>>511>>719
KDDI側の公式回答

「電話でお手続きできるキャンペーンセンターでarrows Weの取り扱いはございません」
「12月13日に追加で記載したのはショップで取り扱いが可能だからです」

「なら発売当日である12月3日に追加記載をしなかったのは何故ですか？」
「12月15日にキャリアメールが解約後も利用可能サービス公式発表があるのが分かっていたので
事前に電話だけで機種変更が可能なように見せかけ他社MNPを防いだのでは？」

「そういった事実はございません」

「arrows Weは5G機種の為フラットプランという安い料金プランで長く使わせない為に
あえて機種変更がし辛い窓口であるauショップに誘導をかけているのでは」

「その通りでございます」

「窓口まで行かないと行けないのならば他社へ乗り換えします」

「どうぞご自由に、auをご利用を頂かなくても結構でございます」
「電話窓口では停波までarrows Weを取り扱う予定はございません」