>>699

691だけど、別に文句言ったっていってないでしょ。

「チェックインの時に特典の新聞を聞かれましたが、
結局届きませんでした。
オペレーションに何か抜けがあると思いますから
見直しをされた方がよいと思いますよ。」
といって、チェックアウトしました。
まあ、普通なら「申し訳ありません。今すぐお持ちします」
とビジネスホテルでも言ってくれるのだが、それすらなかった。
デジタル契約しているから、必須じゃないけど
紙面の方がやっぱり読みやすいから。

他の方がフォローしてくださったように、やると決まっていることを
やらないというのは信頼に欠けるし、
それを見逃していると、将来的に大きなオペミスにつながる。
「蟻の穴から堤も崩れる」
だから、小さなことでも気が付いたことは注意している。