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docomo 総合質問スレ★318

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0001非通知さん (ワッチョイWW b9bf-poFk)
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2018/06/23(土) 20:01:08.16ID:NHU4BfIN0
docomo総合質問スレです
質問の前に必ずオフィシャルページやGoogleなどで調べましょう
また調べたいワードを現スレ及び過去スレなどで検索しましょう
機種固有の質問は機種スレへ、その他サービスなどについても
該当スレがあれば、そちらで調べましょう

※前スレ
docomo 総合質問スレ★317
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1523947788/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured
0612非通知さん (ワッチョイW 57cf-LSDD)
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2018/10/02(火) 06:16:47.28ID:L65K4mWa0
いいよー
0613非通知さん (ワッチョイ bfa3-S4i9)
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2018/10/02(火) 11:55:09.78ID:zUmW8vHW0
先日機種変しに行ったら窓口のところに
「店員の対応を快く思ったら一輪渡してね」って旨の張り紙と造花が置いてあったけど
あれは地元オリジナルなんだろうか?
店員さんの査定とかに繋がるなら渡そうと思ったけど
こっちはおじさんだしあっちも男性だしで
意味なかったらアホらしいと思って何もしなかったのだが
0614非通知さん (スッップ Sdbf-zs3t)
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2018/10/02(火) 12:20:57.97ID:k/uddoXXd
海外でスマホをスリにあい、simを不正利用されて、worldwingで請求額22万来たんだけどどうにもなりませんかね‥自業自得とはわかっているのですが‥
0617非通知さん (ワッチョイ f7cc-ClIk)
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2018/10/02(火) 15:30:00.45ID:VbTjuz730
>>614
ドコモのケータイを失くしてしまったら、海外でご利用になれない機種であっても現地から速やかにドコモまでご連絡いただき、利用中断の手続きをとってください。
ドコモUIMカードは、海外でドコモ以外のケータイに差替えて利用できる場合があり、第三者の不正利用による高額請求被害のケースが発生しています。紛失・盗難された後に発生した通話・通信料もお客様のご負担となります。



あと、利用停止目安額の設定があったろ
初期は5万だったはずだから止まってると思うぞ

ちなみにその請求額は概算だから、20万も行ってない可能性もある
https://www.nttdocomo.co.jp/service/world/roaming/check/notice/
>海外通信事業者から送付される高額利用に関する情報に基づき、お客様にSMSでご連絡の上、ご利用を停止させていただく場合があります。
本情報は盗難・紛失時の不正利用による被害拡大防止を目的として概算金額で送付されてくるため、実際のご利用額が本情報記載の利用額と大幅に異なる場合があります。
0618非通知さん (ワッチョイ f7cc-ClIk)
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2018/10/02(火) 15:36:57.79ID:VbTjuz730
ちなみにPIN1コードを設定してれば、基本的には不正使用されることはない
これから海外行く人はちゃんと設定しておいて
ただ、これをクラックする手段もあるらしいから4ケタじゃなくて8ケタにしようね
0619614 (スッップ Sdbf-zs3t)
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2018/10/02(火) 17:40:49.18ID:k/uddoXXd
いろいろあって停止の対応が出来たのは12時間後ぐらいですね‥提示額は5万円のデフォから変えてなかったです。なんでも一度でも電話が切られないとこちらから停止しない限り青天井らしい‥
0622非通知さん (ワッチョイWW 40fe-4+kB)
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2018/10/04(木) 10:56:26.29ID:dZzuGUHB0
スマホの名義を子に変更をする時、支払は親のままだと家族であるという確認ができる書類がいると小さい文字で書いてありますが住民票のことですかね?免許証や保険証ではダメでしょうか
0623非通知さん (ワッチョイ ac25-bf3W)
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2018/10/04(木) 11:43:10.21ID:uHQ3cVrt0
>>622
住所が同じなら家族とみなしてくれるから、現住所が印刷してある免許証なら大丈夫のはず
子が免許を持ってなければ住民票と保険証などが必要
0625非通知さん (ワッチョイ 84a2-vBoO)
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2018/10/06(土) 18:02:37.63ID:P9/8Y4bD0
2台目プラスに関しての質問です
現在使用してるスマホの本体分割支払いが12回払いで終了して、サポート割が後12回ある状態なんですが、ここで2台目プラスの契約をしてiphoneを購入したとすると
2台目のiPhoneにもサポート割は適用されるんでしょうか?
1台目のサポート割も継続して適用されるんでしょうか?
0629非通知さん (ワッチョイ 5c81-Rz9h)
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2018/10/08(月) 22:28:43.50ID:BXesuPRZ0
>>582と類似なんだけど、
●質問
1、withへの機種変更と、そのwithからの機種変更(定価で購入してwith維持)を同時に行うことは可能ですか?それとも期間を空けないとだめですか?
2、機種変更したときに、ケータイ補償を旧機種のままにすることはできますか?
●質問の背景
現在ガラケー(F-02D ケータイ保障無し)とスマホ(Xperia XZ Premium 定価購入 ケータイ保障あり)でプラスXiを組んでいます。
2台持ちの使い勝手は気に入っているので、2台持ちは維持したいです。
F-02Dが壊れかけなのでガラホを購入予定です。新規に購入したガラホは電話ができればそれでいいので4年以上使うと思います。Xperia XZ Premiumもあと2年以上使うと思います。
そこで、
・プランをウルトラデータLパック + シンプルプラン×2 + 2台目プラスに変更。
・iPhone6Sを2台を購入して、両方をwithにした後、さらにガラホSH-01Jを一台購入。
・ケータイ保障をXperia XZ Premiumのまま。
・iPhone6Sは1台をwifi運用のおもちゃ。もう1台は売るなり、誰かにあげるなり。
としたいと考えています。
0630非通知さん (ワッチョイ 5c81-Rz9h)
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2018/10/08(月) 22:38:11.81ID:BXesuPRZ0
>>629
全部現金一括での購入予定です。書き忘れていました。
0632629 (ワッチョイ 5c81-Rz9h)
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2018/10/09(火) 00:30:01.21ID:xwzBzdXA0
すれ汚しごめん。質問取り消します。
データプランはwithの対象外ですね。提供条件書に書いてあった。
根本が崩れたので作戦練り直しします。

あと、2台目プラスはシンプルプラン+データプランでもいけるね。
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/packet_service/datapack/
には、確かにそう書いてあるけど、提供条件書にはシンプルプラン+データプランもOKとあった。
訂正しておきます。

あぁ、ややこしい。
0633非通知さん (アウアウカー Sa0a-XX0l)
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2018/10/09(火) 01:55:33.57ID:8X0dTt6Da
凄い特殊な方法だけど2台目プラスは最大11回線まで組めるって
みんな知ってるよね?
0635非通知さん (ワッチョイWW dfcf-Rox0)
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2018/10/09(火) 13:51:49.09ID:YdezpTDp0
パケットパック海外オプションってドコモ端末以外…例えばSIMフリーのiPhoneにドコモSIMを差し替えても適用されるのかな?
誰か経験無いだろうか…?
0641非通知さん (マグーロW 0edf-WrsE)
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2018/10/10(水) 16:19:37.20ID:pZzsbtE701010
>>640
言ってる事はわかるが惜しいんだよね。もう少し届けばーてのがau sbにはある。現にうちで別荘にしてる京都の山奥の集落はau sb圏外or3Gで速度数百Kbpsドコモは4Gで数十メガbps出る。
場所によると言われればそうなんだが。
0644非通知さん (マグーロ Sd70-aalF)
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2018/10/10(水) 16:39:51.25ID:iY/GDVvYd1010
来週、ウィズの新機種は発表されますかね?
0645非通知さん (マグーロ Sa0a-YBtt)
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2018/10/10(水) 16:59:38.40ID:79wgw2eZa1010
政府の方針、携帯料金を5000円程度値下げw

三鷹市docomo社員ではなく、iPhoneを設計したバカどもがiPhoneが売れるように政府が料金の値下げを検討だって、頭のおかしいことをテレビ流すなよw
0646非通知さん (マグーロ Sa0a-YBtt)
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2018/10/10(水) 17:03:11.16ID:79wgw2eZa1010
>>645
(有)中野モータース
〒181-0004 東京都三鷹市新川6丁目36−27
社長 中野 貴紗南 たかさに 54
090 1459 6588
0648非通知さん (マグーロ Sa0a-YBtt)
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2018/10/10(水) 17:12:32.93ID:79wgw2eZa1010
>>647
NEC社員
阿部 延彦 のぶひこ 54
ゼロ九ゼロ1455 6908
佐藤 美香 52
ゼロ九ゼロ 1252 6533
元三鷹au
差流 さなかし 美結太 みゆた 41
ゼロ九ゼロ1135 6522
元三鷹docomo
原田 里美 54
ゼロ九ゼロ 3233 6523
元NTT西日本
TOSHIBA社員
南 豊機 41
090 3233 5966

里美
ばぁーか、NGワードで死亡♪どうしてバカなことをしてくるんだろうね。
おまえのパソコンはもう動かないよ、きゃははははは
0649非通知さん (マグーロ Sa0a-YBtt)
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2018/10/10(水) 17:13:28.31ID:79wgw2eZa1010
>>647
16万もする携帯を誰が買いますかw
お前らは買うなw
0650非通知さん (マグーロ Sa0a-YBtt)
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2018/10/10(水) 17:16:15.58ID:79wgw2eZa1010
>>648
wifiで犯人を捜すってもうバカになって何年経ったのよ。お前らプロだろうにw
0651非通知さん (マグーロ Sa0a-YBtt)
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2018/10/10(水) 17:18:12.64ID:79wgw2eZa1010
>>648
auもdocomoなんかいつシステムちゃんと使えてた?
どうしてなんでもマシンは万能だって盲信するんだろうね。どれだけ破壊し続けてるってw
0652非通知さん (マグーロ Sa0a-YBtt)
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2018/10/10(水) 17:23:18.25ID:79wgw2eZa1010
NEC社員は技術員だな、これからお前らのパソコン破壊してやるから直してみろ。
必ず同じパソコンからレスしたら許してやるw
0653非通知さん (マグーロ Sa0a-YBtt)
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2018/10/10(水) 17:30:30.93ID:79wgw2eZa1010
>>652
違うパソコンでサイバーしたから終わりだなw
2F
NEC社員
畑中 太一 38
090 3266 4138
3F
中野 孝仁 54
090 4115 4133
パソコン3台でサーバーも無限コピーって何よ、破壊してるだけじゃんw
0654非通知さん (マグーロ Sa0a-YBtt)
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2018/10/10(水) 17:31:19.73ID:79wgw2eZa1010
>>652
NECは終わってるからブラック企業に成り下がったんだな。
0655非通知さん (マグーロ Sa0a-YBtt)
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2018/10/10(水) 17:32:43.44ID:79wgw2eZa1010
>>652
発狂してもそんな頭のおかしい奴のするようなサイバーで攻撃してもお前らのマシンが破壊されていくだけなのになw
0657非通知さん (ワッチョイ 079d-4Hut)
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2018/10/11(木) 16:01:45.95ID:EnVI+EzG0
家族でドコモに乗り換えを考えています。現在はsoftbankで私名義で2回線(私と子供が利用)、家内が1回線あります。子供も中学生になったので子供名義にしてあげたいと思います。その場合には子供も同伴させる必要がありますでしょうか?
0660非通知さん (スププ Sdff-FyiJ)
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2018/10/11(木) 17:30:47.42ID:D918oXQ1d
>>659
てか、リンク先読んだ?

>契約者のご家族によるお手続きの場合、契約者の本人確認書類に加え、「委任状」「契約者のご家族の本人確認書類」
「ご家族であることが確認できる書類(戸籍謄本、「マイナンバー」の印字がない住民票など)」が必要です。
なお、契約者のご家族の本人確認書類が「@運転免許証」または「Aマイナンバーカード(個人番号カード)」以外の場合は、補助書類が必要です。
0661非通知さん (ワッチョイW 7fcf-fLH0)
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2018/10/11(木) 20:21:41.63ID:OiSlZbxU0
いきなりステーキでDぽいんよから
肉マネーチャージした場合、
29日のボーナスぽいんよは貰えますか?(・∀・)
0662非通知さん (ワッチョイW 472b-Xfv9)
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2018/10/11(木) 23:02:04.25ID:sd1+yH9V0
ドコモwith 割引 でspモードなしの割引が1200円とありますが、一日だけ
契約して月跨げば、満額割引なりますか?
0663非通知さん (ワッチョイWW 471e-PH46)
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2018/10/12(金) 00:03:31.43ID:pgaQoP910
今父が契約者で代表して代金全部払ってくれてるのですが、
個人契約に切り替えたい場合はドコモショップで手続きが必要でしょうか?
その場に父がいなくても可能でしょうか?

またその場合契約年数によるプラチナステージ等は受け継げるのでしょうか?
0665非通知さん (ワッチョイWW 27ae-DAVC)
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2018/10/12(金) 04:02:26.14ID:Wso/eNt90
本人不在で名義変更できるなら他人の回線好き放題できるな
親の回線なのに知られずに名義変更したがる子供多すぎ
0667非通知さん (ワッチョイWW 276b-xXHq)
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2018/10/12(金) 13:50:19.17ID:rvIA3dYy0
家族が障害者手帳持ってるから本人名義にしたり名義を自分にして利用者にしたり
MNPなど色々やった(名義だけ借りてる訳じゃないぞ)がドコモの場合委任状あれば
大概のことは出来ると思う
プラチナが引き継げるかどうかは知らん
0668非通知さん (スププ Sdff-uP2z)
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2018/10/12(金) 19:40:01.56ID:5Ez5IuLwd
>>665
健在なうちに、やっておかないと大変だよ。

うちは、NTTのBフレッツの終了で隼に変えるときトラブった。祖母名義で、かくりよにいるからなぁ。
0670非通知さん (スププ Sdff-Ooth)
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2018/10/14(日) 00:15:58.07ID:BF1hVMS7d
ドコモは
【50GB/月額16000円】から
【50GB/月額6000円】で提供してもらえるのはいつ頃になりますか?


ソフトバンクは【50GB/月額6000円】で提供しています
ドコモとソフトバンクの差額
【1ヶ月の差額】は【1万円】
【1年間の差額】は【12万円】


ソフトバンクで【25歳以下および「学校の先生」】の方は【50GB/月額3980円】で利用出来ます


2018年10月現在
ドコモ→20GB/月額6000円
ドコモ→30GB/月額8000円
ドコモ→50GB/月額16000円

ソフトバンク→50GB/月額6000円
ソフトバンク→
50GB+動画SNS(YouTube、アベマ等)見放題/月額7480円
ソフトバンク・25歳以下および「学校の先生」→50GB/月額3980円
0671非通知さん (スプッッ Sd7f-Fgo6)
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2018/10/14(日) 05:41:54.64ID:KVwPkIppd
9月使用料が『確定』となっているが、8月まで毎月あったeビリング割引の20円が引かれていない。
エラーですか?
0678非通知さん (ワッチョイW df2c-FyiJ)
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2018/10/14(日) 18:57:05.65ID:d6zu60IV0
てか俺回答者だけど、出し逃げはやはり気分悪いわ。
せめて回答に対して後学も含めてなんらかの返答はほしいよ。
0681非通知さん (ワッチョイW c7cf-BBzf)
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2018/10/15(月) 05:53:11.40ID:QONACagk0
おはようございます��
0684非通知さん (ガラプー KKbb-SFPZ)
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2018/10/16(火) 17:07:09.14ID:/wTt40LYK
>>657さんに似てるんだけど未成年でも本人同意必要なのか

弟が長期入院してるんで名義を自分に代えようと思い資料請求したら郵送手続きだと印鑑証明か戸籍謄本が必要との事

電話して戸籍謄本は兄弟なんだから全く同じだし1通で良いのではとの問いにそれぞれ必要との事

はあ?

委任状書いて貰って弟の身分証持っていけば店頭手続き楽なんだけどさ

なにせ土日混むから・・

質問ははあ?の部分です
バカなオペレーターに当たったのかな
0685非通知さん (ワッチョイWW a72a-gHYO)
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2018/10/16(火) 17:23:59.11ID:wSPOuV+x0
>>684
たぶん形式的に一人一枚必要なんだろ
もともとのお役所対応だからそういうところは融通きかないんだろ
必要だと言われたならしょうがない

基本的に買わせるとき以外の手続きは総じて手間がかかるようにできている
0686非通知さん (ワッチョイ 471e-SmB1)
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2018/10/16(火) 18:10:22.28ID:5wd/Yf+h0
スマホの機種変をしたいのですが、古いほうのスマホに新しいSIMカードを差せばそちらでも使えるのですか?
Z3からXZ1です
0687非通知さん (ガラプー KKbb-SFPZ)
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2018/10/16(火) 18:21:21.10ID:/wTt40LYK
>>685
納得いかないから時間おいてカスタマー電話したら今度は兄弟でどうせ同じだから1通でいいですよと

もうね、さっさとおれ名義にして解約して安いとこに乗り換えるわありがと
0689非通知さん (アウアウウーT Saeb-4Hut)
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2018/10/16(火) 19:32:40.34ID:4sCZvUU4a
・今年初めにドコモガラケーから格安スマホに乗り換えた時にドコモIDも解約
・お便りフォトプランとかいうのをずっと払ってたことに気付くも途中解約だと違約金の方が高くつくので満期まで待つことに
・いざ満期が来て解約手続きをしようとすると来店予約にdアカウントが必要だという

いくら無料でも解約して縁を切ろうってのに新たに登録して個人情報を渡すのに抵抗があるんですが
これを発行しないと解約も出来ないのでしょうか
ショップで2〜3時間待つぐらいなら問題ないのですが
0690非通知さん (ワッチョイWW a781-G2VM)
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2018/10/16(火) 19:49:42.89ID:rBRsfM0p0
>>689
10時開店と同時に飛び込めば
そんなには待たなくて済むよ
それから都会住みで休日しか行けないなら
ビジネス街のDSを狙うとか
0691非通知さん (ワッチョイW dfbd-Hsrc)
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2018/10/16(火) 19:54:05.96ID:jV7+prJu0
withのSIMをFOMAガラケーに差し込むと通話は可能だと思いますが、iモードを契約してiモードメールはできますか?
0693非通知さん (ワッチョイWW a72a-gHYO)
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2018/10/16(火) 21:43:23.24ID:wSPOuV+x0
>>689
予約なしで来店したら待たされるだけで受け付けてはもらえるよ
店で発券機で番号発行したらだいたいの待ち時間聞いて再度来店も可能
0699691 (ワッチョイW dfbd-Hsrc)
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2018/10/17(水) 00:09:56.92ID:f+n6+OLd0
>>697
spモードのケータイですよね?
spモードケータイでもiモード契約出来るんでしょうか?
0700非通知さん (スフッ Sdff-6Ys4)
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2018/10/17(水) 00:41:30.38ID:n+X/HdDpd
新プランだとiモードかSpモードどちらかしか契約出来ない
旧Xiプランのままだと両方出来る
0706非通知さん (スップ Sd7f-uP2z)
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2018/10/17(水) 22:28:26.14ID:YQUf7zqVd
最近docomo withにした回線だとspモードからiモードにかえるとdocomo withの割引減額になるのだけは注意だよ。
0707非通知さん (ワッチョイW 1fea-gJbl)
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2018/10/18(木) 01:08:17.79ID:ROq+XiEv0
Huawei mate20 proはドコモからでないの?
0708非通知さん (ワッチョイ 1f33-nBLa)
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2018/10/18(木) 06:35:22.05ID:EuVnyUaE0
ご家族紹介特典について質問です。
これは自分で自分を紹介した場合は対象になるのでしょうか?
仮にそれが対象外でも現在自分と家族で1回戦ずつ契約していてさらに1回戦ずつMNP新規契約したいといった場合、
自分と家族の既回線両方でエントリーしておけば、
新規契約回線2つとも対象になりますか?
0710非通知さん (ワッチョイ 7b6a-j6wj)
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2018/10/18(木) 12:22:37.33ID:+UrYbvCO0
親が「らくらくホンがいい」って言ってdocomoで契約して来たら、
プロパイダと光回線までセットで契約して来たんだけども、
これって解約させることって出来ますか?
(プロパイダと回線の契約は自分自身)
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