ソフトバンクの質問スレが見当たらないので、当スレが質問スレでよろしいでしょうか。
現在スマ放題を契約中ですが、MNPではなく解約を検討しています。
契約上は解約可能期間が2/11〜4/10までとなっています。(SMS受信済み)
出来るだけ解約時の料金負担をなくしたいので、情報を収集したところ、解約期間までに料金プランの変更を申しこみ、解約月に初日から日割計算ができるプランに変更し、2日目に解約することが良いと知りました。
ここまでが前提です。
先ほど157に連絡し、料金プランの変更をスマ放題→ホワイトプラン（標準）に変更を申し入れました。
申込みは2/4ですが、適用は2/11からとなる旨確認しました。
その電話では申込みを受け付け完了となりましたが、その後オペレータさんから電話がかかってきて、2/11までの料金プランの変更依頼は契約期間のため、変更適用が解約可能期間でも契約解除料金がかかるといわれました。
事前にほかのサイトで調べた結果と異なっているため、混乱しています。2/11〜3/10までの料金をいったん払わないといけないとのことなんでしょうか。