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【au】KDDIお客さまセンター【157】
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0001非通知さん
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2012/06/23(土) 04:22:26.30ID:Er76hMPT0
禿にも負けそうな、auのお客さまセンターに喝を入れましょう。

デフォで入っているアプリの不具合を報告したら、アプリはアプリメーカーに
聞いてくださいとか、ふざけんなよ。
0520非通知さん
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2019/02/16(土) 20:20:29.73ID:zMlWzWGs0
1時間待っても繋がらないぞ。
0522非通知さん
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2019/02/17(日) 22:58:37.74ID:tp8/ajzp0
人の話理解しろよ
何度も何度もリピートさせんじゃねーよ
0526非通知さん
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2019/02/22(金) 20:54:23.78ID:VpuUzDet0
auのmicroUSBケーブル
二週間も待たされて、催促して漸く入荷したのに、使えない
店員の説明が違う！
取扱説明書のURLへアクセスしても、Not Found！

矢張り、au/KDDIは、人類史上最悪のサービス！
0538非通知さん
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2019/03/04(月) 11:34:34.03ID:rrR21+8K0
上から目線で威圧的だし
使えなさそうな話し方で最悪
こちらと伝えたことがまるで繋がらない
話しも通じない
0539非通知さん
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2019/03/04(月) 13:15:15.90ID:r3cvFAAw0
端末の不具合の件で2月上旬に電話したが一向に音沙汰なしなので
2月末に再度電話し、音沙汰が無いと伝えたら担当じゃないので担当から折り返すと言われ
すでに1週間折り返しがない

そのことをメールで問い合わせたら、

>詳細をお伝えいただいているところ、大変恐れ入りますが、弊社電話窓口でご相談をいただいている内容は、
>当メール窓口にて詳細内容を確認することはできません。
>そのため、恐縮ではございますが、本件につきましては、以下の弊社電話窓口にてあらためてご相談いただくようお願い申し上げます。

と、返信が来たが、肝心の「以下の弊社電話窓口」が書いてない

一体どれだけ小馬鹿にすれば気が済むのか
0543非通知さん
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2019/03/06(水) 11:38:32.50ID:1kCwPypA0
>>354
auの客センのオペは相変わらずだな。２年前と変わっていない。
同じような理由で乗り換えを決めた。
0544非通知さん
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2019/03/06(水) 21:59:49.85ID:gkDaVTcp0
au サポセンでキレまくった過去があるから、電話したらアラートがでるのか、オペレータが緊張したり、異常に丁寧に対応してくるわ。まぁ、普通に仕事してくれたは、文句言わんがな
0549非通知さん
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2019/03/09(土) 09:33:49.44ID:Dk/NFAgD0
auお客様センターの大阪センター頭おかしいな
折り返すって言って一切電話かけてこない

一旦、担当者が決まってしまうと以降ずっとその担当者になっちゃうから
まともな担当者に話ししないと一生辛い目に合うってことがわかったわ

今後、問い合わせる際には、大阪センターかを尋ねて、大阪センターだったら電話切って
再度掛け直して、大阪センター以外と話すことにするわ
0552非通知さん
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2019/03/11(月) 13:57:24.08ID:gT2l811X0
端末一括購入したから月々の支払いで毎月割が効いてるんだけど、消費税は割引前の額に対して8%掛けられる。

具体的には今月の支払い4830円のうち、消費税分が555円になってる。

なんかおかしくね？
0554非通知さん
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2019/03/13(水) 15:28:41.80ID:89b2WsRB0
>>544
ウケる〜

先月、ａｕ解約した。もう懲りた。。。
0571非通知さん
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2019/03/26(火) 23:20:24.10ID:U/ZFagjb0
auでスマホ買った際に抱き合わせられたwithHOME
いつから解約できるんだっけ？
半年は使用しなきゃだっけ？
0575非通知さん
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2019/03/29(金) 20:44:40.01ID:EwnpElLU0
【ＫＤＤＩ】４６１３人に残業代未払い　社員自殺後に判明
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1553858630/
https://www.asahi.com/articles/ASM3Y56RLM3YULFA03B.html

ＫＤＤＩ社員自殺 長時間労働などで労災認定
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20190329/k10011866181000.html

働き方改革の実行と健康経営の推進について

KDDI株式会社
2019年3月29日

当社で勤務されていた、入社2年目で20代の社員が2015年9月に自殺されたことにつきまして、2018年5月に労働基準監督署により労災が認定されました。

お亡くなりになられた社員には、1か月あたり90時間を超える時間外労働時間が確認されたことに加え、仕事の内容・仕事量の大きな変化を生じさせる出来事があったことおよび上司とのトラブルがあったことが認定され、
これら複数の出来事から強い心理的負荷があったと判断されています。

また、当社は、長時間労働およびサービス残業に関する是正勧告ならびに行政指導を労働基準監督署から受け、これに基づく社内調査と未払い賃金の清算などの対応を行っています。

当社は、この事実を大変重く受け止めております。

お亡くなりになられた社員のご冥福を深くお祈りするとともに、ご遺族の皆様には心よりお詫びとお悔みを申し上げます。
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2019/03/29/3703.html
0592非通知さん
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2019/04/07(日) 18:26:24.89ID:bLlTtCgi0
(☆∀☆)保守派(☆∀☆)
0600糞コロ
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2019/04/13(土) 13:43:46.06ID:YEbF6ge60
600get！
0608非通知さん
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2019/04/20(土) 11:10:33.99ID:8oNh2/f10
>>575
「お亡くなりになられた」社員って
なんかおかしくないか？
0609非通知さん
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2019/04/20(土) 12:57:25.13ID:GcwaYAXd0
たしかにおかしい
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