>>521
すみません、ありがとうございます。
タブレットで
1,キャッシュ削除後のChromeを使って問い合わせを送信後に、確認画面に遷移する前にエラーが表示されます。
エラー内容は「問い合わせ内容が有効ではない」との内容でしたが、スクショ撮り忘れで詳細は忘れてしまいました。

2,その後、https://s.gpoint.co.jp/suptoolf/ で始まるURLのリンク先(よくある質問やお問い合わせ 等です)へ移動しようにも
「このサイトにアクセスできません
s.gpoint.co.jp からの応答時間が長すぎます。」のメッセージが表示されるようになりました。

3,キャッシュ削除を行っても、ブラウザを変えても、2,の状態になりダメでしたが、2日くらい放置しておくとhttps://s.gpoint.co.jp〜のリンク先へ進めるようになります。

4,今日、再度問い合わせようとしたところ、また1,の状態になりましたので、win7のPCからアクセスしてみましたが2,の状態となりました。ブラウザはchrome, IEで試しました。

よくある質問などはメッセージを送ると開けなくなります。
メッセージを送る前はサポートセンター関連のページ閲覧は可能です。