コンビニのたばこってなんであんなに買いづらいの？ [転載禁止]©2ch.net
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>>189
自分も売る側の人間だし、銘柄で頼まれれば全部対応できますよ
でも残念ながら、最近は棚に番号がついているものだから、店員側は「番号で注文してくれるから覚えなくていいや」的な風潮
お客さんは、番号で注文しなければいけない的な風潮
行く店ごとに配置は変わるし、行きつけの店でも配置がコロコロ変わるんだから、お客さんのほうがいつも苦労するふうになってますよね
メビウスが４０種類あるならメビウス１〜４０、ケントが２５種類あるならケント１〜２５、と品番ついてれば注文は楽
「ケントアイブースト１ミリロングください」や「これと同じのください」ですぐ対応できるスタッフはそれで対応すればいいし
「ケントの１６番ください」だと、新人でも外国人スタッフでも、ケントのかたまりから１６番を探すだけだから簡単ですよね
たばこ覚えてない店員が探すのに苦労しないように…とついた棚番号
でも棚番号を探すのに苦労して、購入に時間がかかりイライラするお客さん
お互いが楽になるように工夫するにはメーカーさんの力はおおいに必要 >>189
煙草専門店は紙巻きだけじゃなくシャグ、パイプ、シガー等々で1000種類以上 >>190
「番号で注文してくれるから覚えなくていいや」っていうのは
ネットで見る書き込み以外見たことない
新人が番号を聞くとそういうやつは大抵見えねえとかで番号を答えられず
しかもわかりづらいいいかたで探させようとするから
そんな面倒なことは無しにしたいって銘柄を覚える
っていうか番号で注文しなきゃいけない風潮が害悪なんだよ
客も店員もどっちも探さなきゃいけないんだから面倒なだけ
そもそも銘柄のかたまりを把握できてる段階で銘柄で指定すれば探せる状態
番号をお願いするレベルの人間は銘柄のかたまりなんか把握してない
どころか銘柄も番号制にすることによってさらに番号を探すという面倒が増えるだけ
結局銘柄指定が一番スムーズ
だからタバコの種類、名前のせいで番号でしか注文できない人間
固定概念のせいで番号でしか注文できない人間をどうにかすれば
通常スタッフとのやりとりは普通に銘柄でやりとりすれば普通に出来るって話
番号制というかピアニッシモはメビウスとかそういうタバコみたいに
ミリ数とかで順番にわかるようにしてほしいけどね
番号で注文する客が多いなかでたまに銘柄言われると
プレシアってピアニッシモのかたまりのどこだ？てなるんだよ
アリアなら頻繁に出るからすぐ見つかるけども こないだ他のコンビニで、番号がみつけられないから「メビウスワンのロングありますか？」とたずねたら店員にシカトされた、二度とあの店で買い物するもんか！とお客様に愚痴られました
そういう店員がいる限り、コンビニ店員に偏見を持ってる人の意識は変えられない
銘柄で注文されたら、わからなくてもとにかく探してみる
苦労してみつけたら、そんな簡単には忘れないでしょ？
番号は探す補助をするための一手段 番号で注文するルールもマナーも存在しないんだからお客様に強要しない
難しいことはなにもないんですがね… >>193
根絶不可能なので割合の問題だと思いますが？
その例だと店員があまりにも酷すぎるかそのお客様の声があまりにも小さかった
かってだけの話になります。
店員は普通に補充してれば自然に銘柄なんて覚えるんですよ
注文されない商品がたまに売れたときはそんなの置いてたっけ？ってときも
ありますけど
なんで購入側もマイナーなタバコを選んでるって認識で来ないで
店員ならなんでも知ってるって認識で来るんでしょうか？
専門店ではなくバイトを雇っている総合店での話ですよ？
発注を入れてる店長やリーダーの人ならマイナーな商品でも把握している可能性は高いですが
ほとんどのバイトは慣れてる人間でも
ハブラシなら衛生用品売り場に案内はできますが
確実に置いてあると記憶してるメジャーな商品はともかくマイナーな商品は
一緒に売り場にいって一緒に探すしかないわけです
で店員の認識云々は置いておいて
番号探してる→銘柄を聞く→無視して番号を探す
ってのがほとんどなのは客側がパッケージでしか理解してない以外でなにがあるんでしょうか？
店員の認識の問題なら銘柄を聞いた時点で銘柄で答えればすむ話ですよね？
番号でしか注文できないのはほとんど客側のほうです
銘柄覚えてきてくれればこっちですぐ出せるんですけどね
それも含めて>>1の提案なんでしょうが
結局パッケージでしか覚えないでしょうし
そもそも名称が番号化されるといままで個別化されていた銘柄が
その銘柄の何番？と番号を探すデメリットが出る
メビウスの６ミリボックス、メビウスの８番
文章にすると長く感じるのかもしれませんがメビウス６ミリボックスのほうがわかりやすいです
あと仮にそのシステムを設置されたとしてそれが慣れるまで
ミリ数をなぜか○○番っていうお客さんが多いので
メビウスの８番とか言われるとライトのことかな？とか思います
補充してるときに補充で広げてるタバコに隠れてる番号を予測してまで
番号で言わなきゃ気がすまないのは客側のほうです
ネットでアイスブラスト！とか魔法唱えられたかと思ったとか書き込み見て
銘柄で言うの怖くなったんですかね
それはおそらくアイスブラスト！と叫んだからであって
アイスブラストの８ひとつくださいって注文すれば伝わるんですけどね。
アイスブラストはマルボロしかないから省略でだいたい伝わる
初心者マークが取れそうなくらいの子はマルボロアイスブラスト８ひとつください
っていったほうが二度手間にならなくてすむ可能性はあがりますけどね
超初心者なら銘柄言うついでに番号も探せばいいじゃない
というか時間を急いでないならとりあえず銘柄注文しなさいよ
新人なら残念ながらいろいろと手間は生まれます
タバコに限らずそうです、新人ですもの
それが嫌ならコンビニに新人研修を現場でさせないくらいの経済上昇に協力してください わかばウルトラライトメンソールボックスとか発売しないかな コンビニに入ろうとしたら女子高生から
「すみません、タスポ持ってますか？」って聞かれたので
『はぁ？タスポってなによ？チンポならついてるよ？』と答えたら
「いえ、タバコを買うためのタスポです・・・」とか抜かしたので
『タバコなんて吸うんじゃねえよ。
同じ吸うならチンポ吸えチンポ！』と言ったら
「ポコチンじゃなくてニコチン吸いたいんだよ！」って怒鳴られた。
びびったおいらは速攻で逃げながらも
.。oOＯ（あの女子高生はなかなか上手い返しするじゃねえか・・・）
と感心した。
日本の未来も明るいな バイト初めて半年。うるま、バイオレット、わかば、エコーは貧乏臭い奴しか買わないということがわかった。
ただしうるま、バイオレットは本土の人が土産に買う場合がある。 amazon goではないけど、コンビニに無人レジ導入するらしいので、それまで現状と変わらないままなんだろうね
ヒートスティックが主流になって、現行よりタバコの種類が減れば、棚の番号探すわずらわしさとかなくなっていくんだろうけど… ___ _
ヽo,´-'─ 、 ♪
r, "~~~~"ヽ
i. ,'ﾉﾚノﾚ!ﾚ〉 ☆ 衆参の両院のそれぞれで、改憲議員が３分の２を超えております。☆
__ '!从.ﾟ ヮﾟﾉﾙ 総務省の、『憲法改正国民投票法』、でググって見てください。
ゝﾝ〈(つY_i(つ いよいよ日本国憲法改正の、国民投票が実施されます。お願い致します。☆
｀,.く,§_,_,ゝ,
~i_ﾝｲﾉ うちの近くのコンビニ。
知り合いが経営してるため、一日に最低2回は行くんだけど
先日知った事実。
新しいアルバイトが来ると、私に会わせた後
「いまのお姉ちゃんのタバコはこれ。たまに
これも買うから覚えておくように」と言われるらしい。
・・・だからか知らんが、店へ行くとバイトの子が
2種類のタバコをもって待機している。 >>194
長文乙
そもそも商品把握できてないなら売るなよ 住宅街コンビニでの出来事
初めて見る40代男性店員
俺「ロングピース１カートンください」
店員「えーっと、どちらでしょうか？」
ロングピースともう一つ別のピース銘柄を提示される
俺「こっちで」
店員「はい。ﾋﾟｯ」
俺「いや、１カートンください」
店員「かしこまりました」
店員「あの〜、中開けてもよろしいでしょうか？」
俺「えっ？」
店員「個数を確認したいので……」
俺「……。（最初に出されたピースをカートンに宛がいながら）にぃしぃろぅやぁとぅ、10個ですね」
カートンのバーコードではなく最初に読み取ったピース×10個でレジ打ち
“カートン”って単語は知ってるのに何個入ってるのかは知らないんだな
優しい人が初めての客で善かったなオッサン タッチパネルに中国語まで記載するなよ
中国人だって「はい／Yes」でわかるだろ
変に漢字が書いてあると大多数の日本人には読みにくくなるだけなんだよ 買う側と売る側で不平不満は変わる物さ。
学校終ったらコンビニでバイトしてるけど､ピアニッシモのサブタイトルだけで注文する女に殺意湧くわ笑
あと､キャスターの○ミリとかな。
ウィンストンって言えよハゲ。 どっちもその方がわかりやすいじゃん
ウィンストンの1ミリとか言われたら赤と青にメンソールもあるぞ 店員にソフトで？ってきかれると、どうしてもBOXって言葉が出てこなくていつも、固いやつとかハードでとか答えて店員が一瞬固まるのは嫌になる。後ろの番号がよく見えねえから困ったもんだわ。 ５０番くらいまでで済むなら客側から番号探すのはまだ苦労しないと思うけど
２５０番まである中からあなたの欲しい銘柄探して番号で注文してください、じゃ不満も出るでしょ
番号探すの面倒くさいけど、銘柄で注文してもどうせ「何番ですか？」と聞きかえされるから…と、結局客側がおれてるのが現状ですよね
コンビニ等の小売店はたばこメーカーから委託された陳列棚を使ってでしか販売せざるを得ないので、誰が見ても一目でわかるように棚を改良すべき 一番いいのはさ、箱ひとつ出して「これ１つちょうだい」
銘柄聞いてもわからない店員でも、箱見て「わからん…」はないでしょ >>212
ケントシリーズの緑の奴とか似てるの多すぎ。 >>213
エスシリーズとかナノテックメンソとかのあたりね
アメスピやかつてのキャビンのように、種類ごとに箱の色替えてくれたらいいのに
メンソでないケントは白→青に、１ミリメンソとシトリックは緑→白に…と大胆にイメチェンしてきたんだから、黄緑とか黄色とかピンクのケントあってもよさそう
他の銘柄もしかり
あれだけ種類があるのだから、もっとわかりやすくしないと >>203
それだったらほとんどの店で物売れなくなるぞ。
新人ひとりにまかせんなよってのならまだわかるが
わかる人間に確認する時間も作らねえだろうが
というかこっちが把握して用意までして旧銘柄で確認してアピールしてやっても
習慣病なのか覚える気ないのか番号でしか注文しねえじゃねえか。
こっちが先回りで銘柄言っても番号で言い直すし。
商品把握できてないなら買うなよ 銘柄聞く
無視して番号探す
銘柄で言えば一発で取るけど番号でいったってことは番号探せってことだな、で探す
で銘柄で言ってくる
使いとかじゃなくて銘柄言えんじゃねーか、聞いてんだからはじめから銘柄で言えよ >>208
逆にウィンストンしか言わん老人のがめんどくさいけどね。
ミリ数被ってるのだとキャスターとキャビンどっちだよって。
まあ両方持ってってどっちだよってやるけど。
ピアニッシモとヴァージニアの下だけ言われるとあんまり出ないやつだと
どっちだっけ?と両方の島探すことはある。
プレシアで注文されてプレシアディアスだったときはかなりむかついた。
その後におまえはもうディアスだってわかってんよって状態にもかかわらず
こっちがわかんなかったみたいに番号で注文してくるからさらにむかつく。
先手打てるときは用意して言う前につきだしてやってんだけど
それでもこっちが後手にまわると相変わらず番号で言ってきやがる
銘柄で言えよ とというか銘柄がわからんのじゃなく
めったに出ない銘柄かタバコ会社が予告なく棚位置変えるから
場所がわからなくなるだけだぞ。 銘柄なんですか
えーと171番
何々の5ミリです
違う8ミリ
170番じゃねーか銘柄で言えよ
言えないから必死で番号探してんだろうけど
めんどくさ レジに姉ちゃんいる時は姉ちゃんごしに探さなきゃいけないからな 同一銘柄タールバリエーションばかり増やしたメーカーが悪い。
タールなんか吸い方で変わるからたいして意味無いのに1じゃないと健康に悪い()みたいなバカが増えたあげくの現状なんだろうけど。
バリエーションなんか銘柄辺り三つで充分だろ。オリジナルとライト版とメンソールみたいな感じで。 店内にあるコピー機で箱の写真と番号を
プリントアウト出来るようにしてくれ
店員に差し出すだけでOKにならないか？ プリントはゴミになるからやめてほしい
た番号表みたいなのは掲示してほしい
タバコ屋が棚位置修正するたびに表書き換えんといかんからやらんだろうけど
日本タバコと外国タバコが不定期に別々にやるからね
結局慣れた人間がレジをして銘柄言うのが一番早い 多少めんどいかもしれんけど番号表掲示してくれんかなあ。
レジの時に番号探されるの超めんどくさい。 全部名前を変えてくれればいいのにな。千里馬とか、白頭山とか、統一とか、鬼畜米英とか。 名前増えすぎたら余計わからんなるだろw
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時間がある方はみてもいいかもしれません
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MLBBX 番号見づらいってのもあるよなぁ、ホットコーナーとかの裏にあったり店員さんが動いてたりして見えなかったり。全国で番号の統一とかしてくれて、それをJTとかのホームページで見れたりすれば新規銘柄とかの時も対応しやすいだろうし。 自分もコンビニでバイトしてるから分かるし、最近またタバコの配置変わったから覚え直してる最中。
自分がやってて嬉しかったのは、｢コレくれ｣って言いながら自分のタバコを見せてくれる人。 ☆ 日本人の婚姻数と出生数を増やしましょう。そのためには、公的年金と生活保護
を段階的に廃止して、満18歳以上の日本人全員に支給する、『ベーシックインカム』
の導入は必須です。月額約70000円位ならば、廃止すれば財源的には可能です。
ベーシックインカム、でぜひググってみてください。お願い致します。♪♪ サブタイトルが多過ぎんだよ
JTはタバコにぜんぶ番号付けろ
途中新商品が、増えたらあき番号に若い方から連続で付番していけ
-aとか枝番付けるのもナシだ 彡⌒ ミ
⊂(´・ω・｀) 禿げてなんてないよ！
/ ,9m
し―-J ∧__∧
（´∀｀ ）
（⊃⌒*⌒⊂)
/__ノωヽ__） ∧__∧
（ ´∀｀）
( O┬O
≡◎-ヽJ┴◎ ∧＿∧ ／￣￣￣￣￣
（ ´_ゝ`）＜ ふーん
（ ） ＼＿＿＿＿＿
｜ ｜ |
（_＿）＿) ｱﾋｬ
＿ ∧ ∧
／＼ (*ﾟ∀ﾟ)＼
＼／|￣ U U ￣|＼
＼| つー |
￣￣￣￣ 人
∧_∧ ( 0 )
< ｀∀´> л ｼｭﾎﾞｯ
￣ ＼ ( E)
ﾌ /ヽ ヽ_// >>233
JTだけがそれやっても全社やらないと
ていうか売る側が手に取れる売り方しないならそっちが配慮しないと (⌒⌒)
ii!i!i ﾄﾞｶｰｿ
／~~~＼
⊂⊃ ／ ＾ω＾ ＼ ⊂⊃
.................,,,,傘傘傘:::::::::傘傘傘...............
【過疎山】 ／￣￣ヽ
/ (●) ..(●
| 'ｰ=‐' i
> く
＿/ ,／⌒)､,ヽ＿
ヽ､_／~ヽ､__） ＼ , - ､ ｵﾊﾞｹﾀﾞｿﾞｰ
ヽ/ 'A`）ノ . - 、
{ ／ ､('A` }ﾉ ﾋｬｰ
ヽj ）_ノ |
| 彡⌒ミ
＼ (´･ω･`)また
(| |):::: 髪の話してる
(γ /:::::::
し ＼:::
＼ エイッ!!
∧,,∧
☆二 ⊂(・ω・｀)
-ヽ と)
｀ｕ-ｕ' (⌒⌒)
ii!i!i ﾄﾞｶｰﾝ
／~~~＼
⊂⊃ ／ ＾ω＾ ＼ ⊂⊃
.............,,,,傘傘傘:::::::::傘傘傘...............
【過疎山】 ∧＿∧
（ ;´∀｀） ちんこ勃ってきた。
人 Y /
( ヽ し
（＿）＿） コンビニでくれたライターで感電したんだけどｗ 子供のいたずらかよｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
