Y!mobile ワイモバイル 総合スレ 139通話目
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寧ろバンドの問題だろ
スマホ沢山持つ意味なんか無えよ
タブレットなら別にあっても不思議はない auはauvolteとか意味不明な事してなければなぁ…
総務省なんとかしろよ >>321
機種による
HUAWEI機種はdocomo mvno、softbank mvnoも使える PHSの件で郵便が届いたけど
粘ればもっと良い案件出てきそうなので粘る >>324
403HWはお得1だからな(2016.3月までキャンペーン)
4年目から1080円になる
同じ時期に契約したバッテラ、CarWIFIもね
4年目も540円って2016,3月末にお得2キャンペーンで契約した一部ユーザーだけでは >>330
今より良い条件出るかどうかは別にしてギリギリまで待ってMNPもOK 待てば誘導先の機種がもうちょっと新しいのにはなるんじゃないかな。 >>332
がんばるw
>>333
他社から何か出てくるかもしれないもんね 主回線PHSをケータイプランからケータイベーシックプランに変更した場合は副回線は家族割引のままでしょうか？ snowのキャンペーンページからｓnowインストールして起動してみたけど
起動後に登録画面なんて出ないんだけど？
何か間違ってますかね？
SIMのみ契約の回線で機種はnova lite2です。 >>334
時代遅れ機種を使い続ける時間が延びるだけ
「思い立ったが吉日」と言うだろw >>330
とうとう10年選手のメイン回線をソフトバンクに移してきたよ
デブ割廃止であの糞プランだからもう待っててもどうにもならんと思ってね
新プラン(キャンペーン)は番号移行の割引Bも併用できないし
燻り出された格好になっていろいろ言いたい事もあるが、最新のiPhone8(俺はiPhone8+)を安くしてもらえて、何より機種変無しなら2年後以降も2480円、株主優待込みだと1480円維持出来るわけだから文句は言えないかな。
ここに残るとすだれ付きとは言え2980円、株主優待込みでも2480円、よく通話する人はこれでも良いんだろうけどね >>334
もしSEの後継機が出れば、2年後にはいい受け皿になってるだろうね
今のSEみたいな感じで
まあ番号移行の併用も含めて今のデブ割ほどのものが出てくるかどうかとは思うが ケチモバ障害者割引まだー？
ﾊﾊﾊ
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ﾀｯﾃ ﾗﾚﾈｰﾖ
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ｲｷﾃﾞｷﾈｰﾖ ｹﾞﾗｹﾞﾗ
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ﾓｳ ｶﾝﾍﾞﾝ ｼﾃｸﾀﾞｻｲ 500円タブ2015年の12月に契約した人の更新月って来年の1月であってる？
解約した月も1480円の割り引きって適用されるのかな >>331
6月からのデータプランSの500円値下げにともない
おトク2は「料金改定に伴い、割引額を変更するキャンペーン」の対象となって
1,480円 割引から980円 割引へと割引額が減額する
ところがセットでおとく1はこの対象になってないのでずっと1,480円割引のまま >>329
特定メーカー製しか使えないだろ
禿とドコモは技適無視すりゃ選び放題 >>344
あってるが1日解約しないと、1月分は満額割引無しで請求されて終わり >>347
ありがとう やっぱりデータプランSの1980円だか2480円かかっちゃうのか
1日特異日ってまだ続いてたんだ 知らなかった
来年の元旦は初詣じゃなくyモバイルショップ行ってきます セットでお得意１キャンペーンはもう終了してしまった奴なんで内容を変更する気がないんじゃないかい？
料金改定を受け付けないじゃないかい？
お得意キャンペーン２と料金に差を付けるとは思えないよ 料金システムがよくわからん
大人が光ナシ家族ナシでスマホ契約したら、基本料金は結局いくら？ >>352
1日特別なのはemobileからの流れ
softbankブランドは1日特別はなくなって月末解約でないと逆に損する 3月末に一括で買って保険も入ってない端末の利用制限がまだ▲のまま
来月ぐらいには○になってくれるんだろうか? Yモバからメール来たんだけど機種変促すメールw w w w
100円スマホw w w w
これでいいや思って購入手続きしよう思ったら、何度やっても購入手続きエラーするw w w！！？
カスタマ電話してもなかなか繋がらないw wやっと出たやつに問合せてみても、説明下手で意味わかんない？！メール問合せしたけどまだ返事来ないw w w 対応悪い遅い！
解約も視野に入れとこ Yモバからメール来たんだけど機種変促すメールw w w w
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これでいいや思って購入手続きしよう思ったら、何度やっても購入手続きエラーするw w w！！？
カスタマ電話してもなかなか繋がらないw wやっと出たやつに問合せてみても、説明下手で意味わかんない？！メール問合せしたけどまだ返事来ないw w w 対応悪い遅い！
解約も視野に入れとこ KC 302がもっさりしてきたから、機種変更したい
俺にもメール来ないかなぁ 本人と会社にしかわからない話を書くならせめてどう申し込んだのかどんなエラーだったかくらい書けばなにかしらのヒントになる事を教えてくれる人がいるかもしれないのに
チラ裏ではねぇ n141をソフバンiphone7に入れて利用してたんだが、うっかり11.3にバージョンアップしたら通信できなくなった。
手順が悪かったか11.3で何か対策されたのかな？
n141をapn変えて使ってる人はどうですか？おま環かな 購入手続きする際にMI.Yモバにログインとあるのでログインするけど
購入手続きは出来ないから一度元画面に戻りプラン選択後に
購入手続きタップするけどエラーになる MI Yモバにログインしてくださいってエラーする
因みに社員な訳ないだろ 360でした。
馬鹿みてーな社員だのほざく馬鹿が居るようだし
もういいや >>370
次の操作までに意外と時間をかけてしまって認証に有効な時間を超えてるしまっているとかかな？
キャッシュでの戻るでは駄目だし一度切って最初からやってみたりした？オンラインストア以外の事でもよくある話だけど
まぁ少人数で回してるんだろうしメールも順番に返信したりとすぐに返信は来ないと思うよ
チャットの方が早いかもしれんね パケットマイレージがプラチナまでいったらsプランに変更しないと損ですよね >>380
うむ
ただし月月割額が変更になることもあるから要注意な ケチモバ障害者割引まだー？
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ﾓｳ ｶﾝﾍﾞﾝ ｼﾃｸﾀﾞｻｲ >>383
手続きしようとしてる端末の環境は？
SafariやChromeじゃないとできないって出るよ あ、ごめん
SafariやChromeじゃないと、だ >>386
端末スマホWX10K
SafariやChromeに関してはそこまで知識ないので
カスタマに問い合わせて聞いたら通常ならできるって言われたけど
未だに手続きまでできないからメールの返事すら来ないし諦める >>387
chromeでもバージョンによってはハネられるかもしれんし
引き継ごうとしてる番号と手続きに必要な情報が一致してないのかもしれない
まぁきみの端末を他人が見る事はできないからスレだけでの解決は難しい
チャットしてみる気はないようだし諦めるってのは他人事ながら残念ではあるけど仕方ないね
、 こういった例ってワイドサポート加入での遠隔操作ではできないんだろうかとふと思った
ま、契約に関するとこまでの遠隔操作はさすがに無理があるか >>388
バージョンソフトは端末情報だと最新になってるし
対応はできる筈なんだけど何故か何度試してみてもエラーするから
まー原因が解らなければ先には進まないけど
カスタマサービスは全然繋がらないしメールの返答すらないし でもそもそも何でMyYモバにログインなのな？
購入手続きするのならオンライストアじゃないの？
オンライストア試しに見たけど100円スマホなんて無いしね
まったく意味わかんないや >>381
しばりのあるプラン契約をしていた場合ってことですよね
来月ダイアモンドなんで
今月中にSプランにしないといけない >>393
あとSにすると毎日のログインポイントも少なくなるからそこもご理解の上で 昨日今日とchmateがやたらとデータ使ってる、、、一日で200MBも使う個飛んて今まで無かったのに ケチモバ障害者割引まだー？
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ﾓｳ ｶﾝﾍﾞﾝ ｼﾃｸﾀﾞｻｲ >>390
むぅぅ、いまいち疎通が取れてない気もするけどchromeのバージョンは最新なんだよね？キャッシュも削除したんだよね？
もうわからんからさらにテキトーに考えたけどchromeで先にmy Ymobileにログインしてそのままログイン状態保持
すぐchrome別タブでオンラインストアにアクセスして手順を試す、では駄目かな
Yahoo!JAPANからアカウント情報見ると携帯番号ログインとかメアドログインの設定があるけどこれは関係ないのかな
新規契約じゃないからmy Ymobile通じて契約情報の確認してるって事でしょ
対象者向け特設ページだからそれ以外の人は見る必要はないし
てかもう俺がギブアップ笑 SEの一括ゼロやってるところがチラホラあるけどコンテンツ5000円くらいかな まず素人では外せないコン10個以上2か月維持
UQはコン無案件ばかりだが、Yモバはコンあり案件しかない >>401
プレミアム会員ならYahoo!モバイルなら一括10500、ポイント1万バックの実質500円やってるやん
わざわざオプション付き、探す必要ある？ y mobile以外のsoftbank系だとどこが速いの？ >>404
月額割引もありでそんなんあったんか
知らなかったよ、あり >>404
>>401は店舗書いてないが本体一括0円、月額100円前後くらいの可能性あり
>>401は質問ならちゃんと書こうぜ >>401は格安SHOPじゃないの？
>>404はオンラインじゃないの？ >>407
いや、月額割は無しだよ
一括ゼロの月額割有りはさすがに知らない >>407
月々割がないかわりに、新たに２年縛りの罰符２万円があるよ >>397
現在PHS契約者に順次メール送ってるらしいけど
他情報だと機種変進める端末も統一じゃなくバラバラらしいし自分なんかスマホ新品とガラケーしかもアウトレットだからね笑
機種変進めるのに在庫処分してるようなもん笑
未だに返答ないしもう潮時かな
解約するしかないや笑
いろいろ教えて頂きありがとね >>394
ありがとうございます
来月はスノーやってみます >>413
今 ガラケーのsimplyだと 機種変更しないかぎり スーパーだれとでも定額が無料だし 機種代 変更手数料無料だし もったいないやん ﾁｮﾝﾓﾊﾞの端末って、iPhoneくらいしかまともなの無いよね >>413
いえいえ、契約種別で違いがある話かもしれんし原因もよくわからなかったけど自分の身に降りかかる事かもしれないから知りたかったってのもあり…
ちなみにオンラインストアは今日もチャットのタブが出てるけどYmobile公式ページの方はタブが出てないのでメール担当は普通に休みなのかもね
一度だけメールで問い合わせした事を思い出したけどメールで問い合わせてもその返信内容だけで解決しない話の場合だと電話のCSの方に誘導されるしたぶんtwitterからでもそうなる
俺の場合は代理店の話だったからメールしても意味なかったけど笑
ま、解約するならなんと言うか…お疲れ様でした >>417
カスタマサービスに直の問い合わせが一番だと思うけど
なんせとにかく繋がらない汗
オペレーターもあまり知識無いらしく一度は話し聞いたけども
はっきり言って意味不でしたよ笑
自分も過去の経験からするとカスタマサービスのオペレーターって端末に関しての知識はほんと無くて
それと不利なことに関しては平然としらを切るし対応がまるで駄目
サービス業の一環として仕事しているのにサービスらしいサービスにもなってないし
仕事ぶりは三流以下かな
ちょっと愚痴っぽくなってしまった
すまん笑 サービス内容に関して、オペレーターよりも深く理解してないといまいちな結果になる、
みたいなカスタマーセンターの伝統だしナ。 Yモバ契約して8年経つんだけども
ほんとにあまりいいメリットはなかったかな
カスタマサービスのオペレーターに問い合わせる度に確かな返答して貰えず無駄な時間と労働ばっか汗
Yモバもソフバン傘下じゃやっぱり駄目と見切ったよ 店員も中のスタッフも日本人居ないんじゃないかと感じるキャリア >>413
素直にショップへ池
しかもPHS停波まで2年もあるやろ ま、CSってどうしてもマニュアルの枠から出るような回答は責任問題になるからたとえ個人的知識で知っている事があっても答えられないって事情もあるね
もちろん個人的知識どころかそもそも詳しくないって人もいるから客側にいくら知識がある場合でもマニュアルにはない用語使ったりしても伝わらないし
だから客がCSにこーしろあーしろと言ってもまず無理
与えられてる権限以上の事はできない
これが通販サイトでの注文口とセールスも兼ねてるようなオペレーター業務なら自分のトークで直接注文を獲得できれば歩合が付いてモチベーションも上がるんだろうけどそれとは違ってただ応対後の客からの評価で少し時給が変わるくらいなんだと思う
だからねぇ、CSにあまり力んでみてもかえって疲れるだけだよ
ゆるーく挑んだほうが自分の血圧も上がらない笑 ケチモバ障害者割引まだー？
ﾊﾊﾊ
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