お問い合わせをいただいた件につきまして

今回お問い合わせをいただいた件ですが、〇○様が仰られるように客席内での客席内での携帯電話を含む電子機器のご使用、小型ゲーム機、ビデオ撮影、写真撮影、録音をお断りしております。

演奏・審査に影響がありますので、今回の会場においても係員を増員し、適宜注意喚起を行いながら巡回を行っておりました。

しかしながら、今回お問い合わせをいただいたケースでは電子機器を取り出したお客様と「口問答」をされているように見受けられます。過去にはこのような「お客様同士のトラブル」が発生した事例もあり、大変に憂慮されることです。

次回よりこのようなケースは〇〇様自身でご注意いただく前に全て係員にお申し付けいただくようお願い致します。メールでお問い合わせをいただいたような、〇〇様が進んで他の方に注意をする行動は固くお断り申し上げます。

次回以降に何らかのトラブルが発生し迷惑行為と見なされる場合は、協議の上で〇〇様にもご退出をいただく場合があります。ご了承ください。