au by KDDI 質問スレ Part.239
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
はじめに
・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反】です。
・分からないことは自分で出来る限り調べるクセをつけると楽です。
■質問する前に必ず参照のこと
・au Q&A プラス (公式FAQ。大抵はここで解決できます)
http://csqa.kddi.com/
■見つからなければ書き込む前に自分で検索
Google （http://www.google.co.jp/）
au HP （http://www.au.kddi.com/）、または総合カタログ（auショップや家電量販店にあります）も熟読しましょう。
■それでも解決出来ない時は…
・質問する時は｢内容を具体的｣(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
・端末価格は店舗によって異なります。店頭またはau Online Shop（http://auonlineshop.kddi.com/）にて確認
・アンケート行為は禁止です。相談は該当スレで。
・回答の催促も禁止です。回答者にも義務はありませんので、回答が無ければ素直に諦めましょう。
・また、《料金未払い関係》は、「放置対象」です。
・“新規即解約”“MNP乞食”に関する話題も「放置対象」となります。
◆前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.238
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1536896892/ >>841
ロッククリアというのですね
同一機種にする理由ないので別の機種にします
回答ありがとうございました 3G完全に切り捨てなんですね
電波入りが悪いから調査してもらったら固定で4なら電波改善できると言われたけど
ここまでの対応が杜撰だから他に移ることにしますわ 質問なんですが、MNP引き留めポイントってネットだと3万とか5万とかって言っていますが、
今回提案して頂いたのは機種変割引1万１千円+AUひかり年間割引１万２千円という事でした
前回提案して頂いた今額は機種割引２万４千円でした
渋くなったという事でしょうか？
単純に機種割引２万４千円+AUひかり割引にはならないんですかね？
iPhone12PROかMAXに変更予定なのでクーポン２万３千円でも有り難いんですけどね 一度提供あったら例え応対する人間や日が変わったところで変更はないぞ
履歴は残ってるし
てかそもそも契約者の情報云々である程度決まってるっぽいからな >>853
4Gの電波入りが悪いから3G停波後の周波数を4Gに回すという説明だったがダマシだったのか >>855 >>856
機種割￥11000とひかり年間割引￥12000
して頂いたので感謝しています
そういえば、最近郵送でのクーポンてこなくなりましたね
大体機種割￥11000でしたね
ネットの￥30000〜￥50000割引きの方々は
どういった環境の人たちなんでしょうね 去年の10月に法改正があって、値引きが22000円までに規制されたから
スガのせい 現在au3Gケータイとデータシムの2台持ちです
通話が多くなったため、自分だけカケホに変更予定ですが、その場合家族間の無料通話分（もちろん自分がかけるのは問題ありませんが）などは特に変わりなく分け合いながら使えるのでしょうか？ メール受信設定で必ず受信にチェック入れてるのに相手により優先度一番低い設定になるの何なん？
なりすましや携帯/PHS以外やウィルス規制など一つでもチェック入ってると受信せぇへんとかなるやん
必ず受信の意味ないやんけ
最近こんなんめっちゃ多いんやけど >>861
心配なら中古の1万円ぐらいで買える大容量化バッテリースマフォ買って合理的かけのにしたら？
そのほうが簡単で鉄真鳥早い 機種変で機種代金を現金一括払いする予定ですがaupayアプリに全部チャージして
店舗で支払いは可能でしょうか？あとauオンラインショップ自宅受け取りの場合aupayアプリで一括購入は可能でしょうか？ 父は十年ほど前に料金を滞納して契約解除になったらしく現在母の名義で携帯を使っています(使用料は父が払っています)
ですが最近離婚したので父の名義に変更させたいのですが現在もたまに遅れて払ったりしているようです
こういう場合はブラックリストなどに載っていて名義変更や新規契約は無理なんでしょうか？ そもそもなんで滞納するんだ
身の丈にあった料金プランにすれば良いのに 5年以内に滞納とかだと割賦は無理かも知れんけど契約自体は割といけるのでは
そこは個別の判断でしょう 一括購入なら行けるやろ
今持ってる奴やネットで中古買って持ち込みとかも アップグレードプログラムで旧端末送ったけど故障や水漏れって結構しっかり調べられるもの？
時々再起動繰り返すんだけど使える時は問題無く使える端末を送ったんだけど無事受理されるものなのかなー 修理受付を早ければ４年で終了するクソ業界だ。
受理されるだろう。 ショップ店員がゴミで初めてクレームをしてみたがテンプレ対応してカスタマー止まりで
KDDI本社に代理店の糞対応が挙がることはないのだろうな >>874
代理店の本社にクレーム入れないと意味ない
ショップ店員はauの社員ではないのだから、auに文句言ったところで届かない auから転出したau IDでポイント余ってるから兄弟にあげたいんだけど、このIDの名義変更って店頭じゃないとできないんでしょうか？
ネットでやっても名前だけは変更できないようだったので +メッセージってなんなんですか？
更新したらこれになったんですが。
しかもWIFI切れとかWiFi入れろとか有料がどうたらとか使い勝手が悪すぎなんですが
自分はもちろんスマートパスもましてやデータ通信も使ってないので(WiFi通信のみ)こうなるのかもしれませんが、
こういう使い方の人間は更新しない方がいいんでしょうか？
ちなみに初期化したらデータ全部消えました。
ほんとクソ改悪すぎます >>886
そんな人のが多いから逆に普通
金儲けしようとして人が付いて来なかった人が言いそうな台詞やから
乙wwwと笑う >>884
悪いことは言わんから、初期化の意味を調べた後、使うのは通話とSMSだけにしておきなさい
それすら面倒なら解約しよう
いずれにしても、通信はやめた方がいい アップルストアでAuのかえトクプログラムって出来る？ 各キャリアのキャンペーンやプランなどは使える
当たり前だけどそのキャリア版を買って契約する事が前提だぞ アップルストアとAuとで、かえトクプログラムて契約する場合、ドッチでするかによって損得って有るの？ なんか林檎に有料アンチウイルスソフト入れられたらしいな
ツイッターで話題
そもそスマフォで金融機関系使わねーだろ
本体はアンチウイルスソフト入れたパソコンでするし
せいぜいすることは株のチャート見るぐらい >>894
>なんか林檎に有料アンチウイルスソフト入れられたらしいな
アンチウィルスならよくね 今iPhone6で今度ミニか12にでも変えようと思うけど
保証はアップルケアかクロネコかどうしよう、と思案中 スマホの機種変について教えて下さい。
今2回線契約中で、A番、B番同一名義、
どちらも一括払いで購入でSIMロック解除済の端末を使っています。
Aを新たに機種変更し、Aで今まで使っていた端末を今後Bで使いたいのですが、
その場合はショップで何か手続きをする必要があるのでしょうか？
Felicaはショップでリセットしてもらわないと使えないですよね？ 初期化はおサイフケータイアプリでできると思いますよ >>902
ありがとうございます。
アプリだけで初期化できるんですか。知りませんでした。
>>903
ありがとうございます。
SIMは同じなのでそのまま使えるんですね。 >>904
ごめん嘘付いた
初期化はやっぱりショップだ
まああまり必要ないと思うけど ここと禿げってどっちがSIMロック解除にうっさいんですか？ 別機種へのsim移行？について、詳しい人教えて下さい。
60超の親持ち。二人ともau 3Gガラケー。無料スマホへ機種変予定。
親iフォンSE2にしようと思ったけど、60カケホ対象外機種。
なので、親の名義でベイシオ4で60カケホ設定で購入、自分SE2購入。
契約後に互いのsimと機種を交換して、親の機種をSE2で60カケホプラン入りのsimって使えるでしょうか？
(自分は二枚挿の他スマホあるので、それに挿すのでベイシオ4は使わない)
両方ともnano simってあったんですが、simロック解除して下さいって契約時に言えばいけるでしょうか？
よろしくお願いします。 >>907
60カケホSIMはIMEI制限付きで対象機種以外では使用不可
iPhoneSE2に機種変、SIMロック解除後
ワイモバイルかんたんスマホか日本通信合理的にMNPすすめとく >>908
早々にありがとうございます。
そっか制限付きなんですね、そんな甘くはないか。
お得な会社も教えてくれてありがとう、幅広過ぎて自分じゃ比較もしきれなくて勉強になります。
固定電話がau光？だから、auから変える気はないみたい。
なんとなくキャリアが安心みたいです。 これって新カケホ割の話だと思うけど、去年の夏ころに契約したカケホ割
の場合はどうなんだろう？やっぱり指定機種以外では使えない？ 総務省はこういう姑息な制約にはノータッチなんかい
まあガラホ契約でSIMスマホに差し替えて利用したい人がどれくらいいるかだけど 旧60カケホは機種の制約は無いようだが、そのかわり二年契約
二年契約を1000円解約コースに変えたらどうなるかわからない auのICカードを新しい端末に移したんですが、
今月の使用GBが新しい端末に戻したら0になりました
これって、また0GBからリセットで使えるって事なんですかね？
20GBのプランでICカード移す前は12GBくらい使ってたんですが
それともう一つ
古い端末から新しい端末にデータを移す時、
GALAXYならスマートスイッチという機能で写真や電話帳など、ほぼほぼ移行出来ます
ゲームやアプリもアカウント引き継ぎさえ出来れば、どうにかなるんですが、
eメールが、どうしても移せません
やり方を教えてもらいたいです auのメールならiOSでもAndroidでも復元後に設定しなおしだよ >>913
端末の通信量表示機能は
その端末で当月どのくらい通信量を消費したかを表示しているだけで、
通信会社に蓄積されているユーザーの通信量の記録を
オンラインで表示している訳じゃないからね >>915
なるほど
あくまで「端末」における通信料な訳ですね
累計通信料はキッチリ前の端末から蓄積されてるんですね
あとの問題はキャリアメールの引き継ぎですね…
SDカードに保存も出来ないようだし… >>914
iOSデバイスならiTunesに暗号化バックアップしたのを復元すればアプリの固有データまで完全に戻らないか？
あれクローン作るのとほぼ同義だろ >>916
「デジラアプリ」を入れたら、料金プランの20GB中何GB使ったかのリアルタイム値を正確に見ることができる
キャリアメールは、端末が何から何に変わったかにもよるけど、
「データお預かりアプリ」で、auのサーバー上に一度メールデータを預けて、戻すことも出来る 1000円違約金の2年割って、2年割Nなプランに変えて、
翌月から勝手に適用に乗るん？ 故障紛失サポート利用で新しい端末を受け取って
引き継ぎも終わり、不備のある端末をポストに入れたいのですが、
差出人(自分の情報)は一切書かなくていいんですかね？
書くとこ、ちゃんと用意してありますが… >>919
なるよ
2年契約と2年契約Nはプランに付随して変わるから、
2年契約N向けのプランを選んでたら勝手に変わる
>>920
書くとこちゃんと用意してあるのに、なんで書かなくていいと思うの？ >>920
ちょっと途中で紛失しやすくなるだけだから書かなくてもいいよ >>913
Eメールはauのデータお預かりアプリを使って
自分で移動させるんだよ 今年になってから引き落とし日を25日から月末に変更したんですが
12/31に引き落とし先銀行が休みの場合、年明け1/4に引き落としになるという認識であってますでしょうか？ 3Ｇ持ってて
3Ｇ→スマホ割にしようと思ってるんですが
もう機種が残ってないみたいみたいです
年に2回ぐらい案内がきてた気がするんですが
次はいつごろかわかりますか？ >>928 小口はいっぱい出てくるでしょ。大幅割引はキャンペーン少ないGW後で、5G安めのXiaomiかZTEでしょ。その後の販売終息予定機種。
私は今年6月に3plusにした 今現在、口座振替で支払ってて、家電量販店で機種変更するとき銀行印とキャッシュカードって必要？
auのショップで有れば不要ですよね？ 今auピタットプランなのですが2年契約Nのプランに今月中に変更して来月MNPしたら違約金は1000円になりますか？ 他社のsimフリーのモバイルルータに4Gデータmaxのsimを差した場合通信はテザリング判定されますか？ みんな、My au の契約書類pdf閲覧できてる? ダウンロードできるけど、どのアプリ使っても開けない >>935
俺は普通にMicrosoft officeとかAdobe Acrobat Readerで見れるけどな
ダウンロードがうまくいってないとかなのかね いまauで3gケータイ利用
ソフトバンクではiPhone8を利用
いい加減一本化したいんだけど、
auでiPhoneSEに機種変更してソフトバンクを解約した場合、ソフトバンクのiPhone8のデータはauのほうに引き継げる？
電話番号やメールが消えるのは分かる
LINE PayやらSuicaやらキャッシュレスでたくさん利用してるから引き継げないと困るんだわ iphone 購入した時
au すまーとぱすは店頭の方で店員が解約できないから
自分で解約してという話はされたので自分で解約しました。
しかしiphone 本体の保険はいらないって事で保険なしでの見積もりもしてもらい毎月の支払い金額だもしてもらった上で契約したんですが
今月の支払い内容に故障紛失サポート with AppleCare Servicesが請求されてました。
この保険はもともと入りつもりない場合は
本体契約購入時に入らないといえばそれで済むわけで、auスマートパスと違い
自分で解約しないといけないわけではないですよね？
ってことは店員の凡ミスてわけでいいですか？ あー胸糞悪いわ
前提として保険つけないってことで話ししてんのに
いろんな契約書のサインの段階で
保険のも紛れ込ませてきやがって。
いちいち確認しねーわ >>938
auショップで契約したなら上からAppleCareの加入率見られてるから意図的な可能性もある
気付かれたらすいません、外し忘れてましたって誤魔化されただろうけど。
いらないと言ったものが勝手に付けられてたなら買った店舗に文句言って減算対応してもらったほうがいいぞ
泣き寝入りはよくない ブラウザでインスタグラムツイッターの通信費を節約して見る一番の方法的は何ですか 最近のauって、男女関係に例えるとぴったりｗ
釣った魚に餌をやらない＝10年20年使っている長期優良顧客の流出ｗ
この市場って大体飽和してるから、新規は今後伸びない（少子高齢化でもあるし）
営業的には他社からの流入による新規獲得も重要だろうけどさ
特に女性、少し考えてみな、結婚するなら
a:イケメンだが超浮気性の男（飽きっぽいのですぐ機種交換したり他社に移ってしまう）
b:一途に思ってくれて（長期顧客）経済的にも安定している（未納とか全然無い）
どっちがいい？今離れているのは主にbだぞ。俺も10年くらい使って来年2月に2年縛りが解けるから消える
長期顧客は割を食ってメリットが無いから、不満爆発してドンドンいなくなってる
経営的に見れば、長期の優良顧客が払い続けているからこそ経営が安定するのになｗｗｗ
長い人ほどずっとないがしろにされてきたから、たまっている不満も大きいしな
現場の人的にはどうなんだろう、bがいなくなってもなんとも思っていないのかな 流動性upは政府の方針。長期割引には厳しい目が向けられる様になった。
流出移動の壁は低くなったが、流入動機も魅力的で無くなった。機種割引も2万円迄、旧機種でさえも。バンド制限もミドルでマルチ機種少し増えてるし >>943
お上が契約年数に関わらず優遇措置を与えるのはいかんと言ってる ずっとガラケーだったのでスマホスタートプラン3Gとりかえ割で
Androidのスマホの中から
Pixel5、GalaxyS20、xperia 5、xperia 5 ii、xperia 1 、xperia 1 ii
のどれかを購入しようと思ってますが
今月12月と、来月の1月では購入金額は変わってきますか？
来月まで待った方がよりお安く買えますか？ >>946
いや、絶対変わらない。どれも22000割引だから好きなの選び！ >>937
Apple IDを同じにすれば、そっくりそのまま移行出来るはず。 >>946
3Gなら停波直前まで待てばきっと最新機種が来る
慌てて変更するのは損 >>947
1月になったらもっと購入価格下がるかなと思ったけど、今月と価格は変わらないんですね
新機種って1月に出るわけではないのですか？
>>949
出来ればもうここまできたから、このまま今使ってるガラケーでギリギリまで使用できたらいいけど
もう今のガラケーが壊れかけてて限界なんです。
だからスマホに変えようと思ってます。 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
