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au by KDDI 質問スレ Part.238
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0001非通知さん (アウアウカー Sa9d-aWbI)
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2018/09/14(金) 12:48:12.39ID:mF/zag/ua
!extend:on:vvvvv:1000:512
スレ立て時に↑の1行目【!extend:on:vvvvv:1000:512】をコピペして2行以上になるように書き込んでください(【】の中のみ)

はじめに
 ・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反】です。
 ・分からないことは自分で出来る限り調べるクセをつけると楽です。

■質問する前に必ず参照のこと
 ・au Q&A プラス (公式FAQ。大抵はここで解決できます)
http://csqa.kddi.com/
 
■見つからなければ書き込む前に自分で検索
 Google (http://www.google.co.jp/

 au HP (http://www.au.kddi.com/)、または総合カタログ(auショップや家電量販店にあります)も熟読しましょう。

■それでも解決出来ない時は…
 ・質問する時は「内容を具体的」(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
 ・端末価格は店舗によって異なります。店頭またはau Online Shop(http://auonlineshop.kddi.com/)にて確認
 ・アンケート行為は禁止です。相談は該当スレで。
 ・回答の催促も禁止です。回答者にも義務はありませんので、回答が無ければ素直に諦めましょう。
 ・また、《料金未払い関係》は、「放置対象」です。
 ・“新規即解約”“MNP乞食”に関する話題も「放置対象」となります。

◆前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.237
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1524395832/
VIPQ2_EXTDAT: default:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured
0144非通知さん (ワッチョイW f733-tOeI)
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2018/10/02(火) 23:33:02.52ID:A2j+ZvZW0
>>130
ガラホへのプラン変更はmyauは無理だなショップ行け
行き来出来ないのは14日以降に端末購入を伴う機種変更の場合だから持込なら関係ない
一度引っかかったら持込では戻せないから機種購入が必要

simの種類が同じで差し替えができるガラホへの変更は「契約内容変更」すなわちプラン変更だから手数料なし
simの種類が違い差し替え出来ないもしくはsimを無くした場合「ICカード変更」すなわち持込機変だから手数料2000円(契約種別をまたぐ場合3000円)

>>132
同一sim対応機種で使用に限ってではあるけどプラン変更自体は出来るぞ
0145非通知さん (ワッチョイW f733-tOeI)
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2018/10/02(火) 23:33:56.74ID:A2j+ZvZW0
あとLEでIMEI制限については俺は知らん
0149非通知さん (ワッチョイWW ff33-oDnV)
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2018/10/03(水) 19:53:51.94ID:iRkFfTqk0
2年毎に機種変更しており来月また2年経過するので機種変更を考えているのですがアップグレードプログラムEXって入った方がいいですか
0150非通知さん (ワッチョイWW f4cc-NWbC)
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2018/10/04(木) 00:47:55.23ID:72GbrK050
>>135だけどサポから回答来た
・ガラホ持ち込み機種変とプラン変更は可能
・持ち込み機種のsimが今持ってるsimと同じならそのまま使える
・ただしスーパーカケホ(ケータイ)+ダブル定額Zは対応機種意外の端末では利用不可
対応機種以外に挿入した場合通話通信ともに不可
対応機種はケータイ(4GLTE)とmamorino Watch

とのこと

スーパーカケホ(ケータイ)で使えるという口コミはいくつかあるが何故か上の回答
とりあえず更に質問中
0151非通知さん (ワッチョイWW f4cc-NWbC)
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2018/10/04(木) 00:53:20.80ID:72GbrK050
au的にはガラホプランのsimをsimフリー機で使用することを認めていないから使えたとしてもおおっぴらにすると後から制限かけるかもってことなのか??
simフリー機での使用は保証していない=使えないと言っているのか

よくわからんな
0156非通知さん (アウアウカー Sa0a-lplc)
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2018/10/04(木) 22:23:07.54ID:i7iVZG2Wa
>>146

お知らせ
【2017年8月更新】 「誰でも割」の名称変更について

「誰でも割」の名称を「2年契約」に変更します。

※ご契約の条件や割引額については変更ありません。
0157非通知さん (ワッチョイW f5e6-Wb38)
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2018/10/05(金) 08:15:22.64ID:QDYl/vn20
機種変最安値をiPhoneで教えて。X以上で。
月額いくら?
4000で収まる方法ない?
0161非通知さん (ワッチョイWW aa4a-I7Ng)
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2018/10/05(金) 20:01:02.48ID:J9r2xdjC0
こんなアンテナあるんだ
縦の棒みたいなの付いてないんだよね
そこの画像の7枚目の2つしか付いてないの
高さもめっちゃ低いし
うちの近所にもこれと同じのがあるから知りたかった
0162非通知さん (アウアウオーT Sa2e-kArq)
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2018/10/05(金) 20:21:12.17ID:dNLz3tSqa
>>161
これのこと?
http://tower.30maps.com/files/node201510/1446194155_407-resize-480-360.jpg
首都圏じゃ珍しくないよ。auお得意のband11のピコセルじゃね?
名前が示すとおり、すんごい狭いエリアをスポット的にカバーするアンテナ
au以外でもドコモもソフトバンクも使ってる、本来はビルとビルの間とか穴を塞ぐために使うんだけど、auだけは何故か穴じゃないところでも使ってるw
0165非通知さん (ワッチョイWW bc1e-fb/i)
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2018/10/06(土) 00:45:03.99ID:XipuSJ480
テザリングオプション
オンにした覚えないのに500円引かれてた
先月機種変したからそのときにクソ店員に加入させられてたのかと思いきやMyauでオプションサービスを確認すると
テザリング→追加する
となっている(ググったら加入の場合は廃止する)
わけわからんので試しにWi-Fiテザリングオンにして見たらテザリング発動
その後Myau除いたらテザリング→追加するのまま


とりあえずauショップ乗り込むけど、同じ経験あるやついる?
返金とか要求する気は毛頭ないが、来月このままならブチ切れるわ
0166非通知さん (バットンキン MM32-NWbC)
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2018/10/06(土) 04:50:04.25ID:63vsgULaM
サポからの回答その2
・スーパーカケホ(ケータイ)はsimフリースマホでの動作保証対象外
・契約時にIMEI制限は無い

うん、知ってた
″契約時″にIMEI制限は無いって言い方は後から制限かける可能性を匂わせている感も...
0168非通知さん (ワッチョイWW 242b-BnKi)
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2018/10/07(日) 07:27:19.93ID:zvK4v+5w0
眠い。
0170非通知さん (アウアウエー Sa6a-vpt6)
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2018/10/08(月) 22:50:24.16ID:S6N5stbca
アップグレードプログラムに嫌気さして2年契約更新時に解約考えてるんだけど、アップグレードプログラムの端末残金払えば端末は回収に出さなくてよいのかな?あと300円は掛け捨て?
0171非通知さん (アウアウウー Sa8d-hMf/)
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2018/10/08(月) 22:54:38.57ID:gZTgrKV3a
164 名前:非通知さん[sage] 投稿日:2018/10/08(月) 22:50:45.45 ID:uL52IdYy0 [10/10]
第一、スレタイのau by KDDIってなんだよw
老害臭がプンプンするぜw
0172非通知さん (ワッチョイWW 5c4b-flDy)
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2018/10/08(月) 23:03:26.70ID:6/VTKuQ50
au walletってau解約後はWebMoney cardとして使えるって聞いたんですが、本当ですか?
例えば、au 契約中は使用額の0.5%のwalletポイントが付与されていましたが、
解約後はWebMoney cardのように、0.5%のWebMoneyが付与されるようになるんでしょうか?
0173非通知さん (ワッチョイWW 0ed6-dCxQ)
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2018/10/08(月) 23:07:44.93ID:7Hjn9ZSw0
>>172
大丈夫。問題ない。
0174非通知さん (ガラプー KK12-HTcs)
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2018/10/09(火) 03:24:03.98ID:GyPdpDq0K
auコンビニ支払いできなくなったのかな?
他社は、どうなんでしょう?
0175非通知さん (ワッチョイWW b933-i+bU)
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2018/10/09(火) 04:39:37.08ID:dyBa1GK60
なぜ自分で調べないのか。
なぜここの他人が正しい回答をしてくれると信じるのか。
馬鹿は不思議だな。
0176非通知さん (アウアウカー Sa11-W1ST)
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2018/10/09(火) 04:40:31.79ID:iESb8cWEa
料金シミュレータがちんぷんかんぷんだったのでここで質問させてください

データ定額20に変えるか機種変更してフラットプラン20に変えるかで悩んでるんですが、いろいろ割引が付く付かないやらなんやらでどっちがお得なのかさっぱりです
現状、毎月割と2年割は付いていて、アップグレードプログラムに加入してますが機種代金は16ヶ月目で支払途中です
あと必要な情報があれば追加します
0179非通知さん (アウアウカー Sa0a-sx8U)
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2018/10/09(火) 12:54:27.95ID:pxYDsxV2a
昨日機種変して料金プランも25ギガのNetflixパックにしてきたんだけどNetflixのアプリはメールが届くからそこからするよう言われたんですが、メールがまだ来てません。
メールってどれくらいで送られてくるの?
0180非通知さん (ワッチョイ f6bd-B0Le)
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2018/10/09(火) 20:33:39.71ID:9JVQTIES0
>>1 >>2 >>3 yuio
スティーブ・ジョブズ - Wikipedia
1972年の春、高校も卒業というとき、
ジョブスはLSD(強烈な幻覚剤、麻薬、違法薬物)を試し、
素晴らしい体験であると感じた。
2003年、膵臓癌と診断されたが、西洋的な医術を頑なに拒否し絶対菜食、ハリ治療、ハーブ療法、光療法
などを用いて完治を図ろうとしていた。9か月後の検査で癌が大きくなっていることがわかり(この判断を後に相当後悔した)、
ついに観念して摘出手術を受け療養後復帰した。
2011年、膵臓腫瘍の転移による呼吸停止により自宅で死去した。
最期の言葉は"Oh,wow"だったという。
msn
「優遇税制違反」でAmazonに3億ドルの追徴課税——EU
 EUはマクドナルドにも同様の法人税回避に関する調査を行っているほか、
アイルランド政府にはAppleから145億ドルの追徴課税回収を命じている。
日本経済新聞
アマゾンに330億円追徴、ルクセンブルクに指示、税優遇「違法」、欧州委
 アマゾン側は徹底抗戦する構えだ。
EU域内では、頭文字から「GAFA」と呼ばれる米グーグル、アップル、米フェイスブック、アマゾンなどデジタル巨大企業による市場寡占への懸念が深まっている。
欧州委には、税逃れがGAFAによる市場の席巻を許し、欧州産業の競争力を損ねているとの危機感も漂う。
 米では「米企業狙い撃ちだ」との不満がくすぶる。
【企業】トランプ氏、「アマゾンは税金を払っていない!」 名指しで批判ツイート
http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1522346779/
トランプ 「Amazonは税金も払わず 郵政公社を下請けのように使っている、ふざけんな!」
http://matsuri.5ch.net/test/read.cgi/morningcoffee/1522713339/
スマホってほんとうにいる? スマホ不要論まとめ
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/chakumelo/1458177212/
https://ff5ch.syoboi.jp/?q=%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%80%80%E4%B8%8D%E8%A6%81
有賀さつきさん 52歳で急死 がんと闘った(癌)
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/cancer/1517866951/
小林麻央 乳がん 検索
https://ff2ch.syoboi.jp/?q=%E5%B0%8F%E6%9E%97%E9%BA%BB%E5%A4%AE%E3%80%80%E4%B9%B3%E3%81%8C%E3%82%93
0181非通知さん (アウアウエーT Sa6a-A6IM)
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2018/10/09(火) 23:04:02.97ID:WcsLYBd9a
質問させてください。ざっくり箇条書きで。

auでiPhone xsを新規で分割購入→本体を一切開封せず業者に売り飛ばした(自分じゃありません 支払いはきちんとするとのこと)
→ちなみにとSIMをチェックしたらなかなか良い電話番号→番号気に入ったので支払いを肩代わりしてやって自分が使いたい
(売り飛ばしたのは身内のアホなので騙すとかはありません)

このSIM、中古でも新品でもいいからSIMフリーのiPhone端末を買って刺せば利用できるでしょうか?
初心者ですみません。
0187非通知さん (ワッチョイ b233-PkCJ)
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2018/10/10(水) 22:45:57.89ID:wgTEbZd40
現在、カケホ+データ定額5+Auひかりに入ってます。
引越しでAuひかりも辞める為、Auスマートバリューがなくなります。
2年間契約も終わると割引もなくなるんでしょうか?
iPhone7も換えるつもりもないです。
カケホにしているけど、月1時間もTELしないです。
データ量は2GBくらいしか使わないです。
ピタットプランとかにした方がよいのでしょうか。
それとも格安SIMに乗り換えた方が特でしょうか?
0189非通知さん (アウアウイー Sa9b-FjYh)
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2018/10/11(木) 11:25:01.23ID:u6fDK7JFa
au iPhone ギガ得キャンペーンで3480円からというのはスマートバリューmineでも適用されますか?公式探したけど見つからないんです
0194非通知さん (ワイーワ2W FF9f-n1em)
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2018/10/12(金) 11:22:14.06ID:W7bz/ItoF
auのスマホを持ちたい場合、メルカリなどで中古を落札してauショップに持ち込んで契約ってできないのでしょうか?

auと契約するときって新品スマホの購入も必須ですか?
0196非通知さん (ワッチョイWW df3c-qDgp)
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2018/10/14(日) 03:00:41.19ID:1bevxE/z0
auICカードとsimカードの違い教えて下さい
auICカードはsimカードではないって言うやつがいるんですが事実ですか?
0197非通知さん (ワッチョイ bf8f-a0t8)
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2018/10/14(日) 09:19:46.19ID:sO2CieDy0
simカードという大きな括りの中の一つにau ICカード

どういう意味でその人が違うって言ってるのか解らないから
何とも言えない
0201非通知さん (ワッチョイWW 4705-oXXA)
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2018/10/15(月) 08:18:36.84ID:OhuNdov40
お伺いしたいのですが

タブレットプラン cpはスマイルハート割引対象でしょうか?
今障害者手帳を申請してまして
タブレットとガラケーを使おうかと検討中です

3,980円〜と書いてあり割引になりますでしょうか?
0204非通知さん
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2018/10/15(月) 10:31:59.47
>>203
劇的な割引はないよ

全体料金から200円引き

これだけだよw
0210非通知さん (ワッチョイW df5c-DDxr)
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2018/10/16(火) 21:53:51.71ID:ZLOfSIGs0
auに限った事ではなく他のdocomoやソフトバンク大手2キャリアに言える事だけど、
家電量販店のスマホコーナーは実態はただ展示してあるだけで契約や機種変更の手続きはショップでやらなければいけない仕組みですか?
0213非通知さん (スッップ Sdff-EnH8)
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2018/10/17(水) 03:12:30.76ID:pW1DoICqd
>>201
まずスマハは1人1回線迄
それ以前にシングルはそもそも不可
もし仮にシングルで出来ても「タブ〜cp(3年契約)」+「誰割なし」の構成なのでスマハ入れる余地無し
0217非通知さん (ワッチョイWW bf74-5s0f)
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2018/10/17(水) 19:20:53.07ID:8acXh7ua0
請求書のハガキ(圧着式でコンビニ振込用紙つき)のご請求コード/お客様番号から
契約している携帯電話番号を調べる方法はありますか?


名義と住所は正しいんだけど
2018年9月分の請求書が今月だけ届いてて心当たりがない
クレカ決済ができず、請求書送られてきた。
以前KDDIを契約したことはあるが今現在、解約済み
客センに電話したら「電話番号がわからないと答えられない」の一点張り

俺が理解せずにデータ端末など契約していたにしても
その契約がわからないのでどうにもならないんだ
0218非通知さん (ワッチョイW 4733-EnH8)
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2018/10/17(水) 20:19:22.25ID:vHAz7SAZ0
>>217
免許証持って店舗行けばなんとかなると思う
0219非通知さん (アウアウウー Saeb-1AHv)
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2018/10/17(水) 20:54:54.51ID:A/ef9q/wa
回答よろしくお願いします

今日家族が街のauショップでガラケーからiPhoneSEに機種変したのですが、持って帰ってきた中身にsimカードの台紙が入っていませんでした
台紙にPINロック解除コードが載ってると思うのですが、明日電話して台紙を貰えるか聞いた方がいいですか?
それとも解除コードとかって必要ない?
さっき気付いたけど、もう閉店時間過ぎてて電話が繋がりませんでした
0220非通知さん (ワッチョイWW 6733-bTsk)
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2018/10/17(水) 20:56:43.90ID:Y1F8LVb20
普通つながる状態で渡すと思うんだが。
0221非通知さん (アウアウウー Saeb-1AHv)
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2018/10/17(水) 21:05:44.89ID:A/ef9q/wa
>>220
入ってなかったのは、simを切り離した後に残るクレジットカード大のカードの方です

自分が量販店で機種変した時は書類と一緒に入れてくれてたから貰うのが普通かと思ってたんだけど、くれないケースもあるのかな、と

繋がらなかったのは、お店が閉店時間過ぎてて自動音声対応になってたという意味です
わかりにくくてすみません
0222非通知さん (ワッチョイ bf8f-a0t8)
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2018/10/17(水) 21:24:30.13ID:KagradqX0
>>217
解約した番号のau IDでログインしてみて、その番号が請求が来ている番号に
何らかの紐付け(一括請求とか同一名義とかIDの統合とか)があれば解るんじゃないかな
https://www.au.com/support/faq/view.k1661334088/

>>219
PINロック解除コードは、自分で設定したPINロック番号を忘れてしまった場合に
強制解除するためのコードで、ICカードの台紙にしか記載されてない。
PINロックの設定をするならば、念のため解除コードはあったほうがいいだろうね。
普通は台紙も同梱するはずだから店側の失点かな。
PINロックに無縁なら、あとは気分の問題だね。
0223非通知さん (アウアウウー Saeb-1AHv)
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2018/10/17(水) 22:02:39.72ID:A/ef9q/wa
>>222
レスありがとうございます

レスを頼りに本人に説明して、どうしたいか聞いたところ、PINロックをかける事はないと思うけど、モヤモヤするので解除コードは手元に持っておきたいとの事でした
明日店に問い合わせてみて、もう無かったら諦めるそうです
捨てられてなければいいなぁ
0226非通知さん (ワッチョイWW db19-CEr+)
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2018/10/18(木) 00:11:12.14ID:g1bhpsyq0
先月au解約してmnp番号出してもらう時に残りの端末代一括で払うって言ったのに分割になってんだけど一括で今月中に払う方法ないですか?
0227非通知さん (ワッチョイ 6a0c-EHaV)
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2018/10/18(木) 02:05:49.05ID:WziQR8Wf0
新規や機種編でスマホのau購入サポートって
店舗いかないとどの機種がいくらとかはわからないんですかね?
0228非通知さん (ワッチョイWW 6674-fwKj)
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2018/10/18(木) 05:23:52.34ID:XbsuuUtp0
>>218
>>222
au IDはもう完全にわからないので
店舗にいってみます。
ありがとうございました
0229非通知さん (オイコラミネオ MMb6-jpJq)
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2018/10/18(木) 05:34:02.62ID:B6fHsBy5M
>>217
>クレカ決済ができず、請求書送られてきた。

↑のが問題じゃないか?

過去にクレカ支払いでauと何らかの契約をしてる

その後、クレカの任意解約or滞納または再審査落ちによる強制解約
または楽天銀行デビやワレカなどを支払い指定して請求時に残高不足

請求書送られる

過去のクレカの請求から調べればすぐ分かると思うけどな?
0231非通知さん (ブーイモ MMd6-fwKj)
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2018/10/18(木) 08:05:35.73ID:qur7dFANM
>>229
クレカの請求みても、「KDDI電話料金」としか書いてないから電話番号にはたどり着けなくね?
請求がいつからあったかはわかるかな
0233非通知さん (アウアウカー Safb-7xzV)
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2018/10/18(木) 18:09:04.78ID:h6T5mWhja
久々に機種変しようと思ってプラン見てたんだけど
アップグレードプログラムって端末をリースしてるような感覚でいいのかな?
手元に残しておきたいなら入らない方がいいんだよね?
0235非通知さん (ワッチョイ bf99-KWSt)
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2018/10/18(木) 18:36:03.54ID:cd/wS2Uz0
家族の携帯の譲渡をしたのですがwalletカードは作り直さないと譲渡された人のwalletカードが利用できないのでしょうか?
0237非通知さん (ワッチョイ bfde-KWSt)
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2018/10/18(木) 23:16:39.68ID:Db3O1wUz0
>>236
やっぱりそうなんですか
携帯譲渡と同じで名義だけ変更できたらカードを譲渡された人への自動発行とか期待していたのですが残念です
面倒だけど発行したいと思います
0241非通知さん (ワッチョイW bf25-Kbbj)
垢版 |
2018/10/21(日) 07:32:10.67ID:MbUGCkbS0
こりゃ最悪やねw

auお客様センター最悪
お客様相談室ヤクザ対応
顧客満足度は金で買える
純増数も金で買える
LTE NET for DATA勝手に速度制限
じぶん銀行さらに改悪
NEXUSもPixelも無ぇ♪
大株主トヨタ,SoftBankと合弁会社
大株主京セラ,docomoに端末提供
通信自体がご利用いただけなくなる場合があります
au online shopは分割だけ
キッザ庭で社会貢献,値下げしません
3日6GBはauだけ
安サポ値上げ
基地局最下位
面積カバー最下位
実効速度最下位
災害復旧最下位
MTU値も最下位
庭信者,KDDI社員スレで傍若無人な自演
3G/LTE認証サーバ風前の灯火
ロードバランサー無しでAPN変えて捌く ← New !!

でも、顧客満足度と純増はいつもナンバーワン!
契約者数はいつでもナンバーツー!
0242非通知さん (ワッチョイW becf-Qtg9)
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2018/10/21(日) 22:12:37.11ID:jYir7ewb0
今日iPhonexsにしたんだけどなんの説明もなくスマートパスプレミアに加入されてました、これは口頭説明は必要じゃないんですか?簡単決済のメールも来ていてビックリです、外しても問題ないですか?
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