6年目の回線 x1
4年目の回線 x1

一括支払予定で、LTEフラット継続希望である旨を伝える
紙で郵送されてきた10,000円 x2回線分のクーポンは
「ピタットプランかフラットプランに変更しなければ使えない」クーポンであることから、
何か他の施策はないか問い合わせをした

担当レベルでは権限がないのか、上席に2回確認される局面はあったが
機種変更に使える即日付与の20,000円 x2回線分のauポイントが案内された