MNOにオンライン解約手続きの整備を要求するスレ

**非通知さん** · 2020/04/16(木) 15:27:47.30

コロナ禍でできるだけオンライン手続きをしてくれと要請しておきながら解約は不可の現状
新規契約だけ受け付けて解約はダメってのは通らないだろ
総務省に怒られる前に制度を早く整備するべし

**非通知さん** · 2020/04/16(木) 15:56:00.00

つグループ系の問題

**非通知さん** · 2020/04/16(木) 16:26:45.43

クソみたいな囲い込みで解約手続きまで抑止ってか
総務省は早く動け

**非通知さん** · 2020/04/18(土) 07:16:16.16

**非通知さん** · 2020/04/18(土) 11:17:30.39

https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/2004/17/news161.html
ソフトバンクも5月6日まで電話で解約可能だってさ
プレスリリースに明記されてないのは何かアレだが

**非通知さん** · 2020/05/02(土) 15:59:36.09

聴覚障害で電話できないんだが
障害者限定でファックスやオンラインで解約できる様にして欲しい

**非通知さん** · 2020/05/02(土) 19:56:16.90

楽天モバイルは注文を勝手にキャンセルし重複申込みさせて振込み2回、3回させるみたい注意だろうね

**非通知さん** · 2020/05/04(月) 12:46:57.46

>>4
電話繋がんネーヨ

**非通知さん** · 2020/05/15(金) 03:54:08.42

ドコモ解約できた

**非通知さん** · 2020/05/15(金) 20:00:34.01

緊急事態宣言解除以降もオンラインで解約できる手続きは当然継続だよな
新しい生活様式なんだから、オンラインでできることはそれで完結させられるようにするべき

**非通知さん** · 2023/01/29(日) 15:11:31.08

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