誰かに脅迫なり恐喝されて契約したわけでもあるまいし、自分達で任意の時期に契約しておいて、
各自のauIDでmyauにログインすれば契約期間も確認できるのに確認もしないで文句たれるとか…

もうあなたには契約の監理は無理だから、成年後見人つけたほうがいいんじゃないですかね。
痴呆症の老人ほど自分の認知機能低下を認めないらしいけどw

若年層でコレなら、アタマ悪いにも程があるでしょw