アプリを利用せずに電話をかけ、かけ放題が適用されなかったという誤解もありました。（IIJ中の人発言 アプリ経由でない通話は定額外通話になる証拠）
↓
みおふぉんダイヤルアプリ使用を徹底的に周知してくことで解決をしていきたいと考えてます
↓
完全通話定額払っていても、10分かけ放題払っていても
間違って着信履歴から直接かけてしまうと
↓
かけ放題料金+従量制通話代がかかる
もちろん契約者は完全かけ放題(無料)と考えてるから、比較的長電話しがちだし9万円相当の通話もする可能性がある

https://i.imgur.com/SjkDiGZ.jpg