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【オンライン専用】NTT docomo 「ahamo(アハモ)」 45鱧
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
0001非通知さん (ワッチョイW c7af-B+Pw)
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2021/04/05(月) 08:09:18.63ID:IKFrgk0D0
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基本料金 税込2,970円
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アハモ

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https://ct.otasuke-robot.jp/?site_id=ahamo
■chat
https://ahamo.com/chat/

※前スレ
【オンライン専用】NTT docomo 「ahamo(アハモ)」 44鱧
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1617444585/

書き込む前にまずはテンプレを熟読>>2-15
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured
0851非通知さん (スッップ Sd43-vTd1)
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2021/04/06(火) 19:54:52.92ID:dyoPiMhNd
>>767
たった一週間で250万なんてすげぇじゃん。
今年中に1千万とか行くんじゃね?
0860非通知さん (ワッチョイW 259d-kKHE)
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2021/04/06(火) 20:07:34.19ID:fL2smOv00
チャットは繋がらないし
英数字でもログインできないし
お手上げ
絶対金なんて払わんからな
0861非通知さん (スッップ Sd43-vTd1)
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2021/04/06(火) 20:08:53.75ID:dyoPiMhNd
>>859
今そのくらいなんだけどw
0862非通知さん (スッップ Sd43-9hgP)
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2021/04/06(火) 20:09:04.91ID:lenaMQaHd
>>848
知り合いでahamo辞めたい奴がドコモショップに行ったら追い返されたと
「ahamoの方は受付出来ません」とw

ahamoにしたらスマホ繋がらなくなったそうだ
0863非通知さん (ワッチョイW 2b5d-CqKo)
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2021/04/06(火) 20:10:28.86ID:fd1soT+e0
今申し込んだら何日ぐらいでSIM届く?
0866非通知さん (スッップ Sd43-vTd1)
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2021/04/06(火) 20:12:41.14ID:dyoPiMhNd
>>862
これだけ開通してる人がいるんだから
そいつに原因があるんだろうな。
0868非通知さん (スップ Sd03-pgtK)
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2021/04/06(火) 20:18:47.00ID:NFyhnmxPd
今日の午後、プロバイダーで契約してるユーザーIDに紐付けている電話番号を変更する為に電話で問い合わせしたけど、サポートセンターの担当者に繋がるまで20分以上掛かった

アハモサポートはもっと電話繋がりづらいのかな・・?
0871非通知さん (アウアウクー MM81-Tlow)
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2021/04/06(火) 20:20:51.67ID:0Y6xLg75M
これ15日以降申し込みなら手元きて使えるようになるの来月なんだろな

窓口のいらないデジタルネイティブが対象ですって謳うならせめて全ての手続きをオンラインで完結するシステム構築しろよ。窓口も電話もないチャットは繋がるまで延々と待たされる、ならせめてFAQ網羅しろよサービス開始3/26以降よくきてる問い合わせはいい加減追記しろよツイッターは殆どの質問スルーで毎回同じ内容のツイートばっか抽出して毎回同じテンプレで返答してやってる感演じてんなよアハモーニング(ピザ)とか神経逆撫でして怒られるような奴にSNS担当させんなよ
0873非通知さん (ワッチョイW 2be3-vKHF)
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2021/04/06(火) 20:24:35.59ID:O6KhFz880
>>871
きっとdocomoはデジタルネイティブな世代ならdocomoやahamoのシステムにハッキングして勝手に色々手続きやってくれると思ってるんだよ。
0875非通知さん (スッップ Sd43-vTd1)
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2021/04/06(火) 20:26:52.40ID:dyoPiMhNd
>>871
おとなしくアウでも使ってろって事だよ。
0876非通知さん (テテンテンテン MM4b-0pr0)
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2021/04/06(火) 20:27:45.75ID:n9ZCnJX3M
あんまり外から実増になる流入はしてほしくないな。
回線に余裕があるとはいえ、混む方向には進むわけだからな。
MVNOから1000円も余分にだしてんだから、快適に使わせてもらいたい。
0879非通知さん (スッップ Sd43-vTd1)
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2021/04/06(火) 20:33:00.24ID:dyoPiMhNd
>>876
ファミリーに3回線以上ドコモがあればアハモに3000円余計に出すだけで使い放題に出来る
飲みにあまり行けなくなった今3000円の捻出は容易い
おかげで快適すぐる
0880非通知さん (アウアウクー MM81-Tlow)
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2021/04/06(火) 20:33:08.59ID:0Y6xLg75M
>>875
大人しく11差し出せばすぐ出戻りしてえよ
0883非通知さん (スッップ Sd43-vTd1)
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2021/04/06(火) 20:37:26.10ID:dyoPiMhNd
>>880
アウアウになってね?
0884非通知さん (スッップ Sd43-vTd1)
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2021/04/06(火) 20:38:58.68ID:dyoPiMhNd
>>881
毎月6000円で5Gギガホに出来るって事
0887非通知さん (スップ Sd03-pgtK)
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2021/04/06(火) 20:42:14.90ID:NFyhnmxPd
>>872
すまん、サポートへの問い合わせはメールとチャットだけなのか・・

何らかのアクシデントでネット不通の事態に陥ったら為す術もなく困ったことになりそう
0888非通知さん (ワッチョイW 2be3-vKHF)
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2021/04/06(火) 20:42:46.88ID:O6KhFz880
サポートが欲しいっていうよりも、宣言通りに本当にオンラインで完結してくれれば良いだけなんよな。
窓口チャットにしただけをオンラインとは呼べない。
0889非通知さん (ワッチョイW 6589-VpuS)
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2021/04/06(火) 20:43:26.92ID:INhKODw10
SIMカードさしたけど使えないて
機種が対象外かAPN設定してないだけの落ち?
0891非通知さん (ワッチョイW 2be3-vKHF)
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2021/04/06(火) 20:44:23.47ID:O6KhFz880
>>887
地獄に落とす様で申し訳ないがメールもない。
紛失時は電話で止める事も出来るけど、後は繋がらず契約状況も確認出来ないチャットしかない。
解決しなくても当然別窓口も紹介してくれない。
0892非通知さん (ワッチョイW 2be3-vKHF)
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2021/04/06(火) 20:48:33.11ID:O6KhFz880
>>890
多くと言うか人間をシステムに置き換えてコスト下げて行くってLCCでも当然の事だと思うが。
MNPの期限切れをチャットで連絡して有人手続きする事がオンライン完結やらデジタルネイティブ向けやらと言える事なのかと。
チャット問い合わせにしてもあらかじめカテゴリ選択させるとか、問い合わせ番号発行して次回問い合わせ時の時間短縮を図るとか何もない。
0893非通知さん (スッップ Sd43-vTd1)
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2021/04/06(火) 20:50:05.05ID:dyoPiMhNd
>>891
契約情報ってワンプランのアハモなんだから見る必要ないだろ
ドコモで繋がらなかったことなんて1度もねぇよ
壊れても対応機種買えば良いだけだし何でそんなサポート要るの?
0895非通知さん (ササクッテロル Sp01-R3xZ)
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2021/04/06(火) 20:51:13.37ID:iZF3o3J8p
Ahamoキャンセルされたから、dカード先に作って信用上げとくかと思ったらahamo申し込み中だからそれが終わってからじゃないと作れない、だとよwwwwww
その申し込みに使ったMNPはそっちのせいで既に期限切れてるんだよ馬鹿www
0896非通知さん (スッップ Sd43-vTd1)
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2021/04/06(火) 20:51:49.71ID:dyoPiMhNd
>>892
MNPの期限切れなんてそんな間抜けなことする奴の面倒なんで見なきゃならんの?
0898非通知さん (ワッチョイW 2be3-vKHF)
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2021/04/06(火) 20:56:11.96ID:O6KhFz880
>>896
MNP残10日で受け付けてるのに配送間に合ってないからだろ。間に合ってりゃ強制的に開通させるんだから。
有人だろうが何だろうが面倒見なきゃ行けないんだから、システムに置き換えて、人手割かなきゃ良いじゃんって話。
0899非通知さん (スッップ Sd43-vTd1)
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2021/04/06(火) 20:56:52.44ID:dyoPiMhNd
混むと分かってるのにわざわざサービス開始日に申し込んで遅れてMNPの期限が切れたとか
もうバカとしか言いようがないだろ
アハモフックでもなんでもアハモ始まる前にドコモにMNPしときゃ今頃アハモ使えてたのに
たった数千ポイントのために快適性を著しく損なうなんてバカ以外の言葉見付からないや
0900非通知さん (ササクッテロル Sp01-R3xZ)
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2021/04/06(火) 21:00:14.30ID:iZF3o3J8p
ネットバンクや楽天で落ちたことなんて一度もないから内容間違いはあり得ないw4回もやってるし
そもそもクレカでもないのにキャンセル理由を言わないのが意味不明
0903非通知さん (ワッチョイW 2be3-vKHF)
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2021/04/06(火) 21:03:20.62ID:O6KhFz880
>>893
普通に契約出来てりゃな。
ここにあった書込みでも、出荷前に開通になってた人もおったしな。
とりあえず窓口が1つしかないなら、その窓口か窓口からの案内先で契約情報なり申込情報なりを確認出来なきゃ、客が言ってるのが本当かどうかすら分からんし、それが正常かどうかすら分からんだろう。
ahamoは想定外の事が起きる事を想定してないと感じる。
0904非通知さん (スプッッ Sd03-/0BJ)
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2021/04/06(火) 21:05:50.73ID:rLwKR8isd
何故か楽天カードは落とされてしまう…っていうかお取り扱いが出来ません、で、楽天デビッドカードは通るって何なの?
まぁそれでいいけど
0905非通知さん (ワッチョイW 2be3-vKHF)
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2021/04/06(火) 21:06:58.20ID:O6KhFz880
>>899
バカでもなんでも相手しなきゃいけない事には代わりない。震災で発送遅れたり、ahamoのシステムがダウンしたりする事もあるかも知れん。
そんな想定もしないで人件費使ってる意味が分からんだけ。
0909非通知さん (ワッチョイW 2545-sQby)
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2021/04/06(火) 21:10:18.62ID:Ug9S2ntI0
>>904
自動融資もなく銀行残高分しか決済できないから審査なんか存在しない。
0912非通知さん (ワッチョイW 2314-R3xZ)
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2021/04/06(火) 21:13:41.53ID:cexpgWCy0
>>906
そうなの?じゃあ尚更落ちた意味がわからないし、ahamo申請中にカード作れないのも謎だなw
もう単品でiphone11売ってくれればそれでいいのに
0916非通知さん (スプッッ Sd03-/0BJ)
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2021/04/06(火) 21:24:17.20ID:rLwKR8isd
>>904
ahamoの支払いです、楽天カード(JCB)だとお取り扱いが出来ませんでデビッドカードでは出来るだけというのが不思議という話でした😥
0917非通知さん (ワッチョイW 2be3-vKHF)
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2021/04/06(火) 21:25:59.07ID:O6KhFz880
>>912
審査は分からんけどdocomo回線の有無でdアカウントとdカードの紐付け方法だか方式が違うっぽいから、その兼ね合いかも知れんね。
0922非通知さん (ワッチョイW 2be3-vKHF)
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2021/04/06(火) 21:30:02.68ID:O6KhFz880
端末も発注してる奴は補償開始日が申込日になってるかも知れんから注意するんやで。
特にiPhoneでAppleCare申し込んだ奴な。
0923非通知さん (ワッチョイW 85b8-GQkc)
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2021/04/06(火) 21:30:09.36ID:7/fqxDhh0
そういやここのスレでプロファイルは必要ないって聞いてたけどマジでいらんかったな
dアカウントのアプリのリンクだけじゃん…
0927非通知さん (ワッチョイ f54f-lQ1w)
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2021/04/06(火) 21:34:17.91ID:Izfgh/i40
>>923
ドコモ本家も、キャリアメール設定と称して大量のドコモサービスのショートカットをホーム画面にばらまく・・・
そういうとこやぞ!
0929非通知さん (スッップ Sd43-vTd1)
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2021/04/06(火) 21:35:20.85ID:D78uXi9Pd
>>905
そんな想定の人件費を使ってないだけ
待たせりゃ良い
安いんだから
0931非通知さん (ワッチョイW 2be3-vKHF)
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2021/04/06(火) 21:37:01.24ID:O6KhFz880
>>924
povoはサポートのその他でauやuq勧めてるのが潔く感じちゃうw

>>925
大抵利用者のせいだからな。
だからといってサポートが答えられる事は調べればわかる事だけってのが良い事だとは思えんが。
0932非通知さん (スッップ Sd43-vTd1)
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2021/04/06(火) 21:37:02.56ID:D78uXi9Pd
>>925
問題なく切り替えられた人はそんな事思ってないね
バカは苦労して大変だねって思ってるよw
0934非通知さん (ワッチョイ f54f-lQ1w)
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2021/04/06(火) 21:38:05.36ID:Izfgh/i40
>>928
バカなクレーマーを演じて、ドコモへの同情へとスレを誘導する、お前こそが火消し業者やろ。
ゲロっちまえよ、お前どこに雇われてんだ?
0936非通知さん (アウアウクー MM81-Tlow)
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2021/04/06(火) 21:43:31.77ID:0Y6xLg75M
>>888
それ
当たり前の体制を当たり前に整えないで窓口だけ無くしてるのは順番が逆
この20年携帯ショップなんか行ったことなかったしサポート電話なんか使わずMVNOだって使ってこれたのにアハモは何でこんな苦労するんだ
0937非通知さん (スッップ Sd43-vTd1)
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2021/04/06(火) 21:45:13.47ID:dyoPiMhNd
>>936
単に混んでるから
簡単なこと
0938非通知さん (テテンテンテン MM4b-LncS)
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2021/04/06(火) 21:46:09.84ID:wWSb+O8zM
新規やmnpでもドコモ回線ありでそれを連絡先すると審査も早いな。
1回線のみ長期維持しとるので20台位分割で買ったが直ぐにokやな。2台同時に分割で注文したがokやった。
0940非通知さん (ワッチョイW 259d-kKHE)
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2021/04/06(火) 21:47:37.20ID:fL2smOv00
教えてくれないか?
cim挿しても電話もできない
これはスマホが駄目(対応外)ってことでいいのかな?
0941非通知さん (ワッチョイW 259d-kKHE)
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2021/04/06(火) 21:48:45.02ID:fL2smOv00
こうなると自動開通されるの待つしかない?
0942非通知さん (スッップ Sd43-vTd1)
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2021/04/06(火) 21:48:57.90ID:D78uXi9Pd
>>936
3月は一番混雑する月
しかもアハモサービスイン
そんなとこにわざわざ飛び込んでいくのって賢いのか?
ドコモも散々ずらしてくれと言ってるのにだ

自業自得
0943非通知さん (ワッチョイW 2be3-vKHF)
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2021/04/06(火) 21:52:03.96ID:O6KhFz880
>>936
docomoが元々システムより有人でこなしてたからね。
楽天の方がシステムは優秀な気がする

>>940
cimが何なのかはっきりしないかが、開通手続きと再起動して無理なら無理だと思う。
0944非通知さん (ワッチョイW 4b89-tABC)
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2021/04/06(火) 21:52:53.84ID:m/cLpghb0
>>940
cimなどという誰も知らない危険物など刺すからそういうことになる
0945非通知さん (ワッチョイ a33d-0pr0)
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2021/04/06(火) 21:53:52.36ID:UgLMiAC/0
契約時に記載された日時にきちんと届いているのでしょうか?
スマホ同時購入者で実際に届いた人にお聞きしたいのですが
いつ契約して、いつ届きましたか?
因みにiPhoneだと遅いとかあるのでしょうか?
0946非通知さん (ワッチョイW 259d-kKHE)
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2021/04/06(火) 21:54:38.81ID:fL2smOv00
>>943
ocnからアハモに切替
Wi-Fiから開通手続きしたくてもアプリのログインもてきなくなった
アハモ挿しても電話できない開通不可
ocnの、シムから電話の開通手続きはできなかった
0947非通知さん (ワッチョイW 259d-kKHE)
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2021/04/06(火) 21:56:28.66ID:fL2smOv00
Wi-Fiではスマホアプリにログインできたのに今は出来ないんだよ
0948非通知さん (ワッチョイW 2be3-vKHF)
垢版 |
2021/04/06(火) 21:57:00.53ID:O6KhFz880
>>945
26申込で、29申込扱いになり、お届け予定日14日の記載。
お届け予定日で指定日配送するので早く必要なら郵便局に連絡し初回届け日を早くして貰えと無茶な案内をされる。
結果、何故か4日に届いた。
0949非通知さん (アウアウクー MM81-Tlow)
垢版 |
2021/04/06(火) 21:57:30.05ID:0Y6xLg75M
>>942
四月申し込みなんだな
確かに混み合うから大変なのは分かるが、そんな素人でも分かりきってる上で去年から準備期間あったのにあまりにもお粗末なのでは
FAQ拡充とネット完結に注力するよねわかってるなら
準備不足で人手が足りないとかアホくさい
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。

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