お詫びとお知らせ
日頃より、Potoraをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度、誠に遺憾ながら、Potoraのキャンペーン（「いいことあるカモ」、「熱血！Potora階段部！」及び「Potoraデパート」）において、
2015年2月から2017年8月までの間、抽選の一部が実施されず、また弊社社員が当選者のお客様に送付されるべき当選品を私的流用し、
当選品が適切に送付されていなかった事実が、社内の定期点検より発覚いたしました。お客様にご迷惑をお掛けし、信頼を損なったことを深く反省し、
お詫び申し上げます。
このような事実を受け、弊社は、以下のとおり対応いたします。
●弊社は、今回の事態を重く受け止め、管理・チェック体制の強化や社員への指導教育の徹底等、
内部管理体制とコンプライアンスをより一層強化し、再発防止に取り組んで参ります。
●これまでPotoraでは、キャンペーンの抽選当選者をサイト上で公表せず個別に当選を通知する方法を採用しておりましたが、
この方法を採用していたことが発覚を遅らせたという反省のもと、再発防止措置の一環として、
今後は抽選直後にPotora上にて当選者を公表する方法に変更いたします。
*賞品がポイント付与の場合は除きます。