修理・費用・保証 を語るスレ

1非通知さん2008/03/23(日) 21:48:39ID:fk0QDj490●


初期不良なのに、修理費用をとられた。

これは、携帯電話の設計不良ではないか。

修理費用が安すぎる。

そんな苦情をどうぞ。


関連スレ
携帯電話の修理部品保存義務
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1101786030/l50


523非通知さん2012/07/10(火) 07:10:00.21ID:UAr8TSJL0
充電口のカバーがとれているのですが
自作で修理するアイデアはありますか?
ググったけど意外に実践している人がいなくて…
現状では見た目はまったく気にならないですが
埃など入って壊れてしまったら困るので。。
カバンなどに入れるときはケースに入れていますが。

524非通知さん2012/07/13(金) 22:34:54.85ID:GvUaJMmgO
>>523
ドコモだったらショップでタダで付けてくれるんじゃないの?

他は知らんけど

525非通知さん2012/07/15(日) 17:14:59.59ID:BTV4YJRo0
機種のスレで聞いてみてはどうだろうか。
自分の機種はSBでタダだったり100円くらいだったり。
古い機種だと店頭には在庫がないかもね。

526非通知さん2012/07/20(金) 19:28:23.92ID:MnZLrnQG0
>>524
ドコモだと無料らしいんですけど
SBなので外装交換費用を取られると思っていました
が、>>525
SBでも無料だったり100円だったりするんですか!
そもそもカバーだけで外装交換費用分だなんてむちゃでしたよね
ダメもとで明日行ってみます

ありがとうございました。

527非通知さん2012/07/20(金) 20:14:51.79ID:x6fbT5E5O
>>526
行ってらっしゃい!
よければ結果報告お願いします。

5285262012/07/21(土) 15:01:30.14ID:+j+tVljD0
ダメでした〜
最初は「機種によって無料か400円」と言われたのでお願いします!と言ったんですが
契約を調べたら「保証入っていませんので〜」と言われてしまいました。
契約してるのは920Tで持っていったのはオクで買った921Tだったのですが
920Tだったらよかったのか(どっちにしても保証入ってない)、
店員の「残念ですが…」的ニュアンスを嗅ぎとってすぐ
「ああそれなら結構です」と帰ってきてしまいましたが。

529非通知さん2012/07/22(日) 14:30:09.02ID:waAY5L0BO
>>528
そうかー、契約してないとダメなのか。

充電口のフタだったらオークションとかで無いのかね。

530非通知さん2012/08/05(日) 15:47:42.02ID:/36eIsZM0
DOCOMOユーザーです。
修理は土日は休みですか?
週末に修理完了していたとして、発送等は休みで到着は明日になりますかね?

531非通知さん2012/08/07(火) 00:07:12.53ID:XCoXUYC20
>>530
>>修理は土日は休みですか?

休み。

>>発送等は休みで到着は明日になりますかね?

発送は平日なので土曜に到着が有れば土曜に受け取りは可。

532非通知さん2012/09/15(土) 13:29:03.50ID:p0FQbGkp0
創価死ね
創価死ね
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533非通知さん2012/11/23(金) 11:54:48.27ID:pAcbwip30
age

534非通知さん2012/12/13(木) 06:05:03.01ID:f5h3PF0p0
年末に故障は悲しいね

535非通知さん2013/07/06(土) NY:AN:NY.ANID:U7kcyDRVO
保守してみる

536非通知さん2013/09/12(木) 07:53:48.32ID:dlGJLnpy0
保守

537非通知さん2013/09/15(日) 12:16:31.77ID:jyFWpVhHP
本体に落とした傷とかがある場合
水濡れとか無くても有償での修理になりますか?

538非通知さん2013/09/24(火) 17:00:34.29ID:NQhjrWoqO
回路チェックで異常が出たからauの修理に出した。

1週間くらいで有償修理の確認電話がきたので了承し、返ってきたら連絡してと伝えた←ここまではいい

それから2週間経っても連絡がこないので、こちらから連絡した。
メーカー(CA)が盆休みだからあと2週間かかると言われた←まだ我慢できた

待ってても連絡がこないから、またこちらから連絡した。
部品の取り寄せが8月末までかかったから、さらに2〜3週間かかると言われた←謝りもなくつっけんどんなオペレーターにイライラ

言われた期日過ぎても連絡がないから、またこちらから連絡した。
まだ部品取り寄せできてないから修理はいつになるかわからないときた←もう脱力


代替え機が古い(CA007→CA001)から不便だし、もういい加減ムカつく。

539非通知さん2013/09/26(木) 18:09:56.81ID:psV0efhwO
>>538
怒らないからナメられるんだよ。

怒る時は怒らないと、相手はそれで良いと勘違いしてしまう。

540非通知さん2013/10/17(木) 19:41:28.98ID:x/3+FsgoO
>>538
なんか特定メーカー2社の液晶パーツが入荷の見込み無しで修理の滞りが大発生しているらしい

541非通知さん2013/10/18(金) 18:38:57.14ID:PNPGTwnm0
修理に出して戻ってきたdocomo携帯、説明だと基盤とボタン周りの交換って言われたんだが
家に帰って使ってみるとなんか違和感が・・・
良く見たら前あった小さな傷もないし、修理じゃなくて交換やん
それならそう説明してくれれば良いのになぁ

542非通知さん2013/12/10(火) 06:36:47.44ID:EN9ZO/RO0
docomof706iの画面だけ交換は出来るます?
画面が真っ暗な以外問題点はなさそうなんですが

543非通知さん2014/01/11(土) 11:54:34.47ID:6QJJcQ5J0
外装は問題ないんだけど中身の液晶にヒビが入って黒いのがにじんでるんだけど修理出来るかな?
液晶だけ交換した人っていますか?

544非通知さん2014/09/10(水) 02:07:17.98ID:bjetrRNe0
教京サーバ無戸籍交際薬剤消毒介護職利権ローション帝国上層部24時間パトロール義務東京上野飲み会マックさむらいニューヨーク森林火災チェック問題ヤーフォー確定申告ラーメンスーパーポイントdビデオデッキ破壊タイピングGTX860MIGOZ

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教京サーバ無戸籍交際薬剤消毒介護職利権ローション帝国上昇部24時間パトロール義務セコム強盗マックさむらいニューヨーク森林火災グリーにんにくラーメン
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545非通知さん2014/10/12(日) 08:27:19.48ID:KJgXZd/e0
携帯保証サービスを利用してP-03Aの修理を依頼したら、ないとのことでF-07Fになりました。

546非通知さん2014/10/18(土) 01:18:11.44ID:FJF6HdL80
>>522
液晶パネル割っただけなのに、通信テストでデータ消しやがった。
キャリアのショップがごり押ししてメモリ消去承諾させやがるものだから。
で、メーカの工場でメモリ消された後にメーカの電話番号教えてもらったって遅いよ。
平日の日中に行ったんだから、その時にメーカにつなげよ。

で、外装リフレッシュや最近の端末に増えてきた自力の電池交換不可機種の電池交換で
いちいちデータ消去しないといけない仕様なんて糞。
キャリアに「外装交換や液晶パネル交換程度の修理の際にデータ消去しないで修理できることを仕様書に入れろ」ゴルァはしておけ。

ま、今はキャリアにデータ復旧費出させる方向である。

547非通知さん2014/10/18(土) 07:42:51.99ID:VbwVtYCg0
>>546
自己中なお話で
ごり押しされてもメモリー消去を承諾したのはあなたでしょう

548非通知さん2014/11/07(金) 20:16:34.03ID:JjXg9Aed0
再起動を繰り返すようになり、保証サービスで5000円支払って修理してもらうことに
だが何度修理に出しても再起動する症状は直らずにメーカーは異常無で基盤交換しました〜 の一点張り

データやカードに問題はなく、メーカーからリフレッシュ状態で戻ってきたデータ無状態でも再起動繰り返すことを店員も目の前で確認済み
直らないのであれば、中古でいいので代替品と交換してほしい、もしくは目的を達成できなかったのだから
修理費用5000円を返してほしいと主張してもどちらもできない
何が異常無だよ あからさまに再起動繰り返してるのにさ
本当に検査してんのかよメーカーは

3年ほど、保証サービス料を支払い続け、いざそれを利用して5000円支払って修理に出してこの結果

何のための保証、修理だよ 直らないと何の意味もねえだろうが
向こうは修理対応はしていますとの 手段と目的の違いも分からないのか

549非通知さん2014/11/08(土) 03:18:36.30ID:VcJwSDGR0
自分で入れたアプリが悪さしてんじゃねーの?

550非通知さん2014/11/08(土) 12:14:20.17ID:rS5hchcd0
>>549
ガラケーでアプリなんか入れてないよ
それに、3文目に書いてあるが、リフレッシュされて全て初期状態の
SIMカードもその他データも一切入ってない状態で再起動連発
店員も目の前で確認済で自分の使い方ではなく携帯本体に問題があることを認めているんだけどな

551非通知さん2015/04/19(日) 11:33:52.62ID:TIKFhno50
ステマというかただの宣伝乙長文乙うぜーにしかならんけど感動したので記載する。

SB版iphone5sをコンクリにぶちまけて液晶をクモの巣状にした。
一応電源は入るけど、タッチすると破片が指にガシガシ突き刺さるレベル。
まだ一年補償範囲内だが、アップルケアは未加入、という状況。

アップルサポートに電話したら修理なら1万5千、交換なら3万との事。
しかし修理の場合は銀座まで行くか、郵送する必要がある。
そして、そこまでやっても修理扱いにならず、3万になる可能性もある。

最初郵送するつもりだったが、SBに代替機を取りに行ったら、在庫切れ。
近所から広げて6店舗と勤務地付近3箇所TELしてけど在庫切れ。

代替機すらなしでいつ帰ってくるのかも分からない状況に置かれるのはキツイので、
郵送キャンセル。
ちなみにiPhoneのサポートはキャリアではなくアップルが担当、
ショップに代替機があるのはキャリアの好意、との事なのでこの点でSBを責められない。

アップルの電話サポートは迅速かつ親身に対応してくれたが、
実店舗が少なく、代替機のフォローがない点は正直戸惑う。
正規サービスプロバイダという選択肢があるけど、結局そこはアップルと提携し、
独立して利益を得る場だからどうしても割高感がある。
ちなみに近所のプロバイダは修理不可、交換のみ、3万とのことだった。

そこでふと「スマート補償ネクスト」の存在に思い至る。
iPhone購入時にショップ条件で強制加入させられた独自サービスで、
月額550円+税のwifiサービスで事故保証金制度付との触れ込み。
怪しさマックスで購入条件の6ヶ月たったらさっさと切るつもりだったけど、
ダメ元でTELしてみたら……修理代3万円フル保証してくれるとのこと、と言うか今振り込まれてるの確認。
え、アップルケアだって事前に1万払ったら壊した時に8000円で直してくれるってサービスだよね。
そんなのに入るのただの馬鹿じゃん。
怪しさマックスだとか思ってすいません、今後も有事のためのスマート補償ネクスト押しで行きます。

552非通知さん2015/04/19(日) 11:40:48.95ID:TIKFhno50
ちなみに保証適用は年1回まで(それでもアップルケアより安い)、
購入日から3年までの端末(1〜2年置きに買い換えるなら影響なし)で、
普通に正規の1年保証とコレの組み合わせで最強じゃないかと思う。
年に何度も壊したりネットリした電話サポートがほしい人はアップルケアが良いだろうけど。

553非通知さん2015/04/28(火) 03:38:30.54ID:sF8wJ9Cs0
ドコモで1年経ってない端末を修に出したら
外装に少しでも傷がある場合は全て有償修理になりますっておかしくないか
スマホはプラスチックの外装で画面を指でなぞるのに
無償では絶対に直しませんケータイ補償サービスに騙されたあなたが馬鹿なのですってか

554非通知さん2015/05/11(月) 00:58:21.02ID:qG0lgxG60
>>553
もう出したら仕方ないけど、店変えてみる手もある。
とりあえず修理センターに見積もりださせて1円でもとられそうなら回収。

ドコモの継続契約年数次第では(最低10年)、ゴルルルァァァァしてやれば
何かあるかも。

555非通知さん2015/05/14(木) 22:31:18.24ID:Xz8A7qfq0
555 get !

556非通知さん2015/05/19(火) 19:40:45.30ID:1DmDHo7h0
ドコモで外装交換する端末と新品初期不良で基盤修理の端末、計2台を修理に出したんたけど、どちらも新たな不良を付けて戻ってきた(#^ω^)ピキピキ

1台は外装交換してる筈なのに、ボッコリとフレームに新たな打痕。
初期不良の奴は、新品時の保護シートを貼ったまま基盤修理に出したのに、返ってきたら液晶とボタンに傷が着いてた。

舐め取んのかっ!!

557非通知さん2015/07/30(木) 14:51:05.18ID:TtotuDqU0
http://tanocolle.com/convenient-price-comparison-site-if-to-repair-the-iphone/

これ見つけたんだけど、
地域別のiPhone修理最安値を調べられるっぽい

558非通知さん2015/09/14(月) 23:46:59.86ID:gVmStmzN0
あげ

559非通知さん2015/11/18(水) 15:38:14.04ID:UHs2zszQO
就労移行支援事業所は、利用者1名×1日で行政から1万円前後の補助金が出てるんだよね。。

560非通知さん2015/11/18(水) 17:30:22.63ID:/VNWEkMl0
今は電池パック交換できない機種が主流になってるから、バッテリー交換の費用が不明瞭で困るね。

561非通知さん2016/01/31(日) 02:24:11.75ID:tVogh7SW0
ドコモで、3年以内は自然故障なら無償修理は、2013年夏モデルまで?

562非通知さん2016/04/15(金) 01:22:23.89ID:fB2rxari0
要するに保証という名の搾取システム

563非通知さん2016/04/17(日) 07:49:28.77ID:kdGfmcZQ0
画面割れ修理で2万とか、タッチ不良で基盤交換必要で3万4万とか言われると、月500円払ってれば5000円でほぼ新品送ってくれるっていいサービスと思うけどね
メーカーか販売店がそういう保証サービスやってくれたらいいのに、SIMフリー端末とか白ロムとかで

564非通知さん2016/04/19(火) 01:11:54.40ID:mi68nGRv0
そういうのも通信費に含まれてるだけじゃん
実店舗とかサポートとか諸々の諸経費が入ってる上で利益出してるから高くなる。

そういうのが嫌な奴、自己責任でやりたい奴がSIMフリーやら白ロムで格安simに手を出す。
画面割っちゃうのが不安だからケアして〜んって人は手を出さない方が良い。

565非通知さん2016/06/14(火) 17:37:27.87ID:pIEYeTdG0
Xperia Z3 compact
を使用しています。

受話の音が出なくなりました
docomoに電話したけどダメで
ドコモショップ行きになりました
話す方は相手に届きます

保証なし。
イクラくらい負担すれば直りそうですか?

566非通知さん2016/06/14(火) 18:45:08.68ID:pIEYeTdG0
まだ一年たってなかったので
保証ありでした
すいません。

567非通知さん2016/08/27(土) 13:05:35.87ID:uU9KEltf0
293 バーニングハンマー(catv?)@無断転載は禁止 sage 2016/08/26(金) 20:46:43.20 ID:NDgIddBz0
不正とは言えないけど
携帯電話の修理で客からの不具合内容を全く確認せず「再現しませんでした」で部品も変えず返却
もちろん直っていない
ショップの店員さんは大変だよねテヘペロ

568非通知さん2016/09/20(火) 17:20:35.57ID:O6om7dpL0
ドコモのSH-05G画面割っちゃたんでケータイ補償お届サービスに電話したら在庫ないので他の機種でいいですかって言われたんだが、
7インチの機種を10インチの機種にしてくれって言われても用途が違いすぎるだろうが…
10インチなんぞいらん
在庫入るまで待つことにしたけど在庫入ることってあるのかね?

569非通知さん2016/11/10(木) 17:27:38.88ID:jvLnbKrF0
ドコモの携帯保障サービスで新しい携帯もらった後に発見した場合って、SIMカード抜いてワイハイだけ使ってればばれない?

570非通知さん2016/11/10(木) 20:26:55.46ID:haQqg9Bs0
>>568
何提示された?

571非通知さん2017/08/02(水) 17:39:02.88ID:KL2zHuDK0
☆ 日本人の婚姻数と出生数を増やしましょう。そのためには、公的年金と
生活保護を段階的に廃止して、満18歳以上の日本人に、ベーシックインカムの
導入は必須です。月額約60000円位ならば、廃止すれば財源的には可能です。
ベーシックインカム、でぜひググってみてください。お願い致します。☆☆

572非通知さん2018/01/29(月) 06:52:33.45ID:SSPE6nM70
PHSとかなつかしいけどネット副業もいいよね
グーグルで検索⇒『羽山のサユレイザ』

52EWE

573非通知さん2018/01/29(月) 14:55:46.80ID:Vv57icuZ0
>>572
詐欺師

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