https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1126074.html

「指導」の内容
MNOの円滑化
　MNPについては、転出時に「強引な引き止め」が生じないよう、対面や電話以外の手続き手段を確保する。Webで転出の手続きができない場合（KDDIとソフトバンク）は、手続きできるようにする。

利用期間の拘束と違約金
　2年契約などの長期契約と自動更新の契約形態について、更新月（25カ月〜26カ月目など）の解約で、25カ月目（更新月）の料金を支払わずに解約できるよう、2019年3月末までに措置を講じる。
　また解約時の違約金についても、更新月に近い場合は、違約金を支払わなくても済むよう、措置を講じる。