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顧客って誰?
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0001名無しさん@実況で競馬板アウト
垢版 |
2018/04/23(月) 17:43:41.91ID:bOOLtjh+0
以前にもしドラが流行ったけど、あの中で顧客はだれか?って考えるところがあるんだけど、これを競馬に当てはまると

JRA〜馬券を買ってもらうユーザー、レースを運営するために馬が必要な為馬主も顧客。でも騎手は顧客では無い。

調教師〜馬を預かるのが生業だから馬主が顧客。
騎手は馬に乗るのが仕事だから顧客ではない。
当然、馬券を買うユーザーも顧客ではない。

騎手〜直接の顧客は馬主。調教師は基本的には馬主が預けているだけだけど馬に乗る為には営業しなきゃならないから顧客。騎手から見たら馬券を買うユーザーは実質的には顧客では無いから、何言われたって平気だし実害はない。

こう考えるとJRAは馬券を買うユーザーは大切にしなくてはならないが、他は馬主に媚び売っとけば仕事は貰えるよね。ノリが人気馬でポツンしても平気なわけだ
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