楽天ポイント総合※ 580ポイント [無断転載禁止]©2ch.net
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>メールdeポイント 商品お買い上げでポイントプレゼント(41699 / 170702)
数字はキャンペーン番号と日付だろうか
メールには番号書いてないから分かりにくいわ >今後は購入しないにしても購入分は直接購入店と交渉した方が宜しいでしょうか？
顔文字全然白旗あげてないじゃんｗ まだ問い合わせてない奴いるだろ？
とりあえず、付いてないと思われる方だけを書いて問い合わせろ
重複を書き出して問い合わせるなよ、時間掛かるし これからの楽天キャンペーンは全部
「ごめwwwあれ無しwwwwww」の可能性が
あるって事でしょうか？ >>599
承服できません
はクレームしてアホな返信くらった時に毎回使ってるわ まーたポイントカードの不正利用があったのか
楽天もいい加減対策しろよ 100パー還元言うてもさ、
このご時世だから広告費かとおもっちゃうじゃん？ 今回は楽天の落ち度だから冷静に詰めていけば負けない気がする >>642
いや使えるでしょ、どんどん楽天を通報しよう
ガンホーとグリーに「景品表示法違反」 消費者庁が措置命令
https://www.j-cast.com/2017/07/20303750.html 100%以上還元なんてポイントサイトとかでいくらでもあんじゃん そもそも重複しないって公式見解のメールなりリンクなりの報告あったの？
あぼんしてるか見逃した？ >>652
負けは無いけど、最悪勝ちも無いパターンもある
昔、ルール解釈変更で楽モバの方で勝ち負けなしパターンに出会ったし
いずれにしろメールdeは今年いっぱいで無くなるな、もう無理だわ
どっちにしろ
ルールを勝手に解釈変えたか、ルール変更したのに明記してない訳だし
お詫び文のせてルールを明確に書き出しても、こんなケチついたら止めるだろ メールde詐欺はこれと同じだな
＞「ディズニーマジックキングダムズ」は、ゲーム内アイテムをまとめて購入すると、
＞個別に購入するよりも安いかのような内容をうたった「バナー広告」を表示していたが、実際はそうでなかった。
○○円以上購入で○○ポイントと
表示したメールを複数送りつけて(重複NGという表記なしで)買わせて
ポイントを一部付けない景品表示法違反 だから重複とかルール変更とか関係ないんだって
キャンペーンで明示されてる条件を満たして契約したのに履行されないから権利を主張するだけだろ
まぁ連休中のシステム障害の可能性も鑑みて明日ついてなかったらの話だけども >>648
遡及法がまかりとおる某国なみの信頼度だな >>652
まあね。最終的には付与されると思う。
ただ信用がた落ちだよなあ。有名店以外は確実にクーポンで値引いといてほしい。
1店のみの後付けポイントキャンペーンだと不安になる。結局騒ぐのが極少数だと強引にガン無視はありうるし メールdeポイント 商品お買い上げでポイントプレゼント(41420/170618)
が 付与遅れて [2017/09/11] に付いてるけど、なんかあったか？
これは重複じゃない
11月まで広告主にも問い合わせしないといけないのか ただ、まぁ冷静に考えると
キャンペーンの多重禁止が今後拡大するような気もするな
先日の牛丼もスマホ10倍あったけど、SSとかだと、もう5倍とか10倍とか付く時あるじゃん
これが解釈の違いで詰めないとか言い出すと楽天で買う必要無くなるからな
もともと、こういうのが売りだって自覚してたけど、もうそういうのも厳しいのかもしれんし ブログで複数メールで同一店舗はポイント付与１回と公式が返信してるけど
じゃあ今までの付いていたのは何だったんだ
今までと明らかに仕様が変わってるのに楽天は無視か？ 10月付加組だからまだクレーム入れられない
9月付加漏れ組頑張ってくれ >>658
>○月×日頃に、付与から92日間有効のポイントを付与いたします。
付与日もアバウトだしな とりあえず楽天側はこういう時スクショ要求するから
過去に重複でポイント付いてた人はスクショ用意しといたほうがいい
FireFoxなら右上のボタンひとつでスクショ撮れて保存も出来るから簡単 今月頭に初めてメールde重複買ってみたらこんな事に
今からめっちゃドキドキしてきた amazonですら今月中旬に付与するよーって言ったポイントが未だに付かない >>658も言ってるけど
問合せの焦点
・キャンペーンの条件を満たしているのにポイントが付与されない、付与してくれ
提案、要望
・未記載のルールがあるなら明記するべき
・ルールに変更があったのなら周知するべき
きちんと焦点を意識してメール作成しないと駄目だね
変更の周知とか、そういうのは後回しでいいから
まずはとにかくポイント付与しろって部分の一点で詰めないとブレる >>663
楽天的には今までが間違って付与してたっていうスタンスなんだろ
今まで間違って重複していました。
本来なら付与済みの分含めて減算処理するところですが、
楽天側のミスだったので付与済みのポイントはお詫びとしてそのままにします。っていう考えなんだろ >>666
スクショは今回入らない
そこは俺らもカスタマーからも両方ともスグみれるから
・どんなメールdeが行ってるのか？
・ポイント履歴を見れば同時期に重複してるかも割と簡単に見れる >>>672
見られるものをすっとぼけてスクショ要求する担当が以前いたからさｗ メールでポイント、ルールに変更があったのなら周知するべきですね。
許さない。 流れが速いからぶっちゃけるけど
前から重複する奴が多いんでムカついてたけどな！
2通被る事も滅多に無かったし・・・ いいか良く聞け
今後の人生においてカレーを食べたりタオルで顔を拭くたびにこのことを思い出せ
決して忘れてはならぬ
この悲劇は子々孫々まで伝えるのじゃ ぶっちゃけここで話題になったら即対応してる楽天がメールdeのミス知りませんでしたってのは無理あるがな
仕様変更するなら事前アナウンスは必要 重複無いなら買わない高いものを買わせてポイント付与しないとか
告知ありの改悪は許せるが、これはさすがにあかんだろ。 >>639
俺も問い合わせでそれ使うわ。
被害者増えれば消費者庁も動くだろ。
どれぐらいいそうかな？100人ぐらい？かね？ メールdeってそんなにウマウマだったの？
やったことなかったけどどれくらいか教えて >>682
ほんとそれ
「告知なしで、もうポイント付与しない」なんてのが通るなら
楽天は何だってちょろまかせる >>686
自分が初めてメールde重複を買ったのは5000円以上で1000ポイント
2通被ってた
定価でしか売ってない店、しかも高い
重複なかったら5000円以上も買ってないと断言できるレベル 結局付与されなかったのかよダッサ
捏造ぽかったあいつがまともだったってことか >>613の通りだとすると筋が通るというか
ルールを書き換えない理由も納得できるような気がするんですよね
楽天としては元からそのつもり（＝改悪後の今）だから、
表記を変える＝今までが間違ってたということを認める、ことになりますから
だから表記は変えないけど解釈を変えてくれって客側に要求してるんですよね
思えばそもそも楽天に高いマージン取られてる店舗側が
特定人数とはいえ40％60％80％100％それ以上の広告費を出したリするわけがないですから
楽天が今までバカみたいにポイントをサービスで付与し続けてたっていうオチですよね
数百万ポイントだか数千万ポイントだかを、誰かのミスで
それで客側にはおいあと3か月分買ったんだから付けろよって猛烈に抗議されるんだから、楽天も大変ですね
早く1000ポイント付与してほしいです >>687
まあ実際そうだよね
ヤフショのポイント合算だって同じようなものでしょ
だからポイント何倍よりも値引きの方が良いわけで 9月のSSからメールDEがほとんど来なくなっていたメイン垢にも重複メールが来るようになった。
これ最初から引っ掛ける気満々だろ。 消費者庁に問い合わせするのは当然として
返答次第では内容証明付きで法的処置を検討することも伝えるがどう動くだろうな 重複にポイント付与、今まで楽天側が気づいてなかったなんて事はないと思うが
百歩譲って不具合だとしても不具合があったので調整しました今後は付与されませんってメールなり公式なりで告知をすぐにしなくてはならない
そして今後のメールdeには重複NGとしっかり記載しなくてはならない ここでクダまいてないではよやれやwww
正しいこと書き込んでた人を晒しあげまでして
結局付与されないとかみっともないアホやん Wowmaキテる
626 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 3133-Klmr) sage 2017/09/19(火) 20:58:46.18 ID:fsquyQIN0
auサービスTOP限定 最大半額 2500円OFFクーポン
【先着10,000名まで利用可能】
総額5,000円以上のお買い物で
2,500円OFF
※一部ご利用いただけない商品がございます。
有効期間：2017/09/21 10:00 〜
利用可能枚数：あと10,000枚 消費者庁の情報提供フォーム
景品表示法に関する情報提供
http://www.caa.go.jp/representation/disobey_form.html
必須項目は会社名(この場合、楽天)と
不当表示か過大景品にチェック入れるところだけだから簡単
ガンホーとグリーに「景品表示法違反」 消費者庁が措置命令
https://www.j-cast.com/2017/07/20303750.html 今までミスですたwwwごめwwwなしなwww
ってのが通ると今やってるキャンペーン全部それで無しにされる可能性があるって事で宜しいのでしょうか? 515 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 2017/08/26(土) 11:44:58.48 ID:B8iKUD9j
よし分かった
次スレになったらまた書き込むね
しかし自分だけ儲けたい乞食さんが多くて笑えるｗ
嫌儲からのお客さんかね
516 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 2017/08/26(土) 11:46:05.07 ID:B8iKUD9j
とりあえず今から楽天にチャットで確認してくるね
規制した方がいいですよって伝わるといいな
519 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 2017/08/26(土) 11:53:35.99 ID:B8iKUD9j
楽天にチャットで確認したら、メールdeポイントは楽天インフォシークの管轄だそうだ
仕方ないから掲載店舗に直接メール送ってみるか
スポンサーである店がこういう状況把握した方がいいだろうし ここを始めネット上に書かれたおいしいこと・抜け道は大体改悪されるけれど
書かれていないおいしいこと・抜け道はいつまでたっても改悪されなかったりしますから
他にも客側に有利になってる設定ミスは沢山あるでしょうね
思い当たる節はいくつもあります
顔文字さんもそうだし、自分もそうだし、ここの人たちもそうでしょうけど
わかっててもこれは書いたら確実に終わるなって思って書いていないことが山ほどありますよねｗ 顔文字さんはブログに消費者庁の情報提供フォーム載せてほしい
2ちゃんのここ見てなくても顔文字さんブログ見てる人はいるだろうし そりゃ値引きの方がいいに決まってるんだけど、そこも含めてトータルでメリットあるから使ってるのに
これがまかり通るなら、今後は>>612 >>699 みたいな普通のキャンペーン重複も恐ろしくて買えなくなる。
このまま押し通すなら楽天の価値なんてゼロだよな。 サッカーとかの浪費のために
deとかサービスが猛烈に低下しまくりだね 楽天カスタマーサービス担当「重複NGで押し通す予定！」
楽天ポイント総合スレ住民「ムリだぞ」 重複分付与、今年3月に付いてないのがあったから問い合わせた時は
結果的に向こうも重複だって分かった状態でも付いた
返信まで1週間ぐらいかかったけど、付与漏れでした、
お詫びしますって、その頃は何も問題にしてなかったのに…
自分は今月付与はないけど、来月再来月に2通分のがあるからなあ
タマチャンとかオーガランドとか、メールdeなしだったら
マジ買わないわ 今まではミスでしたでも構わんがちゃんとキャンペーン内容に明記するまで重複した分はつけろよ タオルとかサプリとか無駄無駄無駄
問い合わせします。
申告した奴氏ね。 食研がこの事態を引き起こした戦犯
三通かぶりでうどんタダなんてかわいいもんだったのに >>707
日本食研「おかしいな、今月もメールdeに20％もポイントバック代の広告費払ってるのに
なんでこんな急に売れなくなるんだ・・・？」
冷静に考えてとんでもない額過ぎて楽天もどう対応すべきか良くわからないんじゃないでしょうか
10000Pくじの時とかは付与前ですから頭下げて500万Pとかで手を打ちましたけど
今回は長い期間でそれどころじゃない莫大なポイント数を既に付与し終えちゃってるんですから
今月や来月からルール変更しますって言ったら要するにそれまで3か月分はまだ付与しなきゃいけないですからね
それさえ無理ってことなんでしょう
無理って言われてもこっちも無理ですけどね タオルやサプリもあるけど、こいつらはもともとそれなりに売れてるだろう。
食研が一番びっくりだろうな。 3か月分足しても数百万ってところでしょ？
これ押し通しても楽天には損しか無いような気もするんだけど・・・ >>718
＞冷静に考えてとんでもない額過ぎて楽天もどう対応すべきか良くわからないんじゃないでしょうか
大丈夫だよ
楽天にはバルサやウォリアーズに何百億と出す余裕があるからね(ﾆｯｺﾘ 調子の悪かったBDレコーダーがついに完全に逝ってしまった
ポイント倍率良くないけど急ぎで買うしかない
あす楽対応だから10時を待ってから買うか えがお、オーガランド、タマちゃん、ヒオリエは得しかしてないなww >>720
間違いなく億とかならないし、しかも現金じゃなく
「ポイント」だもんな
比較的、他のポイントより現金に近い使い方ができるとはいえ
所詮、期限付きのポイントなのに で、たとえばコジマ2通来て1万以上買ってたとして
同じメールの別店舗でコジマより少し少ない金額買ってた場合とかどうなるんだ？
「複数購入いただいた場合は最大購入金額のポイントのみ付与させていただきます」
とあるから二番目の金額のは付かず、一番目のコジマも重複で付かないとかか？ >>718
額自体は楽天にとって大したことないでしょ
問題は今まで付与した分の店子への説明じゃないかな
店子から追求されたときの方が困りそうだから、さらっと修正して済ませたいんだと思う >>697
auじゃなくても美味しくいただけるのだけ貼れ、その他は無意味だ 食研では二度と買いません。
ワウマもあるのでこれから楽天との付き合い方も考えます。 >>727
これだろうな
店子から突き上げくらったんだろ
そりゃ「インフォシークさんどういうことっすかね？」ってなるわ
余計な金はらってたんだからな、いままで
店子が払うのを拒否するのも当たり前 >>727
ああ、それが一番かもしれませんね
今まではついてたけどこれからは付かなくなります、って言えば
客はそうなのかー残念だなもう買えないな、で済みますけど
「ウチのミスで今まで売れすぎてたけどこれからはもう修正してその分売れなくなるけどよろしくね」じゃ
お店側は絶対納得しないし誰もメールdeに広告なんて打たなくなりますもんねｗ
今までのミスを取り返すにはこれからもメールdeの広告費は出し続けて貰わないと困るのに 伸びてると思ったら勝手にメールde改悪したのか。許さんぞクソダニが なにほざいても付与されないからあきらめろ
嫌味とか通じるタイプじゃないわ 消費者庁の情報提供フォーム
景品表示法に関する情報提供
http://www.caa.go.jp/representation/disobey_form.html
必須項目は会社名(この場合、楽天)と
不当表示か過大景品にチェック入れるところだけだから簡単
ガンホーとグリーに「景品表示法違反」 消費者庁が措置命令
https://www.j-cast.com/2017/07/20303750.html 楽天バカだから、最初に付与日来るのが優先で、その後重複はじくとかしてそうだなぁ
コジマメール2通で
コジマ12000円、メール1の別店舗11000円、メール2の別店舗3000円とか買ってた場合
メール2のコジマを重複とすると、付与は2000+600
メール1のコジマを重複とすると、付与は2000+2000
客が得する方を選ぶなんてシステムは絶対組んで無いだろうなぁ 今来た。
とりあえず顔文字問い合わせ乙。
なかなか被害デカくなりそうってか。
日本食研の
こんな高いカレーいらねーよ！w かなり前に店側都合でキャンセルになった商品で
購入時使用したポイントが戻るのか楽天に問い合わせた時
・メールで問い合わせ
・後でチャットに気づいてチャット→「調査後に後日メールで返答」
となった事があるけど
メール経由の返事 → 限定セール品のため戻りません
チャット経由の返事 → 戻るのでご安心下さい
と答えが別々だった
結局ポイントはきちんと戻ってきたけど
楽天のサポは担当によって対応がバラバラで信用できんから
今回のメールdeも何人かで問い合わせ凸したり
担当変えて貰ってゴネるのが良いと思うわ カレーは仕方ないとして
牛丼も馬鹿高い牛丼にならんよな？
大丈夫なのか、先回りして確認した方が良くね？
こんな高い牛丼いらねーよ！w
にならん事を祈るw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
