ポイント調査を再三催促したらこんな回答が

■ポイントサイトについて

繰り返しのご案内となり、誠に申し訳ございませんが、
弊社にて会員様のお申込みについて、詳細な情報を持ち合わせておらず、
代理店より承認データをいただいているため、
私共にて承認判断を行っていないこと、改めて内容をご確認いただき
ご理解ご納得くださいませ。

ポイントサイトにつきましては、
掲載面のポイント獲得条件を満たしているにも関わらず、
ポイントを獲得いただけない場合があることは否定できません。

上記内容のケース（ポイントを獲得いただけない場合）につきましては、
ヘルプページにも予め記載させていただいておりますとおり、
代理店への調査依頼にて対応させていただいている旨、ご案内しております。

また、
事務局より成果承認をいただけていない場合、
弊社への広告費の支払いがなく、
つきましては会員様へポイント還元することができかねてしまう次第でございます。

こんなことサイトに書いてあったっけ？