お問い合わせありがとうございます。
PONEYカスタマーサポートです。

大変恐れ入りますが、ご利用履歴が確認できない場合は、
正しくご登録頂けていない状況でございます。

また、他にご利用いただいているユーザー様は
問題なく利用履歴が確認出来、通帳に記載されている状態でございますことから
システム等の不具合もないかと存じます。

この度はお力添えが出来ず誠に申し訳ございません。

何卒よろしくお願いいたします。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。