iQOS壊れた Part.2 [無断転載禁止]©2ch.net

**774mgさん** · 2017/01/26(木) 06:58:35.06

しにたい
※前スレ
iQOS壊れた
http://mint.2ch.net/test/read.cgi/smoking/1462225851/

**774mgさん** · 2017/01/26(木) 07:21:08.23

正規に買ったのならカスタマーセンターへ
オクで倍額で買ったのなら自己責任

**774mgさん** · 2017/01/27(金) 15:57:03.49

YouTubeだけで
かなり壊れてるよな(笑)
芸人土田晃之も二回くらい壊れ、
保障期限過ぎてたとかで
ぶちギレてゴミ箱に投げ捨てたとYouTubeにラジオでの話聞いた

**774mgさん** · 2017/01/27(金) 19:54:44.21

これからドンドン増えるよ
上位優遇してばら撒き
吸うのは底辺なのに腹黒すぎる
なぁに気が付きゃ「あぁそんなのもあったな」って
思う不良品だし、すぐに消えてなくなるよ

**774mgさん** · 2017/01/29(日) 09:30:26.08

使用1ヶ月弱でホルダーの下(接点部分)からヤニ汚れが染み出てきてる
ティッシュで拭くとティッシュに染みる
やっと手に入れた白コスもう故障なのかな

**774mgさん** · 2017/01/29(日) 10:06:49.98

サポセン電話したらその症状は掃除不足でしょうとの事
一箱に付き一回は掃除してますよと伝えたが掃除不足でしょうとの事
ホルダー下部からの液垂れは大丈夫なの?と訪ねるとティッシュで拭きながら使って下さいとの事でした
チャージャーの端子も汚れてそのうち接触不良とかにならないのかな

**774mgさん** · 2017/01/29(日) 10:35:57.70

前スレのコレで解消出来るのかな?
サポセンの人も数回焼いてとは言ってたけど
http://mint.2ch.net/test/read.cgi/smoking/1462225851/645

拭いても拭いてもキリなく下から出てくるけど

**774mgさん** · 2017/01/29(日) 10:38:54.91

>>6
ホルダー下からの液漏れの原因は何個があるんだけど
カスタマーの言う通りクリーニング不足で水蒸気の抜け道がなく、それがホルダーの内枠の溝から垂れてくる
後、ホルダーキャップは洗ってる？

**774mgさん** · 2017/01/29(日) 10:40:42.19

>>7
それ書いたの自分ですワロタw

**774mgさん** · 2017/01/29(日) 13:18:28.24

>>8-9
キャップもぬるま湯に浸けたりと掃除はこまめにヤッてるんですがね
綿棒掃除し過ぎかな･･･

2017/01/29(日) 14:26:24.10

>>10
キャップを洗うのはいいんだけど
きちん乾いてなくて、キャップ内部に水分あると加熱クリーニング2回ほどしても、下からホルダーの汚れとともに液漏れする

それとホルダーのクリーニングの際にホルダー内部をビシャビシャにしても、内部の際から下に向かって液が流れて、ホルダーの下から出てくるよ

現在もダラダラでてるなら、ホルダーキャップ抜いてホルダーもって黒の空気穴すべて握て塞いで、思いきり息を吹き込むと空気も残りの液も下から出てハズ

2017/01/29(日) 14:27:42.26

>>10
あ、ID変わってるけど>>8-9っす

【利用料 114176 ₲】 **転載ダメ©2ch.net** · 2017/01/29(日) 14:30:57.55

連投スマソ>>11の下のレス言葉が抜けてた

　Ｘ　出てハズ
　〇　出てくるハズ

**774mgさん** · 2017/01/29(日) 14:34:34.35

>>11
色々ありがとう試させて頂きますね

**774mgさん** · 2017/01/29(日) 16:04:14.90

>>11
キャップ外してホルダーの黒い部分の空気穴を塞いで息を吹き込むと下からダラダラ出てきました(ビックリ)
しかもホルダーの黒い部分(空気穴塞いで)だけをくわえて息は全く吹き込めずその下の線以下スイッチ位までくわえると息が吹き込めますね
という事はブレードがある黒い部分の内側は密閉状態でそこから内部へは染み込まずキャップの内側とホルダーの黒い部分の外側との隙間をつたって垂れ本体へと流れはいるのでしょうね

唾液に注意し吸い込む事なく数回息を吹き込んでホルダー下部から出したけど口の中が数十年ぶりにニコチン痺れになりました
若い頃缶コーヒーなんかに紙巻きタバコを消し入れたのを忘れて｢ゴクッ!｣と飲んでしまったあの感覚と同じでビリビリしてる

【利用料 114176 ₲】 · 2017/01/29(日) 17:48:03.09

>>15

んー･･･ん？なんか噛み合ってないような…>>11でも書いたけど名称がないので言葉で説明するのが難しかったんだが中の…際リング〇ところ
(自分のホルダーの画像で加工してきた…)
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1138993.jpg
ここから下に垂れて行く、なので水分ベチャベチャしてホルダー内部に水分入れると下から出てくる

で、後ホルダーキャップも表面拭いただけは乾いてなくてヒートスティック入れない反対側の空気穴とホルダーの黒の部分が入るころやらに水が入ってる
それを乾ききってないまま加熱しても水分が下に赤丸のところから流れて行く

わかったかな？

【利用料 114176 ₲】 · 2017/01/29(日) 18:01:47.93

>>15
そうそう、クリーニングの時に黒いところも中だけじゃなく外側も拭いてた方がいいよ、黒から目立たないが微妙に汚れていってるからね

自分がクリーニングタイムじゃない時に頻繁にホルダーキャップの裏の汚れとりとその黒の部分無水エタノールとかで拭いてるから言うの忘れた；スマン
口ちゃんとゆすいでね

**774mgさん** · 2017/01/29(日) 18:51:45.80

>>16
ご丁寧に画像まで貼って頂き恐縮です

が･･･私の白コスのその部分からは空気が微動だに抜けないのです
貴方が仰ってくれてる事はとても分かりやすく理解しているのですが本当にそこは密閉されているんですよ
だからカプッ!!と際リング含めてくわえてからじゃないと息を吹けません

http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1139069.jpg_RJ7JACkL3J6ChZMYEzBg/www.dotup.org1139069.jpg

つまりこの部分からじゃないと吹き込めないんです

お手数とらせてすみませんでした
貴方からのアドバイス等はとても参考になりましたホントにありがとう

**774mgさん** · 2017/01/30(月) 02:27:26.19

既出かもしれないが、誰か教えてくれ

購入後1年1ヶ月でチャージャーが動かなくなった

いまは充電完了状態ではあると思われるが、充電ケーブルを付けても離しても、
1.クリーニングボタンを押しても反応せず
2-1.電源ボタンを押すと、瞬時に全ランプが順番に光って消える
2-2.電源ボタンをもう一回押すと、一番下のランプだけ一瞬光って消える
という状態

そして、とにかくホルダーのランプが光らない（赤くもならない）
つまりゼンゼン充電できていない

コルセンに電話する前にできることはありますか？

**774mgさん** · 2017/01/30(月) 02:38:34.65

>>19
自己解決した、家族にコンセント抜かれていたorz

**774mgさん** · 2017/01/30(月) 02:51:52.07

>>20
ワロタw時々クリーニングと充電する時にリセットと電源on offしたりしてた方がいいよw
チャージャーの電源off→onの時の点灯の正常反応だったのが、分からなくて慌てたんだろ？
てか、1年以上使っててホルダーをクリーニングする時ホルダーの電源offってからホルダーのクリーニングしてなかったろ

**774mgさん** · 2017/01/30(月) 06:50:28.44

キャップの構造を理解していない人が多いんだろうね

**774mgさん** · 2017/01/30(月) 15:52:22.48

>>22
はぁ？お前何言ってんだ？！
キャップの構造なんていちいちユーザー側が理解しなきゃならないのかよ？
どんだけユーザー頼みの品なんだよ

**774mgさん** · 2017/01/30(月) 19:15:06.57

>>23
「キャップの構造を理解していない人が多い」と言ってるの

**774mgさん** · 2017/01/30(月) 22:52:47.66

>>24
キャップのスティック差し込む内側は実は二重構造になってるもんね

**774mgさん** · 2017/02/02(木) 11:10:18.92

iQOS壊れた。そんな回数使ってないのに(フル充電したのも5回くらい)保証期間すぎてるから無理だと。
こんなに簡単に壊れるなら買わなきゃよかった。
電化製品って保証期間すぎて壊れても有償なら修理できるし同じ感覚でいたからホントショック。もう買わない。本体高いし。悲しい。

**774mgさん** · 2017/02/02(木) 20:15:01.94

>>26
1年以上所有してたんだろ？
で、使わなかったんだろ？
何が悲しいんだよ

**774mgさん** · 2017/02/02(木) 21:56:04.84

まぁ不良品のくせに高いっつーこったｗ
そりゃ悲しいだろ
二度と買うなよ。つーか終わるけどなアイコスは

**774mgさん** · 2017/02/02(木) 23:51:50.84

>>27
普通のタバコと併用してたからな。一応使ってたんだよ。喫煙できる店であってもタバコ吸ってる人いないと何か吸いづらいし。そういう時便利だった。まあ金持ってる人は使い捨てでもモンクないのかもしれないけどさ。

**nemoto** · 2017/02/03(金) 04:46:43.71

アイコス激安販売みつけたぜい
ブレード！水没修理もお任せ
べーポや手巻きは引退だね！
在庫２００台だとよ(*^_^*)★☆

https://applelabos.com/iqos/

**774mgさん** · 2017/02/11(土) 03:03:35.92

メンテ明けでオンラインのデバイス診断が無くなってる・・・

**774mgさん** · 2017/02/11(土) 13:37:06.35

壊れる壊れるっていうから予備がほしくて友達に見つけたら買っといてくれって頼んだら三台になっちまった、、、

しかも壊れる気配ないしどうすんだこれ

**774mgさん** · 2017/02/11(土) 22:45:58.01

心配しなくても突然赤ランプになるさ

3ヶ月でピンコス死んだ…交換待ち

**774mgさん** · 2017/02/12(日) 16:52:19.53

デバイス診断無いですよね！
サポート電話してもオンラインで診断出来るって自動音声が答えるばっかだし。
人間に繋ごうとしても途中でブチっと切れるし。
こうやってるうちに保証期間過ぎたらマジギレ
とりあえずメールフォームで送ってみたけど。

**774mgさん** · 2017/02/12(日) 18:25:23.49

で、保障切れて辞めた人多数
俺もその一人
こんな詐欺機械でモーマンタイな世の中が末期だ

**774mgさん** · 2017/02/12(日) 19:17:03.50

メールフォームで送ったんだが
自動返送の内容受付メールみたいのはない？

**774mgさん** · 2017/02/12(日) 20:27:45.20

緑ランプで５～６回吸ったら、赤ランプにならずにそのまま消灯　　

１本　すげえ損した気になる(´・д・`)

次のもう一本からは正常・・

**774mgさん** · 2017/02/13(月) 00:09:42.82

>>34
ツイッターが早い

**774mgさん** · 2017/02/15(水) 00:28:57.11

チャージャーとホルダー交換してもらったけどこれはマイアイコスに登録したらまた一年間は保証つくの？

**774mgさん** · 2017/02/15(水) 00:54:26.72

>>39
購入品が購入日から1年保証。
故障交換したものは、故障した物の代替え品であって購入品ではないから。
(細かいことは、慣れてから知った方がややこしくないのでここでは省く)

**774mgさん** · 2017/02/15(水) 01:16:59.33

━━━━追記━━━━
通常使用していてのiQOS側原因の故障に関しては、購入品を会員登録して製品登録すると購入日から1年保証になる。

但し《自己責任案件》による故障に関しては『1度』のみ故障交換はしてくれるが2度目はない。
自己責任案件…ブレード折り、水没、落下など自己責任破損、取扱説明書で禁止している使用での故障...etc
どれか1度のみは故障交換してくれるが、その後自己責任による故障は保証は無しなる。有料修理、有料購せてくれる等は無し、自分で探して新規購入のみ。

※自己責任案件による故障交換した後に、自己責任案件じゃない故障に関しては1年保証。

**774mgさん** · 2017/02/15(水) 18:06:43.59

新規購入でクーポン使おうとしたらどうなるのこれ？
はじかれてデバイス登録できないとか？

**774mgさん** · 2017/02/15(水) 20:24:14.76

>>42

人間の脳が壊れてるのは＞スレチ
IQOSの購入の仕方>>42、ここはIQOSが壊れたスレだ。

初めて買う人が会員登録して新規購入割引きクーポン取得
↓↓↓
クーポン使ってIQOS購入
↓↓↓
2週間以内に購入したIQOSをマイデバイス(製品)登録
↓↓↓
1年保証

**774mgさん** · 2017/02/16(木) 06:24:19.18

IQOSスフェアが壊れた

**774mgさん** · 2017/03/05(日) 08:21:06.84

昨日届いたホルダー交換品が半日で逝かれた
空焚きチェックでは異常なかったから吸い方の問題と思い
間を置いたり優しく浅く吸ったりしても2～3分で赤ランプ終了になる
中の基盤自体の問題なのか

**774mgさん** · 2017/03/06(月) 02:31:39.99

>>45
ホルダー自身が10℃以下にまで冷えてるとだめなときあるから、
温かい部屋になじませるか、一度手動加熱クリーニングしてから使ってみて。
それでもだめなら劣化電池の再生品掴まされたかも。

**774mgさん** · 2017/03/06(月) 12:30:10.68

>>46
充電しようとするとチャージャーがオレンジリングで充電できない
どうやら後者っぽい
サポセンに電話するも交換品の交換はあんましたくないらしく
他の人が持ってるチャージャーで試してから出直して来いとの事
もういいやiqos

**774mgさん** · 2017/03/06(月) 13:00:36.74

>>47
一番上がオレンジ丸になるときは、ホルターの接点が接触不良なと気になるね。
蓋閉めずホルダー押しながら左右にグリグリ回転させて（少ししか回らないけど）
接点同士こすらせて磨いてみたらどうかな？
チャージー側の接点にゴミ付いてたりするから。
長い綿棒あればチャージャーの接点拭いてみるといい。
自分も1年超えで使ってるチャージャーが接触不良起こすの増えてきた。

**774mgさん** · 2017/03/06(月) 15:52:21.62

ホルダーは調子いいとどんくらい持つ？

**774mgさん** · 2017/03/06(月) 18:21:24.90

2本共11ヶ月で壊れた。
常温で充電してもすぐ赤になる
交互に使ってるから半年もってない換算？
保証ギリで交換してくれた。

チャージャーは1年超えたけど少し電池劣化したかな程度。
8割は容量ある感じ。

**774mgさん** · 2017/03/06(月) 18:23:13.72

ホルダーの寿命は標準利用状態で7300回充電。
チャージャーは400回路充電。
1日1箱ペースだとほぼ毎年買い替え。

45 · 2017/03/06(月) 22:05:24.35

>>48
アドバイスありがとう
実はその辺含めてあらゆる手を尽くしたんだがダメだったのよ
なんで一応予備で残してた保証切れのホルダー死んだら
他の電子タバコに移行するつもり
(さすがにもう紙巻きには戻れない)

あげ · 2017/03/07(火) 10:26:27.72

アイコス何度交換しても赤ランプ点滅になるなー
家のぶっ壊れショウジョウは全部これだた。
飼って4か月くらいで4回は交換した。
そんでこのまえデヴァイス診断から
交換頼んだら同じ症状で壊れてるんで
もう交換できませんってメール来たわ。
もおええわ。こんなゴミ。
保証期間内で保証しませんか（　＾ω＾）・・・
ええ商売しとるなこのかいしゃ

**774mgさん** · 2017/03/07(火) 10:58:43.30

ホルダーかな
俺も白、ネイビーをこの１ヶ月で三回交換したがすべて２日以内に赤ランプ点滅でアウトや
直近二回はストアにて交換
たぶんロットが切り替わるまで不良品が続くと思う

**774mgさん** · 2017/03/07(火) 20:03:10.06

今はまだ少数だからいいけど
蔓延したら苦情だらけで終わるのは見えてる

**774mgさん** · 2017/03/07(火) 20:17:21.06

壊れたのではない
壊したんだ

**774mgさん** · 2017/03/08(水) 19:43:56.88

glo＆プルームまでの繋ぎなんだから
適当に使って新品交換してオクで売却すればいいよｗ

**774mgさん** · 2017/03/08(水) 20:16:27.73

なんだろ。。。先日、オンライン診断でチャージャー交換したけど、交換したのがマイデバイスに登録されたものの、［故障かなと思ったら］が選択できなくなってる。。。

**774mgさん** · 2017/03/19(日) 10:40:22.01

オンラインで交換依頼出したら何日くらいでくるのですかね？

**774mgさん** · 2017/03/19(日) 11:21:33.15

>>59
2～3回メールのやり取りして2日程で送られてきたよ

**774mgさん** · 2017/03/19(日) 11:25:41.71

蓋が閉まらなくなってたIQOSはついに充電もできなくなった。
代替品はもう買わない。

**774mgさん** · 2017/03/19(日) 11:41:09.85

>>620
ありがとう
やってみたら2日後になった！

**774mgさん** · 2017/03/19(日) 21:02:17.25

レシートなんか無いよ。

**774mgさん** · 2017/03/21(火) 02:00:33.54

掃除するブラシが壊れたんだけど何か代替品ありますか？

**774mgさん** · 2017/03/21(火) 06:43:20.73

>>64
赤ちゃん綿棒

**774mgさん** · 2017/03/23(木) 07:00:49.17

IQOSはもうちょっと品質を上げてほしいよ　モノそのものはいいんだからさあ

・低温下でも吸えること
・回数のカウントは止めて、時間制御にすること　　
・とにかく壊れないこと

**774mgさん** · 2017/03/23(木) 08:11:26.85

>>66
IQOSからの想定回答

・普段から胸のポケットにでも入れてください
・回数のカウントではありません
・とにかく壊さないでください

**774mgさん** · 2017/03/23(木) 13:14:53.96

本当によく壊れるな
もう２個壊れた

コンビニにも在庫ないし
駄目なメーカーやな
適当な会社

**774mgさん** · 2017/03/24(金) 00:02:20.40

普通に製品登録して
普通に不具合交換依頼すれば
コンビニで買う必要ないだろうに

**774mgさん** · 2017/03/24(金) 00:07:59.51

製品登録出来ない理由
未成年or盗品

こんな駄目野郎が駄目メーカーとか何言ってんだかな

**774mgさん** · 2017/03/24(金) 06:26:50.96

>>69
はぁ？
登録して交換したのも壊れたんだよ
まぁ、そのうちオマエのも壊れるから心配すんなw

**774mgさん** · 2017/03/24(金) 06:27:41.49

>>70
馬鹿じゃね？
チョンのくせにw

**774mgさん** · 2017/03/24(金) 08:34:57.35

登録してたの壊れたってブレード折れじゃなきゃ交換してもらえるやん
ブレード折ったのか？それなら壊れたじゃなく壊しただからな
他人にチョン言う前にお前が正しい日本語使えよ

**774mgさん** · 2017/03/24(金) 11:37:03.57

アイコスは修理対応してない。保証期間であれば交換。過ぎればゴミ。

**774mgさん** · 2017/03/24(金) 11:42:39.22

>>74
ゴミか
そうでもない
保証期間が過ぎてるその壊れたゴミは
優先的に新型が買えるという
最後の奉公をしてくれる

**774mgさん** · 2017/03/24(金) 13:21:52.90

>>73
はぁ？
折れた？　誰がそんなこと言った？
くそチョン

まぁ、そのうちわかるわ
充電できなくなるわwww

**774mgさん** · 2017/03/24(金) 13:35:15.67

>>76
だからさ、登録してるんだったら交換してもらえばってみんな言ってるの通じないの？
早けりゃ翌日、遅くても翌々日には交換品届くのに
交換拒む理由がわからないし八つ当たりなのかこんなとこで暴れる理由もわからない

**774mgさん** · 2017/03/24(金) 13:49:59.93

>>77
交換してもらったヤツも壊れたんだよ
オマエ馬鹿か？

**774mgさん** · 2017/03/24(金) 14:28:59.58

>>78
お前が馬鹿だろ
自己責任のブレード折れ等は一回限りだが
それで無きゃ保証期間内なら何度でも交換してもらえるんだぞ？
俺はホルダー赤ランプで二度、チャージャーの減りが早くなって一度交換してるぞ
あんまり恥ずかしいこと書きなさんな

**774mgさん** · 2017/03/24(金) 14:48:44.04

>>78
交換品が壊れても何度も何度も何度も交換してくれるんだよ

※保証期間内(１年間)
※ブレード折れは１回限り

**774mgさん** · 2017/03/24(金) 15:36:11.88

交換品のホルダーがスカスカでが既に壊れかかっててスッポ抜けそうだしどうなってんだ
こんなんだったら無料でキット配るかもう少し製品の品質あげてほしいわ
交換対応する側も面倒なんだよね

**774mgさん** · 2017/03/24(金) 20:51:37.89

要はこの機械は一年しか持たない
買う奴が馬鹿なだけ

**774mgさん** · 2017/03/24(金) 21:25:55.46

不具合多過ぎ笑えん

**774mgさん** · 2017/03/25(土) 11:51:11.98

木造住宅も30年しかもたない買うやつがバカなだけ

**774mgさん** · 2017/03/26(日) 13:02:30.76

世に出しちゃいかんレベル

**774mgさん** · 2017/04/02(日) 00:27:23.45

加熱煙草は１社だけしか作っていないのが最大の欠点

**774mgさん** · 2017/04/05(水) 08:20:27.23

>>82
1年ももたないよ。
俺は1年で5回交換。

保証切れて新しく2台目を買って1ヶ月。
もう交換した。
今は2台とも綺麗だし壊れてない。

**774mgさん** · 2017/04/05(水) 12:15:25.88

>>75
＞保証期間が過ぎてるその壊れたゴミは
＞優先的に新型が買えるという
＞最後の奉公をしてくれる

それって、故障予約して行くと
新型を買えるってことですか？

**774mgさん** · 2017/04/05(水) 13:55:28.32

>>88
そうですよ
向こうが保証切れのときは言ってくる
あくまで故障機と登録は必要
そして故障機は取り上げられてしまうけど

**774mgさん** · 2017/04/05(水) 17:33:21.29

>>89
そうなんですか。
教えて下さりありがとうございます。

**774mgさん** · 2017/04/05(水) 18:34:41.57

故障して優先購入する分は全額支払っての購入だから
故障機の所有権は個人にある
取り上げるとかしたらそら訴えれるレベル

**774mgさん** · 2017/04/05(水) 23:38:47.98

>>91
携帯の時の機種変と同じで回収すれば部品が再利用できるんだと思います。
ま、壊れていて手元にあっても何の役に立たないからいいんですけどね！

**774mgさん** · 2017/04/06(木) 02:35:04.96

昨日からホルダーの調子悪くて今日の昼にとうとう赤点滅から戻らなくなった
１年補償のやつ申し込んだけど交換品届くまであと２日も堪えられん煙草買ってくる
あーくそもー予備のホルダー買っとけば良かったわ

**774mgさん** · 2017/04/06(木) 09:02:29.42

>>93
普通のタバコが糞マズくて苦痛なんだけとw

**774mgさん** · 2017/04/06(木) 16:29:47.65

>>94
まずいよスゲーまずい
けどないよりマシと思って吸ってるが本当くせぇやこれ

**774mgさん** · 2017/04/09(日) 15:25:00.30

やっぱ壊れたら紙に戻すのか

**774mgさん** · 2017/04/09(日) 16:22:42.59

いまさら紙巻きは臭くて戻れないよ

**774mgさん** · 2017/04/13(木) 08:37:09.77

IQOSってすっかりヤンキーが必ず持つアイテムになった。
ストア行っても変なやつ多いし、スタッフ対応がかくじに悪くなった。タバコはほんとDQNアイテムに成り下がったわ。

**774mgさん** · 2017/04/14(金) 14:21:46.47

ハンダこてでヒートスティックを吸った
それなりにイケるw

**774mgさん** · 2017/04/16(日) 23:33:50.92

>>99
それ家限定かw

**774mgさん** · 2017/04/18(火) 21:22:19.24

これ保証で送った壊れたアイコスはチェックしてるのかな？

**774mgさん** · 2017/04/23(日) 23:20:40.50

>>100
ガスコテって手もあるな

**774mgさん** · 2017/04/23(日) 23:31:47.70

オンライン診断したら保証切れで、優先購入
が可能だから希望するならこのアドにメール
しろって出たから、希望の旨メールしてみた
ら「保証切れだから交換は不可。優先購入が
可能だから希望するなら返信するように」
って返事が来た。
サポセンはアホなの？
ちなみに保証切れとはいうものの、登録から
は一年未満。故障交換対応品は保証が短縮
されるような決まりがあるのかな。ホルダー
は交換対応品でも一年保証で再交換してもら
えた経験があるのだけど。

**774mgさん** · 2017/04/24(月) 00:04:31.67

>>95
紙巻きに戻れないってのは本当だよな
いわゆるタバコ臭いっていうより、焦げ臭くてつらい
前は本当に旨いと思っていたはずなのにな・・・・・・

**774mgさん** · 2017/04/26(水) 07:18:13.36

ヴェポライザーの知識がもっと広まれば、IQOSなんて買う奴ほとんどいないじゃね。

**774mgさん** · 2017/04/26(水) 08:53:58.21

>>105
馬鹿はよそでやってろ

**774mgさん** · 2017/04/26(水) 21:29:29.20

約３ヶ月でチャージャーとホルダー（スティック）が赤点灯した
オンライン診断ではチャージャーの動作にしか触れてない、、
交換リクエストしたら２日目ヤマトがチャージャーを持ってきた

しかしホルダーの不具合は解消されなかった
サポートに電話すればこれまた時間がかかる、、
（最小２回電話しなくてはならない）

で、翌日ホルダーがヤマトによって届いたw
これ以上延びたら、きっと紙巻きに戻っていただろうw

**774mgさん** · 2017/04/26(水) 21:34:06.87

ホルダーのボタンを押して点滅させてのスティック挿入は知ってるんだがあえてそれをせず、少々キツメのスティックをヌプッと刺した感覚が好きでやってたら｢パキッ！｣と乾いた音がした……

**774mgさん** · 2017/04/26(水) 21:59:24.82

ブレードの横ラインとスティックの横線を合わせて抵抗なく入るように
キャップも引き出してガイドになるように
それでも抵抗があったならそこで止めてスイッチを点滅させる
暖まれば無抵抗にヌルッと入っていく

**774mgさん** · 2017/04/29(土) 18:14:39.67

ホルダー毎日クリーニングしてるのに３ヶ月ぐらいで必ず壊れる
早けりゃ１ヶ月で赤ランブ
一年以内なら交換できるけど過ぎたら保証きれるから買い直ししなきゃならないんだよね
こんなに壊れやすいなら３年保証ぐらいにしてほしいわ
チャージャーは一度も故障してないのに何なのあのホルダー

**774mgさん** · 2017/04/29(土) 19:20:13.23

空焚きしすぎ

**774mgさん** · 2017/04/29(土) 19:23:31.87

ついさっき、ブレードの土台ごとひっこぬけたw

**774mgさん** · 2017/05/04(木) 00:38:31.35

>>110
毎日とか・・・

**774mgさん** · 2017/05/04(木) 12:49:22.05

>>101
多分チェックしてる、嘘付いてないかね
嘘付いてたらリュース品、正規故障は新品です。

**774mgさん** · 2017/05/04(木) 13:15:32.97

>>114
へえ～
故障品は交換品が届いてから送り返すのに送られてくる前にわかっちゃうんだw
PMではエスパーさん雇っているのかwww

**774mgさん** · 2017/05/04(木) 17:43:29.68

前回交換対応した後の今回交換ってことだろ
検品はやってるよ
悪質な奴はBL入れられるからどのアカでも紐付けされてるから全て交換拒否される

**774mgさん** · 2017/05/10(水) 00:27:23.76

オンライン診断して不具合ということで最後の住所や電話番号まで入力する画面まで行ってその後クリックしたら警告やエラーと出てしまった。
こういう事になった人いる？

**774mgさん** · 2017/05/10(水) 06:30:42.66

>>117
マルチうざい

**774mgさん** · 2017/05/10(水) 11:10:27.88

>>118
うざくて結構(笑)

**774mgさん** · 2017/05/15(月) 15:45:16.63

>>117
同じく今日壊れて交換リクエストしてもエラー…電話しても繋がらない…

**774mgさん** · 2017/05/15(月) 19:53:33.56

今日16時頃ブレード折れて即電話して2分程で繋がって交換依頼した
保証切れまであと2日だったから助かった

**774mgさん** · 2017/05/15(月) 19:57:10.36

ついさっき、ブレードの付け根(丸い土台ごと)から引っこ抜けたw

**774mgさん** · 2017/05/15(月) 23:41:36.97

保証切れた旧型壊れたんですけどストア持って行ったら新型買わしてくれるのかな？
それともまだ旧型？

最近同じような感じで行かれた方いますか？

**774mgさん** · 2017/05/16(火) 00:49:20.12

Plusのホルダだけ売ってもらえば良いよ
改悪のチャージャーなんて要らんだろ？

**774mgさん** · 2017/05/16(火) 01:05:02.16

原宿に土曜日保証切れのホルダーとチャージャー持っていったけどチャージャーに不具合なかったんでホルダーを単品で買うか新型を定価で買うかのどっちかだった
ホルダー単品は眼中になかったんで確か4980円て言ってだけどこれ旧型ホルダーの値段だと思う

**774mgさん** · 2017/05/16(火) 01:43:24.01

>>123
新規で予約して買うように言われました。予約合戦頑張ってください。

**774mgさん** · 2017/05/16(火) 02:51:26.33

>>123
俺もチャージャーの爪が折れたから電話したら「保証切れなので救済はありません新品買ってください。初回購入で割引使ったらそれもありません。継続割引とかあるわけありません。在庫はストアで確認してください。」とそれまでとうってかわって途端に素っ気なくなったわ
回路的に使用不能なら納得いくが、チャージャーの爪は金属製にするか、しないなら保証期間もう少し長くても良いくらいの脆さだからなんとかしてほしいわ
しゃーなく弁当箱とめるゴムバンドのようなオサレバンドで使い続けてるけどさ

**774mgさん** · 2017/05/16(火) 09:27:56.65

チャージャーくらいオクで買えよ

**774mgさん** · 2017/06/01(木) 16:30:37.58

チャージャーの蓋を開けるボタンの周りが割れた
同じ症状の人いる？

**774mgさん** · 2017/06/01(木) 16:41:28.61

>>129
ボタンの横に亀裂が入ったとカスタマーに言ったら交換してくれた
去年の７月の話だけど

**774mgさん** · 2017/06/01(木) 16:49:56.44

>>130
ありがとうございます
カスタマーに電話してもなかなか繋がらないけど、根気よく電話し続けます

**774mgさん** · 2017/06/01(木) 18:35:15.40

>>131だけど、繋がった
交換してくれるってさ。>>130さんありがと

**774mgさん** · 2017/06/01(木) 21:19:04.17

1月からiqos使って4月にチャージャーとホルダー交換
クリーニングそこそこしてるが、また赤点滅するようになった、、
7月にまたヤマトのお世話になるのか、、

**774mgさん** · 2017/06/08(木) 17:37:59.03

ショップに赤ランプ充電不可の壊れたホルダーを持って行ったら
旧型から新型に無償交換
ネットで買った奴なのでダメ元だったけど
呆気なく交換だったので得した気分
新型のホルダーは使いやすいね

**774mgさん** · 2017/06/08(木) 19:09:33.95

>>134
使いやすさは変わらんと思うが

**774mgさん** · 2017/06/09(金) 16:58:15.55

>>135
ブルブルが使いやすいです

**774mgさん** · 2017/06/09(金) 20:25:07.99

まあね

**774mgさん** · 2017/06/09(金) 22:05:27.16

LEDは天候に左右されます
見にくいです
色付きLEDがいいかもね

**774mgさん** · 2017/06/11(日) 14:16:40.60

旧型チャージャー早く在庫なくなれー

**774mgさん** · 2017/06/11(日) 14:25:29.47

>>139
みんながドンドン換えてくれないと
でも最強IV型は壊れないし
下手するとIII型くるんで仕掛けにくい

**774mgさん** · 2017/06/11(日) 18:19:45.66

>>140
保証期限ギリだったんで3日前に変えたらⅢ型だったわ
Ⅰ型だったからまぁ良しとするけど

**774mgさん** · 2017/06/11(日) 22:08:11.65

5/30に2.4plusキット届いて、故障続きで今日で4台目。

これだけ故障続くと、クレーマー扱いされてるんじゃないかとコッチがヒヤヒヤしてるよ。

故障内容は全て同じで、チャージャーがUSB充電出来なくなる。
もちろん付属の純正ACアダプターだけを使用してるんだけどな。

**774mgさん** · 2017/06/11(日) 22:45:10.23

>>142
仕様なので平気だろ…

**774mgさん** · 2017/06/11(日) 23:16:51.43

>>143
2回は初期不良ですよ。届いて開梱して充電しようとすると無反応。おかしいだろ！(笑)

旧タイプの同僚にあげなきゃ良かった…

**774mgさん** · 2017/06/12(月) 01:14:56.35

>>144
俺も１回plusチャージャー初期不良で交換したけど、交換前と
交換後の２台とも充電後の即赤高速点滅で焦ったわ。
何故か２台目は自然と復調してきて使っているが、
怖くて外へは持ち歩けない。職場や外出時は旧型チャージャー

**774mgさん** · 2017/06/12(月) 14:11:44.48

>>144
俺もPlusがそうだったが、そのままACアダプター繋いだまま放置したら
10分程で充電始まった。電池空っぽだった。

**774mgさん** · 2017/06/12(月) 14:34:06.09

>>146
電源繋いだまま、
一晩放置でもうんともすんとも、、、でした。

**774mgさん** · 2017/06/12(月) 17:09:22.86

>>147
外れ引いたか。
ほんと、不良品多いよな。
→流通追いつかない

**774mgさん** · 2017/06/12(月) 21:29:13.83

電源スイッチがオフだった

**774mgさん** · 2017/06/12(月) 22:01:03.59

スティックがよく折れて中だけ刺さったままになるけど
あれ折れないようにしてくれないかな
金属棒入れるとかさ

**774mgさん** · 2017/06/12(月) 22:39:20.36

>>150
通常使用してればそんな風にならないんじゃない？
きちんと使い方覚えた方がいいと思う

**774mgさん** · 2017/06/13(火) 22:24:19.76

オンライン診断で交換リクエスト後に予期せぬエラーでカスセンに電話
おじさんが出て面倒そうにこちらでは確認できないのでメールで依頼してとの一言でぶちきれて
予期せぬエラーをとっとと直せ、出来ないなら今受け付けろと言ったら
ちょっとお待ちをと5分待たされて受け付けてくれた
声を荒上げて悪かったけどそうしない対応しないのは駄目でしょう
でもありがとねと声を掛けると涙声で拙い対応で申し訳有りませんでしたと言われて
ちょっと可哀想になりました

**774mgさん** · 2017/06/13(火) 22:25:47.44

>>152
そこに電話するからだろ

**774mgさん** · 2017/06/13(火) 23:01:07.86

>>152
こないだ妙にノリのよいお姉ちゃんで
敬語だと疲れるからタメグチでいいよって言ったらホントにタメグチでスムースに話がすすんだ。

リセットしたぁ？→したよ。
何回くらい？→何度もしてるよっ！
了解！じゃ交換ですな→よろしくね！

切るときに「おつかれ～頑張ってな～！」って言ったら
「ありがと～元気でたよ～！」ってw

一応、録音されてんだよなw
俺的には大満足な対応だったけど。

**774mgさん** · 2017/06/14(水) 02:19:07.26

>>154
その流れで俺ならテレフォンセッ○スにもちこんだけどな

**774mgさん** · 2017/06/14(水) 03:04:38.33

蓋閉まらなくなった。またかよ。

**774mgさん** · 2017/06/14(水) 13:29:08.49

もう一週間以上電話かけてるけど、カスタマーセンターはまったく繋がらない。
ネットも同じで一週間以上「予期せぬエラーが発生しました。」って出るばかり。
みんなマジでどうしてるの？

**774mgさん** · 2017/06/14(水) 13:39:25.08

カスタマーセンターは普通に繋がるだろ、5分程待たされるけど

**774mgさん** · 2017/06/14(水) 13:49:18.26

>>158
それを普通とは言わん

**774mgさん** · 2017/06/14(水) 14:24:11.59

カスタマーセンターに繋がる人って居るんだね。
じゃああと一週間はかけてみるかな。

**774mgさん** · 2017/06/14(水) 15:45:55.15

6回電話したことあるが、5分くらいでつながったけどな
電話番号を間違えてないか

**774mgさん** · 2017/06/14(水) 15:59:23.48

>>160
平日昼間なら普通に繋がる
繋りづらい夜や土日でも電話切らずに最後までガイダンス(おかけ直し下さい)を聞けば出てくれるぞ
みんなガイダンスの途中で切っちゃうから繋がらないんだよ

**774mgさん** · 2017/06/14(水) 16:51:39.35

いや、途中で切ってないし、最後まで聞いてるけど
何しても絶対に繋がらないよ。
繋がるって書いてる人は関係者でしょ？
ここに書いても無駄だからもうやめた。アホらしい。

**774mgさん** · 2017/06/14(水) 17:28:22.92

関係者とかアホなこと言ってる池沼野郎だもの繋がらなくて当然
こんな馬鹿でもIQOS使えるんだなw

**774mgさん** · 2017/06/14(水) 20:26:31.55

>>21
ホルダーの電源をoffってからの掃除ってなに？

**774mgさん** · 2017/06/14(水) 21:37:14.52

>>163
んじゃカスタマーに繋がって壊れる度に交換してる俺は一体どこに繋がってるんだ？
絶対に繋がらないとか言ってる>>163こそ、どこにかけてるんだ？という話だわなｗ

**774mgさん** · 2017/06/14(水) 21:49:55.16

何してもって言う奴に限ってなーんにもしてないからなw
電話一つまともに出来ないバカは放っておこう

**774mgさん** · 2017/06/14(水) 22:31:35.03

多分「ただ今混み合っております」ガイダンスが流れて暫くループするとセンター側から切電される事を言いたいんじゃないか。システムなのかオペレーターが糞で受けを失敗しているのか分からないけど。三回くらい掛け直してスピーカーで放置してりゃその内繋がるよ。

**774mgさん** · 2017/06/15(木) 00:50:01.92

そして怒りとともに通話開始と

**774mgさん** · 2017/06/15(木) 08:59:36.77

音声ガイダンスを使いこなせない人はつながらないだろうな

使いこなせるやつはつながるから、いつまで経ってもつながらない

そういう人はチケット予約もつながらないと思う

**566** · 2017/06/16(金) 12:37:45.78

充電終わってホルダー抜いたら赤ランプ点灯
これが最初は10回に1回くらいだったのに、１ヶ月も経たずに逆転し3回に1回くらいしか充電されないようになった
交換してもらうけど初期不良大杉だろ

**774mgさん** · 2017/06/16(金) 12:48:04.30

自分なんか買ってきて充電しようとしたら赤点滅。一本も吸えないで交換だったよ。

**774mgさん** · 2017/06/16(金) 15:59:12.41

>>171
買って2週間で同じ発症した。即ホルダー交換させた

**774mgさん** · 2017/06/19(月) 11:54:52.74

過去、交換品が不具合起きて故障診断したら、
保障期間外って言われた人いる？。

本元は2週間以内に登録してるから、
1年保障のはずなんだけど。。。

**774mgさん** · 2017/06/19(月) 12:19:09.77

>>174
本元はどこで買った？

**774mgさん** · 2017/06/19(月) 12:38:13.82

>>174
旧型の方かな？
自分も来月まで保証あるんだが期間外と出るね
過去はホルダー2回チャージャー1回交換してるが問題無かったんだよね
新型Plusも試しに診断してみたが期間外は出ず問題無かった

**774mgさん** · 2017/06/19(月) 12:39:46.11

連スマソ
自分は旧型もPlusもストア購入

**774mgさん** · 2017/06/19(月) 12:54:22.47

みんな、レスありがとうー。

本元はコンビニで、クーポン利用。2.4です。

コンビニの領収書送れ言うから送ったんだけど、
保障対象外ってメールが来た。

別のホルダーも調子悪くなったから、オンラインで故障交換にいったけど、最後で保障対象外って表示がでた。

なんか、交換履歴が全部すっとんでる気がする。

**774mgさん** · 2017/06/19(月) 13:28:16.83

>>178
今カスタマーに電話してみた
自分も気になってたからさ
返答は何度か交換してると最初に買ったデバイスではなくなるので
保証期間外と出るとのこと(これはこれで問題だけどw）
保証期間内であることは登録から確認出来るので
不具合が起きたらWeb上からではなく電話で交換依頼してほしいとのこと

**774mgさん** · 2017/06/19(月) 16:16:29.67

>>179
ありがとう。助かる。

そして、電話つながらないぜ！（笑）

**774mgさん** · 2017/06/20(火) 03:25:26.88

チャージャーとホルダー壊れたから両方替えてくれって行ったら次の日もうきた。因みにチャージャー旧型、ホルダー新型。ホルダー新型って旧型とクリーニングの仕方違うの？

**774mgさん** · 2017/06/20(火) 06:34:14.88

>>181
すまぬが、色と地域教えてー。

なんか、色と地域によって新型きたり、旧型きたりしてるみたい。

**774mgさん** · 2017/06/20(火) 17:18:33.70

>>182神奈川県で白だよ。

**774mgさん** · 2017/06/25(日) 09:00:37.09

テスト

**774mgさん** · 2017/06/25(日) 09:03:52.35

WEB上の交換リクエストがエラーで上手くいかないもんだから、永遠と繰り返してたら、
ボケて、以前交換したやつと、今持ってるやつが両方ともリクエストが通った。。。

これって、2台やってくるんかな。。。
電話してキャンセルしなきゃいかんのな。。。

**774mgさん** · 2017/06/25(日) 10:04:43.04

>>182
白ホルダー交換ならどこでもplusが来るはず

**774mgさん** · 2017/06/25(日) 19:55:08.76

早くプルームテック発売しないかな
即効で乗り換えるのに

**774mgさん** · 2017/06/25(日) 20:03:54.98

JTの禁煙パイポに何期待してんだ馬鹿

**774mgさん** · 2017/06/25(日) 20:20:26.48

>>187
専スレ行って書け馬鹿

**774mgさん** · 2017/06/30(金) 19:53:00.41

ホルダー電源入らず（充電後もランプ点灯せず）で
メールから故障申告したら

返ってきた答えがこれ

恐れ入りますが、お客様からの写真では点灯状況がすべて無点灯のため、不具合状況は判断できかねます。
お手数ですが、チャージャーとホルダーを電源入れた状態の画像の添付をお願いします。

**774mgさん** · 2017/06/30(金) 19:58:45.13

雛形貼り付けでの返信だからそんなもんだよ

**774mgさん** · 2017/06/30(金) 20:10:35.28

>>187
スレ違いだバカ

**566** · 2017/07/03(月) 20:11:30.24

充電後ホルダー赤ランプ点灯頻発で新しいホルダーに変えてもらってから１ヶ月もしないでまた赤ランプ点灯が頻発するようになった
これってチャージャーにも問題あるのかな？

**774mgさん** · 2017/07/03(月) 20:36:24.27

もうそういうもんだと思って諦めるしかない
仕様だよ

**566** · 2017/07/04(火) 07:57:00.53

夜中だろうが早朝だろうがデバイス診断は予期せぬエラーで完了しない…
不具合祭りでダウンしてるのかな

**566** · 2017/07/05(水) 00:56:50.95

ホルダー赤ランプ点灯の原因がわかった
チャージャーの蓋の中の折れ曲がっているステンレスが緩くなっていて、きちんと充電できてなかったっぽい
角度をきつくしたら赤ランプ点灯が全く無くなった
交換品が明後日届いてしまうがキャンセルできるのかな

**774mgさん** · 2017/07/05(水) 07:20:42.21

>>196
そのまま交換しとけ

**774mgさん** · 2017/07/06(木) 08:29:28.08

カスセン「キャンセルしたって再発したらまた交換してくれって言うんだろ？言わせんな」

**774mgさん** · 2017/07/06(木) 21:53:49.02

>>196
赤ランプいう奴いるけど充電不良時はオレンジだよな？
ホルダーも緑から赤ランプいうけど吸い終わりころのはオレンジだよな？
赤とオレンジ見分けつかない色盲なのか？

**774mgさん** · 2017/07/07(金) 02:45:12.91

>>199
色盲やら適当に煽って拗らせるな、小僧
おっさんはオレンジに見えてても赤と言ってまうし
ネイビーは黒じゃろとか、実際そんなんばっか。

新旧ホルダー違いで噛み合ってない感アリ、
plusキットでオレンジランプとか出たことないし。
まずもって、新旧の違いやんけ。要するに己の
知識と読解力が足らんのに、適当に煽るなや