お心遣いとレスありがとうございます
色々と思うところがあったため気持ちが救われました

>>627
大変ご丁寧にありがとうございます
おっしゃられてるようにこのあまり良い対応ではない販売店というのがこの問題の肝でして
あまり公表すべきでないと思ったのでお伝えしてなくて後出しになってしまい申し訳ないです
実は私が購入した所が言葉を濁してお伝えしたいのですがあなたが勧めてくださったクレームをいれるべき会社の直販会場なのです
もちろん販売員や今日私の対応をしたのも社員ですね
そういったこともあり仕様だと言われてしまったことや有償オーバーホールの話をされて愕然としました
まだ商会にクレームを入れようのある多くの一般の販売店の方が良かったとすら思ってしまいます当然ここなら割引されていても安心と信じ切っていましたからね
したがってガチのクレームを入れるとすれば本社のメールや電話になるんですかね……