>>416
約款というのは読んでなくても合意になる
もっとも、消費者に一方的に不利なものは無効
今回で言えば、サービス提供しない代わりに料金も取らないんだから、一方的に不利とは言いにくい

予告なしに契約解除手数料が必ずかかる状況にしたことについては、違法の可能性もある

叱るとかなんとかそういうあいまいな話じゃない