程度問題でしょ。
いくら本人がどう思おうと、菓子折り目当てになっていたら犯罪だよ。
品物で取り繕ってしまいたくなるくらいなら、威力業務妨害・強要に当たるでしょ。
そういうクレーマーは排除しなきゃね。