【dポイント】dゲーム6000pキャンペーン一部付与漏れ情報交換スレ
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dポイント/dゲームにて2019年2月に実施された3ゲーム6000pキャンペーンで、条件を達成したはずであるにも関わらずポイントが一部付与されない件について情報を交換するスレです
なお当スレの設定はdポイント本スレと同一とします
アプリで遊んでもれなく!!dポイント最大6,000円分もらえる
https://gamecp01.idc.nttdocomo.co.jp/201902/
本スレ
dポイント part90
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/point/1554440542/
VIPQ2_EXTDAT: default:vvvv:1000:512:----: EXT was configured ちなみに自分の状況は以下のとおり
・全て回線契約ありのdアカウント複数で参加
・6000p付与アカと4000p付与アカが存在
・dマーケットの各ストアお問い合わせ窓口(tps://d.dmkt-sp.jp/common/qa/inquiry/index.html)からdゲームを選択し問い合わせを送信
・問い合わせ時に記載した情報はdアカウントID/dポイントクラブ会員番号/回線電話番号/ゲーム毎のエントリーID/取得ポイント数/アプリをまだアンインストールしていない旨
・それに対しメッセージRに以下の返信あり
・現在結果報告なし
tps://i.imgur.com/WyVl0xD.jpg つか勝手にたてといてこっち使えといいつつ
なんの進行もしてねーじゃねえか 弱い者たちが夕暮れ 更に弱い者を叩くスレがたったと聞いて記念パピコ ついこの間まで5000ポイントで、今日久しぶりに見たら、ちゃんと6000ポイントもらえてた！問い合わせとかはしてない。 >>7
今週5000→+1000付いた報告を見かけたね
別の誰かがエントリーIDを連番で勝手にエントリーした可能性がある場合は5000にはならないだろうから別要因なんだろうね
問い合わせしてる人の場合
・不正の疑いで付与できない旨の報告
・調査をもう少し延期させて欲しい旨の報告
・報告なし
のパターンがある模様 乞食のくせに偉そうだな
貰えなかったらしょうがねーだろ
運が悪かったと諦めろクズ 好きの反対は無関心
煽りや誹謗中傷があるということは情報価値があるということなので以降それらはスルーで 回答送ってくるだけましだけどドコモも対応がアホすぎるわ
条件を満たしていない為と言っておけば問い合わせしたほうも勝手に納得して鎮火したかもしれないのに
損してわざわざ問い合わせして不正扱いって火に油注ぐだけだろ 諦めてたが再度返事が来たw
2000足りない俺はさらに1週間待てとさくんのかな >>1-2です
自分のメッセージRにも続報が来ました
https://i.imgur.com/qhGOSSs.jpg
時間がかかってもいいから
ある程度具体的な結果がわかるといいけど
過度に期待せず待ってみるw dゲーム問い合わせ
3/28
https://i.imgur.com/O1NE7jw.png
↓
4/5 不正者扱い
https://i.imgur.com/lvZrQHr.png
↓不正連番登録、重複登録を説明
4/6
https://i.imgur.com/9552iOm.png
別ルート問い合わせ
https://i.imgur.com/GBSG0Lu.png
コピペで一蹴
151に問い合わせ
3/28
↓1週間ほどで調査して報告します
4/3 不正者扱い
↓もう一度調査して連絡します
連絡待ち 不正だの言われてる人はちゃんとゲームID載せて問い合わせしてる？
俺は不正なんたらって返信は着てない
二週目に〜は着た つまり第二週まで待てと2度目の返事が来た奴は不正扱いじゃなくくれる可能性が高いと？ 問い合わせ
一週間の調査で多重エントリーの不正があった事を確認
もう一度調査
多重エントリーの照会を行って加害者と被害者を特定←今ここ あんな他人が申請できるようなザルいエントリーにしたドコモが悪い
ゲームにログインする時にｄアカウント必須にしとけば問題なかった 問い合わせ者を不正扱いというのは、、
リアルガチスティール厨が先に闇雲にid連続登録して、その後に通常のエントリー登録者（問い合わせした人）がid被りしてたら
後からエントリーした方を不正扱いにしてるのではなかろうか
仮にそうであるとするならば問い合わせした人を不正者扱いするのも分かるかもしれない
満額もらえてる人は、スティール厨より先に正規登録していただけなのかもな
そうじゃないと問い合わせした人を不正者扱いする意味がわからん >>23
ふつうIDは連番じゃないんだよ
ザルなのはゲーム側でドコモは間抜けなだけ >>25
せめてまだアプリ残していてスクショで証明できる人の話ぐらいは聞いてあげればここまでこじれなかったのにな
対応が悪すぎるからこの問題は長引きそう 先月末電話から問い合わせて、昨日電話で返答来た0民なんだけど、
３つのゲームでエントリーが確認できず、ポイント付与できないって事だった
ドコモ側ではエントリー状況は確認できるそうだけどこっち側では確認する術はないよね？
エントリーは確実にしたんだけどこれもうその時のスクショ撮ってくしか証拠は提示できん うろ覚えだが2回同じ番号を入れたら
「既にエントリー済みです」って出たような・・・
あれをスクショしとけば良かったね＞おまいらｗ
俺は余裕で6000付いてる ドコモも不親切だよな
イベントのエントリーページ作って
エントリーしたら済ってチェック付いて
5日ログインの方も達成したら済のチェック付いて
一目で分かるようにすればいいのに >>31
そんな技術あれば最初からこんな事態にならん >>30
エントリー済みですは出てなく何度でも出来る状態で、ちゃんとエントリーできてるのかできてないかも不安になる仕様だったよ >>30
このキャンペーンは
・ゲームエントリーIDが重複してもエラーが出ずにエントリー可能
・3ゲーム中2ゲームのエントリーIDは連番なのでアプリ実行せずとも推測可能
なので大量不正搾取の話に至ってるね この件で逮捕者が出るかどうかはわからないけれども
去年くらいからの電子決済ブームやAIブームなどを見ると
不正や所得隠し・申告漏れのパターンや具体的なデータ収集・解析が平行して行われているような気がしないでもない 4000でエントリーのスクショゆのこれだけ取り忘れたからめっちゃ悲しい 2週間待ってさらに不正認定のテンプレ回答きたわ どうなってんだこの会社 まじかよ…。ドコモ糞だな
詳細に調べるんじゃなかったのかよ。諦めんなよ ちゃんとした回答貰えるまではとことん食い下がればいいかと 情報や状況を運営に的確に伝えないと切り捨てられる可能性はありそう
不正利用者がいるのは事実だから、自分が不正じゃないってことを客観的に伝えられればいいね >>44
そして人によってはPOや回線解約はおろか機種変更もままならないという状況w 学生の頃からでずっとドコモ使ってるけど
ここにきて不正認定なんてされたら乗り換え考えるよ
いい加減な企画で身元のちゃんとしてないような複垢なんかにもばらまいておいて対応すらまともにできないとなると
2000ポイントだけの問題じゃない >>47
自分もドコモ長年使ってお金払い続けて一つのアカウントでキャンペーン参加しただけなのに不正者扱いには怒りを通り越して呆れた
期契約者をないがしろにするのはわかってたが、複垢やドコモ回線なしの人間にばらまくくせにルール守ってキャンペーン参加した長期契約者を不正者扱いするなんて頭おかしいだろ
2000p来ても来なくてもドコモ乗り換えるのが良さそうだな 感情的になったら負けで個々の問題について客観的に分析・解決させたいね
環境や状況によって違うだろうからメリットデメリットをピックアップして
その結果乗換えが良いと思ったらそうすべきだろうね そう言ってる奴ほど節約厨で
ほとんどドコモには払ってない件。
逆に出ていって欲しいんだろうな。 普通に気になったんだがスマホなんてどうやって節約するの？
節約してもしなくても皆大体月に一万前後だと思ってた >>50
今月の確定したけど、光入れて18000円くらい >>51
FOMAバリューでsimだけDSDSスマホに挿すとか大人数でwith契約とか
月々割ありの一括0円端末複数台でシェア組んで月額抑えるとかかな 不正扱いでもいいから
さっさと報告メール来てほしいわ
もう諦めるから >>38
同じくきた
3つのうちひとつ不正があったので〜って返答
メインで使ってる回線垢のイチ垢の実機でしか参加してねーのに不正扱いってなんだよ かなり早い段階で2度メールしたのに一切返信来ない
ちゃんと受信アドレス設定もしたんだけどなぁ >>57
ありがとう
まともに調査されるまで問い合わせるよ ご回答の件につきましては消費者庁に報告いたしました
本キャンペーンにおいてドコモの対応に不正があると判断しています
不正と判断した詳細な理由は回答を控えさせて頂きます
ご了承いただきますようお願いいたします
*報告した内容はご連絡致しませんのでご了承ください
こんな感じで ポイント付与を餌にゲームを始めさせる
中には自身の意志もしくはアクシデント的に課金してしまう輩も現れる
不正があったためポイントは付与できません
運営ウマー
って詐欺だなこれ 不正してないのに不正した扱いされた挙げ句理由は言わんぞってほんとクソだよね
4月1週組も一週待たされた2週組も同じテンプレメール送るあたりズルいわ 151に調査を依頼して10日ほど経つけど
まだ回答もらえてないぞ
別途dゲームからテンプレ回答は届いてる 1000を追加付与されて6000になった元5000組にも調査が遅れてるメール来たらしいからなあ
調査と言ってもここが期待してるようなアクセスログの調査とかじゃなくて、単に個々のアカウントのエントリー有無と付与状況を見るのに時間かかってるだけな気がする ダウンロードさせておいて広告通りのポイント配らないとかどっちが不正なんだ 時間は無駄に過ごしただろうが
金銭的には一銭も損してないし
消費者庁や裁判所も相手にせんやろ。 貯めているポイントが消失してもユーザー不正で済まされる可能性が高いということ >>67
あれモンストだったかなぁ
報酬を餌に他アプリのインスコ誘導してたけど禁止されたよね
理由は何だったんだ？ でも調査って結構大変かもしれないよ
主観を入れて調査しちゃダメでしね
時間かかってもいいから納得いく内容結果だといいけれども
それも無理かなw 可能性は高くはないだろうけど唯一期待が持てるのは151での問い合わせだな dゲームから返事来たけど、自分は不正扱いじゃなくて条件満たしてないって言われたわ
どのゲームかは教えないって書いてあったけど、唯一アイテム届いてないファイキンだろうな リセマラめんどいし複数ドコモ垢に同じソシャゲIDでエントリー
↓
当然1個にしかポイント来ない
↓
貰えなかった垢でドコモに問い合わせ
スティールされました、ぼくは本当にソシャゲやってますしスクショも出せます、なんなら引継ぎコードだって出せます、ポイントください
レアケースだろうけど、実際これやられたらドコモ側で調査する手間とか半端ないしなぁ
そして問い合わせてくる客の中には優良顧客になりうる金の卵を産む鶏が混ざってるかもしれないけど大半はただの乞食
誠意をもって対応すればするだけドコモにとってマイナスになりかねない案件だしドコモの中の人も頭抱えてそう
俺はポイント貰えてるからどうでもいいけど逮捕者出ると面白いしドコモには是非頑張ってスティール犯を逮捕まで持って行ってもらいたいけどね >>77
杜撰なシステムでキャンペーンに踏み切ったドコモの落ち度はハンパない
通信会社として恥ずかしすぎてそんなオオゴトには出来んよ
もうほんと恥ずかしすぎて恥ずかしすぎて世間に事情を説明できないから
『不正と判断した詳細な条件につきましては、回答を差し控えさせて頂きます』
で逃げてるの 不正者に配ってしまったドコモの損失を正規利用者に付け替えて負担させてるだけだと思う 不正と言い切ってるメールだと逆に安心だな
身に覚えがないからとことん文句言える
151に言われた通り明日お客様センター？に凸る予定 >>74
かけたけどそんなこと言われなかった
最初に問い合わせして調査しますって言われて、その後折り返しがあって詳しくスティール乞食重複登録を説明したら再度調査して電話しますってなってる
おそらく週明けには連絡来るだろう
まぁ解決しない可能性はあるけどね >>83
そんな案内されなかったな
そもそも部署がちがうから返答できないと
オペによって対応違うのはわかるんだが情報共有しなさすぎだよね まぁこれ以上ごねてもめんどくさいしどうせ来ないし俺は諦めるわ 正規利用者を不正扱いとか普通に解約案件レベルだろ
解約をダシにして問い合わせした方がいいかもな
一人二人だったらあやふやにされるだろうけど
大人数だったら対応せざるをえないだろうから効果あるかもしれない 解約金の絡みもあるから現実的でない
>>3を使う方が効果的 >>87
そこは単なる情報提供で個別に相談のってくれたり、解決に動いてくれたりしないよ 問題解決とストレス発散のどちらが優先なのかにより
客観的かつ冷静なレスと主観的かつ感情的なレスを見分けた方が良い
どこまでこの話に時間を避けられるかにもよるね
そんなトレーニングができるスレ >>51
ガラホ一括0円で買ってきて
スマホの通信はMVNO OCNモバイル端末売って0円 『dポイントクラブサイトの「ポイント獲得・利用履歴」で確認いただいた数が正しい進呈dポイントです。』
『不正と判断した詳細な条件につきましては、回答を差し控えさせて頂きます。』
現状これがドコモの公式見解。多くのユーザーはここで渋々泣き寝入り。
それでもいちゃもん付けてくる少数派はドコモにとってはクレーマーの位置付け。
イヤなら解約しやがれってスタンスね。
クレーム対応に要するコストを考えれば消えてくれた方がメリットあるから。
けど大企業ほど公的機関からの指導を嫌う。
それが報道されればブランドイメージへのダメージによる風評被害が甚大だから。
つまり狙うべきはそっちだよ 不正にしろ条件不足にしろ詳細は回答できないってのが悪徳だよなぁ ユーザー側の手順に不手際があって2000ポイント付与が無かった
この回答なら何の手順ができなかったのか次回のために開示してくれないと これだけめんどうなことになったし間違いなくもうやらんだろうね でここまで100ほどレスあったが
再調査や問合せで付与されたやついんの？ 問い合わせ多かったから最初は突っぱねてたけど調査したし
その調査で付与された人は居た
調査があったから問い合わせしてなくても後から付与された人も居た
再調査の方はまだ調査中 どのゲームが付かなかったのか調査は出来てもどんな不手際だったか特定するのは不可能でしょ
ほとんどの奴が三つとも同じようにやってたわけだしそんな細かいとこまで調べられるわけがない 4000だけど4月第二週返事が4月第二週月曜に来てた
>>96
1ヶ月予定してたの数日で打ち切る時点で次はないというか広告効果激減だろうし企画よく通ったよな
海外のゲームで常識なかったのか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
