楽天ポイント総合※ 580ポイント [無断転載禁止]©2ch.net
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メールdeが結局ずっとわからなかったわ。
お得というから見るようにしたけどしょうもない宣伝しかなかったぞ。
もうこれからは見る必要は無くなったわけだな。 重複が無きゃ単なる20%ポイント還元でしか無いからな( ﾟДﾟ)y─┛~~ キャンペーンの詳細は過去にわたって見れる（自分に来た分は）
https://member.pointmail.rakuten.co.jp/box
いちいち確認する必要はない
スレの参加人数から、問題点が出てくればその時点でスレ内で問題化するし
一昨日誰かがいった、変更注意文とかが仮にあるのであれば、誰かが絶対に問題化してる
要は問い合わせの仕方が悪い気がするのと
じゃぁ以前とルールは変わったのか？変わってないのかを聞きだすべき
ルール変更が無いのに、今回の付与ミスであれば
７月、６月５月と遡って貰ってたポイント明細を証拠を付き出せば良い
ルールが変わったのであれば、変更注意文を明記してないし文面は昨日きたものまで変更点は無い
じゃぁどういうこったよ？みたいな感じで１つづつ攻めるべき
付与されてない、キャンペーン羅列して調べろってのは無視が良すぎるし
カスタマーとか面倒なのは無理なんだわ >>559
重複付与が無くなったってだけで単体なら付与されるから
楽天で買い物するならチェックはしておいた方がいいよ メールde2通来てたから大してほしくもないタオル買ったのに重複しないの？
楽天氏ね BMWの旅行プレゼント応募で200P進呈！のメールきたからやったら営業電話きた、うぜー 重複付与がなくなったので
食研、こんぴら、とオーガランドあたりの商品は二度と買うことはないだろうな
ヒオリエのタオルを重複するうちに買っておいて良かった 自分はまだ回答ないですね
ちなみに自分は1通ついた分には問い合わせに書かずに
付与されてないメールについてだけ問い合わせました
楽天側がそれで別の付与したメール持って来たら何をもって重複扱いするのですかって聞く気だったのだけれど
＞また、異なる配信メールに同一店舗が掲載されており、
＞キャンペーン期間が同一である、期間をまたいでいる場合でも
これは想定外だったかな
まあ逆にいえば複数くれば2倍買える（分けなきゃいけないから高額商品は無理ですが）と楽天が硬式認めたなら
それはそれで良いかなとも思います スパセで食研に1万突っ込んだ人だっているんですよぉ！ >>565
こんぴらじゃなくて、こんぴらやのうどんｗ >>558
チャットサポートって浅い質問にしか対応できないイメージだがまともなやり取りできる？ あっ「公式に認めたらなら」、です
自分は元から買いたいものしか買わないので20％つけばそれで十分ですし
実際20％つけば他のどのモール・ショップでも買えない実質価格になりますからね なんか最近、食研5〜6通報告が目立ってたけど
この仕打ちで金を毟り取る作戦だったのかと疑ってしまうな サポートの回答に複数回買えってあるからもうこれ以上は無理やろ >>566
＞また、異なる配信メールに同一店舗が掲載されており、
＞キャンペーン期間が同一である、期間をまたいでいる場合でも
改悪は仕方ないが後出しじゃんけんされてもなあ
どこかに書いてあれば買わなかったわけだし オーガランドに1万突っ込んだ人だっているんですよ！ ↓ほんとこいつ最悪だな…
515 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 2017/08/26(土) 11:44:58.48 ID:B8iKUD9j
よし分かった
次スレになったらまた書き込むね
しかし自分だけ儲けたい乞食さんが多くて笑えるｗ
嫌儲からのお客さんかね
516 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 2017/08/26(土) 11:46:05.07 ID:B8iKUD9j
とりあえず今から楽天にチャットで確認してくるね
規制した方がいいですよって伝わるといいな
519 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 2017/08/26(土) 11:53:35.99 ID:B8iKUD9j
楽天にチャットで確認したら、メールdeポイントは楽天インフォシークの管轄だそうだ
仕方ないから掲載店舗に直接メール送ってみるか
スポンサーである店がこういう状況把握した方がいいだろうし まあQ1ってよりQ2の方が争点だね。A1は現仕様を答えただけなわけで。
記載してないことやいきなり仕様変更したことにはまだ何も回答していない。 >>561
ルール変更はないと言われた場合に過去のポイント明細見せたら
過去が間違って付与しただけだから没収するねとはならないのかな？ 重複分こなかったら垢増やしてスロットで回収するわ
楽天氏ね >>566
部署によって回答スピードが違うのよ
マニュアル回答しだす所と、問題が大きいとか重複点や商品数が多いと
違う部署にブン投げる人が居る
いずれにしろ重複が無理かどうかを聞くのであれば
ルールに変更があったか無いかをきちんと聞きだしてほしい。
上でも書いたが、変更ありなら、そういう文面が無いのはおかしいし問題だから
もしもルール変更がなかった場合は、それこそここに居る奴らは何十何百と買ってるから
重複して付いた履歴が五万とあるんで、それはどういうことなんですか？となる
どうせ問い合わせるなら討死する覚悟で過去履歴とか出して戦えと言いたい というか皆さんそれぞれ個別で問い合わせたほうが良いと思いますよ
顔文字さんが問い合わせてダメだったからそうなのかーじゃ
楽天側からしてこれ以上楽な解決法ないですから
問い合わせ（というかクレーム）の数が実際数ないならば
それは少数の人を泣き寝入りさせて終わりなのは当然ですし >>572
それは問合せしたから分かったのであって
焦点はそれが利用者が利用前に知ることが出来たのかどうか
条件の周知が漏れていたのなら楽天の過失であって
その負担を利用者が被るのはおかしい >>575
情報共有しようとしたそいつを頭ごなしに叩いた奴が原因なんだけどな >>569
実は利用したことないから分からない
深い内容まで突っ込んだら担当部署から別途メールで回答しますってなるのかもしれないな
まあ一からメール作るの面倒だから自分はチャットから問い合わせるよ 8月のマラソンの1600Pが貰えないのかよ。
消費者センターにでも掛け合ってみるかね。
とりあえず>>575が記載した過去スレID:B8iKUD9jは死ね。 >>582
お前は乞食だのお客さんだの煽るような文章で、どこの行間を読めば情報共有しようなんて伝わってきたんだ？ｗ 8月に1件噛んでるから、来月中盤に遣り合う事になるけど
ガチで泣き寝入りは止めろよ
本当にルール変更か解釈変更が行われたのであれば
メールde自体を潰すつもりで
今までにもらった重複分を捨てる覚悟で戦ってほしい >>575
それってメールde重複の仕様を詳細に解説しちゃったから
周りから改悪に繋がるからやめろと注意されて逆切れした人の末路だっけ？ 乞食根性丸出しのやつが問い合わせると争点がボケそうだね
論理的に理詰めで対応できる人がやってほしいわ
まあ、自分は無関係なんだが、これがまかり通ると今後の楽天キャンペーンとの付き合い方に関わる 楽天もヤフーも
各店 商品の紹介が胡散臭くて多いから注文のとこまで行くが面倒い
その注文の下にもまだ紹介があるし…
結局 尼で買うこともあったりする チャットは1〜2行のやりとりしか出来ないし
どうせ問い合わせフォームに記入させられるようなことを
要求されるだけだから最初から問い合わせフォームからやったほうがいいよ。
自分も8月に1コだけメールde重複を購入したから来月来なかったら
問い合わせるつもり 顔文字ブログ見てきたけどひでーな楽天
久々の大型詐欺案件じゃね？
事前にキャンペーン条件をしっかり全文チェックなんてただでさえ面倒な行為なのに
そこまでちゃんとやってても勝手な後出し条件変更でポイント付与無しにされたらたまらんよ
もう楽天は金輪際信用出来んわ >>585
その前のレスの話だよ
もっと穏便に対処してりゃこんな事にはならなかった
自業自得だろ 最終的に『基本1パーセントとウェブ検索の0.5パーセント(月上限300)だけです』
みたいなことをやるわけだ。いや基本1パーさえなくなる 10月から出光でもらえるポイントも半分に引き下げなるんだな >>587
YES
つーかもっとふわっと説明すりゃいいのにな
得意げにガッツリ説明するかね
お口チャックマンがこういう案件は暗黙のルールだよなぁ…
まぁ周りが追いつめ過ぎたから逆切れしたんだろうが でも得意気に説明したということはそいつもメールde重複に手を出してるはずだろ
なのに潰そうとするってよくわからんなw
一斉に批判されてカッとなったとかか >>587
経緯がよくわからんけど、その通りだったらほんと頭悪い奴だな。
まず間違いなく今も張り付いてるだろ。 顔文字さんのブログみて承服出来ませんって言い方初めて知った。頭良さそう。 いらんものを買わせておいて
ポイントは付与しませんとは詐欺もいいとこ 大量の食研カレーとドレッシングに囲まれたワイ、さらにむせび泣く 顔文字は終了しました、なんて出してるし
諦めるつもりなのかね、戦ってほしいが
8月購入したから来月参戦予定だし 付与漏れじゃなくて該当店舗の購入回数もチェックするようにシステム変更済みって感じだなこりゃ まあでも本当に「これからルールが変わります！」っていうならともかく
メールの表記は今まで通りで先々月分から無理ですよって無茶苦茶ですよねｗ
自分は重複分つかなくても儲け出ちゃったし1000Pくらい別に良いかな、って最初は思ったけれど
よく考えたらありえない改悪の仕方ですよね 変更だったら注意書きに書いてないのは
納得いかないよ！突然変更しますたなんて
通るかそんなもん！ MMORPGやソシャゲではサイレント修正
運営の不都合は不具合って感じでやりたい放題なのは不都合だがショッピングサイトでこれをやられるとはなー 終わりましたって白旗上げるにしたって
楽天からの公式アナウンスが皆無なのにお終いってありえんだろ
今月送ってきたメールdeのルールも古いまま改定してないし
どういう理由でポイント付与停止するのか、楽天の無法な屁理屈を公に晒して欲しいものだ >>596
ありがとう、あの空気読めないヤツだったかｗ
注意してもしなくても改悪行動してくるし対処法が難しすぎるｗ 購入回数によって付与されるなら
・お1人様1回限りの付与となりますので、複数購入いただいた場合は最大購入金額のﾎﾟｲﾝﾄのみ付与させていただきます。
これが明らかに矛盾する
消費生活センター案件だな、こりゃ 今までは改悪するにしたって注意事項の注意書き増やしてからだったよな
えがおのいらんサプリで800P損しちまうわ >>604
6月分までは漏れなく重複でついてるからな キャンペーンの重複がだめとするのなら
1回の買い物で、部活とバルサの重複がだめとかって話になる
インフォシークの担当者変わったんじゃ？ あと何となく思うんですけど、もしかしたら今の改悪後のシステムが
楽天の元々意図していたシステムだったりしないですかね？
20％ポイントアップが人によって元値を越えるほど積み重なるとかいう無茶苦茶なシステムが
意図されないままずーーーっと設定ミスのまま稼働してたんじゃないでしょうかｗ
余りにも速い掌の返し方が、改悪を即座に決断したというより設定ミスに今頃気づいたって感じがします 消費者庁の情報提供フォーム貼っておく
景品表示法に関する情報提供
http://www.caa.go.jp/representation/disobey_form.html
必須項目は会社名(この場合、楽天)と
不当表示か過大景品にチェック入れるところだけだから簡単
これと同時に楽天に迫った方が良さそう >>576も書いてるけど
顔文字のQ2に対して楽天側がどう回答してくるかが肝だな
今後も8月マラソン時の分、9月SS時の分…と被害者は増えていくわけだし
楽天の回答次第ではとんでもなく炎上するぞ >>613
今頃気が付いても注意書きに表記なかったのにモノを買わせて
その結果ポイント付けないってのは景品表示法違反だろうな >>613そうだとして、むこうからすると
下っ端設計者「やべっミスってた・・・。えっしかもこのミスによる損失がこんなにも！？
やべーこれ言ったら上司に怒られるじゃ済まねーぞ・・・。
こっそり変えとこ・・・お願いだ・・・騒がれないでくれ・・・」
こんな感じかな？ こういう時に便利な魔法の言葉知ってるよ
不具合で意図せず〜となっていたのを修正致しました
ネトゲで、長年仕様として認知されて来たものをいきなり改悪修正する時、まれによくある >>613
メールde1通1通それぞれが別々のキャンペーンで独立してて、それぞれでルール説明して期間が設定してある
楽天自体がマラソンの時には、数々のキャンペーンを積み重ねて最大40倍とか煽ってたりしてるわけで
急にこれだけは違いますは筋が通らんよ 食券5通とかたまに言ってる奴居るけど、正直お前らのせいだろって気持ちはある 自分はメールde重複購入が今年8月最初で最後だから
「重複でポイント付いてた」という証明が出来ないけど
可能な人は購入履歴と重複ポイント付与履歴の画面をスクショして
>>614に貼り付けて情報提供してくれ
当然「メール1店舗につき1回購入しなければならない」という注意書きはなかったと 改悪されるから知らせるなと言う話が出る状況だし、みんな分かっていただろうと こんな勝手な「サイレント後出し条件変更＆遡って適用」が許されるのなら
>>109の松屋のDEAL牛丼でも
「明記してませんでしたけれど、実はDEAL商品は他のキャンペーンとは一切重複不可に変更してました。なので先月買った人は重複分付与しませんからね〜よろしく。」とかも有り得ることになるんだよなぁ
誰が信用するんだよそんな糞ショッピングモール 楽天ラッキーくじの10000ポイントばら撒きのときすら詫びメールに500円ポイントくれたのに
今回は何もなしとかありえん 改悪するのは仕方ない
だが文言変えるなりお知らせ出すなりしてからにしろって話だな >>628
ほんとそれ
詐欺に近い
ほとんどの人は重複じゃなけりゃ買わなかったろ メールde7/12分が付いてないんでこのスレ見に来たが最悪やな…今月のSSはキツイ
今まで重複で付いてたのは何だったんだ？通知も無しにルール変えるなボケ >>561
ルール変更とかは関係ない
付くはずのポイントが付いていないと言うだけ 8月だかのエバーライフで1万買ったんだけどｗ
サプリなんてぼったくりポイント還元こないと買わねーよ・・・ >>625
突き詰めると最後はそこだよね
メールdeが云々じゃなくて、楽天が自分で提示したルール条件を履行するかどうか
信用に値する企業かどうかが問われてるのに、本気でやっちゃうのかね 正直おまえらじゃ突破出来そうにないな
来月、俺がキャン言わせたるから待っとけ！と言いたいが
モヤモヤするんで
理屈こねだしたら丸一に行けるけど、相手次第で戦略変えれるような奴はいないのか？
直電する時は、相手の部署名と名前聞いて半日以内に掛けなおして貰え
基本バカしか電話に出ないし本社の方に電話しても
英語は話せても電話応対一つ出来ない奴らがいるから注意しろよ >>624
だよね。
もともと重複OKなんて記載ないからね〜 顔文字さん見てる〜？
消費者庁の印籠を使おう
水戸黄門の「この紋所が目に入らぬか」作戦 >>638
重複NGという記載もなかったからな
実際重複でポイント付いてたんでしょ >>613
その通りだろ
みんな分かってんだよ
「商品が無料になって、さらにポイントが大量プラスになるペーンキャン」なんてあるわけないww
ずっと気づかれなかった「穴」だったんだろうな こんなもので消費者庁がどうとか要らない
理詰めで詰めれる
とりあえず要点はルール変更があるのかないかの一点でも良い
そこさえ分かれば後は積み将棋と一緒でもう追い込める >メールdeポイント 商品お買い上げでポイントプレゼント(41699 / 170702)
数字はキャンペーン番号と日付だろうか
メールには番号書いてないから分かりにくいわ >今後は購入しないにしても購入分は直接購入店と交渉した方が宜しいでしょうか？
顔文字全然白旗あげてないじゃんｗ まだ問い合わせてない奴いるだろ？
とりあえず、付いてないと思われる方だけを書いて問い合わせろ
重複を書き出して問い合わせるなよ、時間掛かるし これからの楽天キャンペーンは全部
「ごめwwwあれ無しwwwwww」の可能性が
あるって事でしょうか？ >>599
承服できません
はクレームしてアホな返信くらった時に毎回使ってるわ まーたポイントカードの不正利用があったのか
楽天もいい加減対策しろよ 100パー還元言うてもさ、
このご時世だから広告費かとおもっちゃうじゃん？ 今回は楽天の落ち度だから冷静に詰めていけば負けない気がする >>642
いや使えるでしょ、どんどん楽天を通報しよう
ガンホーとグリーに「景品表示法違反」 消費者庁が措置命令
https://www.j-cast.com/2017/07/20303750.html 100%以上還元なんてポイントサイトとかでいくらでもあんじゃん そもそも重複しないって公式見解のメールなりリンクなりの報告あったの？
あぼんしてるか見逃した？ >>652
負けは無いけど、最悪勝ちも無いパターンもある
昔、ルール解釈変更で楽モバの方で勝ち負けなしパターンに出会ったし
いずれにしろメールdeは今年いっぱいで無くなるな、もう無理だわ
どっちにしろ
ルールを勝手に解釈変えたか、ルール変更したのに明記してない訳だし
お詫び文のせてルールを明確に書き出しても、こんなケチついたら止めるだろ メールde詐欺はこれと同じだな
＞「ディズニーマジックキングダムズ」は、ゲーム内アイテムをまとめて購入すると、
＞個別に購入するよりも安いかのような内容をうたった「バナー広告」を表示していたが、実際はそうでなかった。
○○円以上購入で○○ポイントと
表示したメールを複数送りつけて(重複NGという表記なしで)買わせて
ポイントを一部付けない景品表示法違反 だから重複とかルール変更とか関係ないんだって
キャンペーンで明示されてる条件を満たして契約したのに履行されないから権利を主張するだけだろ
まぁ連休中のシステム障害の可能性も鑑みて明日ついてなかったらの話だけども ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
