楽天モバイルUN-LIMIT Ver.255

**非通知さん** (ﾜｯﾁｮｲW 83ea-3DvI) · 2022/02/19(土) 12:50:26.88

!extend:checked:vvvvv:1000:512
!extend:checked:vvvvv:1000:512

楽天モバイルMNOのワッチョイありスレです。
不具合報告は端末名を明記してください。

テンプレ >>2-6あたり
次スレ >>950

楽天モバイル公式HP
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
web版my楽天モバイル
https://portal.mobile.rakuten.co.jp/dashboard#home

■ 各種キャンペーン獲得予定ポイントの表示
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001920/

■ 前スレ
楽天モバイルUN-LIMIT Ver.254
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1645083471/

VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured

**非通知さん** (ﾜｯﾁｮｲW 73ea-3DvI) · 2022/02/19(土) 12:51:01.65

楽天モバイルサービスエリア
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/
※4Gではなく5Gの地図を参照
KDDI　楽天モバイル向けローミングサービス提供エリア
https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/area/

■ サポート(フリーダイヤル)
0800-6000-700
受付時間 9:00～18:00（年中無休）

■ サポート他
既に、楽天モバイルに契約している方は
○契約全般 050-5434-4653 (9：00～20：00)

○スーパーホーダイ・組み合わせプランからの移行 050-5212-6913 (9：00～20：00)
○開通手続き関連 050-5434-4650 (9：00～20：00)
○通話・データ通信関連 050-5434-4647 24時間
○未払い関連 050-5212-6915 (9：00～20：00)
○紛失・盗難・利用停止・利用再開 0800-600-0500 24時間
○海外からの問い合わせ 050-5434-4633 24時間

**非通知さん** (ﾜｯﾁｮｲW 73ea-3DvI) · 2022/02/19(土) 12:51:28.64

【頻出質問と回答】
◆請求内容料金明細
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001208/
・月額利用料:毎月4日～10日頃確定
・利用明細(pdf):毎月12日頃に閲覧可

◆継続未使用(利用停止)
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/687/
1回線目において180日間利用なし→事前通知→利用停止

◆ユニバーサルサービス料電話リレーサービス料
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/686/

◆Link app iOS版の仕様変更
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/647/

◆10分（標準）通話かけ放題
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/10min-standard-free-call/

**非通知さん** (ﾜｯﾁｮｲW 73ea-3DvI) · 2022/02/19(土) 12:51:48.20

◆「1GBまではプラン料金が0円」は何回線に適用されるか
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001990/
プラン料金が1GBまで0円となるのは1回線目のみ

◆「1GBまではプラン料金が0円」となる1回線目の基準
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001991/
○一度契約していた回線を解約した後に、再度別回線を契約:
利用中の回線が1回線のみであれば、0GBから1GBまで0円

○複数回線契約しており1回線目を解約:
「1回線目」を解約した翌月の1日より、その時点でサービス利用開始になる日が最も過去の回線を「1回線目」に変更
(翌月より変更後の「1回線目」が0GBから1GBまで0円となる)

**非通知さん** (ﾜｯﾁｮｲW 73ea-3DvI) · 2022/02/19(土) 12:52:06.51

◆注意事項
https://network.mobile.rakuten.co.jp/attention/
○月途中で契約や解約した場合の利用料金
・プラン料金は利用したデータ利用量に応じて精算
・オプションサービスの月額料金は、日割り計算での請求
・解約をした時点からサービスは利用不可

○SIMの交換や再発行
・交換や再ダウンロード完了前に利用していたSIMは利用不可
・SIM再発行後、交換前のSIMは通話やデータ通信利用不可

◆データ利用量について
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001995/
○プラン料金変動に「影響する」データ利用量
データ高速モードON/OFF、速度制限の有無にかかわらず、以下すべてのデータ利用分
・楽天回線エリアでのデータ利用量
・パートナー回線エリア（国内/海外）でのデータ利用量

○プラン料金変動に「影響しない」データ利用量
・Rakuten Linkを利用したメッセージの送受信、電話の受発信
・データチャージ（有料）したデータ容量を利用

※Rakuten Linkの「ウォレット」「ニュース」機能などや「my 楽天モバイル」の利用はデータ利用量がカウントされる

**非通知さん** (ﾜｯﾁｮｲW 73ea-3DvI) · 2022/02/19(土) 12:52:27.06

【よくある間違い】
×　楽天UN-LIMITは楽天エリアだと使い放題、パートナーエリアだと月上限5GB。
○　エリアに係わらず使い放題。ただしパートナーエリアでは高速通信が5GB、超過分は1Mbpsとなる。

×　低速で使えばパートナー5GBが減らないので0円に抑えられる。
○　低速高速・エリアに関係なく1GB以上使用すると有料になる。低速無制限プランではない。

×　△月に契約したのに翌々月末になってもポイントが入らない。楽天の誤りだ。
○　ポイント付与は『Link使用』の翌々月末日。契約でも開通でもない。履歴を確認すること。

◆◆◆終了済キャンペーン関連◆◆◆
×　「1年無料（または3ヶ月無料）」の対象は1GB以下の場合だけ。
○　無料期間中は使い放題で無料。20GB以上使っても無料。

×　1年無料期間中に解約して新規契約するとその回線が1回線目になり、また1年無料になる。
○　1年無料は1人につき1回限り、一番最初に契約した回線にのみ適用。

×　届いたSIMを使わずに待っていれば3ヶ月無料の開始を日延べできる。
○　SIMの配達完了が楽天に通達された日、または実際に開通した日の早いほうが開通日となり、その日が無料期間の起点となる。
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

【Tips】
Rakuten Link不具合対策
https://i.imgur.com/7id4l46.png
MacroDroidアプリでWi-Fiのオンオフ自動化
https://i.imgur.com/O3bUbF3.jpg

↑↑↑
テンプレここまで