどねぇ。今回の場合は購入から1年経っていませんし、水濡れによる全損なのでSEへの機種変になります。」
とのこと。
のちのち適応されることがわかってこちらから問い合わせたら
店員「証言からすると故意に水没させたものかと思ってまして〜」
相談者「故意に水没させる人がいます？その前に故意かそうでないか全く聞きもせず、水没させたのひとことで勝手に故意だと決めたのはそちらにも落ち度があるのでは？」
とのことで向こうは認めたので、全て録音済。