au by KDDI 質問スレ Part.236

1非通知さん2017/12/18(月) 15:30:27.80ID:1znyECaH0
はじめに
 ・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反】です。
 ・分からないことは自分で出来る限り調べるクセをつけると楽です。

■質問する前に必ず参照のこと
 ・au Q&A プラス (公式FAQ。大抵はここで解決できます)
http://csqa.kddi.com/
 
■見つからなければ書き込む前に自分で検索
 Google (http://www.google.co.jp/

 au HP (http://www.au.kddi.com/)、または総合カタログ(auショップや家電量販店にあります)も熟読しましょう。

■それでも解決出来ない時は…
 ・質問する時は「内容を具体的」(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
 ・端末価格は店舗によって異なります。店頭またはau Online Shop(http://auonlineshop.kddi.com/)にて確認
 ・アンケート行為は禁止です。相談は該当スレで。
 ・回答の催促も禁止です。回答者にも義務はありませんので、回答が無ければ素直に諦めましょう。
 ・また、《料金未払い関係》は、「放置対象」です。
 ・“新規即解約”“MNP乞食”に関する話題も「放置対象」となります。

◆前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.235
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1504528981/
 

423非通知さん2018/02/20(火) 01:03:27.06ID:8GvaJkGm0
「電波状況が悪いなど、利用状況が十分でない場合に解約できる」に当たると思うけど。

424非通知さん2018/02/20(火) 04:21:52.70ID:qmQbUMcY0
8日以内に申し出でして契約無効にして下さい
iPhoneの機種代は差額分(販売条件の反故)お支払下さいね

425非通知さん2018/02/20(火) 05:14:12.54ID:A9c4Kevz0
東京メトロなら、地下鉄内WiFiもあるから別にWimaxに頼らなくてもなんとかなるじゃん?

426非通知さん2018/02/20(火) 08:44:24.61ID:dcn4HPp70
お客様センターですか電話代もったいないけど相談してみるかぁ
>>424
iphoneの機種台は返したくない
購入手続きのとき隣の客の話聞いてたら
wimaxなしで一括0円だったみたい
俺は交渉に失敗してwimaxを持ってしまった恰好なのだ

427非通知さん2018/02/20(火) 11:10:17.68ID:fk6SAL6r0
>>426
無料だよ

428非通知さん2018/02/20(火) 11:46:48.14ID:GKVnnvnx0
未成年の契約者の回線(実子)は親が(私)一人でAUショップに行って解約できますか?委任状必要?

429非通知さん2018/02/20(火) 12:18:25.91ID:fk6SAL6r0
>>428
中学生以上ならいる。

430非通知さん2018/02/20(火) 13:02:30.05ID:GKVnnvnx0
>429
ありがとうございます。用意します!

431非通知さん2018/02/20(火) 14:04:06.26ID:JN7MmR120
>>430
保険証とか本人確認書も

432非通知さん2018/02/20(火) 14:04:09.44ID:Dc1Geqyh0
通常の3キャリア回線なら大江戸線みたいな大深度トンネルを走行中でも使えるの?
凄いな。一体どうなっているのだろう

433非通知さん2018/02/20(火) 18:05:14.45ID:USHLcZz70
その沿線のみ基地局を大出力にしている
(ウソ)

434非通知さん2018/02/20(火) 18:11:13.66ID:GeRcjd+g0
ドコモのiPhone6sをシムロック解除した端末に
auのiPhone5やSHL25などのVoLTE前のLTE?の黒いSIMを入れて通話は出来ますか?
ネット接続は不可でも電話が出来ればいいです

435非通知さん2018/02/21(水) 01:22:57.01ID:tct66esT0
通話もデータもできるはず
auのiPhoneは黒simでもvolte
になるから、volteにも出来ると思う

436非通知さん2018/02/21(水) 12:24:51.29ID:TIV3w9NW0
>>435
ありがとうございます

437非通知さん2018/02/21(水) 12:35:33.03ID:nR0M16Iq0
こんなメールが来たんですけど

>こんにちは
お客さまへKDDIお客さまセンターより「auプラス情報」をお届けします。 


ギャラクシーのカバーをプレゼントってあるんだけどauプラス情報なんて聞いた事無いし検索しても出て来ないんだけどクリックしたらヤバいやつですかね?

438非通知さん2018/02/21(水) 12:43:48.18ID:C/f+uMX20
157から来たメールじゃないなら無視

439非通知さん2018/02/21(水) 14:32:00.65ID:Ie4DlOrE0
機種変更一括が安くて毎月割2000円くらいつく機種ないかな〜
ピタットプランとか加入しなくていいやつ。
そんなのないか

440非通知さん2018/02/21(水) 15:46:15.40ID:PTnvtVOZ0
>>438
了解です!
ありがとうございました

441非通知さん2018/02/21(水) 17:32:38.42ID:zM+d5qGi0
ピタットプランだとアップグレードプログラムEXしか選べないんですか?
今はEXじゃないアップグレードプログラムで、機種変更しようとオンラインショップから入力進めてたらEXしか選ぶ項目がなく先に進めない
アップグレードプログラム(EXじゃない)の説明にはピタットプランもiPhone以外なら対象と書いてあるんですが…

442非通知さん2018/02/21(水) 18:19:07.82ID:TEE2l/3Z0
>>441
対象機種に載ってるかどうかは確認済ですよね、もちろん?
ttps://www.au.com/mobile/upgrade-program/enabled-device/#models

443非通知さん2018/02/21(水) 18:35:35.53ID:zM+d5qGi0
>>442
確認済でしたが、今157に電話したところ何故かリモートサポートの人にまで回され、結局既にアップグレードプログラムに加入済の場合ピタットプランに変えるとEXのみということでした
従来の定額プランだと逆に無印のアップグレードプログラムしか選べなく、auのサイトには書いてないですがそういうことらしいです…

444非通知さん2018/02/21(水) 22:15:48.81ID:eNq9aToH0
同じ番号でカムバックしても
MNPした時点で歴リセットされるの?

445非通知さん2018/02/21(水) 23:02:59.01ID:JpTKED/p0
契約年数のことならそうだよー

446非通知さん2018/02/21(水) 23:11:46.22ID:eNq9aToH0
ありがとう
14年の年数捨てて
格安simにMNPするか迷うなあ

447非通知さん2018/02/21(水) 23:19:17.63ID:JpTKED/p0
よー使い方分からんけどガラホで維持費抑えつつ格安使えばいいんやない?
ガラホ機種代含め2000くらいだし

448非通知さん2018/02/22(木) 15:43:54.84ID:+VRJWxeF0
12年使ったけど、やめることにした。

449非通知さん2018/02/22(木) 18:30:48.98ID:9OHE1jmo0
gratina4gのデータ通信をオフにして使ってるんだけど、スマホはzenfone3にocn mobile
で使ってる。gratina4gのsimをzenfone3に挿して使えそうなので、ついでにデータ通信も
auのを使おうと思って料金体系を調べたらあまりに高いのでびっくりしてしまった。
zenfoneのdsdsではocnのsimと共存できなさそうだし、できてもsdカードのスロットを塞ぐから
使えないし、何かauのプランで利用できそうなのはありませんか?

450非通知さん2018/02/22(木) 21:10:30.85ID:JmKjetH90
gratina4gのsimはauガラホ以外では使えない
SIM1枚にしてSD使用する前提で最安のauピタットプランが料金高いと思うなら
mineoとかuqmobile等にMNPするしかない

451非通知さん2018/02/23(金) 00:00:01.58ID:ipGdAQic0
au解約済みの電話番号の端末代を一括清算したいのですがネットからクレジットカードで払う方法は無いですか?

452非通知さん2018/02/23(金) 00:48:25.66ID:le9nvQXC0
>>451
解約前ならmy auから払えたみたいだけど、解約後はお客様センターに問い合わせだね。
ネットから払おうにもmy auがなければ払いようがないかも。
詳しくは下記
https://www.au.com/support/faq/view.k1112050637/

453非通知さん2018/02/23(金) 01:13:51.31ID:ipGdAQic0
>>452
他の電話番号生きてるauidと統合してあるからauidでログインして解約済みの電話番号は選択できるんですが「選択中のサービスは一時休止中または解約済みです」とでます
auidからもサポートIDからでも同じです
お客様サポートにとりあえず問い合わせてみます

4544492018/02/23(金) 08:14:33.32ID:3M1lHZcz0
>>450
auに拘る理由は家族が皆auな事とauwalletを使ってる事です。
gratina4gのsimの色はグレーでvolteだからzenfoneで使えると思ってたけどダメなのか。
mineoでハードとのセットでお得なキャンペーンがあればmnpを考えてみる。
ありがとう。

455非通知さん2018/02/24(土) 14:05:42.16ID:ZLJ2pSmk0
ガラホsimはガラホしか使えないから、使い物にならん

456非通知さん2018/02/24(土) 21:04:12.98ID:pWH4EWaQ0
現在、auのガラケーなんですが2年縛りの切り替えなのでスマホに使用と思っています
auショップへ行ってプランを色々と教えてくれたのですが種類がいくつもあって結局はどれがいいのかいまいちわかりません
ガラケーからスマホへ機種変で通話は殆どしませんネットも家にwifiがあるので外ではあまり使わないと思います
こんな感じですとどのプランが宜しいでしょうか?宜しくお願い致します

457非通知さん2018/02/24(土) 21:14:39.54ID:qkcmD3AE0
iPhoneの下取り額って来月あたり下がりますかね?
5月が更新月ですが、もう機種変更した方がいいか悩む。

458非通知さん2018/02/24(土) 21:52:20.32ID:/dr0iNDE0
>>456
ピタットのシンプルプラン

459非通知さん2018/02/24(土) 23:02:38.78ID:ZJaFe1c40
>>457
そんなの分かるかよ
くだらない質問してんじゃねえよ

460非通知さん2018/02/24(土) 23:20:52.93ID:lwF4cIdz0
質問です
mnpしたとき皆さんアドレスはキャリアメール使ってますか?
やはりYahoo!メールやgメールやフリーなどにしてます?

461非通知さん2018/02/25(日) 03:05:08.04ID:50A2gxm20
>>381
フラットからピタットなら大丈夫だと思う
それ以外のプランなら終了

462非通知さん2018/02/25(日) 05:23:55.26ID:xjO6XwgP0
一括0円の機種でアップデートプログラムEXに入ったらどうなりますか?
またアップデートプログラムEXに加入して25ヶ月目にmnpで出ていったら残金払うんですか?

463非通知さん2018/02/25(日) 08:34:56.99ID:wPmjTt8l0
>>460
キャリアメールは必要最低限にしか使わない
何回もMNPしてるけどキャリアメールは登録上必要最低限のところにしか登録しない
それ以外はすべてGmail

464非通知さん2018/02/25(日) 09:00:23.42ID:6zbZf89t0
機種変と2年縛りなんの関係もないことしらないやつまだまだ多いな

465非通知さん2018/02/25(日) 09:51:24.74ID:IZ51jg9C0
ピタッとプランを契約して通信料3000円だとして、
家族割+誰でも割に入れば半額の1500円になるんですか?

466非通知さん2018/02/25(日) 09:52:52.48ID:wPmjTt8l0
>>465
その通信料3000円てのが意味不明w

467非通知さん2018/02/25(日) 09:54:38.50ID:24Mz65qk0
>>465
どういう計算して半額になるんだ?

468非通知さん2018/02/25(日) 14:46:07.14ID:4n9Eu43D0
>>457
機種変なら更新月は関係ないじゃん

469非通知さん2018/02/25(日) 14:47:38.00ID:4n9Eu43D0
>>465
わろた

470非通知さん2018/02/25(日) 15:55:42.41ID:NOvR6OSM0
au機種変更の分割で
後日ショップかビックカメラでVISAギフで一括払い可能でしょうか?

471非通知さん2018/02/25(日) 17:59:05.05ID:WWxj08430
>>459
すんませんでした
面倒なんで一括機種変してきました。

472非通知さん2018/02/25(日) 19:37:59.95ID:5qIz4lRI0
>>470
ギフって商品券か?
無理だろ流石に

473非通知さん2018/02/25(日) 20:34:01.28ID:HxmoSO0A0
使えるとこもあるよ

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