KDDIの対応が納得いかない

**白ロムさん** · 2020/06/19(金) 20:56:45.29

AQUOS R3を使い始めて8ヶ月くらいになるんですけど、この前急にブラックアウトして何も出来なくなったんですよね。

それで修理に出したんですが、その後戻ってきて4日後に今度は充電が出来なくなったんです。

それで今度はイヤホンジャックを入れる所が腐食してると言って、修理費も払いました。

そして昨日、修理から帰ってきて設定を始めたらまたブラックアウト…

さすがに頭にきてショップで担当部署に繋いでもらい文句を言ったんです。
そしたら明日結論を出せるものから連絡されますと言われました。

**白ロムさん** · 2020/06/19(金) 20:57:23.31

そして今日担当から連絡が来て、まず私がこの機種に関してはもう信用が全くないので、同じくらいのスペックの物に変えて欲しいと伝えたところ、それは変えて貰える事になりました。

しかし、もう1つ納得いってなかった修理費を払ったのに不良品を渡された事に関し、修理費は返して欲しいと伝えたところ、それは出来ませんと言われました。

修理費を払ったのに全く直っていなくてお金だけ取られたという気持ちが強く、どうしても納得が出来ないのですが、何を言われても返金はしないの一点張りです。

私の考えがおかしいのでしょうか？
話してても納得がいかなかったので書き込みました。

長文失礼いたしました。

**白ロムさん** · 2020/06/19(金) 23:47:40.21

うんこもれそう

**白ロムさん** · 2020/06/24(水) 19:12:14.27

消費生活センター（？）に相談だ！

**白ロムさん** · 2020/08/23(日) 06:56:43.74

まあ、縦割り組織の頭の固いKDDIならあり得る話だ。

原因は？君の使ってるメモカの容量が一杯だとか、本体にアプリてんこ盛りだとか、仕様条件での不具合を呼び込む因子が無ければ、メーカー、キャリアモデルの本体仕様の欠陥。
Twitterとかネットで検索かけて同様の不具合を受けてる人探してみな？

**白ロムさん** · 2020/09/22(火) 20:42:49.78

ひとりでは割り増しはヤメて

**白ロムさん** · 2020/09/23(水) 01:00:16.50

同感2chMate 0.8.10.68/Sony Ericsson/IS12S/4.0.4/LR

**白ロムさん** · 2020/11/02(月) 20:39:24.21

納得のいく対応を頭の硬いKDDIがやると思うか?

**白ロムさん** · 2020/12/03(木) 21:24:02.82

【オンライン専用】NTT docomo 「ahamo」その1

**白ロムさん** · 2021/03/21(日) 05:39:19.03

auのコールセンターさんカス過ぎるwww
https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1616271556/

**白ロムさん** · 2021/10/17(日) 23:28:43.52

イレブンつうエルブ

**白ロムさん** · 2021/12/07(火) 19:22:36.93

CMの出演俳優に高い金掛けずにカスタマーセンターに金掛けろよau

**白ロムさん** · 2022/03/30(水) 03:25:34.08

間もなくauの3Gサービスが終了、あらためて注意点を整理　“ケータイ”を使うには？
https://news.yahoo.co.jp/articles/5d18b4e83070ae313ceac98e9e8b7a242c9d97f9

**白ロムさん** · 2023/09/06(水) 16:40:55.17

そやな、そやな

**白ロムさん** · 2023/09/27(水) 20:41:38.80

これってどうしてそうなのだろう？