>>242

返事北


楽天市場 xx でございます。
この度はお問い合わせをいただき、お手数をおかけしております。

ご連絡の件につきまして、弊社にてお調べしたところ、
4月20日頃付与予定だった、楽天スーパーDEALの特典ポイントが
一部正常に付与されていない状態でございました。

楽天スーパーDEALの企画にご参加いただいたお客様には
大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

なお、あらためてお手続きをさせていただき、付与されていない
特典ポイントについては4月22日（土）までに通常ポイントにて
付与させていただく予定でございます。

大変恐縮ではございますが、ポイント付与予定日まで
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

至らない点もあるかと思いますが、今後もよりよいサービスを目指してまいりますので、
引き続き楽天市場をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。