【MNO】 楽天モバイル総合スレ 102通話目 W無
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279 非通知さん sage 2020/06/03(水) 15:53:17.50 ID:/LJ3UNXA0
rakuten linkからコールセンターに電話して問い合わせる
→１時間以上待たされる
→やっとオペレータにつながって会話が始まる
→こちらの声が相手に聞こえない片通話になる
→オペレータから電話切られる
ずっとこのパターンで問い合わせられないんですがこれは
286 非通知さん sage 2020/06/03(水) 16:42:15.60 ID:3HF+dMjC0
>>279
それはあちこちで被害者いるからカスセンの手口だろうねw
754 非通知さん sage 2020/06/02(火) 17:04:24.76 ID:FL8wboJ90
カスタマーセンターの20時過ぎると電波が悪くなったフリをして「もしもし？応答が無いようなのでお電話失礼します」と言って切るスタイル、もうバレてるよ？w そんで抑々が端末の購入にポイントが使えないという言質もｗ
ポイントが利用できるのは毎月の通信費にだけだという
ポイントで端末を購入したら後日に消費したポイントが戻るとも言われたと
おやっ、そうなると不足分の金額はどうなるのか？
やはりクレカか銀行口座から契約者の同意なしで引き落としが掛かるのか？
これについては確認がとれず担当は上席に「伝えておく」だそうだ
ライブ動画だから長い正味ここだけ聞けば分かる
00:42:50〜01:09:50
https://www.ｙｏｕｔｕｂｅ.com/watch?v=picDD3SC8fQ 楽天mini来たけどどうも初期不良ぽい
10時間くらい充電してるけど全く充電されないで減っていく
朝からサポート電話繋がらんし、チャットも繫がらん
休みが潰れた Xiaomiの安くてそこそこの端末が楽天来るのかな 電話は２時間
チャットは１０日
やっと電話に繋がっても「お電話が遠いので一旦お電話切らせていただきます」という芝居を打たれて電話切断w
要件の途中で電話が切れた筈なのにその後、折返しは無し。
確信犯ですわw >>15
かなりレアなケースだな サンキューメール来ているって
事は頼めているはずだよな 不思議だ 私のスマホは楽天Linkで開通後、SIMはWIFIルーターに入れて、主にパソコンで使っている。
時々、SIMを入れてないスマホをWIFIルーターを通して使っている。
そのスマホは最初から付いている電話機能はSIMが入っていないので、電話が掛けられない。
その場合でも楽天Rinkの電話は掛けられる。
ただ、救急車や警察を呼ぶ場合は、WIFIルーターに付けているSIMをスマホに付け直して、
掛けないと掛からないのかも知れない。
Rakuten Linkから国内の緊急電話をかける場合、自動的にスマホのダイヤラーに切り替えて発信することになります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/ A7を31日夜に注文して
6/2 18〜20時を指定したが
いまだ届かず 詳しい人教えて下さい。
6/1にA7を注文。書類に不備があるとの事でデータ再UPしたら、ステータスが注文履歴がありません
チャットで相談したらもう一回購入してくれとのアナウンス。
で、クレジットカード2回分引き落とされてるんだが
ちゃんと1回分になるよな？？？
チャットも電話も繋がらなくて本当に困ってる。 >>37
発送通知もきてない？
A7も時間かかるのかな >>15
鯖混んでたんだろ?
俺の場合は逆で、thank youメールなるものも名前入り動画? なるものも見ていないが紆余曲折ありつつも現在使ってる
だから逆もあり得るんだろ
それが楽天クオリティ >>37
5/30日午後に発注、6/2AM着予定だったけど今日の午前中に届いた
発送は6/1午後で、通知は6/2に日付が変わる頃だった 志村のやつ延々貼ってる人いるけど売れないんだろうね。
あそこはもう買えない人が多いだろうし、買える人でもわざわざあそこからセット購入しようなんて人少ないだろうな。
半年〜1年未満の解約でも永久Bにしてるみたいだし。 サポセン電話は繋がるだろ
担当が出るまでに20分〜40分かかるだけでな
呼び出しまで行ったら放置してなんか作業でもしながら待ってなさいよ 楽天Rakuten UN-LIMIT契約時に『紹介コード（紹介者楽天モバイルID）』を入力すると『2000ポイント』getできる紹介キャンペーンが行われています。
先日契約時した際、掲示板に掲載されていた紹介コードを使わせて頂きました。
投稿して下さった方、ありがとうございました！
恩返しとして自分の紹介コードを投稿します。
お役立て下さい。
-------------------------------------------------------------
紹介コード（紹介者楽天モバイルID）
DE9XPJM874u9
------------------------------------------------------------- >>43
じゃあ端末安く買って即解したらいいのか
どうせブラックになるなら 端末に関してどうもわかってない人いるようだけど、
ここで安売りするのは楽天版端末で他に売ってないやつだからな少なくとも優先されるのは
汎用の他のmvnoやらでも普通に売ってる端末を安売りなんかしたら、
それ楽天では使われず他のmvnoやらのsim挿してそっちで使われちゃうじゃん全然囲い込みにならない
ま楽天端末は全部simフリーだから囲い込みにはならないんだけど、だからこそよーわからん楽天だけ専売の不人気機種だけ安売りになる
願望書くのは勝手だけど見当外れなただの夢が多すぎ セールが始まって3日目ですが早くも売り切れ続出です
Max Pro m2 再び売り切れ
sense2 も売り切れ
M05 は昼過ぎに売り切れも今は在庫復活
＊
OCNモバイルONE本店 人気のスマホSALE 〜6/15
fanblogs.jp/siminfo/archive/11/0
3月の総決算セール以降、4月、5月は1円セールがなかったので
今回の6月セールは初日から大盛況で需要が集中している様子です
早めの勝負、契約申し込み商品の確保を
★慌てる乞食とノロマとの区別が重要ですね Twitterで楽天の契約どうしようとか書いたら紹介キャンペーンとか送ってくる奴うぜー MNOは楽天メールないのか
移行組だけど一応楽天メール作成しておこう >>32
1000 非通知さん 2020/06/03 18:43:26
>998
間違えたdポイントだた
ID:krlzNyAp0(5/5)
1001 1001 1970/01/01 09:00:00
このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
life time: 1日 0時間 43分 20秒
ID:Thread(1/2) googleアカウントなしで開通手続きする方法ないかな？ >>44
電話繋がらなくて切られて、サーセン
チャット使ってねというメールが来てるんだけど、、、
そしてまた購入履歴消えてんだが
これで買うと3回目の購入になるんだけど
どうなったんだ？？？ ビックカメラはナノシムとのセット販売はしてませんて張り紙をminiの所に貼ってたな
eSIMなの判ってナノシム頼む奴多いんだろうな MVNO時代から、キャリアメールとしての認定もらってるからな。楽天メールは
ゆうちょなんかに
案外、重要なんだよ 楽天会員情報は修正してあるのに、なぜか楽天モバイル側で確認できる会員情報が古いものらしく、内容に違いがあるとかで3回も取り消しされたわ
たしかに開通手続き時に楽天会員としてログインして自動入力された電話番号が違ったのは気づいてたが、なぞのバグで取消されてたってどういうシステム使ってるんだよ >>44
１時間以上待って繋がらずに切れて、
１時間以上待って繋がっても声が聞こえないとか遠いとか言われて切られて
１時間以上待ってプープー、プープーと異音が発生して諦めた 先月simのみ申し込んで、今月契約したアホだけど、端末のみってどうやって買えるん？
公式見てもよくわからないんだけど？ >>58
いま電話かけたら、明日かけ直してね
ってガチャ切りされたわ しかしシャミオこのスペックで3万円ってすげぇな
A7とかいうゴミに2万も出してる場合じゃねぇ >>59
my楽天モバイルの申し込み-製品
からがたぶん一番簡単だけど ショップ対応してくれんかな
サポセン無理ゲーすぎるわ >>53 >>58
すまん。そんな状態になることもあるのか
しかしちゃんと機能してる時とかちょっとした疑問ならチャットでも良いだろうけど今は火星と交信してる状態だからな
切れようがメールが来ようがサポセン担当が出るまで電話し続けるしかない
あやふやな状態や認識で判断すると結果的に遅くなるかより面倒なことになる
最悪店舗まで行って対面だな
もう店も開いてるだろうし
何であれ契約だからな。納得出来るまで妥協したらアカン >>14
電話はmy楽天モバイルで着信転送できるよ。 さくっと、４月１０日のSIMが到着して
OPPOでサクッと開通した俺はMVNOからの移行組の鏡ですｗ >>66
サポセン無理ゲーすぎて、ショップ確認したら
最短で6/8だったよ、、、。
既に18,700円×2回引き落とされて注文履歴なしって
もう詰んでるのか？？？どうしようこれ >>71
注文履歴なしってのが怖いよな
そこ見れないと1個か2個か はっきりしないし
楽天はサポート何とかしないと怖くて使えないな 楽天モバイルアンリミットをiPhone8で使用していたのですがやっぱりSoftbankに戻そうと思ってsoftbankのSIMカードを挿したのですが、3Gの表示になってしまい、Softbankの通信に繋がりません><
楽天アンリミットに接続する時に設定いくつかしたものを戻さないといけないのでしょうか？？どなたかお分かりになる方ご教示頂けると幸いです。 >>73
サブ回線で乞食しようとした自分が悪いんかな
とてもこんなのではメイン回線には使えないよ。
とりあえずお金返してくれよ、、、と思う そもそも注文履歴ってどこのこと言ってんの
マイ楽天モバイルの申し込み履歴？ >>74
一括設定プロファイルがないんじゃね？
sbwifi.jp
で入れて駄目ならiPhoneSE2に機種変だ やはり
販売システムもサポート対応も一通り確立されたところで買うのが安心だね
楽天UNLIMITはあと数か月は無理じゃないかな
初期契約組に全てのポイントが還元される様子を見てからが安心
思い通りに還元か、還元されないのはどういう場合かなどを確認の上で
年末や来春のセールの方が集客プロモーションが期待されるわけだし
＊
【楽天UN-LIMIT】契約時期 今後の特典推移等の読みについて
fanblogs.jp/siminfo/archive/7/0 1.7GHz基地局を23万局整備すべし SoftBank見習え >>76
そう、それ。
申し込み番号♯123456789 みたいな9桁の番号が
あって、購入→住所不備→データ再UP→申し込みはありません。
これが2回続いてる。
んでマイ楽天のデータいじっていま3回目の購入で挑戦してる。 端末のみ購入してきた。
ポイントがちゃんと付くか不安だけど、手持ちのスマホだとアクティベート出来ないからとりあえず買うしかない… >>74
楽天の周波数を掴む設定になってるからSBを掴む設定に戻さないと
少し考えたら分かりそうなもんだけど 今日届く予定だったけどけ来なかったわ、明日来てくれたら良いな >>83
ポイント付かなくてもいいだろ
いい年して恥ずかしくないの？ >>89
日曜日到着予定だったけど
まだ届いてないぞ
しかも何も連絡なし >>79
設定の戻し方ってお分かりになりますか？？>< >>77
すみません、詳しくなくて分からないのですが「sbwifi.jp」ってどこかに入力するという意味でしょうか‥？？ >>37
前スレで同じようなことかいたものだが今日サポートセンターに電話繋がって聞いたら、2、3日かかるって言われたよ
時間指定の意味ないねって一応チクリと言っておいたわ 5月31日A7申込で今だに届いてなかった者です。
楽天モバイルアプリのチャットで問い合わせたら
連絡先電話番号の確認でエラーになって止まってるから違う電話番号を教えてと言われた。
楽天会員で登録してる番号が引越前の固定電話のままだったのが良くなかったみたい。
予定より遅れてる場合は念のため問い合わせるのが良さそう。 >>44
そうそう
しかも楽天リンクからかければ通話代かからないしかかるまで放置してたよ
かかるまで45分くらいかかったけど… >>37
やはり遅いんだね俺は6/2午前に申し込みだからまだまだかかりそう >>97
ええ
楽天の登録は固定にしてて
楽天モバイルの方は携帯にしてもダメかな
わざわざ変えてしまった >>97
俺は楽天ポイントは俺還では使い途ないのわかってキャンセルってチャットしたけどまだ返事こねーわ >>42
申込時プラス2000ポイント上乗せの番号です。
ご自由にどうぞ。
2AkjHpfYxJju 楽天市場で購入するときにポイントとクレカの合算で支払いってできる？ galaxyでもおサイフケータイあるの？
おサイフってガラパゴスじゃなかったの？ >>105
galaxyはものによる
安もんA7には無い >>105
a7にはないよ
ニホンに投入してるフラッグシップモデルにはたいてい付いてるけど ポイントいらないなら、再デビュー？ｗ
Nova lite3+ 買えばいいのに さくっと開通だよ 無料サポータープログラムの時とアンリミットで、パートナー回線エリアの電波の掴み方が変わることはないですよね？
無料サポータープログラムの時は、JR中央線の国分寺駅構内とその周辺の線路が圏外だったんだけど、今でも圏外なっちゃうのかな ５月中にUN-LINITに加入して、それまで使ってた楽天のNVMOは５月末に解約した。
このふたつを同じ楽天のIDで契約した関係だと思うんだけど、メンバーズステーションが
使えなくなった。楽天メールも使えないし、サポートに問い合わせても連絡なし。
楽天は対応悪いね。 MVNO解約したらサービスステーションに入れなくなっても
楽天メールが使えなくなっても当たり前
MVNOのサービスなんだから こりゃサポートも大変だわ…
地雷みたいな客で溢れとる MVNOメンバーズステーションはメールアドレスログインから入れます >>91
まじかー…
ちなみに6/1に頼んで6/3の18時〜20時に指定
まだステータスも準備中だし配送メールも来ないから自分も届くまで結構かかりそうだな あきらかに手を出しちゃいけないようなレベルの人まで混じってきたね
楽天にとって１円端末は劇薬みたいなもんだな
5000円でいいからReno Aあたりを売ってくれた方が手のかからない層が食いついてくれると
思うけどな
俺も次のキャンペーン待ちしてる unlimit物理シムで申し込んだのにesimが届いたのだが、、、
間違えてはないとおもうんだけど、楽天側で間違えることある？ A7、もう黒しか在庫が無いな。
欲しい奴は急いだ方がいい
てか黒は不人気なのな
買取がこの色だけ低いのもお察し 俺は初日に申し込んですぐ来たけど
発送メールは到着日当日に来た >>97
うちはそれでキャンセルになりMVNOに完全データが戻るまで時間がかかった
新規だと番号教えるだけで手続きしてくるのかよ
待遇違いすぎ >>111
加入した回線と、退会した回線は完全に別の契約だから
退会した回線に付帯するサービス（楽天メール）は
たとえ同一名義人でも別の契約には引き継げないのは当然よ
付帯するサービスを今後も利用したかったのなら、
その回線を移行手続きするべきだった >>122
A7もやばいのか
じゃあこれだな
mini以外の端末で申し込むときは紹介コード利用でさらに
2000pt付くのでよければ使ってください
qD6JDN8bdKUM
でも込み過ぎて注文ちゃんと出来ない人多いみたいだけど
がんばってくれｗ >>122
そんなに売れてるのか
日曜日は全色あったわ
ブルー買った でもA7は再入荷とかありそうなきも？
わからんけどｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
