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【au】 ａｕ苦情あれこれ Part.16 【KDDI】
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0001非通知さん
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2018/04/22(日) 20:10:34.36ID:3owifLYX0
音質が良くない、電波が弱くなった、メールが届かなくなった、webが繋がらない
高くなった、客センのオペレータ（子会社 KDDIエボルバ等)の態度が悪かった、ａｕショップの対応ミスなど・・・
あらゆるａｕへの怒りのメッセージを書き込みましょう。

◆前スレ
【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】Part.15
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1490715721/

◆関連スレ
【NTT】ドコモ苦情･改悪あれこれ Part.11【docomo】
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1509291184/

【〓SoftBank】苦情あれこれ Part.43【Y!mobile】
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1459336425/
0346非通知さん
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2018/10/18(木) 11:05:14.77ID:q6q+yXe90
>>344
どんどん劣化してくauを解約した方がよい
0347非通知さん
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2018/10/18(木) 18:25:13.03ID:U/wW+W0O0
IDO時代からの株主でもあるトヨタにソッポ向かれるってw
まあ、ガラパゴス化してしまったcdma2000すらさっさと始末出来ず
チンタラチンタラやってるKDDIじゃソッポ向かれて当然だな
0349非通知さん
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2018/10/21(日) 01:53:03.39ID:lyZGQZi70
こりゃ最悪やねw

auお客様センター最悪
お客様相談室ヤクザ対応
顧客満足度は金で買える
純増数も金で買える
LTE NET for DATA勝手に速度制限
じぶん銀行さらに改悪
NEXUSもPixelも無ぇ♪
大株主トヨタ,SoftBankと合弁会社
大株主京セラ,docomoに端末提供
通信自体がご利用いただけなくなる場合があります
au online shopは分割だけ
キッザ庭で社会貢献,値下げしません
3日6GBはauだけ
安サポ値上げ
基地局最下位
面積カバー最下位
実効速度最下位
災害復旧最下位
MTU値も最下位
庭信者,KDDI社員スレで傍若無人な自演
3G/LTE認証サーバ風前の灯火
ロードバランサー無しでAPN変えて捌く ← New !!

でも、顧客満足度と純増はいつもナンバーワン！
契約者数はいつでもナンバーツー！
0350非通知さん
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2018/10/21(日) 01:53:20.74ID:TbEoevJW0
こりゃ最悪やねw

auお客様センター最悪
お客様相談室ヤクザ対応
顧客満足度は金で買える
純増数も金で買える
LTE NET for DATA勝手に速度制限
じぶん銀行さらに改悪
NEXUSもPixelも無ぇ♪
大株主トヨタ,SoftBankと合弁会社
大株主京セラ,docomoに端末提供
通信自体がご利用いただけなくなる場合があります
au online shopは分割だけ
キッザ庭で社会貢献,値下げしません
3日6GBはauだけ
安サポ値上げ
基地局最下位
面積カバー最下位
実効速度最下位
災害復旧最下位
MTU値も最下位
庭信者,KDDI社員スレで傍若無人な自演
3G/LTE認証サーバ風前の灯火
ロードバランサー無しでAPN変えて捌く ← New !!

でも、顧客満足度と純増はいつもナンバーワン！
契約者数はいつでもナンバーツー！
0359非通知さん
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2018/10/30(火) 20:37:04.48ID:Fxb2o3n+0
この会社のお客様相談室最悪

こんな会社潰れればいいのに
0360非通知さん
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2018/10/30(火) 20:54:05.45ID:u+7yDTrj0
２年前の今頃、「６マンキャッシュバック」と謳って「今すぐ契約しないとキャンペーンに間に合わない」との詐欺まがいの強引な勧誘。
去年の今頃、「ＮＴＴフレッツ光が使えなくなるから乗り換えろ」との完全な詐欺勧誘。
挙句に「全ては代理店がやった事」と責任丸投げ。

本当に酷いよ、この会社は！
0363非通知さん
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2018/10/31(水) 10:52:42.13ID:Q061mIUT0
しっかしゲボルバって暇な会社なんやな
こんな過疎スレ荒らして給料貰えるんだからw
0366非通知さん
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2018/11/02(金) 16:36:49.63ID:ZgQvedfg0
コジポイントも勝手な材料で判断して
付与したりマジでゴミキャリアだったわ。
長期優待のメリットまるで無し。
半年の奴らに3万ポイント。
不公平この上無し。呆れて解約したった。
0367非通知さん
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2018/11/02(金) 18:48:06.13ID:4vhEjmSd0
ソフトバンクも同じかもっと糞やで
0368非通知さん
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2018/11/02(金) 18:55:19.73ID:x5HfVT8Z0
そもそも乞食嫌いのオリジナルはソフトバンクじゃん
auがパクり始めただけで
0369非通知さん
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2018/11/02(金) 19:49:56.92ID:a/f9aZqp0
そーそー、ソフバンの乞食とドコモのタカビーの悪いとこを集約したのがあう
0370非通知さん
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2018/11/03(土) 04:18:20.28ID:1/64asw80
チャラい男の電話対応に当たると最悪
後からバカみたいな笑い声聞こえてくるし、声張らないからこもって聞こえにくい
何が無理っすねーだよ
保留にもせず底辺すぎるわ
こう言う対応悪い所て絶対にアンケートメール送ってこないよな
0371非通知さん
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2018/11/03(土) 09:17:18.72ID:zMd1Ccz/0
>>368
もうすでにソフバンのレベルを凌駕してますけど何か
0376非通知さん
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2018/11/05(月) 20:33:00.16ID:XNYBDT2i0
ドコモは値下げしたけど

auはいつ値下げするの？
0377非通知さん
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2018/11/05(月) 22:06:55.06ID:piVaI1SQ0
有り得ないデータ通信量を1日で消費した事になってた。
お客様サポートに電話で問い合わせたが何に使ったか分からないけど調査の結果、貴社の設備には不備ないから何でデータ通信量を消費したかは分からないけど使ったことになってるデータ通信量は払ってくださいとの回答！
普段と同じ使い方しかしてないのに通常の100倍の通信量を払えとか詐欺まがいな会社だわ
家族全員、auの携帯電話使用して光回線もauだったけど全て解約して二度と契約しない
0378非通知さん
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2018/11/06(火) 00:26:20.09ID:jkccKSw60
鼻で笑って払えの1択しか言わないよね
それにちょっと似た事言った時「気をつけください」とかため息つかれたりあったから長年使ってたけどもう今月で解約するよ
サポートが悪くなって行ってるからもう残る気も無い
0380非通知さん
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2018/11/06(火) 21:14:56.96ID:Lf+O8/GT0
>>174

> 少なくとも8月から変わってないが
0381非通知さん
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2018/11/06(火) 21:18:35.37ID:Lf+O8/GT0
使った覚えがないものを調査したにも拘らず何に使ったか分からないけど払えって無茶苦茶な話だよな
消費者センターにでも問い合わせて徹底的に争うしかない
0382非通知さん
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2018/11/07(水) 02:55:22.41ID:NzPs37+/0
今日７日で３Gの新規契約や４Gからの契約変更は終了するんだが、
一部の３Gのみやプリペイドのみと勘違いしてるオペレーターがいるね。

呆れてくるよ。
0383非通知さん
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2018/11/07(水) 06:45:03.12ID:SxkolN8a0
>>377
通信の秘密の保持が憲法レベルで義務付けられてるから、どこに接続しているかの情報は取得しないだろ。
スマホかデータ端末か固定か知らんが、管理不十分だろw
0386非通知さん
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2018/11/08(木) 09:08:31.59ID:2ZhGUxuN0
>>304
auは水会社になればいいよ
本業の電波をいい加減にする会社に携帯売らせるな
0388非通知さん
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2018/11/08(木) 13:22:43.90ID:wLsb31M30
最悪だよこの会社は！
今度楽天と提携するみたいだけど、場合によっては楽天も見限るよオレは！
0392非通知さん
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2018/11/09(金) 00:14:29.75ID:qlPpj8Gr0
ぴたっとプランが値段安くしたものとか言うけどドコモにもあるよね
0393非通知さん
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2018/11/09(金) 12:54:45.51ID:cNneWqyj0
カメラが起動しないので ショップに行ったら 交換か初期化ですね って 駄目元でアプリからカメラを強制終了にして また立ち上げたら 元通りにカメラ復帰 店の人 プロなんじゃないな と

ショップによって いいショップ 悪いショップあるんだな と もう あの店には行かない。
0394非通知さん
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2018/11/10(土) 03:55:04.96ID:VccxQxSw0
本体値段に頭金を入れないで請求するのは何かの罪にならないのか
0396非通知さん
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2018/11/10(土) 20:18:04.76ID:TPESH6h+0
>>377
”普段と同じ使い方しかしてない”って100%断言できんのかよ？
何でも面倒見てくれるって勘違いしてる悪質クレーマー日本だけ多過ぎじゃね？
0400三太郎
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2018/11/10(土) 23:18:35.00ID:2aNUOvzs0
400get！
0402非通知さん
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2018/11/11(日) 10:04:47.25ID:GelFr4fI0
>>396
断言出来る。 面倒くさいから請求された金は、ちゃんと払って解約して二度とauとは契約しないわ
0403非通知さん
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2018/11/11(日) 11:21:23.35ID:kgWKyTHF0
auショップのスタッフさん
元自分とこの社員のだから問題ないと言われたけれど……元いた店舗全部と受け持っていた仕事内容と名前を他人に聞こえるような大きな声で喋り倒すのはやめてほしかった。
どこで何聞かれているのかわからないから未だに超怖い。
0405非通知さん
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2018/11/11(日) 18:17:36.95ID:3sxFkYAl0
>>402
スマホかガラホかわからんけど、設定からどのアプリが通信したかの履歴が確認できるのでは？
写真をクラウドアップロードしたんじゃないかな？
0412非通知さん
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2018/11/15(木) 14:18:10.54ID:8zuPozgO0
和馬とか利用しない人が大損じゃないか
使っても大損なんですが
0417非通知さん
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2018/11/18(日) 00:55:24.73ID:L6TNhQ0N0
あう22年3月に3Gやめるの決定したね
ま、あうとしては3Gガラケーもスマホも4Gスマホに乗せ替えしたいみたいだけど
こっちはあうの糞通信システムに愛想つかして既に3Gスマホやめて
メール契約も無しで通話だけの4Gガラホにしましたけどw

解約したあうの3Gスマホはyモバのwifiルータにぶら下がってますわw
糞と馬糞系なのにあうよりはるかにマシな通信状態w

通話も乗り換えても良かったが糞システムが役立つ時もあるんでそのままですわwww
イミフな街中の圏外の多さとかw
0428非通知さん
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2018/11/29(木) 12:18:54.36ID:/7dZ5Uub0
>>417
いま2022年に３G止めるからとこれからは５Gになりますよと電話かかってきたよ
0430非通知さん
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2018/11/29(木) 20:55:12.28ID:sY+AbbU+0
auショップ新規で加入したらmyauからauwalletクレジットカードに加入したことになってる。
プリペイドカードの加入はしたけど銀色のカードに入った覚えはない。

KDDIフィナンシャルサービスに電話したら電話番号、生年月日、名前で検索したが加入情報は上がってない。と回答。
auにメール問い合わせしたら、加入受付していると回答。

クレジットカード加入受付して店からキャンセルかけて店のインセンティブアップかつ即キャンセルかけてるからカード発行されずに客には分からないとか考えられる？
0434非通知さん
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2018/11/30(金) 14:55:11.66ID:1tq/YXrz0
ドコモは携帯代合算払いでAmazon使えるし、ソフトバンクはYahooショッピング使えるし、auはワウマとかいう品揃え今一な独自の糞なショッピングサイトしか使えないもんな。
4G携帯も電波不安定で電池持ち悪いし。
今のauはサービス、端末どっちをとっても3キャリアでブッチギリの一人負けですわ。
10年使ってきたけど、来年の3月の更新月にドコモに変えるか。
0437非通知さん
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2018/12/05(水) 18:55:52.64ID:Ys41PtKd0
エボルバって1荒らし幾らでやってるんかねー
1円無いと思うけどw
0439非通知さん
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2018/12/06(木) 16:20:53.70ID:03jLvtGj0
学割0円って学割適用外の人達が割を食ってるだけじゃん
0440非通知さん
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2018/12/06(木) 23:53:05.32ID:WvuQyCwA0
auひかりを進められた。何かパソコンにあった時、電話対応悪い以前にauは電話がまずオペレーターに繋がらないからいらねーわって言った

それならau電気は?と言われて切り替え時に
PCに問題ないなら料金一本化にもできるしまぁいいよと渋々au電気だけは了承。今日の昼に電気切り替えの工事があるというので外出中に電話でokをだし今帰宅
はい、パソコンが使えない
ふざけんなよと思いau電気に電話
繋がらない、、、
繋がらない、、、
10分後繋がる
「私共はパソコンの事まで分かりません。申し訳ございません。プロバイダーさんに電話してみては？」
プロバイダー今の時間やってねーだろ
マジふざけんな、
マジふざけんな
0441非通知さん
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2018/12/07(金) 00:24:28.45ID:ZbT77FTF0
>>440
5chに書き込むスマホがあるなら、HGWの電源入れ直しの仕方を確認して再起動させたあとの、HGWのランプ表示確認とトラブルシュートぐらい自分でできるだろ。

auone net利用してれば23時まで技術サポート受けられたのにな。

頭の弱い残念な奴は大変だなw
0444四国
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2018/12/07(金) 00:44:02.72ID:p85d3m9v0
444get！
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