au by KDDI 質問スレ Part.243 W無
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はじめに
・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反】です。
・分からないことは自分で出来る限り調べるクセをつけると楽です。
■質問する前に必ず参照のこと
・au Q&A プラス (公式FAQ。大抵はここで解決できます)
http://csqa.kddi.com/
■見つからなければ書き込む前に自分で検索
Google （http://www.google.co.jp/）
au HP （http://www.au.kddi.com/）、または総合カタログ（auショップや家電量販店にあります）も熟読しましょう。
■それでも解決出来ない時は…
・質問する時は｢内容を具体的｣(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
・端末価格は店舗によって異なります。店頭またはau Online Shop（http://auonlineshop.kddi.com/）にて確認
・アンケート行為は禁止です。相談は該当スレで。
・回答の催促も禁止です。回答者にも義務はありませんので、回答が無ければ素直に諦めましょう。
・また、《料金未払い関係》は、「放置対象」です。
・“新規即解約”“MNP乞食”に関する話題も「放置対象」となります。
◆前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.242 W無
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1607857223/ 故障紛失サポートを年に2回使ったら、もう故障紛失サポートは解約した方が良いのか？
入ってる意味無いよな？ >>952
最初に使ってから１年経てばまた１回使えるで
年２回も使う程の人なら入っとけ 一年ほど前にauはMNPで解約したのに、故障紛失サポートの契約切れてなくて、ずっと支払ってたみたいなんですが、これってショップとかに直訴すれば支払ってた金額返ってきますかね？ >>955>>956
流れなんですが、
①auショップでガラホを契約、その時に故障紛失サポート加入。
↓
②中古でスマホ購入。auショップでスマホ用のsimに切り替えてもらう。
↓
③しばらくauで契約してたが、格安simにMNPで乗換。
↓
④一年ほど経ってから、ガラホの故障紛失サポートに加入したままなことに気づく
といった流れなんですが、②の時にショップの店員が説明するべきじゃないですかね？ >>957
持ち込み機種変で元の端末は下取りにも出してないんだよね？
ショップ店員もエスパーじゃないので元の端末をこれからも使うのかなんて分からないよね？
自分が忘れたのを他人のせいにしたがってるけど無理でしょ 受付担当した店員が新人さんで、凄く要領が悪かったので、記憶の限りでそういった説明とか何も無かったんですよね…
まぁクレーマーにはなりたくないんで、ここだけの話にして忘れることにします
お答えありがとうございました バカだな
万が一説明なくても重要事項説明の書類は受け取って署名してるだろ 昔、ezweb 契約外し後でもWi-Fiスポットの月数百円を請求され続けてたことあったわ
ezweb外した時点では無料期間中だったから気づかなかった 自己破産して免責１年半前に貰ってます。 AU端末も回線も自己破産時、債務から外してて滞納も一度もせずです。 今も使ってますが、端末支払が終わりましたのでMNPしたいのですが、 しかしネットワーク利用制限携帯電話機照会で△が出たままになっています。 クレジットカード無しで銀行口座引き落としだけで、 （デビットカードも可能ですがあまり使いたくないです。） SIMのみ契約できる業者はありますか？端末は今のまま使います。 ワイモバかUQにしようと思っているのですが。 これはKDDIが、CICを調査したと言うことでしょうか？ 教えてください。宜しくお願いします >>965
端末△は完済したら○になる
sim契約は過去トラブルなければ契約できるよ aupayでもろたマイナポイントを現金化できるらしいと婆に手順教えたらやってはみたけど出来なくて
どうやらau ID(爺と統合はしておらずIDは婆の携帯、氏名が爺)に紐付けられてるau payでポイントは貰えたが、auじぶん銀行は自分の氏名での登録だから、
じぶん銀行に送るにはaupayと銀行で連携が必要なのに氏名が違うと弾かれてしまっていた
じゃあauIDの氏名変えればいいじゃんと婆の携帯から変えようとしても氏名の項目をタップできず変更できなくて
携帯を契約してる爺のスマホからなら変えれるかなといじるも、そもそも爺自身のauIDの氏名も変えられず
ググると登録されている契約によってはmy auまたはau ショップで変更になる場合があるとか書いててmy auからも変更できないしもうショップに持ってくしかない？
そもそもいつの間にか出来てたらしいauIDの氏名は携帯の契約者以外の氏名に個別に変更することはできない？
携帯番号に紐付いてるIDなら氏名とか変えても特に問題なさそうだけどなんでこんな厳しいんだろ ショップへGO!
なｂｺ厳しいのかは給ｰらく犯罪防止ｂﾌ為だろうね 父親にSIMフリーで買ってきたiphone SEを使わせたいんだが、回線契約だけでもauショップ店頭で対応してもらえますか？
auで買った端末じゃないと相手してもらえない？ 9月4日に初めてauでPixel 6aを修理にだして今日9月12日で8日経過でまだ全く音沙汰無しなんだけどこんな日にち掛かるもん？ちなみにauの保証は入ってなくメーカー保証で修理してます。 >>968店しかないかthx
支払いは爺だけどauIDの氏名はさすがに別々にできるよな…
腰の重い爺に説明するのﾏﾝﾄﾞｸｻｰ
って思いながらその後なんとなくアプリいじってたら、aupayからaupayに送るのは初回に免許証とかの確認があって
それなら婆のaupayアプリを爺の免許証で認証させて爺にポイント送れるようにして
その後爺にじぶん銀行口座作らせればショップ行かなくてもよさそうな気がしてきた 現在Xperia XZ3を使っています（端末、sim共にau）。
なんとなくau版Xperia5iiを買ったので使いたいのですが、↓の通りに4G向けのapn設定をしたところ、
「入力データに誤り、または不足があります。確認して再度試してください」とエラーが出て設定できませんでした。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/sim/auic/
これは既にau 5Gのapn情報があるから、そこに追加でau 4Gのapn情報は入れられないということでしょうか？ >>972
現在Xperia XZ3を使っているから、何なの？
その情報いる？
なんとなくで買うものなの？ 質問スレで質問者という弱い立場の人をつかまえて叩くという生き方 端末だけ買ってxz3のsimをそのまま使いたいって意味の質問ならそう書くべき
前提条件が書かれてない 質問し直します。
au版Xperia5iiを端末だけ買ったので手持ちのau 4Gのsimで使いたいと考えています。
simフリー版Xperia5iiでは手動でau 4Gのapnに設定すればau 4Gのsimで使えるというのを見つけたので、
au版でもその通り設定すれば使えるかと思ったのですが「入力データに誤り、または不足があります。
確認して再度試してください」とエラーが出て設定できませんでした。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/sim/auic/
これはsimフリー版はau向けのapn設定が登録されていないので自分で任意のものを追加できるが、
au版では既にau向けのapn設定が登録されているのでau向けの設定を複数登録できないということでしょうか？ >>980 判ってるじゃないか!
4G回線と5Gのapnは違うしau系スマホではauonenetは書き換えれない
5Gのsimに変えてね=4Gに有ったプランは5Gには無いから5Gの最新プランに変えてね、がauの意図 >>981 au系スマホでauonenetのapnは1つだけで追加(の4G) apnは保存出来ない ありがとうございます
何か小細工でXperia5ii使えんものかと思っていましたがそう上手くは行かんものですね。
Xperia5iiはpovoで使うことにします トクするプログラムの傷判定に詳しい人いますか？
スマホを落として右下角が少し塗装ハゲ＆微凹み入ったんですが22000円取られますかね？その他、画面や背面への傷や損傷はありません。
返却したら判定次第で一方的に22000円請求される上、スマホを取り戻すこともできないようなので22000円請求されるくらいなら使い続けたいんだけど… トクするプログラムの傷判定に詳しい人いますか？
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スマホを落として右下角が少し塗装ハゲ＆微凹み入ったんですが22000円取られますかね？その他、画面や背面への傷や損傷はありません。
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