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楽天モバイルMNOサポーター専用スレ 6通話目

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0524非通知さん
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2020/05/18(月) 12:52:01.49ID:X4Obki+E0
スーパー放題とサポーター2回線持ってる
どっちを移行した方が得？
0525非通知さん
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2020/05/18(月) 12:54:07.60ID:KsCN4Gij0
おい、無料サポーターから他社にMNPしたら3000円請求されたぞ？？
無料じゃなかったのか？
0526非通知さん
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2020/05/18(月) 12:59:14.50ID:PKhNuRET0
>>519
＞※8月1日（土）以降は解約。　


のびた笑
最初06/01で解約とかいってたのに
0527非通知さん
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2020/05/18(月) 13:05:07.01ID:n7V/F40C0
>>526
その期間何かキャンペーン打ってきたら嫌やな
無料サポーターから変更いただいた方は2年無料とか
0528非通知さん
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2020/05/18(月) 13:17:04.55ID:x2xkNW2t0
>>527
その後出しジャンケンして来たら、マジ切れする。
ただでさえLink利用を後付にしたというのに(Linkインストールしてアンケートに答えたら1500ポイントなら文句言わない)。
0532非通知さん
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2020/05/18(月) 15:22:08.22ID:krU9FfAM0
メール送りたいんだけど、どのアプリでやればいいの？
楽天リンクだとSMSだけん
0533非通知さん
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2020/05/18(月) 16:49:33.94ID:JfbtRnQE0
そらメールアプリやろ
0535非通知さん
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2020/05/18(月) 18:12:45.06ID:qyDbK2tj0
MNPの予約番号って、すぐに発行される？
0536非通知さん
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2020/05/18(月) 22:13:33.64ID:qbcED+4+0
>>535
新規か、他社から移転か、楽天から移転かによる
0537非通知さん
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2020/05/18(月) 22:26:28.70ID:4GmxoNig0
>>535
ｍｙ楽天モバイルのアプリですぐ発行出来たよ
ただMNPのメニューが出るときと消える時があるみたい
0538非通知さん
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2020/05/18(月) 23:23:30.82ID:C20OtD410
>>527
第２弾第３弾は考えてると言ってたからな
慌てるコジキは貰いが少ないとも言うしな
俺はギリギリまで待つよ
0539非通知さん
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2020/05/19(火) 04:56:17.23ID:9t3kQdUh0
>>494
いやいや、LINEモバイルも離島で基地局ないからなあwww
0541非通知さん
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2020/05/19(火) 05:01:07.17ID:9t3kQdUh0
>>521
6月に入ってからも、変更可能。
というか新規契約不可能。
0542非通知さん
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2020/05/19(火) 05:05:07.86ID:9t3kQdUh0
>>527

>4月8日にスタートしたばかりであり、フルスロットルでマーケティングをしているわけではない。

まだまだ隠し球あるでぇ。
パートナーエリア無制限とか、
楽天エリア無声とかなぁ
0543非通知さん
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2020/05/19(火) 05:06:04.12ID:7fu9A2vG0
>>519
そのメールの続き


※8月1日（土）以降は解約となり、無料サポータープログラム「100GB無料プラン」でご利用いただいた電話番号は廃止となります。廃止後に「Rakuten UN-LIMIT」をお申し込みいただく場合は、新規でのお申し込みとなり、契約事務手数料3,000円（税別）が発生いたします。


事務手数料発生しても、ポイントで返ってくるんだよね？
0546非通知さん
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2020/05/19(火) 05:31:55.30ID:AwxNsQz00
つまりは七月いっぱい使えるって事やな
0547非通知さん
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2020/05/19(火) 07:07:24.22ID:w6Ca3Xcv0
>>546
使えはしねーだろ？
6/1〜7/31まで契約として番号が生きてるだけだろw
0548非通知さん
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2020/05/19(火) 07:48:21.13ID:B7++qDss0
サポーター端末はどうやって解約するんや
教えてや
0549非通知さん
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2020/05/19(火) 07:56:11.34ID:B7++qDss0
解約できた
新規でポイントもらってくるわ
0551非通知さん
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2020/05/19(火) 09:32:10.88ID:eOeLCqrt0
サポートに電話してもつながらん
0552非通知さん
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2020/05/19(火) 09:52:58.10ID:3OuP260G0
My楽天モバイルでPCなら右上の三をクリックして下のほうにある
0553非通知さん
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2020/05/19(火) 11:37:04.08ID:5CBgwmFZ0
スーパー放題の方を移行するなら、無料サポーター回線解約後だよね。
0555非通知さん
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2020/05/19(火) 12:41:17.95ID:8CfSxjcS0
5月末までの無料サポーター（スレ）で、ずーっと4月30日移行で6月からアンリミ、5月31日移行で7月からアンリミ言ってる子が居たけど
後者の場合、空白の6月はどうすんだ？と思ってたが、6月中7月中の移行は即時アンリミ＆こんな↓大技使って来るとはｗ

>>※5月31日（日）はプラン変更手続きを休止しておりますので、ご注意ください。
0556非通知さん
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2020/05/19(火) 12:47:54.95ID:42QSm32O0
無料サポ5/31自動解約しない事にしたのは
新規→紹介5000p防止のためか！？
0557非通知さん
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2020/05/19(火) 12:55:21.10ID:5TxgbJTi0
無料サポータープログラム終了に伴う「Rakuten UN-LIMIT」へプラン変更（移行）のお願い(2020/5/19)
※5月18日（月）時点で、プラン変更手続きをされていないお客様にお送りしております。行き違いで既にお手続き済みの場合はご容赦ください。

無料サポータープログラム「100GB無料プラン」は2020年5月末をもちまして終了いたします。
「Rakuten UN-LIMIT」へプラン変更されない場合は、2020年6月1日（月）0:00よりサービス停止となりますので、5月30日（土）23:59までにプラン変更手続きをお願いいたします。
※5月31日（日）はプラン変更手続きを休止しております。

プラン変更に関する詳細はこちらのページをご確認ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/supporter-program/info_20200518/index.html

今後とも楽天モバイルのサービス・製品をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

◆ - 楽天モバイル株式会社- ◆
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
0558非通知さん
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2020/05/19(火) 13:10:10.48ID:4VCyKto20
5000ポイントもらっても手数料で3000円必要なんだね
0559非通知さん
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2020/05/19(火) 13:13:43.68ID:9RmG1mGV0
>>558
webで手続きすればあとからポイント還元
実質無料
0560非通知さん
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2020/05/19(火) 13:47:08.41ID:ITxJoV110
1年間無料をどこまで続けるのかなあ
チキンレースやな
0561非通知さん
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2020/05/19(火) 14:00:49.09ID:u2wrSRgt0
SMSで移行案内来たけど、RakutenLINK経由じゃないのね。
0562非通知さん
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2020/05/19(火) 15:03:45.64ID:8fkt55pi0
>>561
LINK動かない機種多いから…
0563非通知さん
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2020/05/19(火) 16:02:11.78ID:5CBgwmFZ0
格安ＳＩＭの楽天は解約すると違約金とられるから、これを解約して格安ＳＩＭを移行すればいいの？
0564非通知さん
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2020/05/19(火) 16:25:13.48ID:HEKnmuu+0
>>560
オレは来年3月いっぱいとみている。
年内は厳しいってミッキーも言ってるが、300万人なんて年度内も無理だと思うけどね
0565非通知さん
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2020/05/19(火) 17:41:35.26ID:bOrG+6p20
なんで300万なんて大見得きっちゃったんだろうなあ
顔がでかいからかなあ
0566非通知さん
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2020/05/19(火) 17:49:04.16ID:ujmTGx/+0
しかも契約してる人の多くが一年でやめる気満々な乞食客w
0567非通知さん
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2020/05/19(火) 17:58:27.28ID:wmYG3NKP0
>>566
au回線のローミング利用が当面続いて、データ通信は今のままで、月額がMVNOの時位だったらずっと使うけどね。
楽天は早く楽天回線のみに移行したいのだろうけど、基地局の整備状況を見る限りでは、当面ローミングを切るのは無理だろうしw
0568非通知さん
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2020/05/19(火) 18:02:14.74ID:TkxA6aNi0
こんなゴミ無料終わったら即解約安定
0569非通知さん
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2020/05/19(火) 18:24:37.33ID:T2L3as+e0
5月30日までに移行するメリットないね。
6月以降の移行したいときにwifiで手続きすれば即時なわけだから。
0570非通知さん
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2020/05/19(火) 18:46:32.59ID:0bEPG0Ue0
>>565
フランスのFREEがこのやり方で速攻200万回線集めたから
0571非通知さん
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2020/05/19(火) 19:50:49.64ID:ut/leZqs0
>>570
まぁコロナもあって三百万はアレにしても、無料やねんしもっと集まるおもたけどな。
受給申請辞退にチェック入れるアホ多いと言うし、意外と情弱しかおらんのかな
0572非通知さん
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2020/05/19(火) 19:54:29.09ID:5vh4R35F0
>>570
調べてみた、楽天にも300円の音声プランが欲しいな
0573非通知さん
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2020/05/19(火) 20:00:02.16ID:ujmTGx/+0
音声従量でauと楽天エリア共通で5ギガまでの1980が欲しい
3ギガでもええわ
楽天のspuをさらにプラス1とか色々やってくれ
0574非通知さん
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2020/05/19(火) 21:15:26.15ID:yJjIqQpq0
日本の国民て死ぬほど動かないのよ
だからいつまでもiPhoneなんか使わされて飼い慣らされる
マスクするしないすら自分で考えられない国民性なのでNHKみたいなTVが扇動しやすいのは見ての通り
0575非通知さん
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2020/05/19(火) 21:43:50.05ID:IWA1fJaC0
>>574
そお？
昔はみんなガラケー使っててiPhoneなんて誰も使ってなかったよ
0576非通知さん
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2020/05/19(火) 21:45:27.87ID:IWA1fJaC0
>>573
乞食プラン呼ばわりされてる中で、さらに安い乞食プラン要望するとか下には下がいるなあ
0577非通知さん
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2020/05/19(火) 22:00:49.92ID:yJjIqQpq0
>>575
ガラケーとiPhoneって大差ない
0578非通知さん
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2020/05/19(火) 22:24:28.89ID:e/F94Emp0
>>576
ドコモの高額月サポ回線でシェア組んで、今までずっと０円でスマホ使ってた経験あると、ネットなんてタダで使えて当たり前って感覚がまだ残ってる。
0579非通知さん
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2020/05/19(火) 23:11:25.92ID:qljHJwbN0
>>570
たしか、buy one get one free だよね？
パリ市内4G無制限、市外または3Gエリアが100Gだったかな。
0580非通知さん
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2020/05/20(水) 02:05:08.84ID:krDfgSiA0
フランスのFREEはお世話になったけど、SIM契約が自販機でできるのも魅力的だった。
パリ市内は高速通信使い放題だし、EU諸国ならローミングも100GBくらい使えて旅行者にはありがたい限りだった。
0581非通知さん
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2020/05/20(水) 06:50:31.69ID:iEO9bNqB0
>>578
すきあれば自分語り
だれも聞いてねーよ
0582非通知さん
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2020/05/20(水) 07:58:41.75ID:gN5itmlJ0
>>580
すきあれば自分語り
だれも聞いてねーよ
0583非通知さん
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2020/05/20(水) 08:57:19.61ID:0uloBOHs0
>>580
楽天でのろのろ郵送待ってるのとか、
ショップ窓口行かなくても

SIMの無人契約機。パスポートとクレカで即時発行
0584非通知さん
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2020/05/20(水) 09:08:12.90ID:c2SIqimZ0
楽天で還元されるポイントって楽天payで使えるんですか？
0585非通知さん
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2020/05/20(水) 11:18:27.44ID:YLeEXdEI0
なんだ？
ラクテンデンワサービス　8円の引き落としってのは？
0586非通知さん
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2020/05/20(水) 12:04:27.80ID:aDL/c1OB0
ユニバーサルサービス料金だろ
0588非通知さん
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2020/05/20(水) 15:11:39.71ID:UylQTkNc0
既出かもしれないけどUQ版P20liteでもLINK通話できるようになってる
0591非通知さん
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2020/05/20(水) 18:07:25.16ID:CFf9E8zv0
すべてオンラインで申請なんてハードル高いよ

初期のAhooBBみたいに街頭パラソルバラマキ営業くらいしないと
0592非通知さん
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2020/05/20(水) 22:41:56.26ID:AM6xqkPO0
サポーター初期から顧客登録システムに問題があるのだから、どこでばらまいても変わらんよ
先週再開したばかりのショップでも本日回線契約できませんとやっていたわけだし
5/1の大障害もそうだろ

本人確認が甘いデータ通信でかつプリペから始めるべきだったな
0593非通知さん
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2020/05/21(木) 00:19:38.04ID:jzJfh2dg0
サポートに繋がってもシステム障害でオペが顧客情報すら参照出来なくてサポに繋がったのが意味ないとかやらかしてたからな(笑)
0594非通知さん
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2020/05/21(木) 04:07:53.45ID:XaQJb2UN0
my楽天モバイルのサポートチャットで午前中に問い合わせして、返事が帰ってきたのが夜中の1時過ぎで、そこからチャットに付き合わせれるって、どういう体制とってるんだろう？
無神経すぎる
0595非通知さん
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2020/05/21(木) 06:39:38.72ID:U/d7kCXK0
いまどき店がないとハードル高いって
昭和生まれはとことん無能だな
0596非通知さん
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2020/05/21(木) 06:41:37.59ID:RZpJ/myI0
そのチャットやメールでの対応も糞となれば
楽天マジで良いところないな
0597非通知さん
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2020/05/21(木) 07:57:53.18ID:7/NUgZnO0
自宅は楽天圏内のはずなのに、家にいると全然無制限通信走らない
外出すると無制限通信走ってるので、圏内でも楽天電波届いて無いって事だよね？
アンリミに変更しても実質au5GBの回線になっちまうよね
0598非通知さん
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2020/05/21(木) 08:30:16.81ID:xbmHD4Ic0
>>597
なけりゃ自分で立てろよ，子供かよ。
0599非通知さん
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2020/05/21(木) 09:13:38.77ID:7/YAEiZO0
無料サポ解約しないままunlimitって申し込めるんのかな？
誰かやったひといる？
解約してからの申し込みだとその間、外出時にネットできないから不便なのだよね
上に楽天miniの画面割れたって書いたんだが
unlimit新規でもう2000円上積みする方法見つかったんで
液晶割れ実質0円修理なんでunlimitいくことにした
0601非通知さん
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2020/05/21(木) 11:43:31.50ID:L8//EzjI0
>>599
サポを解約しないまま楽天スパホからunlimitに移行できたよ。
普通に1年無料の対象だったし、新規でも行けるんじゃないかなぁ。
0602非通知さん
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2020/05/21(木) 11:53:44.22ID:mbP1I52P0
前に報告あがってたじゃん
無料サポ解約前に新規追加で1年無料って
0604非通知さん
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2020/05/21(木) 11:57:17.77ID:7/YAEiZO0
>>601
>>602
さんくす
いけそうだね
さっき申し込んだ
＋2000円は自己アフィです
自己アフィは1か所しか見てないからもっと高いとこもあるかも
0605非通知さん
垢版 |
2020/05/21(木) 11:59:27.24ID:NpDYO4ao0
【楽天モバイル】「無料サポータープログラム」 Rakuten UN-LIMITへプラン変更（移行）のお願い
メールが届いたのですが

「Rakuten UN-LIMIT」をご契約した300万名を対象に、プラン料金を1年間無料とするキャンペーンを実施中です。

と書かれています。
この300万から外れる可能性もあるのでしょうか？
このスレ読むとみんな無料になってるようですが
0606非通知さん
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2020/05/21(木) 12:14:46.27ID:Tz3BJbZW0
気にするほど新規いないので
0607非通知さん
垢版 |
2020/05/21(木) 12:26:16.70ID:MVVFW/jn0
まだ40万程度しかいないらしいから
余裕
0608非通知さん
垢版 |
2020/05/21(木) 12:41:11.80ID:foAInq9I0
既存のMVNO合わせたら、そろそろ３００とちゃうけ？
0610非通知さん
垢版 |
2020/05/21(木) 13:16:28.25ID:mbP1I52P0
>>608
楽天MVNOが180万だっけ？
全員が移行するとは限らないし、MVNOはiphoneで使ってる人も多そうだから300万人なんて無理だろうね。
強気の三木谷が達成は年内を想定しているとか言ってたような気がするが、キャリア開始も10月無理だったしまぁ数年かかるだろうね。
でも達成しなくても年内か年度内にはキャンペーンやめそう。
0611605
垢版 |
2020/05/21(木) 13:36:02.19ID:NpDYO4ao0
サンキューです
そんな大風呂敷だったんですね
mini売るつもりだったけど使い続けます
それにしてもどうやって利益出すんでしょうね
0612非通知さん
垢版 |
2020/05/21(木) 14:10:43.54ID:7zy8wEIK0
とりあえず今日解約した
格安SIMの移行は明日にしよう
0614非通知さん
垢版 |
2020/05/21(木) 19:03:31.52ID:7zy8wEIK0
同日にすると、楽天のことだ
システムトラブルの可能性がある。
0615非通知さん
垢版 |
2020/05/21(木) 19:11:46.27ID:vfvuBljS0
オレは最終１日前に解約するわ
simだけ申しこんでおいて6/1に開通手続きする予定
0616非通知さん
垢版 |
2020/05/21(木) 19:17:31.65ID:YNDQRZMZ0
スーパー放題無料サポーター2回線契約してる人で
スーパー放題からアンリミットに移行出来なかった人いますか？
出来ないので電話したら同様の症状の報告があるって言われた

何か方法があれば教えてください
0617非通知さん
垢版 |
2020/05/21(木) 19:34:09.46ID:Lz3Mz2c/0
どうせならSSの時に新規がええんでないか？
なんかあるかもしらんし、買い周りにもなる
0618非通知さん
垢版 |
2020/05/21(木) 20:55:24.81ID:BDAiGU+10
ミキダニ語録

何がなんでもやる！！

屋内はダメだっていってるじゃないですか！

繋がらない時はお空の見えるところに移動してねっ。

騒いでるのはごく少数派ですよっ。
0619非通知さん
垢版 |
2020/05/21(木) 21:38:52.45ID:iDJ3NYga0
結局自宅が圏外なので楽天維持はあきらめた。
でも1000円払って選んだナンバーはもったいないのでMNPでドコモかauに出るつもり。
これ、5月31日にMNPポートアウトすると、6月1日以降は自動解約ということは、切断型MNPと同じ扱いになるのかな？
緊急事態宣言解除後の安売りに期待してます。
0620非通知さん
垢版 |
2020/05/21(木) 21:48:44.18ID:5/6cmeR90
普通自宅ってWiFiだよな
固定回線も引けないド底辺の人生なの？
負け組なの？
0621非通知さん
垢版 |
2020/05/21(木) 22:05:49.34ID:VfmrIKbh0
固定回線が遅過ぎの負け組です。
0622非通知さん
垢版 |
2020/05/21(木) 22:19:27.30ID:m+nyC1400
固定回線も引けないド底辺なやつらが無料に釣られて契約して、あーだこーだ騒いでる、というのは否めない
0624非通知さん
垢版 |
2020/05/21(木) 22:43:27.44ID:+gi5jNAr0
１０年分以上の生活費あるけどソッコー定額給付金の請求済ませたわ、すまんな
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