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NTTdocomo ドコモ 新機種・雑談・総合スレ Part.87
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0296非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW d9f0-1zuH)
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2021/03/22(月) 18:29:27.80ID:/TrpagfS0
MVNOとの連携模索がエコノミー
d払いとかdocomo関連サービスをMVNOに載せていく
NTTグループかどうか問わず声掛けてくらしいけど
どうしても他社だと連携にも時間掛かるからね
0299非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW 6996-yRMK)
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2021/03/23(火) 08:54:06.60ID:diAtBKM40
with3回線含む家族計7回線持ちだけど、月々サポートが次々切れて高い状態だから、早くプラン変えたいが…発表待ち
期待したものでなければ一部ギガライトにするかな…
0302非通知さん (ｽﾌﾟｯｯ Sda5-ofq9)
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2021/03/24(水) 12:50:31.02ID:ECtJUOqmd
オンラインで機種変したが事前来店予約が全日✕でそれ以降は151にかけろと出た
自宅受け取りは宅配ボックス不可で使えず、仕方なく店舗受け取りで手続きしたものの、151は案の定繋がらない

渋々店舗へ電話し、オンラインでの来店予約ができず、機種変し受取を店舗指定にしたので困っている旨を話すと、渡すだけならやるから、受取希望当日に事前連絡をとの回答

いざ当日事前に電話したら、そんなの聞いてない、今月はもう受付予約満員、いつ渡せるか分からないが待ってもらうとの話

これって普通なの？
0305302 (ｽﾌﾟｯｯ Sda5-ofq9)
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2021/03/24(水) 14:03:44.36ID:mew2oIB1d
録音って発想がなかった
これじゃ俺が難癖つけただけってなってるよね
うわあああやっちまった感

しかも最初の電話では未開封で渡すだけならさほど待たずに渡せるって言ってたが
今日の対応だと対面で傷などないか確認プラス開通テストもするとか言ってた

いい勉強になったありがとう
ソフトバンクは未開封でくれるのに何だかな
0307非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ 13e2-0ZVt)
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2021/03/24(水) 14:20:39.75ID:mb+vY4Yc0
>>305
機種変する先の端末をオンラインでなく店頭で見つけて注文したらもう一度その店に行く必要もあるし
ショップを介さないで済むSIMフリー端末がやっぱり一番いい

家で受け取れない場合でも
最近は大手宅配業者のボックスが大型スーパーの一角などにあるしな
0312非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ ad32-6pRM)
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2021/03/26(金) 17:29:33.61ID:Z9Ty8bFa0
アハモでギガホ契約って相変わらず懲りないねこの会社はｗ
0313非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ 85ca-ZUku)
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2021/03/26(金) 17:32:59.86ID:x3EECYS+0
代理店がやってたんだろ
ドコモの指示とは思えんが
0314非通知さん (ｽｯｯﾌﾟ Sdb2-uhzT)
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2021/03/26(金) 18:39:43.95ID:BHKW+V+yd
>>313
報道見てみ、ドコモが代理店に対して事実と異なる説明を指示したマニュアルが漏洩している
アハモフックと称して組織的に実施している
0319非通知さん (ｽｯｯﾌﾟ Sdb2-9gir)
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2021/03/27(土) 08:08:32.36ID:BKZuAug1d
>>315
さっさとメールなりSMSなりに移行すればいいのに、なんで未だにiモード時の遺産を引きずってるんだろうな。
0320非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ 79e6-bb0G)
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2021/03/27(土) 14:55:17.17ID:i6Wh2ZX40
自分はさくっとahamoに乗り換えられたので両親の携帯もahamoに変更しようとしたけど何からなにまで躓きまくって手続きが進まない
いっそドコモ解約してキャリア変更と同時にLINEMOかpovoにした方が楽なのかな
0321非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ 1289-YKXS)
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2021/03/27(土) 14:58:43.52ID:ugZnK8Ot0
現在のギガホからアハモに移行するのって解約金発生しないですよね？
2014年頃購入したアンドロイドを使用しているけど、使える機種は限定されて
しまうのかな

あと、ラインや各種アプリ引継ぎのやり方って自分で簡単に出来るんですか？
0322非通知さん (ｽｯｯﾌﾟ Sdb2-68Sy)
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2021/03/27(土) 15:41:07.31ID:srweu4jTd
>>321
ドコモ内の変更なので解約金などは発生しない
ドコモを解約した場合は旧プランの契約満了月までは発生する
使える機種はHPを見ろ
0324非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ a99d-UUyU)
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2021/03/27(土) 22:06:30.41ID:U3U+UsrX0
スレチでしたらすみません。

量販店で先行キャンペーンの話を聞き、一旦保留で帰りました。
その後、契約の意志を固めたのですが、
量販店に電話して契約する旨を伝え、機種をキープしてもらうことは可能でしょうか？

量販店では、担当者に名刺と代表番号をいただき、何かあれば電話してくださいと言われています。
0326非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW 556c-CnJy)
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2021/03/27(土) 23:02:14.14ID:uRWFl6m80
>>307
営業時間までに知りたい訳だな。
よく売れる機種でＮＭＰなら取り置きＯＫだろうが今は年度末。目の前に買ってくれる客が来たら無理かもしれない。
0333非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ 32fb-0aOS)
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2021/03/30(火) 11:03:49.28ID:VwU4lrhY0
両親がガラケーでネットで機種変しようと契約書探してみたら捨ててしまっていたし
dアカウントも作って紐付してなかったのでネットワーク暗証番号がわからない
インフォメーションセンターに連絡して郵送を頼もうとしたが全く繋がらず
コール事前予約しようとしたらdアカウントとそれに紐付された携帯での連絡が
必要となってたよ・・・

まあ自分のdアカウントで予約はしたけど郵送までいくかな？
コロナ禍で対面手続きを減らそうと色々足掻いてみたがこちらの不手際もある
とはいえなんだかなあって感じだ
0334非通知さん (ｱｳｱｳｳｰ Sacd-RPSz)
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2021/03/30(火) 12:25:07.51ID:x43XWulsa
ネットワーク暗証番号がわからないのは痛いな
この前ドコモ行ったら自分で入力させられたし、わからなくて手続きできるんか？
0335非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ 5196-gWte)
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2021/03/30(火) 12:46:29.91ID:Ls+LaqiI0
たった4桁に数字がわからないやつなんて放置したらいい。
親でも兄妹でも友達でも私はそうする。
そんなやつは1度協力してわかるようにしてやってもまたすぐに同じようにあのパスワードがわからないとか言いだすて協力を言ってくる。
0336非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ 32fb-0aOS)
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2021/03/30(火) 13:21:54.81ID:VwU4lrhY0
まあ後期高齢者でネットとかメールもしない両親だから今度から自分で管理してあげる
つもりだけどネットワーク暗証番号の紛失はドコモ窓口に行くかインフォメーションセンター
で連絡すれば教えるか郵送してくれるらしい
なにかしら証明しないといけないようだけど
0342非通知さん (ﾃﾃﾝﾃﾝﾃﾝ MM96-0V3j)
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2021/03/30(火) 22:54:21.52ID:fE5qwcGAM
毎月の回線料金カードで支払いなら分割で購入してもロック解除してスマホ送られて来る様に変更されたんかな?

説明のはカードで利子払って分割購入者て事やろか？
0344非通知さん (ｽﾌﾟｯｯ Sd12-Rgp5)
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2021/03/31(水) 11:51:57.14ID:q10u+0JCd
>333
銀行の暗証番号にしておくと、忘れないよ。
暗証番号を聞いておくと、万が一の時も少しだけならおろせる。
0347非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW 92c3-ApAI)
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2021/04/01(木) 13:57:45.96ID:1mD+55I60
>>333
続報待ってます
0348非通知さん (ﾃﾃﾝﾃﾝﾃﾝ MM96-0V3j)
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2021/04/01(木) 18:18:19.85ID:yO7mx5pKM
親が3月にガラケーからギガライトプランに変更したんですけど、4月からの初めてのスマホプランに変更できる?できないよね、ショップ店員にだまされたかな
0351非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW f141-tqDZ)
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2021/04/01(木) 19:06:12.02ID:jVre0omL0
>>348
昨日までのははじめてスマホプラン先行キャンペーンだからギガライトにはじめてスマホ割、ずっとはじめてスマホ割、おしゃべり割、5分カケホが付いてるはずだけど？
0352非通知さん (ﾃﾃﾝﾃﾝﾃﾝ MM96-0V3j)
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2021/04/01(木) 19:19:13.47ID:yO7mx5pKM
>>351
ついてる、それで今安心オプション付きで2300円位なんだけと来年の4月から4200円になってる。初めてのスマホ割お喋り割が終了とかなってるから
0358非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW b2cf-LCgP)
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2021/04/01(木) 22:20:53.44ID:Wz4PhPh+0
ドコモショップで料金プラン変更と機種変更してきたけど、客がすごかった
後ろから聞こえてきたのは、楽天がどうのこうのという苦情で、店員が楽天のカスタマーセンターに電話してますとか言ってた
ドコモ以外の苦情までやってるのか
0359非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW f141-tqDZ)
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2021/04/01(木) 23:37:54.16ID:jVre0omL0
>>352
今年契約ならはじめて（2年目からは500円）、ずっとはじめて、おしゃべりは一応期限書いてあるけど条件満たしてる限りは永年のはず
0360非通知さん (ｽｯﾌﾟ Sd43-JHiG)
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2021/04/02(金) 08:44:10.15ID:MCvKD0hSd
マイドコから回線解約できるようになって助かる
月サポ終了で順次寝かせを解約してるけど高齢の親を連れ出さなくて済む
0364非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW e3cf-0VmC)
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2021/04/02(金) 18:12:20.89ID:EH0av0Vz0
モバイルネットワークをoffにしてもVo LTEになるんでしょうか？
それとも3Gの通話になるんでしょうか？
モバイルの（Vo LTE以外の）データ通信を節約したいです
0369非通知さん (ﾃﾃﾝﾃﾝﾃﾝ MM4b-LncS)
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2021/04/02(金) 22:08:43.90ID:GRk50/nkM
ありがとうm(_ _)m
PCで出来たて事はspモード回線で無くてもok牧場やな。
dアカウントと暗証番号で本人確認かな。

大手ではYmobileが先にオンライン解約始めたけど、便利やな２年で解約して新規申し込みもオンライン出来て。
0375非通知さん (ｱﾝﾊﾟﾝW 555b-ZLma)
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2021/04/04(日) 15:54:31.35ID:gEKG8nHl00404
ドコモ1回線、家族のシェアパックに入っていて、シンプルプランで維持費1900円ほどが掛かります。
使っていない番号です。
単純に解約したほうがよいですかね？

以前は安く機種変したり、dポイントキャンペーンでうまうまできたのですが、最近はないですし。
0376375 (ｱﾝﾊﾟﾝW 555b-ZLma)
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2021/04/04(日) 16:04:15.51ID:gEKG8nHl00404
ちなみに、解約金1万掛かります。
新プランに変更しても解約金掛かります
0378非通知さん (ｱﾝﾊﾟﾝW 1596-2jIA)
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2021/04/04(日) 18:48:45.07ID:YbCP6iWA00404
月サポないならシェアとパケットパック、sp全部外して基本プランだけで維持
満了月に解約
あと何ヵ月なん
0379375 (ｱﾝﾊﾟﾝW 555b-ZLma)
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2021/04/04(日) 19:05:11.42ID:gEKG8nHl00404
>>378
月サポないです。更新月まで1年。
シェアとパケットパック、sp外してシンプルプランだけで維持できるんですか？
旧プランのまま？
0381375 (ｱﾝﾊﾟﾝW 555b-ZLma)
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2021/04/04(日) 19:43:29.37ID:gEKG8nHl00404
>>380
ググっても出てこないですけど、裏技すか？
シェアから抜けたら、データパックが強制適用されるみたいですが。sで3850円

番号保管にして高新月に解約とかどうでしょう。
0385非通知さん (ｱﾝﾊﾟﾝW 2d96-lTuv)
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2021/04/04(日) 21:51:01.58ID:rwEGuF8J00404
>>381
おっしゃるようにシンプルプランとカケホーダイライトプランはデータパック必須だから安くできない
データパック外して安くできるのは元々カケホーダイプランの人だけ
0389非通知さん (ﾜﾝﾄﾝｷﾝ MMe1-j3PH)
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2021/04/05(月) 09:08:29.82ID:mNm/cZnmM
>>387
カケホーダイライト(ケータイ)はパケットパック必須ではないが、カケホーダイライト(スマホ/タブ)とシンプルプランはパケットパック必須
0392非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW 555b-ZLma)
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2021/04/05(月) 11:34:39.47ID:d9QabgZ00
番号保管でググッたら、保管中も契約期間は進行し、更新月まで保管して解約したら解約金は掛からないみたいです。
0393非通知さん (ｽﾌﾟﾌﾟ Sd43-RBF4)
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2021/04/05(月) 12:40:08.78ID:DxP7ENvDd
中古で買ったのもバッテリー交換やら修理とかはショップで受け付けて貰えるのかな？
ショップで買ったけど修理の間の繋ぎで使うので中古を買おうかと思っているんですが。
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