【dポイント】dゲーム6000pキャンペーン一部付与漏れ情報交換スレ
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
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dポイント/dゲームにて2019年2月に実施された3ゲーム6000pキャンペーンで、条件を達成したはずであるにも関わらずポイントが一部付与されない件について情報を交換するスレです
なお当スレの設定はdポイント本スレと同一とします
アプリで遊んでもれなく!!dポイント最大6,000円分もらえる
https://gamecp01.idc.nttdocomo.co.jp/201902/
本スレ
dポイント part90
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/point/1554440542/
VIPQ2_EXTDAT: default:vvvv:1000:512:----: EXT was configured ちなみに自分の状況は以下のとおり
・全て回線契約ありのdアカウント複数で参加
・6000p付与アカと4000p付与アカが存在
・dマーケットの各ストアお問い合わせ窓口(tps://d.dmkt-sp.jp/common/qa/inquiry/index.html)からdゲームを選択し問い合わせを送信
・問い合わせ時に記載した情報はdアカウントID/dポイントクラブ会員番号/回線電話番号/ゲーム毎のエントリーID/取得ポイント数/アプリをまだアンインストールしていない旨
・それに対しメッセージRに以下の返信あり
・現在結果報告なし
tps://i.imgur.com/WyVl0xD.jpg つか勝手にたてといてこっち使えといいつつ
なんの進行もしてねーじゃねえか 弱い者たちが夕暮れ 更に弱い者を叩くスレがたったと聞いて記念パピコ ついこの間まで5000ポイントで、今日久しぶりに見たら、ちゃんと6000ポイントもらえてた！問い合わせとかはしてない。 >>7
今週5000→+1000付いた報告を見かけたね
別の誰かがエントリーIDを連番で勝手にエントリーした可能性がある場合は5000にはならないだろうから別要因なんだろうね
問い合わせしてる人の場合
・不正の疑いで付与できない旨の報告
・調査をもう少し延期させて欲しい旨の報告
・報告なし
のパターンがある模様 乞食のくせに偉そうだな
貰えなかったらしょうがねーだろ
運が悪かったと諦めろクズ 好きの反対は無関心
煽りや誹謗中傷があるということは情報価値があるということなので以降それらはスルーで 回答送ってくるだけましだけどドコモも対応がアホすぎるわ
条件を満たしていない為と言っておけば問い合わせしたほうも勝手に納得して鎮火したかもしれないのに
損してわざわざ問い合わせして不正扱いって火に油注ぐだけだろ 諦めてたが再度返事が来たw
2000足りない俺はさらに1週間待てとさくんのかな >>1-2です
自分のメッセージRにも続報が来ました
https://i.imgur.com/qhGOSSs.jpg
時間がかかってもいいから
ある程度具体的な結果がわかるといいけど
過度に期待せず待ってみるw dゲーム問い合わせ
3/28
https://i.imgur.com/O1NE7jw.png
↓
4/5 不正者扱い
https://i.imgur.com/lvZrQHr.png
↓不正連番登録、重複登録を説明
4/6
https://i.imgur.com/9552iOm.png
別ルート問い合わせ
https://i.imgur.com/GBSG0Lu.png
コピペで一蹴
151に問い合わせ
3/28
↓1週間ほどで調査して報告します
4/3 不正者扱い
↓もう一度調査して連絡します
連絡待ち 不正だの言われてる人はちゃんとゲームID載せて問い合わせしてる？
俺は不正なんたらって返信は着てない
二週目に〜は着た つまり第二週まで待てと2度目の返事が来た奴は不正扱いじゃなくくれる可能性が高いと？ 問い合わせ
一週間の調査で多重エントリーの不正があった事を確認
もう一度調査
多重エントリーの照会を行って加害者と被害者を特定←今ここ あんな他人が申請できるようなザルいエントリーにしたドコモが悪い
ゲームにログインする時にｄアカウント必須にしとけば問題なかった 問い合わせ者を不正扱いというのは、、
リアルガチスティール厨が先に闇雲にid連続登録して、その後に通常のエントリー登録者（問い合わせした人）がid被りしてたら
後からエントリーした方を不正扱いにしてるのではなかろうか
仮にそうであるとするならば問い合わせした人を不正者扱いするのも分かるかもしれない
満額もらえてる人は、スティール厨より先に正規登録していただけなのかもな
そうじゃないと問い合わせした人を不正者扱いする意味がわからん >>23
ふつうIDは連番じゃないんだよ
ザルなのはゲーム側でドコモは間抜けなだけ >>25
せめてまだアプリ残していてスクショで証明できる人の話ぐらいは聞いてあげればここまでこじれなかったのにな
対応が悪すぎるからこの問題は長引きそう 先月末電話から問い合わせて、昨日電話で返答来た0民なんだけど、
３つのゲームでエントリーが確認できず、ポイント付与できないって事だった
ドコモ側ではエントリー状況は確認できるそうだけどこっち側では確認する術はないよね？
エントリーは確実にしたんだけどこれもうその時のスクショ撮ってくしか証拠は提示できん うろ覚えだが2回同じ番号を入れたら
「既にエントリー済みです」って出たような・・・
あれをスクショしとけば良かったね＞おまいらｗ
俺は余裕で6000付いてる ドコモも不親切だよな
イベントのエントリーページ作って
エントリーしたら済ってチェック付いて
5日ログインの方も達成したら済のチェック付いて
一目で分かるようにすればいいのに >>31
そんな技術あれば最初からこんな事態にならん >>30
エントリー済みですは出てなく何度でも出来る状態で、ちゃんとエントリーできてるのかできてないかも不安になる仕様だったよ >>30
このキャンペーンは
・ゲームエントリーIDが重複してもエラーが出ずにエントリー可能
・3ゲーム中2ゲームのエントリーIDは連番なのでアプリ実行せずとも推測可能
なので大量不正搾取の話に至ってるね この件で逮捕者が出るかどうかはわからないけれども
去年くらいからの電子決済ブームやAIブームなどを見ると
不正や所得隠し・申告漏れのパターンや具体的なデータ収集・解析が平行して行われているような気がしないでもない 4000でエントリーのスクショゆのこれだけ取り忘れたからめっちゃ悲しい 2週間待ってさらに不正認定のテンプレ回答きたわ どうなってんだこの会社 まじかよ…。ドコモ糞だな
詳細に調べるんじゃなかったのかよ。諦めんなよ ちゃんとした回答貰えるまではとことん食い下がればいいかと 情報や状況を運営に的確に伝えないと切り捨てられる可能性はありそう
不正利用者がいるのは事実だから、自分が不正じゃないってことを客観的に伝えられればいいね >>44
そして人によってはPOや回線解約はおろか機種変更もままならないという状況w 学生の頃からでずっとドコモ使ってるけど
ここにきて不正認定なんてされたら乗り換え考えるよ
いい加減な企画で身元のちゃんとしてないような複垢なんかにもばらまいておいて対応すらまともにできないとなると
2000ポイントだけの問題じゃない >>47
自分もドコモ長年使ってお金払い続けて一つのアカウントでキャンペーン参加しただけなのに不正者扱いには怒りを通り越して呆れた
期契約者をないがしろにするのはわかってたが、複垢やドコモ回線なしの人間にばらまくくせにルール守ってキャンペーン参加した長期契約者を不正者扱いするなんて頭おかしいだろ
2000p来ても来なくてもドコモ乗り換えるのが良さそうだな 感情的になったら負けで個々の問題について客観的に分析・解決させたいね
環境や状況によって違うだろうからメリットデメリットをピックアップして
その結果乗換えが良いと思ったらそうすべきだろうね そう言ってる奴ほど節約厨で
ほとんどドコモには払ってない件。
逆に出ていって欲しいんだろうな。 普通に気になったんだがスマホなんてどうやって節約するの？
節約してもしなくても皆大体月に一万前後だと思ってた >>50
今月の確定したけど、光入れて18000円くらい >>51
FOMAバリューでsimだけDSDSスマホに挿すとか大人数でwith契約とか
月々割ありの一括0円端末複数台でシェア組んで月額抑えるとかかな 不正扱いでもいいから
さっさと報告メール来てほしいわ
もう諦めるから >>38
同じくきた
3つのうちひとつ不正があったので〜って返答
メインで使ってる回線垢のイチ垢の実機でしか参加してねーのに不正扱いってなんだよ かなり早い段階で2度メールしたのに一切返信来ない
ちゃんと受信アドレス設定もしたんだけどなぁ >>57
ありがとう
まともに調査されるまで問い合わせるよ ご回答の件につきましては消費者庁に報告いたしました
本キャンペーンにおいてドコモの対応に不正があると判断しています
不正と判断した詳細な理由は回答を控えさせて頂きます
ご了承いただきますようお願いいたします
*報告した内容はご連絡致しませんのでご了承ください
こんな感じで ポイント付与を餌にゲームを始めさせる
中には自身の意志もしくはアクシデント的に課金してしまう輩も現れる
不正があったためポイントは付与できません
運営ウマー
って詐欺だなこれ 不正してないのに不正した扱いされた挙げ句理由は言わんぞってほんとクソだよね
4月1週組も一週待たされた2週組も同じテンプレメール送るあたりズルいわ 151に調査を依頼して10日ほど経つけど
まだ回答もらえてないぞ
別途dゲームからテンプレ回答は届いてる 1000を追加付与されて6000になった元5000組にも調査が遅れてるメール来たらしいからなあ
調査と言ってもここが期待してるようなアクセスログの調査とかじゃなくて、単に個々のアカウントのエントリー有無と付与状況を見るのに時間かかってるだけな気がする ダウンロードさせておいて広告通りのポイント配らないとかどっちが不正なんだ 時間は無駄に過ごしただろうが
金銭的には一銭も損してないし
消費者庁や裁判所も相手にせんやろ。 貯めているポイントが消失してもユーザー不正で済まされる可能性が高いということ >>67
あれモンストだったかなぁ
報酬を餌に他アプリのインスコ誘導してたけど禁止されたよね
理由は何だったんだ？ でも調査って結構大変かもしれないよ
主観を入れて調査しちゃダメでしね
時間かかってもいいから納得いく内容結果だといいけれども
それも無理かなw 可能性は高くはないだろうけど唯一期待が持てるのは151での問い合わせだな dゲームから返事来たけど、自分は不正扱いじゃなくて条件満たしてないって言われたわ
どのゲームかは教えないって書いてあったけど、唯一アイテム届いてないファイキンだろうな リセマラめんどいし複数ドコモ垢に同じソシャゲIDでエントリー
↓
当然1個にしかポイント来ない
↓
貰えなかった垢でドコモに問い合わせ
スティールされました、ぼくは本当にソシャゲやってますしスクショも出せます、なんなら引継ぎコードだって出せます、ポイントください
レアケースだろうけど、実際これやられたらドコモ側で調査する手間とか半端ないしなぁ
そして問い合わせてくる客の中には優良顧客になりうる金の卵を産む鶏が混ざってるかもしれないけど大半はただの乞食
誠意をもって対応すればするだけドコモにとってマイナスになりかねない案件だしドコモの中の人も頭抱えてそう
俺はポイント貰えてるからどうでもいいけど逮捕者出ると面白いしドコモには是非頑張ってスティール犯を逮捕まで持って行ってもらいたいけどね >>77
杜撰なシステムでキャンペーンに踏み切ったドコモの落ち度はハンパない
通信会社として恥ずかしすぎてそんなオオゴトには出来んよ
もうほんと恥ずかしすぎて恥ずかしすぎて世間に事情を説明できないから
『不正と判断した詳細な条件につきましては、回答を差し控えさせて頂きます』
で逃げてるの 不正者に配ってしまったドコモの損失を正規利用者に付け替えて負担させてるだけだと思う 不正と言い切ってるメールだと逆に安心だな
身に覚えがないからとことん文句言える
151に言われた通り明日お客様センター？に凸る予定 >>74
かけたけどそんなこと言われなかった
最初に問い合わせして調査しますって言われて、その後折り返しがあって詳しくスティール乞食重複登録を説明したら再度調査して電話しますってなってる
おそらく週明けには連絡来るだろう
まぁ解決しない可能性はあるけどね >>83
そんな案内されなかったな
そもそも部署がちがうから返答できないと
オペによって対応違うのはわかるんだが情報共有しなさすぎだよね まぁこれ以上ごねてもめんどくさいしどうせ来ないし俺は諦めるわ 正規利用者を不正扱いとか普通に解約案件レベルだろ
解約をダシにして問い合わせした方がいいかもな
一人二人だったらあやふやにされるだろうけど
大人数だったら対応せざるをえないだろうから効果あるかもしれない 解約金の絡みもあるから現実的でない
>>3を使う方が効果的 >>87
そこは単なる情報提供で個別に相談のってくれたり、解決に動いてくれたりしないよ 問題解決とストレス発散のどちらが優先なのかにより
客観的かつ冷静なレスと主観的かつ感情的なレスを見分けた方が良い
どこまでこの話に時間を避けられるかにもよるね
そんなトレーニングができるスレ >>51
ガラホ一括0円で買ってきて
スマホの通信はMVNO OCNモバイル端末売って0円 『dポイントクラブサイトの「ポイント獲得・利用履歴」で確認いただいた数が正しい進呈dポイントです。』
『不正と判断した詳細な条件につきましては、回答を差し控えさせて頂きます。』
現状これがドコモの公式見解。多くのユーザーはここで渋々泣き寝入り。
それでもいちゃもん付けてくる少数派はドコモにとってはクレーマーの位置付け。
イヤなら解約しやがれってスタンスね。
クレーム対応に要するコストを考えれば消えてくれた方がメリットあるから。
けど大企業ほど公的機関からの指導を嫌う。
それが報道されればブランドイメージへのダメージによる風評被害が甚大だから。
つまり狙うべきはそっちだよ 不正にしろ条件不足にしろ詳細は回答できないってのが悪徳だよなぁ ユーザー側の手順に不手際があって2000ポイント付与が無かった
この回答なら何の手順ができなかったのか次回のために開示してくれないと これだけめんどうなことになったし間違いなくもうやらんだろうね でここまで100ほどレスあったが
再調査や問合せで付与されたやついんの？ 問い合わせ多かったから最初は突っぱねてたけど調査したし
その調査で付与された人は居た
調査があったから問い合わせしてなくても後から付与された人も居た
再調査の方はまだ調査中 どのゲームが付かなかったのか調査は出来てもどんな不手際だったか特定するのは不可能でしょ
ほとんどの奴が三つとも同じようにやってたわけだしそんな細かいとこまで調べられるわけがない 4000だけど4月第二週返事が4月第二週月曜に来てた
>>96
1ヶ月予定してたの数日で打ち切る時点で次はないというか広告効果激減だろうし企画よく通ったよな
海外のゲームで常識なかったのか？ この企画は初めてではないからな
以前はポイント少なすぎて全然食いつかれなかったからポイント増量したんだよ >>98
後付けは5000民のみ
151曰く「計画のうち」
>>99
不手際の特定が不可能とか何言ってんだ？
無知は偉そうに書き込むな >>101
よくあるけどあの条件であのポイント数はソシャゲでも普通はしないって意味でよく企画通ったなと >>102
じゃどうやってその不手際を特定するのか言ってみろよｗ
偉そうに反論するからにはもちろん分かるんだよな？ IDが他人と重複してたとかハイフンが入ってたとかで十分だわな
んなこと特定できない訳がない >>105
調査って言っても運営がドコモに不手際と言ってるだけだろうし
じゃその不手際ってのを教えろとドコモが言ったとして運営が教えると思う？ｗ
教えてくれたとしてもこっちがそんなの知らん言ったらキリがなし面倒になるだけ
そんななんのメリットもないことを運営側がやるわけがない IDを入力した画面はどこのサイトか知ってんのか？
あほすぎる >>107
お前がアホすぎだろｗ
ドコモにIDを登録しようが何しようがそのIDから調べるのはソシャゲの運営しか出来ないの
ドコモが勝手にそのIDでゲーム進行を確認出来ると思ってんの？
後は上で言った通りだ ドコモがポイントを配布する際に運営側からどんな情報が届いたか考えてみ
そのときドコモの判断と対応が「不正」だったんだよ低脳 >>109
日本語覚えてから出直せｗ
誰も不正と言われてないんだが不正と言われたなら答え出てんじゃん まぁ不正と言われようが不手際と言われようがその詳細は教えないだろってこと
言ったところでしらを切ってごね続けるだろうからな ポイントの対象外となったゲームと条件くらいなら返答できるんじゃないの？ >>114
教えてもらったところでどうするん？
それで納得する奴ばかりじゃないぞ俺はやったとかまたごねだす奴が出るだけ ID:ZfssZ3zU0
主張に一貫性がまるで無いね
それじゃクレームしても無駄だわな 俺の主張はずっと同じだけど？ｗ
運営は教えない諦めろ >>100
ほう、自分は日曜の夜っていう変な時間に来ていたけれども
「4月の第二週目頃を目処に回答」は月曜日になるかもって感じかな
この話はイライラしたら負けだから気長に待つことにする >>115
その会社のゲームに課金しないようにする 二週目くらいを目処からまだなんの連絡もきてないや
日曜日の夜来てたから日曜の夜までには何らかしらの連絡来るのかな 私電磁的記録不正作出罪（刑法161条の2第1項）とは，簡単にいえば私文書偽造の電子版のような罪で，次のように規定されている。
人の事務処理を誤らせる目的で，その事務処理の用に供する権利，義務又は事実証明に関する電磁的記録を不正に作った者は，五年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処する。 どのゲームか教えてもらったらそりゃごねるよ
最後にキングダムもチャンス12の達成報酬届いてるし
ゲームは3つとも残してある
ここでは少数派のようだけど
最初に3000しか付与されず調査途中で1000だけ追加された4000民
どうなってるんだか >>117
どういう立ち位置なの？
自分が諦めたから諦めていない人達にいらつくの？
付与できないならできないで
どのゲームで発生したのかと
ゲーム側の都合で原因を追求できないならこの企画上の失敗も含めて丁寧に謝罪するべき
あやふやなまま責任をこちら側に転嫁して終わらせようとしたらそりゃ反発するよ そもそもキャンペーンのメルマガ来たの？他人が張ったURL踏んだんたろ？メルマガからエントリーした人はみんな満額もらってる。盗人猛々しい奴だなw >>126
他人が貼ったURLで踏んで6000ついてるのと4000だから関係ないよ 調査報告来ないねー。
「おまえ不正だから…云々」待ち。
手薬煉わくわく ((o(^∇^)o)) 。 4000民だが4月7日のこれ以来なにもこない
不正がどうこうって来た人との違いはなんなんだ
「dゲーム」事務局です。
お問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
※このメールにはご返信頂けません
先日お問い合わせ頂いておりました件につきまして、ご回答は4月の第一週目頃を予定しておりますとお伝えしておりましたが、調査完了までにお時間を頂いております。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、4月の第二週目頃を目途に回答させて頂きますので、もうしばらくお待ち頂けますでしょうか。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
今後とも「dゲーム」をよろしくお願い致します。 反論の問い合わせが殺到するのが目に見えてるし
日にちを分けて送信してるんやないの
自分は最初に報告された人から少し遅れて同じのが来た こんだけ引っ張っておいて不正呼ばわりされたらそれはそれで 「dゲーム」事務局です。
お問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
※このメールにはご返信頂けません
お待たせしており誠に申し訳ございません。
お問い合わせの件につきまして、3/26に4000PT進呈しております。
エントリー頂いた3つのゲームのうち、1つのゲームで不正と判断しており、進呈の対象外とさせて頂いております。
不正と判断した詳細な条件につきましては、回答を差し控えさせて頂きます。ご了承くださいますようお願い致します。
今後とも「dゲーム」をよろしくお願い致します。
来たわ
次は何て言えばいいんだ？ >>2のように具体的な情報を伝えていてそれってことかな?
って他の人のことを気にしていても仕方無いか… 4月2週目を過ぎて返信来ないけれども
急かすと逆効果かもしれないからガマンして待機 ポイントはもうどうでもいいけど不正者呼ばわりしたことは謝罪してほしいわ
金払って使ってるのに気分わりい
せめてドコモユーザだけはテンプレの文面変えとけや ポイントも貰えず不正扱いされてとても憤っております！！ ポイントで釣って不正にアプリをインストールさせたドコモを許すな 普通にインストールしてエントリーして不正なんて言われたらどうやったら不正じゃないの？問い合わせも受付ない姿勢はさすがですね 元5000民だけどこんなん来てた
調査って単に付与状況調べてただけじゃね
＞「dゲーム」事務局です。
＞お問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
＞※このメールにはご返信頂けません
＞お待たせしており誠に申し訳ございません。
＞お問い合わせの件につきまして、3/26に5000PT、3/31に1000PT進呈済みです。
＞今後とも「dゲーム」をよろしくお願い致します。 あんたは不正、詳細は教えん
がドコモの結論だね
消費者庁に通報しましょう >>149-151
その後の進展や具体的にどのようなやり取りが行われるのか
今後も報告願います ウチにも不正メール来た
これ裁判した場合、人を不正呼ばわりしたんだから、ドコモに説明責任があるんだよね？
腹が立ってしかたない
もちろん>>149には訴える >>155
自分は6000pと4000p混在の>>139で
まだメッセージR来てないんですw >>158
自分の状況やここのレス見てると>>132が正解 >>159
たぶんそうでしょうね
いずれにしてもあせった所で状況が良くなる訳じゃ無いので待機ですw データ量膨らむ方向の誘導と、料金改定がらみ。新ねたありがとう。 みんな頑張ってるな。俺は心折れてしまったよ。俺の分まで頑張ってくれ… >>149
送信した
ただ書きづらいフォームだったな
説明しきれてない気がするから、もう一回長文で送りたい気分 >>1-2,18です
こちらにもメッセージRが来ました
https://i.imgur.com/g3e6kbO.jpg
ちなみにこちらからは>>2以降に連絡や催促等はしていません >>164
簡単な作業だぞ
淡々と書き込めばええ
「不正と言われた」って事だけは絶書 >>157
所在地とか調べるのが大変だな
誰かテンプレートつくってよ これ来た奴はまだ可能性あるんじゃね？
「dゲーム」事務局です。
お問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
※このメールにはご返信頂けません
先日お問い合わせ頂いておりました件につきまして、調査完了までにお時間を頂いております。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、もうしばらくお待ち頂けますでしょうか。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
今後とも「dゲーム」をよろしくお願い致します。 >>176
ねーよ
151ですら２週間くらいの調査期間（）を経て
最初と全く同じ回答だったわ >>176
単純に個別調査する順番待ちなのか
それとも伝えてる情報や状況(回線持ち/アンインストール未実施)でふるいに掛けられていないのかどうかってことだね >>180
って自分は>>176の文面を受信し
かつ(回線持ち/アンインストール未実施)だから期待しているっていうことがバレバレのレスでしたw すくなくともすでに蹴られてるのも多いわけで
それと比べればまだ結論前なんだからマシ
頑張って否定してるマンは…残念だったなwww ドコモが調査してるのはエントリーidが重複してるかを調べてるだけで
ポイント漏れ該当者が正規か不正かの調査はしてないだろうから期待しても無駄や
不正扱いされたドコモユーザーのブチギレ反論が殺到したから
方向性を変えた可能性ないとも限らんが望みは薄 >>185
読んでないけど必死なのは伝わったから安心しろよな！ 不正者扱いで終わりかな、ドコモ。
煽ってどうするとも思うのだが。 野良垢オケだったのが最高にアホ
151によると11万垢弱くらい参加したらしい
それが本当ならまだまだ時間かかるぞ >>188
それは3ゲームそれぞれ別カウントしての数字っぽいね
最初から最後まで複垢作り続けたからわかるけど連番の増加が大体4万だったから >>189
ちゃんとチュートリアルしてから出たエントリーIDで参加?
それとも連番で参加? >>190
連番でやったら最初から最後までやり続ける必要ないよw
大半は無事だったけど3垢は盗まれたわ >>176
自分はAndroid機なんだけれどもメッセージRのコピペも転送もできない
最近の機種やiPhoneだとできるのかな? >>191
確か当初はアプリ削除禁止って書いてあったから
最初から最後までやり続けるほどのスマホ実機を持っているのかな?
それともチャンス1だけ参加かな?
ちなみに自分はスマホ数台で参加したけれども最後の1台だけキャンペーン打ち切りで間に合わなかった
本スレ読みながら苦笑した^^; 回線垢のほうが関連付けされやすく、対象外にさせられたのかな。
野良垢は付きにくいと思って、全部回線垢でやったんだけどな。
逆に野良垢で付かなかったやつおるんか？ 151の再度調査しての連絡遅い
もう2週間連絡来ないから詳しく調査してるのかな
流石にこれだけ時間かけて同じ返答はないとは思うけど それ放置してたら相手も忘れるだろうって作戦だよ
いつまでかかるのか確認とらないと放置されたまま終わる かと言って催促すると調査をやめて"不正がありました"回答でクローズされてしまう気もするw 回答きた
「dゲーム」事務局です。
お問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
※このメールにはご返信頂けません
お問い合わせの件につきまして、3/26に4000PT進呈しております。
３つのゲームのうち、1つのゲームで条件が達成されておりませんでした。
※対象外になったゲーム名などの詳細はご案内しておりません。ご了承ください。
今後とも「dゲーム」をよろしくお願い致します。 同じ回答きた
複アカも無いし何が不正なんだか全く意味が解らない 「詳細はご案内しておりません」
そこが大事なとこなんだけどな 普通に不正扱いされたから再クレーム入れた上に消費者庁に通報した
こっちには何も後ろぐらい所は無いしな 俺もとりあえず消費者庁に通報した
件数増えたら動くかもね 消費者庁に報告するにあたって入れておいた方がいい言い回しある？ 世の中の善と悪とを比べれば
恥ずかしながら悪が勝つ
神も仏もねえものか
浜の真砂は尽きるとも
尽きぬ恨みの数々を
晴らす仕事の裏稼業
へへっ お釈迦様でも気がつくめぇ >>199
不正扱いするとクレームくるからテンプレ変えてきたのかｗ
最初からこの回答ならここまで過熱しなかったのに馬鹿だな ドコモは不正に合ったのかも知れないけど問い合わせた人が不正をしたとは限らないのにな >>199
この回答4／11に来てたで
>>135みたいな不正っていう回答は確かに嫌やな
よーわからんな >>211
ほんこれ
詳細調査のうえ不正があったので〜と送りつけといて
もし>>199のメール着たらさすがにキレるわ
つか詳細教えられないのは不正者が次回対抗できないようにとか言ってるけど
そもそもガバガバシステムを反省して直すのが先だろ ポイントを配る約束をしてダウンロードさせたのに身に覚えのない理由で配られないんだから利用者から見ればドコモの不正 わいのところにもついにお前不正したやろメールきたで
冤罪ってつらいんやなって >>199
同じくこれ
ポイント4000も同じ
3つのゲームともチャンス1もらえてるからエントリー漏れではないと思ってたんだけど
あれはエントリーしてないプレイヤーも全員配布だったの？ >>221
ゲームのプレイとエントリーは別口だからな
チャンス1貰ってるかどうかはエントリーしてるかどうかは関係ない 不正扱いメールが今日来た。
回線アカウントで、なぜ？
マジで、どこもやめたい GWのポイント還元キャンペーンも本当に貰えるか不明だし、溜まってるポイントが全部消えても不正の一言で片付けられるって事だよね ポイント付与なしだけなら諦めるが、流石にドコモ回線で長年使ってて不正者扱いなんて異常だろう
不正したって履歴も残るんじゃないのか？ 野良垢は条件未達成、回線垢は不正という扱い。
回線持ちはそれだけで能無し人でなしよばわり、さくっと複垢で数増やすやつがドコモのお気に入りなのかな？ ワイがドコモなら「エントリーに違う文字列が入力されています」とかでポイント対象外にして逃げる エントリーが確認出来ませんでした、だけで良かったのにね
不正と言われたら面倒でも認めるわけにいかなくなる >>228
スクショ保存されてたら逃げきれん
てかそれ以上の問題に発展するだろあほ 諦めたわ
何度もお問い合わせを頂く形となり、お手数をお掛けしております。
弊社としましても、複数回確認しておりますがお応募頂いたゲームIDでは
1つのゲームで条件が達成されていない状況でございます。
そのため2000PTは進呈対象外とさせて頂いております。
ご応募頂いた際のゲームIDで、チャンス1、チャンス2の条件が達成されていないという状況です。
大変恐縮ですが、ご理解頂けますと幸いです。 >>231
最初のメールは不正扱い？
それとも条件未達成扱いだった？ >>231
チャンス1チャンス2のゲームってどのゲームのこと？ 使ってるIMEソフトとか次第では英数字入力した後に自動でスペースが挿入される場合があるけどそういうのじゃないの？
機械的に集計してるんだしスティール以外で漏れてるとしたらもうユーザーサイドの無意識のミス以外ありえないんだけど スペースが挿入されたら数字以外入力エラーになるんじゃないの？
純粋な入力ミスもあっただろうけどその場合の間違えて入力された番号を持ってるユーザーはどうなったのかがハッキリしてない 盗人どもまだやってんのか
もうすぐ元号が変わるというのにおめでてーなｗ よよよい、よよよい、よよよいよい、かぁ〜（ポン）めでてぇなぁ！ ポイント付かなかった全員がIDやらエントリー画面やらのキャプしてるわけじゃないからな
ドコモは未達成・確認できないで逃げ切るよ 画面キャプしてても意味無いからな
画像添付しても防犯上開かないと言ってるし スティールされた奴は不正扱い
エントリーミスってる奴は未達成
スティールされ側や重複申請IDに対してアプリ上のID再確認やメール認証しない限り解決しないのに、何を調査してるのか不明 まだ回答こない
ゆのこれとウォーロックスはチャンス1とチャンス2のアイテムが確認できて4000ポイント付与されてる。
ファイブキングダムのID間違えたと思って諦めるわ >>241
企業のメールシステムはウィルス防止のためみんなそうでしょ
だから勝手に送っちゃダメでしょ
ちゃんと送ることを伝えて向こうが準備した手段を使って送らないと >>246
みんなそうだは言い過ぎか
公開アドレスなんかはセキュリティルールが厳しいものもあるってこと >>246
車校で教わらんかったか？
「○○のときは必ず〜」
という問いの場合はダウトと答えろと 被害者がどんな文面でどうやりとりしたのか知らんけどさ
「スティールされました」「IDが連番なせいなので誰かに登録された可能性があります調べてください」とか意味不明な文面で送ってはいないよね？
「私が登録した xxxxxx yyyyyy zzzzzz（3つのゲームID）を誰かが別のドコモIDで入力した形跡はありませんでしたか？そちらにポイント付与されたとかありませんか？」とかちゃんと聞いた？
ここまで質問して斜め上のちょっとズレた回答で誤魔化されたなら確信犯、諦めるなら消費者センター経由で粘るしかないだろうね >>249
もちろんIDも全て書いて、その趣旨を書いて送ったけど最終的に来た回答は不正 >>249
各ゲームのID、ドコモアカウント、登録した日、他のIDは登録していない事、
条件を満たしていない部分を調査してくれと書いた
不正と判断していますとのテンプレ返答があった 調査する手段がないからテンプレ返してるだけｗ
もうアキラメロン ゲーム会社側で同一ドコモアカウント登録は不正と見なして除外するとは思ってたけど
まさかゲームID側の重複を全て不正扱いにするとはな >>255
重複エントリーID全て不正扱いではなくて
連番不正者A…○ポイント取得
連番不正者B…×ポイント取得できず
連番不正者C…×ポイント取得できず
:
:
正規利用者Z…×ポイント取得できず
↑問い合わせ後不正報告
とかだったらイヤだね^^; >>257
その方式ならシステム上はZもYのIDを乗っ取りだからたしかに不正になるかもね… お前ら、そのうち次の6000Pキャンペーンが来るぞｗ >>258
チュートリアル後に登録する正規利用者よりも連番不正者のが早いだろうから
順番的にはこうなるよね >>257
これの可能性高そう
ドコモ側からしたら2000p付与してる訳だから、問い合わせしても一律不正扱いするのもなんとなくわかる
もし重複登録全員に付与してないなら、id記載して問い合わせした人間に対してもう少し柔軟な対応しそうだし >>261
付与するかどうかドコモが勝手に間違った判断したんだからその理屈はおかしい
最初ならともかく誤りだったのはとっくに分かってるんだし >>262
落ち着け
ドコモの対応が正しいとか納得出来るって意味じゃない
ドコモの対応が>257前提で考えると違和感が少ないという意味ね
自分も不正者扱いされてるので当然納得はしてない >>261
取得できてるのは重複の最後に登録した人だけだよ
だから正規が不正扱いになる 登録が1:n、n:1、n:nだった場合の不正確認はドコモ側じゃないと出来ないのに
ログイン判定と一緒にゲーム会社側で勝手に不正判定してドコモに渡してないんじゃないの？ >>231
俺もこんな感じだな
エントリーは出来てるけど進呈条件を満たしてないと
確実に満たしてるんだけどもうポイント送る気なさそうだから諦めるわ そうやって諦めさせるのが狙いだからな
貰えるまでしつこく食い下がらないと おいおい、オレも回線餅で散々待たされた挙句、不正でって回答来たぞ。
こいつらマジで消費者丁通報するわ おそらく原因が不正とは関係の無い5000p→6000pは月初の頃に報告があったけれども
不正と関係しそうな4000p→6000pの報告は見たこと無いからねえ
不正した人の6000p→4000p報告も無いけれどもこれはそもそも報告するわけ無いねw
どのくらいいるかわからないけれどもまだアプリをアンインストールしてなくて起動してエントリーIDを表示できる人の場合は
docomoとゲーム業者がその気になれば正規参加者かどうか調べることも可能だと思うけどね というかスパチャン始まるからこれにかかずらってる暇ないと思う くっそむかつくけど消費者庁に通報したところで暖簾に腕押しかな >>271
アホ呼ばわりしたやつらを定期的にチェックしにくるマヌケ 4000pの俺の所にも昨日メール着てた
最後の方の文面が少し違う感じ
＝＝＝＝
また、お客様の事象は、「トラブルや不正」等ではなく、1つのゲームで条件未達成という理由でございます。
ご理解の程、よろしくお願い致します。
＝＝＝＝
条件未達成って言葉にモヤモヤするわ
これをいうなら問い合わせたID番号が向こうで認証されておりませんって言えばいいだけなのに
これゲーム会社の方に問い合わせもしてないでしょ？ 「私が入力したゲームID3つを再確認したいので教えてください。」
とか問い合わせてみればいいんじゃない？
向こうが正直にIDを出してきてそれが入力ミスとかではなく完全に一致してるなら「そのID、ゲームで普通に条件達成されてるんですが？」と送り返せばいい
ぶっちゃけもう泣き寝入りするか被害者が集まって少しずつ出し合って弁護士雇うしかないんじゃないの？って思うわ
あと問い合わせの鉄則だけど、喧嘩腰で行かず穏便な言葉を使ったり「お手数かけますが」みたいにサポセンの人を労わってあげるの大事だよ
イキってると向こうも「そういう客」と認識した上でおざなりな対応を取ってくる
まぁこんな案件にしつこくなってる「乞食」な時点で既にそう思われてる気もしないこともないが・・・ 詳細については回等を控えさせて頂くことを御了承願います その質問に正面から答えが返ってくるなら今までの返答にはならんよ >>282
ここでの言葉は汚いけど実際にはみんな丁寧に再調査のお願いしてるでしょ
でも回答はテンプレだから >>282
ゲームIDはプライバシーに関わりますので詳細については（ry
docomoの対応は逃げ切る気だろうから、ちょっとゲーム会社のほうから攻めてみるか 次の更新でリンクスメイトに乗り換えようかな
今後iPhoneは自分で購入するしかないようだけど
月額は半額くらいになりそうだし 今週151から折り返しが無かったらGW明けになりそうだな >>288
4月初旬のメッセージRは日曜の夜に来たりしたからどうだろうね
バイトや在宅ワーカーに調査を任せるのは良いけれども
解析結果のチェックと個別報告文作成は責任有る人にやってほしい気はするけれども無理かなw 199と同じメールきた。
アンインストールして諦めたわ ネスレ否認でゲーム6000とかもうどうでもいい(´；ω；｀)ﾌﾞﾜｯ もう違う案件に進んでるのにまだやってんのかよ諦めろ >>292
終わったといいつつ定期的にチェックしにくるマヌケ >>294
いちいち端末変えなくていいよマヌケ
ワッチョイ変わってもお前がマヌケなのは変わんねーから
それと煽るなら顔真っ赤にして誤字んなよマヌケ
マヌケさが際立つぞマヌケ (ﾜｯﾁｮｲ 27.92.201.74)
本日のキチ >>291
ネスレ避妊の方が痛いな
てかそんなケースあるのか >>291
ネスレもこれも否認なのか
悲惨すぎてメシウマ杉ｗ 50%還元で話題のメルカリPayを使ってみてね！
300円分のポイントがもらえて買物ができるよ♪
登録時に招待コードの 「WNEJFC」 をいれてね！
https://www.mercari.com/jp/dl/ まだ回答もらえてない人いるの？
どうせ下らん回答よこすくせに姑息すぎる
届いたら消費者へ通報して後は動向を見守れ 俺はポイント使い切ってもう捨てるよ
不正者扱いされたことは忘れない 今日夕方来てた。
新しい事は何も無いけど。
「dゲーム」事務局です。
お問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
※このメールにはご返信頂けません
お待たせしており誠に申し訳ございません。
お問い合わせの件につきまして、3/26に4000PT進呈しております。
また、3つのゲームのうち、1つのゲームで条件が達成されておりませんでした。
※対象外になったゲーム名などの詳細はご案内しておりません。ご了承ください
今後とも「dゲーム」をよろしくお願い致します。 電話相談するなら市ではなく県の消費者センターの方が色々強いからオススメ
大手企業はどこも一般市民には開示していない消費者センターと企業間のホットラインを持ってて、消費者センター経由からの問い合わせの場合だと多少対応は変わる
ただし消費者センターは警察でも何でもないのでぶっちゃけ向こうも法的に問題ない場合は舐めてかかってくるのも事実
キャリアに対しての苦情なんて毎日のように消費者センターにくるし、キャリアの人も消費者センターとのやりとりなんて日常茶飯事だからね
ただ、やらないよりやった方がいいし相談するだけでもセンターに記録が残って消費者庁に上がっていく
その数が多くなって纏まった数が集まった時、消費者庁が動いてくれるかもしれないねって言ったところ >>308
＞キャリアの人も消費者センターとのやりとりなんて日常茶飯事だからね
だろうなｗ 俺はログイン5日間達成してないってきたわ
ってか俺は色々なネトゲとか10年以上やってきてログインボーナスとか取りこぼした事ないし
他のこういうキャンペーンとかで条件ミスった事なんて無いから
今回こんだけ問題出てるドコモより信用度は上なんだが
PC上でできるキャンペならいつも証拠スクショ撮ってるのに今回スマホだから証拠が無い
これからはスマホ案件でも手間かけてスクショ作業しなくちゃっていう苦痛を味わった
この苦痛はマジで5千Pなんかじゃ割に合わん やっと返信来たけど
３つのゲームすべてにおいてキャンペーンへのエントリーがございませんでした。
ダウンロードしてその都度エントリーしてんのに納得いかない >>313
0pってことかな?
具体的な内容が無いから何とも言えないけれども
それはさすがにユーザ側が何か見落としや間違いやエントリー期間ギリギリアウトなどをしてる気がする >>314
エントリーの期間は大丈夫だと思う。ダウンロードしてid手に入れて打ち込んでを3回もやって全部ミスですって言うのは納得いかないよ
dアカウントの方に問題あったのかな >>313
0Pかよ！！
小学生の女の子でも満額貰ってるのに恥ずかしすぎるぞ！！！ >>315
例えばチュートリアルしてから生成されるエントリーIDを入れたのかな
ここの人に正解を求めるのは無理だから
>>1の先のリンクはまだ読めるので条件全てに対しやったことを思い出して確認するしか無いかと >>318
まったく同じ流れで同じ連絡が来た
不正扱いの後、アプリ消してないからもう一度調べてくれとかなんとか軽く抗議っぽい返信した
なんで17日なんだろね ３つのゲームのIDの文字列を再確認して欲しいとこっちから送ったよ 「dゲーム」事務局です。
お問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
※このメールにはご返信頂けません
お問い合わせ頂きました件ですが、お客様の事象への確認、検討にお時間を要しておりまして、弊社からの回答は5/17（金）を予定しております。
大変恐縮ですが、今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。
今後とも「dゲーム」をよろしくお願い致します。
これで付かなかったら泣ける ちなみに生成されたエントリーIDと入力画面は別スマホで撮影してある
3アカウント9エントリーのうち1つだけ付与されてない程度なのでまあいいかと半ば諦めモード >>318
うちもさっき来た
どうせろくでもない言い訳して拒否するのは目に見えてるけどな
ドコモの信用はマイナス状態 >>318
>>不正連番登録、重複登録を説明
これってどういう内容を送りました？ 俺んとこもメール来た。
散々待たせた上げくに不正者呼ばわりされて、文句つけたら再調査して５．１７まで待てとは。
不正してないってわかったら詫びだけじゃすませねーぞって再書き込みしておいた こんなスレがあったのか
>>318
これ完全におちょくってきてるだろ
いい加減にしろよまじで >>317
リンク確認しました
idの確認方法って書いてあるとこから確認してから登録しましたね 5000とかなってた人はゆのこれのあっち側でのログイン達成計上あやまり。
4000なってる人はスティール ご愁傷様 ほんでさっき３つとも起動してみたらうちひとつがなぜかまた登録から始まったんだがwww
チュートリアルまたやらされてるんだがこれ罠か？ >>1-2,18,171です
こちらにもメッセージRが来ました
また日曜日ですねw
ちなみに>>2で書いた最初の調査依頼以降こちらから連絡は一切していません
https://i.imgur.com/cT87lew.jpg
もしも不正が発生していると言ってくれたならばそれはそのエントリーIDがエントリーされている証しであり、こちらはまだアンインストールしておらずエントリーIDも出せるので反論もできます
しかしチャンス1とチャンス2の条件が未達と言われたのでそう言った反論もできなくなりました
チャンス1の条件
・新規インストール
・エントリー
チャンス2の条件
・エントリー(チャンス1共通)
・5日間ログイン
6000p取得したアカウントも含め表を作ってエントリーやログインを日付込みで記録していたので一部だけ未達のはずが無いと思われますが、本当にエントリーやログインしたことの証明もできないのが悩ましいです
作業漏れの可能性は低いけれどもゼロでも無いし
自分の場合は諦める潮時かと感じてます 初歩的でゴメン4000組なんだが
皆んなどこに抗議のメール送ってるの？ >>335
抗議とは次のどれでしょう?
・初回の問い合わせ
・回答に対する抗議
・docomoに対する不満を別の機関に抗議
何れもこのスレの最初の方を読めば書いてあるのでは >>335
私も｢ここは担当じゃない｣って言われまくってあとdゲームサイトは問い合わせ先表示すらできなくて問い合わせるまでに3日かかった
異常なほど問い合わせにくかった
ここに問い合わせろって直接教えてくれたらいいのにすごく不親切
そして忘れたから再度抗議したいけど出来ないし教えてあげることが出来ない あと他の付与されてない件も同時に問い合わせたけどそっちは無視された 条件未達ならまだしも不正呼ばわりは承服できない
会社としての対応は分かったからもう連絡してくるな
と書いたら5/17に回答するテンプレメールが来た
まともな調査できないなら返事なんて要らないのに 1つのゲームでID登録されてませんでしたって回答きたわ
もういい加減諦めることにした 1000・2000円ぐらい働いて稼げよ
社会を舐めてんじゃないぞ！ 1000・2000ポイントを餌に詐欺キャンペーンやるなよ
客を舐めてんじゃないぞ！ 3つともアンスコしたしもういいです
達成条件を他人に横取りされるような糞システムでキャンペーン実施して
野良の複アカ作成者には複数人分のポイントばらまいておいて
回線契約者を馬鹿にした対応をするドコモにはもうついていけません
youtubeの通信料フリーのビッグローブと
対象ゲームが使い放題のリンクスメイト
どっちに乗り換えようかなあ https://www.merpay.com/
新規の方はもしよければ300円分のポイントゲットできる紹介コード使ってください
紹介コード MJXEHZ >>346
感謝の気持ちは大事ですよね、インストールして起動して数千円貰えたことに感謝してれば幸せに過ごせるのに、いつまでも怨み言ばかりでは不幸だ 感謝の気持ちは大事ですよね
あんなクソゲーをインストールしてもらって起動してもらえたことにdocomoが感謝していれば、2千ポイントくらいケチ臭い事言わずにすんなり付与していたはず
そうしたらユーザーもカスタマーセンターも幸せに過ごせるのに…… スティールしたポイントで今日もおいしいもの食べるで 再調査メールきたのは不正ログインにされた人だけ？
未エントリー組は終了？ これポイント配布を間引く為に社員が登録したんじゃないの 5/17に回答するって>>318らしい
自分のとこは4月二週に回答するからの4月3週始めにもうちょっと待ってからの放置
各ゲームのID書かなかった手抜きが祟ったかなもう半分諦めているが ただのアリバイ工作やで
調査なんてしてない
付与もしない 初期にポイント漏れ通告して補填貰った奴らは数日で終わった調査にどんだけ待たせんねん
まさか17日の期限ギリギリまで待たせるつもりなのか テンプレ対応かと思ったけどスティールで不正扱いされたアカウントはわりと真面目に調査してるから気長に待て
盗んだ方は何かしら処罰が下されるかもな https://gamecp01.idc.nttdocomo.co.jp/201902/
トップページに【本キャンペーンのポイント進呈に関するお問い合わせについて】
知らないうちにこんなのがあった。
ここから問い合わせてみた。 消費者庁と税務署の華麗な連係プレーから目が離せない 不正と返事がきて諦めたんだけど再度送ってみようかな >>373
不正に身に覚えがないなら送ればいいのでは？
不正扱いされたけど自分は送ったよ。
調査してくださいって。 >>373
アプリをまだ残していて証明できる手段があるなら問い合わせした方がいいよ
一人一人対応してるからむちゃくちゃ待たされるけど仕事はちゃんとしてる ２番のゲームidって、
ゲーム内に記載されてるやつだよね？
@×+→×+さんおかえりなさいって出る名前で間違いないよね？ちがうよ！って返信きたんだが 問い合わせようと思ったけど、すでにアプリ消してるからIDわからないや。せっかくだし、だめもとで問い合わせてみようかな。
不正した人にペナルティーがあればうれしいけどw >>366
17日の回答ってこの問い合わせテンプレ送ってくるだけの予感 >>377
アプリ消したけどＩＤはスクショあったから問い合わせてみた >>380
1はdアカウントのＩＤ
2はそれぞれのゲームのＩＤ >>381
2のゲームidって俺全部いっしょなんだが、みんな違うの？
それぞれのことidを書いてっ返信きたけど、間違いないんだけどなー 温泉のは12桁の数字
ロボとふぁっきんはそれぞれ6桁の数字
少なくとも温泉とそれ意外のゲームは桁数が違うので被る事はあり得ない
なんか違う何かをゲームIDだと思い込んでいるとか？ 桁数も違うしユーザー数も違うから同じになるわけなか >>366
問い合わせたでー
しかしこのスレがなかったら気づかなかったしドコモはホント酷いな ファイキンのスクショないわー。
しかもゲストログインだわー。 これID確認してそのIDのはもう送ってるんだがみたいなことになったら誰かにスティールされたってことだよな
ドコモは動くかな
でもたまたま入力ミスでとか言われたら詐欺行為の証明はむずそうだよね 理由はどうだろうが不備のあるシステムで運用した結果として条件達成者に約束通りの報酬が付与されないのは詐欺詐称の類 >>366
こんなん最初のエントリーの時点でちゃんと紐づけできるようにしとけよｗ >>391
それをこっちの不正扱いにしてメール送ってくる対応が不味いわな これがなきゃもう諦めてたかもしれん まだインストールしたままであるからあとで調べて送るわ
しかしメアドのリンクおかしすぎるわ ゆのこれのidを確認したら
おま環で11桁しか表示されてなかったことに気づいてしまった… ゆのこれのIDすらわからんけど問い合わせたらチャンスある？
てか今頃言うなよな もうすぐボーナスだしもう面倒くさいからいいや
冤罪の恨みは忘れないよドコモちゃん アプリ消しちゃったんだけど、再インストールしてもiDは変わってないかな >>366
こういうのって複数IDまとめて送って大丈夫なんかな？
これってお一人様一回とか条件あった？ 今日は何の連絡もなく約束の日時を破りそうだな
これ一つ見てもドコモの対応のずさんさがわかる キングダムをどうにか復活させる方法はないだろうか
IDだけはわかるんだが 回答来たよ。
調査したけど原因不明とのこと。
あなたを疑った事は事実だから口外しないことを約束したらくれるってさ。
ふざけんな。 そういや回答今日だったな
どうしたんだ
一応
>>366
にも送っといたが 勝手に不正扱いして余計な手間かけさせてんのだから100000万ポイントぐらい貰わないと割に合わないよな >>412
昨日の20時頃メールはメッセージRで入ったよ。
社内で調査しても原因は不明でした。口外しない約束いただけたら、お宅の場合特別にポイント付与するから許してチョンマゲ。
ファッキンアプリからドコモ指定のフレンド登録して本人ID確認出来たら残りの2000くれるってさ。
散々待たせて調査結果不明って回答よこすとはマジで最低だ。
まるで不正したのはあんたかもだけどあんまり騒がれたくないんでもう2000上げるから言わないでって事だろ？
絶対に許さん。絶対ニダ。 返信してないのに返信いただけた旨ありがとうございますって来たんだけどテンプレなのか？ >>413
ほんこれ
次は「本人確認できませんでした><」だろうな
無能担当マジで死ね あ、「参加IDが間違ってます><」も言ってきそうだな 不正と断じたことは許さん
だけど、2000はもらうにだ 先ずは不正者呼ばわりを謝れよな
何で上から目線なんだ >>413
ならスクショ晒してよ。ケンモメンが拡散してくれるぞ 今、消費者庁にメール転送しといたよ。
また指導はいるでしょ。
ポイントあげるから言わないでって、どういう言い草だよ。
で、ドコモにも返信しておいた。 ポイント貰えるならもうそれでいいだろ
ちょっとクレーマー化してて笑う 口外しない約束とかいくらdocomoでもこんな言い回し絶対しないわ >>422
でも、公序良俗に反する企業活動は告発すべきだと思うぞ
今時、金品(ポイント)あげるから黙っててなんて、まともな企業がやっちゃ駄目な対応でしょｗ
つか、本当にそんなこと言ったの？(；＾ω＾) 流石にポイント放棄して晒されるリスク考えるといくらドコモでもこんな対応しないだろ 2000もらったらスクショでメール晒すが、口外と言う言葉つかっているにだ >>413
マジかよ！docomo最低だな…スマホ解約するは ドコモならありえないけどdゲーム担当部署ならありえそうだねw
ただしdゲーム側を非難するのなら
ユーザ側も口外しちゃったら同じ穴のむじなだとも思うなw >>427
口外は確かに複数回使ってるね
強めな文章で、ネット等にお漏らししたら無効にする！とも書いてる
次にまともな対応されなかったら俺もスクショ晒すわ
次もどうせまともな調査しねーし まあ下請けだし下手すれば個別に応対してるのはバイトやパートの可能性もあるしね
ドコモの看板しょってる意識は薄いだろうから思い付きでトンデモ対応しちゃう事はあるかもね
>>429
口外するなという勝手な要求は承服出来ないってだけで
同じ穴のムジナにはあたらないのでは スクショもないし信憑性は低い
どちらにしても17日に回答予定って事だから付与なしにしても週明けには返信は来るだろう >>432
おそらくね、不正に当たらない、クレーム付けたの人のところには昨日メールしたんだろね。
オレも2000くらいで文句は言いたくないが、メールの書き方がまるで不正したような感じでムカつくんで謝罪要求したのよ >>433
Me too
不正という言葉に対し、強く抗議した >>435
この内容だと口止め目的というより本人確認の為にdゲーム側が用意した
ゲーム垢の情報が公開されてしまうと対象外の人にもちょっかい出されて混乱する恐れがあるから
メール内容を公開しないでくださいって意味に見える
そんなに悪質な感じはしないし情報がばら撒かれたらこの対応は無効って書いてるのも
脅迫いうより実質対応不能になるからでは 口外したら無効？
この企業だめだな
さすが元公営企業 こんなにたって待たせておいてもうアンインストールしちゃった奴は無効ってそりゃないよな >>438
メールの内容とお前のニュアンスだいぶ違うな まぁ全てはスティーラーが悪いんだけどな
逮捕になれば面白い システムの不備で招いた混乱をどう考えても不備のある方法で対処するとな！？
もう分かったから俺の携帯料金を実質40%値下げしろや
黙っといてやるからさ とりあえず2000P足りなかった戦犯はファイキン確定ってことでおk？ 結局何が問題だったんだろう
スティール行為があったのか無かったのか？あった場合は犯人にどう落とし前を付けるのか？だけ知りたかった
そのためにずっとこのスレ読んでたのに有耶無耶な終わり方で残念だよ
でもとりあえず救済されそうでよかったね 対応期間が糞短いのにうちにはメール来てないんだけど？ >>446
>>435の回答メールはdゲームからっしょ？
>>366はドコモ本体（dポイント事務局）
今までの回答を見てても社内で連携は取れてないみたいだからまだ続きあるぞこれ >>450
うん！ 無効！
これ2000Pじゃないんだって。 いや…そういうんじゃなくてさあ…
掟破りの自滅してるやんw え？ なんで2000Pのために侮辱されて黙ってるん？
すぐ、消費者庁にちくっといたけど問題ありますか 自ら期限を２週間以上先に設定しときながら守らない企業があるらしい
https://i.imgur.com/kntxcZo.jpg 201 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 2019/05/18(土) 19:50:57.11 ID:LUOVogwJ
スタバで女がすかしてマックで仕事してたから、横通り過ぎる時にでかいおならしてやった
便秘ですげー臭いやつを 本人確認を円滑にするために口外するなってことだろ
散々引っ張り回されてることや方法はともかく別に侮辱や悪意は感じないけど いやいやいや、最初の経緯知ってるかい？
不正したんで対象外です、て言われたからこうなってるのよ。 対象フレンドIDは隠してるわけだし、これで口外して確認作業を妨害したから無効だってのは
合理的な理由にはならないな つかドコモのフレンドidは複数あるよね
申請したときに候補リストのところにバレバレなのが並んでた
あれは表示させちゃダメだろ 何と戦ってるのか知らんが企業と戦ってどうなるのかね
Pくれるってんなら素直に従ってもらっておいた方がいいだろｗｗ 素直にポイントもらいたいのか
もらわず不正の汚名を晴らしたいのか
そこの選択にチャチャ入れるのはお門違いでしょ めんどくさい人だな
受信料でNHKと延々裁判してた人たちに通じるものを感じる
テレビ無いと言えば済む話を謎のプライドで拗らせるという まあ、みなさんそれぞれご意見あると思いますが、濡れ衣着せられたのでそれ晴らだけですよ。
普通に買い物して満足で店出たら『お前万引きしたろ？』って言われたらよスゲーイヤだよね。
万引きしたか解らんがその品物は持って帰っていいよ。ってことと同じだからな。 >>464
ちゃちゃいれてる暇人は相手しなくていいよ
俺もあなたと同じ気持ちだ ポイントもらえれば不正扱いでもいいじゃんな人は今後キャンペーン対象外になっても構わないのかね？
その可能性もあるから抗議してるんだと思うんだけど >>435
具体的な情報ありがとう
この手順を行えばエントリーIDがその人本人のものかどうかわかるのかな?
もしもそうだとしたら3月から4月にかけての問い合わせ回答は
本人確認をする方法がないか検討もせずに
あるいは検討をしたけれども手間だから行わずに
最初からポイント配布できない旨を伝えるという結果ありきの対応だった気がするね
不正とか口外禁止とか抜きにしても何だかなあって感じ
自分は報告をもらって4月末にアンインストールしてしまったのでもう諦めるけれども
まだ消しておらずがんばる人はがんばってね >>470
俺もアンインストールしてたけど、再インストールしてみた。普通にログインしたら問題なく同じIDだったから諦めるの早いかもよ >>471
ファイブキングダムだけ再インストールしてGooglePlayゲームでログインしてみたら以前の情報を記録してくれてたらしく同一エントリーIDで復活できました
続きは寝て起きてからやってみます
どうもありがとう ゲストのままGoogleプレイに登録してなかったからどうにもならないや 散々待たせておいてからの5/17ガン無視は草も生えない >>471
おれもアンインスコした口だけど
ゲーム内でパスワードを設定した記憶がない
ID入力だけで復元出来ちゃうの？
それこそフシアナなのでは… ちなiPhone
Apple ID(Game Center)とデフォルトで関連付けされたゲームは
３つのうち１つしかなかったはず >>473です
>>476,477
起きてからファイブキングダム以外もやってみたけれども
これらはアプリで引き継ぎ処理をするタイプのようで
GooglePlayゲームから過去のiDを復元することはできなかった
ただ、>>435の続きがあるのか無いのかわからないけれども
ファイブキングダム以外も復元しなければいけないかどうかは
これからの問い合わせ内容によるね 対象者なんてそれほど多くないだろうに色々手間かけさせたり不正者扱いした詫びとして
1万あげるから今回は許してちょーってやってればこいつらもここまで騒がなかったろ
ドコモはアホだ ただのクレームが重クレームになる過程にはサポートのまずさが必ず存在するものなんだよな >>479
自分も同じメールが来た
無能集団のdゲームだから一度処理できる人数が少なくてチマチマ処理していくつもりなんだろう
>435の本人確認の期限が21日だからそれが終わって22日からという感じかな
問い合わせ遅かった人はまだまだ待たされそうだな 「10人にしか送ってないのに早速漏れてやがる。モザイクかけてるけどこの文字数だと漏洩者はあいつかぁ・・・」
あまり考えたくはないけどわざと時間や文面や指定アカウントIDを変えてチマチマやってるんじゃないの？
モザイクかけてるとはいえ情報漏洩するような人を特定できるように運営側で何かしら対策取ってる気がする
>>460によるとそういうIDが複数あるらしいし この救済提案系は不正呼ばわりした人のところだけなのかね
4月2週に回答待てから放置プレイ組だけど2000欲しいだけだし来たらすぐのるのに羨ましい
ここ見なかったら気付かなかった公式の追加テンプレ使って送り直したけど 不正呼ばわりされた人〜〜〜〜〜〜 手挙げて〜〜〜！ 最初のdocomoからの回答メールのリンクから、自分の問い合わせした内容が見れた。
アプリ消したけど、問い合わせの時にID記入したのが探せたよ。 ラクに6000貰えてチョロいわーとか考えてたら中期的なストレス抱えることになってて草 >>483
同じゲームidに複数のドコモidが結びついていて不正と判断しているなら
ドコモidの単位に送らせるフレンドidを分けておかないとどっちが不正なのか判断付かないからでしょ 22日になってから手続き期限21日のメールを送ってくる
あると思います 今日扇風機買う足しにさせて貰った6000＋ドコモアプリ600ありがとうございました。 おすすめのフレンドに出てくるやつ
確認用なのかな。
d001
d002
とかのアカウントがあるね。 動きなんもなさそうやな
2度も3度も騙されるとは笑 クレカの明細を見たら、dショで4/30に買ったやつの購入日が5/1になってたわ
これってポイントは付かないの？ >>498
このキャンペーンと同時期にdスポーツ、dニュースアプリ入れたら両方で600ポイント貰えたの。
だからこのキャンペーンは6000＋600って言われてた。 ファッキンやろうとしたらiPhoneのgame centerから設定しろって出て、それに従ったらチュートリアルからになったんだが・・・ >>366
これ返信メール来た人いる？確認メールすら来てないんだが本当に遅れたのか不安 >>506
5/16にメールして当日に確認メールの返信きたよ。 メッセージRで連絡来たけど本文に「本メールに返信してください」って書いてるけどメールの一番最後には「このメールにはご返信頂けません」って書いてるよ
馬鹿にしてるのかな
あと期間内に本人確認出来ない人間と、アプリ削除してID分からない奴はポイント対象外って明記してるね 早期終了で僅差で付かなかった垢が結構あるんだけど全部この救済措置に送ってみたわ
徹底的にゴネてみる >>508
案の定あれこれと難癖つけてふるい落としてきてるな…
期間内とか、dゲームが守ってないくせによく言えたもんだ
たぶん最初から消費者センターに報告するしか解決する道はなかった… >>508
おれも届いたけどメール書き出しでも返信頂けませんて書いてあるね
馬鹿にしてるんじゃなくてdゲ事務局が馬鹿なんだろ
さーてiPhoneからもうアンインスコ済だからどうしよっかな またゲームの事前登録で1000円分もらえるらしいよ 結局ドコモウィズで7にしたわー。iPhone高杉。 ウォーロックス再インスコには引継PASSってのが要るのか
んなもん取ってねー デーモンとは？
よくわからないから返信して
>>366
にも送っておいた
>>2
にも送っておこうと思う ファッキンが犯人扱いされてたけど結局ウォーロックが犯人だったのか？ だいたいメールの
再質問はコチラ
もどこから再質問するのかわからないし酷すぎるだろ >>524
あのリンクってキャリアスマホから飛ぶとちゃんと前回の質問内容が
記入された専用ページに飛ぶんだけどPCとかシムフリースマホから飛ぶと
問い合わせページの無い変な所に飛んじゃうんで不便だね >>523
どっちも連番だからどっちも犯人てのが正解
運が悪いと4000ptスティールされてる 消したからいいけど返信できないメッセージRに返信しろは草 フレンド申請したはいいけど返信はどこからすればいいんやこれ
再質問のリンクでいいの？ あの文面ならそりゃメッセージRに返信するんだろできないけど >>507
まじか
じゃあ届いてないのかな
もう一度メールするか ファッキンさん疑ってすいませんでした！心よりお詫びします 再質問のフォームでニックネーム入れたけど
こいつら仕事がずさんすぎて心配、期限もあるし >>535
17日の夜に送ったけど、確認メール的なのがさっき来たわ
こっちが送ったメールの引用と、調査の上回答します、1〜2週間かかる場合がありますってやつ >>541
フォームどこ？
俺もメールしたけど確認メールすら来てないからもう一度問い合わせるわ 再質問のリンク入ってもdゲームのトップページに飛ばされるから>>2と >>366に送ったけど確認メールも返ってこない。 >>543
私も夕方返信があった
引用についてた[1][2]が気になるんだけど、何か意味あるのかな？ >>544
メールに再質問はこちらってリンク貼ってあった メッセージRに返信しろってマジでどういうことだよ
これユーザーネーム教えないと貰えないのか？ おまいらアクションがおそすぎだろｗ
3月にもらえなかったら4月に文句言えよ
どうせこれからもらっても5月いっぱいの期間限定ポイントだろｗｗｗ >>527の症状出る組で
ちゃんとdポイント届いた人いる？ >>551
5000であとから1000ポイント付与された組はちゃんと延長されてたよ ニックネーム送ってから何日後にポイント届いた？
返信こねー >>555
どこに返信したのかだけ教えてくれない？ 4000ｐしか入ってないどういうこと？ちゃんとメール送ったけど、これ全部含めて期限送らせてくれるの？？ 17日に連絡が来た組だけど指示通りこなしたのに連絡もポイントもまだ来ない 自分は期限守らずに顧客には期限を一方的に押し付けて、返信出来ないメッセージRに「本メールに返信して下さい」とトラップをしかけて、たとえすぐに別窓口からメール送ったとしても期限内には返信してこない
こんなんだと期限後にメール返してきて「期限過ぎても本人確認出来ないので大変恐縮ですがポイント対象外とさせて頂きます」
なんて事もありそうなのがdゲームクオリティー >>560
フレンド申請してこっちがメール送ってdゲームが照合してOKなら付与するんだろう
ちなみに自分は21日組だけどフレンド承認もされてないしメールの返信もないので不安しかない
万が一ユーザーネームを一文字でも間違ってたら期限過ぎてるからという理由で貰えないというトラップもあり ファッキンのポイント分しかメールに書いてなかったけど、オレ2000しか入ってなかったしどうなってんだ？ >>559
期限がたった4日しかないのってそのためだったんだな
色々と酷すぎる……
確認メールも返ってきてない人達はまだまだdゲームの悪対応に付き合わせられそうやね メール来た日にフレンド登録したのにポイントこないぞ >>566
次は「申請を確認できませんでした」だから安心しろ
ソースは俺
スクショもあるのにな 一応フレンド登録はされたようだがこれで確認できない言われたら許せんわ >>569
スクショは絶対撮っておいたほうがいいよ
添付できないけどね >>571
id登録と申請のスクショ撮ってあって何も間違いないのに何をミスるんですかね？
情強パイセン教えてくださいよw ドコモ「出す…!出すが…今回まだその時の指定まではしていない。どうかそのことを諸君らも思い出していただきたい。
つまり…我々がその気になればポイントの付与は10年20年後ということも可能だろう…ということ…! 」 スクショを撮っていようと示された手順を間違ってれば無効だろ
思い込み強い奴ほどしょーもないミスしてんだよなｗｗ 示された手順以外の方法で出来ちゃったらそれはそれで問題だけどな 単純ミスや思い込みや決めつけがトラブルを招くことはよくあるけれども
ここに書いた人がそれだと思い込んだり決めつけするのもどうだろうw 問合せてるけど、連絡来ない。これって4000ｐだけ付与だったけど残りの2000ｐはあとから付与されるの？それとも再度6000ｐをつけて期限を
変更してもらえるの？？ どう考えてもあとからの2000だけだろ
4000は既に付与されているのだから 返信きて本人確認はできたが、ポイント進呈可否については、結果が出次第だとさ
結果あれこれさせといて、付与しない気か >>579
お詫びの意味を込めて再度6000ｐをつけて期限を変更してもらえるんじゃね？知らんけど 少しゴネてみたけどアプリ削除した人は対象外だそうだ
改めて消費者庁に通報する nanaco6000円分キャッシュバックCPで大量難民発生中 docomoもセブンイレブンもろくなもんじゃないな >>582
まともな企業なら余計な手間かけさせた詫びがあってもおかしくないがドコモだぞｗ 自社の顧客に対して不正者呼ばわりしても一切謝らない会社 >>581
もはやなんの結果で待たされてるのかわからんな 受付メールは来たけど、その後が連絡なしだな。
もうすぐ二週間なのに。 HP ”＜最大6,000円分＞ゲームで遊んでdポイント＋ゲームアイテムもらえる！”のメアド宛連絡。
1週間後受付メール着。1〜2週間後回答の由。 4月2週に回答するでその回答がもうちょっと待ってくれ
5月なってサイトのテンプレ使って質問し直してもうちょっと待ってくれ
メアドで同じものとちゃんと把握してるのか知らんが最初の待ってくれの回答は1ヶ月来ない
フレンドなんてすぐやるからはよせい おい、1分以上あるポインコのdマーケットのクソ動画をみると先着100万名に10dポイントが当たるぞ！ >>595
自分も今日来た
一応組織的に仕事してるんだねw
しかしこのCPはホントに余計な経費かかってるんだろうな^^; 消費者庁もいいけど国民生活センターにも連絡すべきかな
時間がかかってるって事は被害者いっぱいいるでしょ
でも電話オンリーでメールでは受け付けてないんだよなー 本人確認申請期限から1週間して来たのは確認してます自動返信かな？
https://i.imgur.com/TRfRXUM.jpg >>602
21日組だけど同じメールが来た
一人とか二人とかの少人数で対応してるんじゃないかな
あまりにも対応が遅すぎるから
ここに報告がないので21日以降本人確認のメール送られてないと考えると、自分で処理出来ると思われる人数を想定してメールを送ったもののそれさえも処理できずにいっぱいいっぱいになってるんだろうね
メッセージRに返信しろとありえないことを書いてしまったから、期限過ぎた人間にも対応せざるおえないし もう5月31日のポイント期限来ちゃんじゃないの？？ 纏めてポイント使いたいんだよ。あと2000ｐだけもらっても使いづらいだろ。 いつまでに回答します、付与しますの文言も無し
どうせ宣言したところで守らないんだけど ゲームをアンインストールしてる場合は本人確認が出来ないからあきらめてくれってメールきたよ
納得いかねえ 計7000Pつかないので今更ながらメールしようと思っていたら、GWにアプリ消したんだった
そこまで粘っていたならアンインスコするんじゃなかった… 返事来た。
不正した覚えは何もないんだけどね。
「アプリで遊んで最大6000ポイントもらえるキ」の調査が完了いたしました。
エントリーいただいた３つのゲームのうち、2つのゲームで不正と判断しており、進呈の対象外とさせていただいております。
そのため3/26に2000PTを進呈しております。
不正と判断した詳細な条件につきましては、回答を差し控えさせていただきます。ご了承くださいますようお願いいたしす。
※ゲーム名等はご案内しておりませんので、ご了承ください。
※ｄゲームでのお問い合わせでの回答と同一となります。
何卒、ご理解いただけますと幸いです。 >>614
ここから何すればいいの？
上にある本人確認とかも来ないし。
>>602
これはどの経由で問い合わせしたのか教えてください。
自分のはトップページの問い合わせメールの返信です。 >>613
>>614
このあと回答でポイント進呈してもらえるの？？ >>615
不正とかしてないってdゲーム宛にメール送ると色々あって上の方の本人確認にいく >>618
dゲーム宛にメールは返事がメッセージRで帰ってくるやつだよね？３回位やり取りしたら返事が来なくなった。
正直、ポイントより不正者扱いに腹が立ってしょうがない。 久しぶりにのぞいてみました
ドコモの対応はあまり進展して無いみたいですね
面倒だから2000円分は諦めたんだけど、
本日、またまたd払いの800円が貰えないんでモヤモヤ >>620
そっちは大丈夫っぽい報告もあるけどどうなるんだろうな
自分の垢がそれだったけど、親の垢は両方ともついてなかったわ しかしポイントはいつになったらくれるんだ
本人確認も済みドコモから確認できたので付与まで少し待てと言われて3週間音沙汰無し
なんで勝手に不正扱いされてあれこれ手間かけさせられ確認の手伝いまでして最後は延々と待たされなければいかんのか このメールに返信しろと書いてあって 文頭と文末にこのメールには返信できませんと書いてあるし
とりあえず返信したら昨日メール来て指示通りに手続きしましたか？確認できないんですけどって・・・
バカかコイツラ・・・まじでD払い祭りの方ももらえるのか心配になってきた >>610,612
AndroidでGooglePlayゲームに連携していたらファイブキングダムならば
アンインストール前のゲームアカウントを復活可能
過去ログ参照 みんなはpt付かなかったゲームがなんだったかわかるの？
自分は2000pt分どれなのか検討つかないわ…
まぁ全部アンインストールしてスッキリしたけど >>626
今回口外禁止メールが来た人はどのゲームなのかほぼ特定できそうだけれども
そうじゃなければこのスレの前半に書かれていたような内容から類推するしかないね 毎日ログインしてなかったから1000ポイントなしって返信来てた
一個だけログインしなかったわけないしログインアイテムもらってたはずなのに
レビューに書いて評価下げようかな
どのゲームが原因だろう 17日に確認でき次第連絡するってメール来たのに未だに連絡ない
10日にはフレンド登録のお願い来て即対応したのに フレンド登録しても、誰から反応あったか分からない、というかチェックしてないんじゃないかな。
で、放置… ウォーロックはキャンペーン引換券B持ってれば2000P貰えるかな？ >>366からの回答で下記アカウントは存在しませんって来てID(メアド)の「.」の部分が「_」になってたから入力ミスしたと思ったら、向こうが勝手に間違えてるだけでこっちが送ったのはちゃんと合っとるやんけ… 初期は送ったその日に返信きた。
今はいくら待ってもガン無視
届いてるかどうかもわからない状態 本人確認の手順が行われた事を確認しました
ポイント進呈については結果が出てから回答します
ここから1週間以上放置
登録できたらポイント進呈するって書いてあったのに今がなんの結果を待ってる状態なのか分からん まぁこれまでdゲームの小学生レベルの対応を見せられてきたので、これから1ヶ月以上待たされても驚かない体になってしまった
ポイント付与なんかも結局ある程度の人数確認できてからまとめて付与とかしそうだしね なんか窓口がどうのって言われたわ
両方に送ったから大丈夫だと思うがどっちがどっちかわからん
そもそも返信できないのが悪いわ お客様におかれましては、ｄゲーム事務局にて本人確認を実施させていただいておりますので、本メールでのお問い合わせでのやりとりではなく、ｄゲーム事務局でのやりとりを継続させていただければと考えております。
※２つのお問い合わせ窓口にて並行してやり取りした場合に、情報がうまく伝わらず、誤ったご案内となってしまうリスクがございます。
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 >>961
俺の所にはこんな返信一切きてない・・・フレ承認されるだけされてそのまま・・・・
情報がうまく伝わらずとか書くぐらいならその窓口のメールアドレスぐらい貼れやどこまでもカス事務局すぎる 【乞食速報】dポイントスティール事件から2ヶ月 ついに問い合わせ窓口ができたぞ🥺🙌 [242183259]
http://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1557979424/
ここで問合せた人もう回答してもらった？ 不正した覚えがなくて不正と判断された人は泣き寝入りしてんの？ 早々にフレンド確認出来たけど結果待ってろからずっと連絡なし 調査結果きたわ。
温泉娘でIDの数字が1つだけ違って入力されてたって。
これにて終了。アンインスコ。 フレンド確認出来たというメールはこないわ
いっつもちゃんとメール来てたのに最後の最後で脱落なのか…？ >>647
これちゃんとその漏れた一部の人全員におくってるの？
漏れた相手を不正って言ってこっちが悪いみたいに言ってたんじゃないの？ 俺もようやく来たから返信した
不正とかエントリー漏れとかの返事はいったい何だったんだ >>653
ゲームのキャンペーンは不正扱いで謝ってない
d払いのキャンペーンは漏れとしてミスを認めたということでは？ おいおいずっとドコモユーザーの養分だが不正と判断とかシャレになってないぞ
25年間ドコモユーザーで不正者扱いはドコモの知人に連絡するしかないわ
ふざけてる お時間を頂戴し大変恐縮です。
調査の結果、
１つのゲームでは、条件が達成されておらず、ポイント進呈の対象外という結果でございました。
もう１つのゲーム（ファイブキングダム）では、下記の本人確認の上、ポイント進呈可否を判断させていただきたいと存じます。
（本人確認に関するご案内）
以下の方法にて、ご本人様であるかどうか確認を実施させていただき、
エントリー時に入力いただいた「ゲームID」がお客様ご本人のものであること（以下、「本人確認」と言います）が確認できた場合に
別途ｄポイントを進呈させていただきたいと存じます。
「本人確認」を円滑に実施させていただくため、本対応に関する内容をインターネットや第三者へ口外なさらないようご協力くださいますようお願い申し上げます。
※第三者への口外事実を当社が確認した場合、本対応は無効とさせていただきます。
あらかじめ、ご承知くださいますようお願い申し上げます。
お手数をおかけしまして、大変恐縮ですが、
以下の期間中に、「本人確認」の手続きをお願いいたします。
[期間]
2019年6月6日（木）〜2019年6月10（月）23：59
[本人確認の方法]
※お手元に「キャンペーンのエントリー時に使用したゲームIDが表示されるアプリ」を保持されている方が対象となります。
口外しました。。。
消費者庁にも口止めされましたって。 >>660
俺はウォーロックゼットでお友達登録って来たわ
三つのうち二つは不正で一つは本人確認だとさ >>662
え？もらったの？
２週間以上もたってるのに音沙汰ないよ
付与もされてない
あなたが初の付与者かな？ 口止めポイント貰った奴はこのスレから去っていくから過疎化してきたな アプリを消してたらポイントはもうもらえないの？
ひどすぎるわ >>666
消したらダメだって来たよ
こんなに時間たってからそれはないわ 本来期日に支払うべきポイントを口止め材料にするこれがdゲームクオリティ まあスクショないしまだ誰もポイント付与されてないないだろう >>660
同じ日に来た
ゲームが初期化しちゃったからフレンド登録出来ないんだよね
この解決法はおかしいしまた消費者庁にメールするしかないか 弁護士使えば、ゲーム会社にそのIDで接続してたIPを開示させられるよね
そのIPがウチのPCのだと証明はできるし、それでドコモに認めさすかな まぁそのIDのゲームが無いといくらでも言いがかりつけてポイントせしめ放題になるからな
消してしまった人は残念だけど諦めるしか >>676
ポイントは諦めつくだろうけど不正扱いで決着されるのは納得いかないだろう >>678
これ
身に覚えのない20年以上の回線に対して不正扱いされたわ
絶許 口外するなメールをそのまま消費者庁に転送しておきました。
ざまー ドコモ >>678,679
俺もポイントより不正者扱いに腹が立ってしょうがない。
これはどこに文句言えばいい？ >>681
オレもポイント要らないからハナからドコモに謝罪要求してるよ。
正しく利用してきた俺様に対して「不正者」呼ばわりしたことをね。
口外するなメールはそのまま消費者庁にメールしておいた。 だよなぁ。同じことやってる。
「ごめん」の一言、ですむのに。どんだけ敷居が高いんだよ。 まあ俺も正直ゲームなんてどうでもよくて
6000円がほしくてまともに理解すらしてなかったけどさ 4000円もらったから もう許すよ 想像以上にドコモが無能で本当にユーザーの不正だと思ってたんじゃないの？
そこまで言うならフレンド登録してみろと突っぱねたつもりが当たり前のように登録されて慌てて再調査してるとか
登録を確認したらポイント進呈とか書いてあったのに今は何を確認している時間なんだ？ フレンドになれば即付与、そう思っていた時期が俺にもあ… フレになって証明出来たらさっさと付与すればいいのに
やることなすことグダグダで何を言われても仕方ないわこれは ・ゲームアンスコしたから対象外
・調査はまだだけどあなた不正っぽいから対象外
・こっそりポイント送るわ、口外したら対象外
・俺がメール送ってから4日以内にフレ申請して返信してこい、返信先は教えない。返信が間に合わなければ対象外
・フレ申請されたIDを厳正に調査した結果、IDが間違ってたので対象外 4月2週にちょっと待ってと来てから連絡なし
5/18にテンプレート使って再問い合わせ5/24に1〜2週間待って←今ここ
ドコモ回線ないから後回しにされてる気がするフレンド登録やれ早くこいや ドコモ「出す…!出すが…今回まだその時の指定まではしていない。どうかそのことを諸君らも思い出していただきたい。
つまり…我々がその気になればポイントの付与は10年20年後ということも可能だろう…ということ…! 」 誰か文章が上手い人ツイッターでドコモを糾弾して！
ネットニュースが取り上げてくれたらドコモも重い腰上げるだろうな
こんな風に
【景品表示法】けもフレBDに「不当表示」指摘。購入者全員に「プレゼント」も実は1000円必要。KADOKAWAが謝罪し撤回、返金
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1559961930/ 大事になってスティーラー逮捕まで行くと面白いかもな d払いも文句言ってから音沙汰無しだしキャンペーン無理にやるなよな スティーラーなんて煙幕だよ
要はゲーム屋がケツまくってるだけ
ネスレとかそういう案件増えてるからね、どう考えても間違えない層がブッチされてる
まぁここは手間隙だけ吸われたからまだいいけど 1000迄には付与されると思ってたけどそれも怪しくなってきた 4000ｐだけ付与されて、2000ｐが付与されていない。他の人も同じ？ ドコモの期限は厳しいが、ドコモの反応はほぼなしのつぶて。 とうとう問い合わせの受理メールさえ寄こさなくなったな フレ登録させ確認出来たから結果まてから全然メールこないけどどうなってんのよ 確認できましたメールが来てやっとこの嫌な気分から解放されると思ったのに Rメッセージの問い合わせの返事来た。
「連番での不正ではなく応募自体に関して不正があったという判断です。」と返事来た。
2000ポイントは貰ってるんだけど残りの２つは応募に関して不正だって。
アカウントとゲームidしか入力するものなかったと思うんだけど
応募で不正できるところなんてある？ >>709-711
自分も訳がわからないです。
もし複垢なら３つともダメだと思うんだけど。複垢した覚えもないし。 フレンド申請してメール返信してから反応が無いけど何なんだよ
みんなもそう？ だーかーらー
ゲーム屋挟んでる時点でドコモだって
どうしようもない
例えおかしいと思っててもね
ドコモだって全面的にケツ持ちするわけにもいかんだろ >>713
メールは返信してないけどフレ確認出来たから結果待ってろメール来てから何の音沙汰もなし フレ確認もこねえわ1〜2週間待てで20日たった
ドコモじゃないメッセージRとかいうのないと後回しかね フレ登録してポイントもらえても裏切るなよ？
不正扱いされた汚名を雪ぐまでは 最初に２０００分のポイントもらえなくて、諦めてアンインストールしたやつが正解だったのかもね。 そっか。
確認するわメール来てから、ずーっと放置。反応あってもこちらを不正呼ばわり。
最初から、対応も調査もヤル気なさそうだったし、権限なしのバイト丸投げなら、まーそんな受け答えになるんだろうな。
ま、むかつく。 0120800000の方に連絡でしょ。電話で言わないと ドコモの専用窓口もdゲームと同じ案内してきたから
アンインスコ済だから代案よこせと突き返した。
しかし今後に生かしますとふざけた回答が来た。
未配布分をバラまきゃ解決する話なのにな。
アホだろドコモ。 22日にフレ申請報告して今日やっと「最終確認を実施してまいります」の返信
5日以内に申請しねーとポイントやらねーとか言っておいて
3週間もたってまだ確認もしてねーのかよ
そして当然のように回答・付与の日時も無し
ドコモゴミすぎ セックスしてきたら もう怒りもおさまった アンインストールするわ 最初に連絡してから一二週間で連絡するって言ってから過ぎてもまだない。どうなってるのか？？ >>726
お前何回アンインストール繰り返してんだよ 裁判したらいくら掛かる？
弁護士にIP取ってもらう作業だけ頼んで、後は自分でやれば10万円も掛からなくない？ まままましゃか！
天下のdocomoがこのままとんずらか？ >>734
エントリーしてれば残りのポイントは7日に付くはずだしエントリーのポイント付いてないなら諦めろとしか言われなかった。
dポイントのキャンペーンはスクリーンキャプで録画しながらやらんと駄目だな。 >>735
エントリー漏れはすこし考えにくいし、1000円以上も
使ったしなー。
個別対応なら何週間もかかるもんでもないし、
条件に合致するかのフィルターにミスがあってもドコモは認めないだろうし。面倒なやつだな。 >>736
支払いはアプリから見れるからエントリーの方で証明できないといけないんだよね
向こうの好きにできるから証拠残さないと駄目と痛感した フレンド申請して登録されたのに本人確認対応してねえから4000ポイントなwwwとかメール来たわ もれなくとか宣伝しておきながら最初から配るポイント数を決めてたんじゃね みんなどんな状態なん？うちは4000ｐ付与で2000ｐ付与されてなくて問合せ中。未だに連絡なし状態。 >>742
5/22に「調査完了まで１〜２週間程度お時間をいただく場合がございます。」と返信があったきり連絡なし。 1〜2週間お待ち下さいから25日放置
ドコモじゃないからなのかドコモユーザーでもこれなのか
フレンドで本人確認組も放置のようだしこのままだんまりで諦めさせたいんかねえ >>742
フレンド承認されてから2週間放置→「最終確認を実施しているという状況です」というメールが来てまた2週間放置→今 >>738
やべえdゲームが何言ってんのかわかんねえ トモロクも認可されたししばしお待ちをっていわれてはや半月以上
いったいどうなってんねん！！！ 1530は1500より好きになったけど
イロモノ扱いだし定着はしないだろうな フレンドになっても出し渋る理由はなんだよ いい加減にせえよ 時間かけて、手間かけさせて。
これは、有耶無耶狙いとしか、、 ゲーム会社が難癖付けてるんだろうけどドコモは顧客を守って欲しいよなぁ どう考えても今回の件はゲーム会社じゃなくてドコモの落ち度が大きい 皆でドコモに電話でクレーム言わないといい加減にされるんじゃない？ 電話してもどうせ上で散々書かれてる塩対応になるだけだろ 詐欺師のアリバイ作りみたいな印象
騙すつもりはなかった、って言い張るための行動 消費者庁に訴える人が増えてやっと本人確認とか言い出したんじゃないの？ たしかに。みなさんあきらめてしまったのだろうか？
付与されたら祭り級の書き込みになるだろうねw フレ登録から一ヶ月
連絡来ないからどうなってるのか教えろやメール送っても無視だしどうしようもない paypayの詐欺利用者は逮捕か
あっちは運営が最低限機能してていいよな
こっちは正規利用者を不正呼ばわりして放置だもんな 自分は最初の連絡から一ヶ月たつけどまだ連絡なし、
これは長期間連絡なしであきらめされるパターン？
ドコモに電話連絡しか無いと思う。 調査に１〜２週間かかりますって返事来たけど、もうすぐ一ヶ月になるんだけどなぁ…。 調査に１〜２週間かかります(調査するとは言っていない) >>737
ちょい前にdカーシェアのキャンペーンで、
ユーザーからはエントリーが完了したように見えるけど、
システム上はされていない、というバグがあったようだ。
これはお詫びメールが来ていたけど、過去に同種のミスがあってもおかしないだろうね。 黙ってるとずっと放置されるから苦情入れまくらないと動いてくれないぞ >>772
それやられたら証拠を残してなきゃ対抗しようが無いよね
同じ目にあって諦めが悪い奴が多ければ何とかなるだろうけど
ここだって専スレから追放された状態で成り立ってるようなもんだし >>772
ドコモの口座であったな
エントリー履歴でエントリー確認できるにも関わらずドコモ側ではエントリー確認できない対象外 スーパーチャンスキャンペーン、6/30で2000+ちょいで付与されてたんだが。
これのか？ >>778
そっか。お騒がせだったわ。
この件以来、すっかりポイント集めの熱が冷めてよ〜。ごめんごめん。 報告
本人確認の協力もあって確認出来たから付与するってメール来たよ 6月21日に本人確認メール返信済み
明日付与されるとメールが来た 同じく明日付与されると来たわ期限9/6迄
こんだけ迷惑かけたんだから多少色付けろよ その作業何人分残ってるんだろ
フレ登録しろ以前に放置中の非ドコモユーザは後回しか 今更加算は要らないけど「不正扱いしてごめんなさい」の文面は欲しかった >>787
完全に同意
何もいらないけど不正者扱いの謝罪はしろよのメールは送った とりあえずこのスレなかったら諦めてたわ
さんきゅー 5月の初めに本人確認済ませたけど完全に無視されてるわ
なめとんか >>791
同じく。
早く対応した順ではないってことか。 5/17 4,000Pしか付いてないと問い合わせメールする
5/22 調査完了まで１〜２週間程度かかりますメール来る
7/2 下記メール来た〜あ
お問い合わせいただいておりました、「アプリで遊んで最大6000ポイントもらえるキャンペーン」について、調査にお時間を頂戴し大変申し訳ございません。
お客様におかれましては、2000ポイントのポイント進呈漏れがございました。
※弊社のポイント集計過程において誤りがございました。
大変申し訳ございません。
不足ポイントにつきましては、2019年7月8日(月）に進呈させていただきます。
（不足ポイントの有効期限について）
・2019年9月12日(木）までとなります。
※当初予定していたポイント有効期間（67日間）と同等の設定となります。
この度は、多大なご迷惑とご心配をおかけすることとなり深くお詫び申し上げます。
再発防止に向けて対策を講じてまいります。
今後もご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
勝ったた(^-^)v 俺も2000P進呈漏れだったって連絡来た！
0Pだった方の垢にも同じ報告来たけど、温泉はエントリーに間に合わなくて、ウォーロックスはIDの入力ミスって前に連絡あったから、2000P足りなかった原因はやっぱファイキンだわ オレも来たよ
不正呼ばわりの謝罪がなかったので更に文句つけるよ >>796
最初の問い合わせは4月中にして5/18テンプレート使って再問い合わせしたが5/24待てから来てないな…1日違いでなんでよ
フレ登録なしでも返還されるのか あと、ホームページ更新されてるって教えてくれた人もありがと。問い合わせ先のメールアドレス見てなかったら諦めてた >>800
数週間で付与された人もいれば何ヵ月も待たされてる人もいて意味がわからんな
初期に送った人は忘れられてたりしてな
救済処置を向こうから提示しておきながら放置って
ますますいい加減な会社の印象が強くなっただけだわ >>366の不具合問合せ
受付期間が7/31までとなっているけど延長されたのかなw
>>796,797
他の人のようにアプリからフレンド登録作業をしましたか? 電話で問合せてたから回答で付与漏れがあったかで、付与するって電話が来たんだけど
皆の言うメールが来てないんだけど、どっちに来るの？問い合わせした方？ドコモIDに登録してるメールアドレスの方？？ >>796
結局お詫びのポイントもなしだよね。酷い話ですよね。 メール来てた
やっと認めたかもう忘れてたわ
面倒だから複垢のほう消しちゃったよ フレンド登録はしてないアカウントでも調査の結果付与漏れしていたとかで8日に付与するってメールきたわ さっき、メール来た。フレンド登録はしてない。かなりあったんじゃないかと思ってる。
集計過程において誤りがあったとあった。なぜこんなに時間が掛かったのか？ >>800
さっき付与のメール来たわやっとアプリ消せる
集計に不備って問い合わせしてない人にもちゃんと行くのかな
スティーラーは居なかったんだ…？ ムカついたから不正扱いで終わったのを改めて
>>366に載ってるメアドに調査してくれってメール送ったわ マジでむかつくわ
ポイント付与だけですまそうとしてる。
オレを不正扱いしてこれで許すわけない。 適当すぎるよな。
条件満たしていないと前回は言ってきてたくせに
再度ここで教えてもらったところに問い合わせたら
付与しますだもん。 >>366にメール送ったままナシのつぶてで放置されてたウチにも付与確定きたわ。
集計漏れの原因と今後の再発防止策とやらについて説明を求めるメールを送ろうかと思ったけれど、
どうせマトモな説明もできないだろうし、もう十分うんざりしたのでいいや。
>>366の問い合わせ先ができたのも、最終的に付与という流れにもなったのも、
いろいろ突っついてくれた人たちのおかげだよね。
その行動力と労力に感謝を。ありがとう。
docomoはくたばれ。 最初の方の人は不正を疑われて、更にフレンド登録までしたんだよね？労力かかったね。自分はしなくてやっとアプリを削除出来るよ。
あと、これ一人ひとりに送ってるのかね？随分送ってくるのが遅い。 俺は3ゲーム6日程度ログインして即削除で4000p付与されて
一つのゲームで達成出来てないしかも何のゲームかも教えないって4月半ばに返信きて諦めて以来何も問い合わせしてないんだけど今日突然メールきた キャンペーン前の想定の不足
トラブルを調査する技術力の不足
問い合わせやクレームへの対応力の不足
ポイント不正利用とか発生したら対応できるのだろうか ポイント付いた人はどんどんクレーム入れてくれ
こっちは木で鼻をくくったようなメールが帰ってきただけや 本人確認しろってメールきたけどアプリ消したからフレンド登録が出来ずに泣き寝入り 何度も問い合わせて本人確認まで到達したけど本人確認期限内に出来ない奴は貰えなくて、大して問い合わせしてない奴は本人確認しなくてもポイント貰えるってw
本人確認なんて必要なかったって事か
もはや狂ってるな アプリ消してしまったよ
ゲームIDスクリーンショットとってあるんだけど、それだとだめなのかな？ 今からやれるのかはわからんが大半が要求されたのは上のテンプレのdポのIDとゲームIDだけ
ゲーム使ってフレンド登録要請は一部のみ ああ>>366の期限いつの間にか7月末に延長されてるやん
なら行けるんじゃない 月曜日ポイント付与だよね？きちんと付与されたらまた連絡くれ。ポイント入るまで安心できないよな。 >>1-2です
「条件を満たしていないためポイント進呈の対象外」との報告を受け一旦諦めていましたが、
その後>>366から再度問合せをメールで送信したところ
昨日>>796とほぼ全く同一文章のポイント進呈漏れを認める報告を受信しました
フレンド登録対応はありませんでした
実際にポイントが付与されるまで安心できませんが、>>366さんには感謝します
ありがとうございました
経緯
03/26 付与ポイント2000p不足のアカウントがあることが発覚
03/28 初回問合せ >>1,2
報告目処の延期通知受信 >>2,18,171
04/28 条件未達で進呈対象外の報告受信 >>334
05/19 専用窓口から改めて問合せをメール送信
07/03 不足分が進呈漏れだった報告受信 ポイントはついたけどこちらからの問い合わせに初回対応あっただけで
以後どうなってるのか問い合わせても一切無視されたのが印象悪すぎる
割りと便利だったので今後も使おうと思っていたがあまりにも対応悪すぎるので
今あるP使いきったらもう関わることは無いだろうな 全く同じメール2連続で来たわ震えてんのかなw
お客様各位
拝啓 平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
弊社にて2019年2月に実施しておりました「アプリで遊んで最大6000ポイントもらえるキャンペーン」におきまして、一部のお客様における集計誤りとそれに伴うポイント進呈漏れが発覚いたしました。
お客様におかれましては、上記の該当となりますため、2019年7月8日(月）に不足ポイントの進呈を実施させていただきます。
※本件での不足ポイント数はお客様毎に異なり、1000ポイントまたは2000ポイントとなります。
（不足ポイントの有効期限について）
・2019年9月12日(木）までとなります。
※当初予定していたポイント有効期間（67日間）と同等の設定となります。
この度は、多大なご迷惑とご心配をおかけすることとなり深くお詫び申し上げます。
再発防止に向けて対策を講じてまいります。
今後もご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 敬具 初期に電話問い合わせだけして、不正扱いされたんだがそれだけで、このスレを静観してたんだけど、これだけじゃやはり付与対象外なんだろうな。この対応には未だに不満だわ。 初期にポイント付いてないよとだけ連絡してそれ以降は全く何もしてないし連絡もなかったけど月曜に付与すると来た
アプリも消してるしIDも教えてないし本人確認もしてない メッセージR見たけど来てなかったわ。泣き寝入りするやつだと思われたんかな。 メール来た・・・当時は問い合わせに対し不正じゃなくて
対象外でした、って来たから納得いかないけど諦めてた組
いくらなんでも乞食があんな単純な間違いを大量に犯すわけがないと思ってたけど
やっぱりあっち側が悪かったんじゃねーか メッセージＲっていってるやつだけが付与されたの？
つうことはドコモユーザー以外は無視されるのかな？
10通以上送ってるけど・・・ 俺もメールが2通来てた、対象外扱いされた組だよ
アプリは対象外扱いされたから削除したわｗ
essage body
お客様各位
拝啓 平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
弊社にて2019年2月に実施しておりました「アプリで遊んで最大6000ポイントもらえるキャンペーン」におきまして、一部のお客様における集計誤りとそれに伴うポイント進呈漏れが発覚いたしました。
お客様におかれましては、上記の該当となりますため、2019年7月8日(月)に不足ポイントの進呈を実施させていただきます。
※本件での不足ポイント数はお客様毎に異なり、1000ポイントまたは2000ポイントとなります。
(不足ポイントの有効期限について)
・2019年9月12日(木)までとなります。
※当初予定していたポイント有効期間(67日間)と同等の設定となります。
この度は、多大なご迷惑とご心配をおかけすることとなり深くお詫び申し上げます。
再発防止に向けて対策を講じてまいります。
今後もご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 敬具
■尚、本メールには返信いただけません。
本キャンペーンに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
========
NTTドコモ 「アプリで遊んで最大6000ポイントもらえるキャンペーン」 お問い合わせ先
app.6000.kb@s1.nttdocomo.com
※お電話によるお問い合わせ受付はございません。
※調査にお時間を頂戴するため、返信までにお時間をいただく場合がございます。
※本お問い合わせに関する返信は「@s1.nttdocomo.com」からの返信となりますので、本ドメインからのメールが届くように設定をお願いいたします。
======== >>826
>>1です
追記です
付与漏れのあったdアカウントは5月に回線を解約したので
今は野良dアカウントです
>>838
よって自分の場合はメッセージRの受信はできませんねw 最終確認はどうなったんだろ
その結果くらいさっさとメールよこせよ 一切問い合わせとかしてないけどメール来てた
たしかに6000貰えたはずなのに4000しか来なかったけど損はしてないからまいっかと諦めてたけどラッキー 本人確認までやらさせられて謎のフレンド登録までされたのにメールが来ない俺はどうなんだよ・・・ >>838
ソフバンやけど、付与してくれるって
ドコモユーザーだけが恩恵受けるわけじゃなさそう メールも来なけりゃポイントも来ない
某セブンも糞だが即座に謝罪して全額補償すると宣言したぶんドコモよりはいくらかマシだな
ドコモは被害者を不正者呼ばわりしておまえが悪いんだから払わないと言い放った糞オブ糞だし 黙ってるならおまえにだけポイントやるぞと言ってくるようなクソ会社だからなｗ >>845
>>841
ありがと 再三問い合わせたら７月中旬に回答できますすみませんって今日届いたわw >>839
客を不正呼ばわりする根拠になった集計方法を知りたい 問い合わせしてなかったから付いてない
今から問い合わせるか フレンド申請の話出てたけど、あれなんだったの？フレンド申請とかのメール一切来なくて付与しますよメールが一ヶ月ぐらいたってきたけど？？ アプリを削除しててフレンド申請できないからポイントやらんという返事が来たわ
相手によって温度差ありすぎないかこれ？ 窓口で対応の早さ違うのか？
付与組でてきたことは嬉しいが、相変わらずドコモの対応は糞だわ。 >>853
温度差があるのはまあ対応してる人が全員違う人だろうからそりゃ温度差はあると思うよ
態度悪い相手には塩対応になるってスタッフも居るだろうしな フレンド申請もしてないし、不正してるとも言われてない。ただただメール来るのが遅かった。二週間ぐらいが一ヶ月も何の音沙汰もなかったし
とりあえずポイントがきちんと来る月曜までは心配だわ。 昨日メッセージRにメール来てたけど、今はアプリ削除済だから貰えないのかな？ 仮にスティーラーが原因なら漏れユーザー把握に二段階あったんじゃないの？
1回目、クレーム中の人たちに友達登録させて本人確認して救済
2回目、1回目の対応でスティーラーのIDを洗い出してそれが原因かつ友達登録しなかった人達を救済
だから本人確認で洗い出されなかったスティーラーIDについては対処できないとか >>854
ゲームIDをﾒﾓしてたら大丈夫
俺、アンｲﾝｽﾄ済みだけど3つのID送ったら合格した >>861
おめでとう
やっぱりメモ取っとくのは大事ね >>366本人だけど。
ポイント付いた人はおめ。
自分は「あなたは不正です。これ以上メールしても返信しません。」って来たよorz。
何かやったかな〜。覚えてないや。 問い合わせてファイブキングダムだけ条件満たしてないとか言われたからアンスコしてそのまま忘れてたわ
メール来て思い出した
2000ポイントあざーす ファッキンはゲーム内アイテムも来てなかったから、ドコモというよりは
ファッキンがなんかやらかしたんだろうな。 >>863
マジかー担当者次第なのか？
このスレの付与された人や不正言われたが不正じゃなかった人がいたことを訴えてみるとか勝手だが諦めてほしくないな
あれの存在教えてくれたのとっても助かったし 渋りまくってたポイント配り始めたのはたぶん今やってるd払いのキャンペーン賑やかすためだろう
一度適当な理由で拒否された人達もまた改めて連絡すればちゃんとしてくれるかもしれない ウォーロックでフレンド登録してメール来ず
来週に期待してるぞ これって様子見して早く問合せしたらアウトでポイント貰えないってことだったてことだよね。
最初に不正って言われてもうメール送りませんで、その後メール送って貰えないと。 来週は入ったポイントが1000か2000でまたあれやこれや始まる予感 初期に問い合わせした人は単純に忘れられてるだけの可能性もあるから週に1回ぐらいはしたほうがいいぞ 俺もエントリーして３ゲームDLしてログインを念のため一カ月した口だけど
ポイント反映されなくて問い合わせ調査依頼して２週間後に連絡あったけどお客様は
対象外で理由は言えないとの回答だったためゲームはアンインストールしたよ
メールがきて不足分の進呈って書いてあったけど１Pも貰ってないのに不足分の進呈っておかしいよね？
少なくとも3000Pは貰わないと納得いかないわ！ ファイブキングダムでポイント進呈漏れがあったのはほぼ確定でフレ登録とかで本人確認してたあたりスティールはやっぱりあったんだろう
でも事件にはしたくないから集計ミスってことにしてポイント送って幕引きたいのかな でもなフレ登録させられたのウォーロックスなんだよ
無駄骨っだったと思う >>876
ユーザ側の登録ミスなどは別の話として
根拠は無いけれども不正取得やシステムバグなどトラブルの原因は複数あったんじゃないかと思っている >>876
セブンほどの大失態では無いけど正規ユーザーへの責任転嫁とか隠蔽とかかなり悪質なイメージだからな
赤字覚悟で裁判する奴が出てきたら表沙汰になるだろうし >>877
こちらもかな。
ウォーロックでフレ確認、その後放置。 文句言った人から後回しなのかね
一カ月以上放置されてる ウォーロックスでポイント追加確定した人いるんだろうか >>871
初期に問い合わせしたけど、自分は不正とは言われず条件満たしてないって言われたわ
そのあと一応>>336から問い合わせたら付与漏れの返事が来た
不正扱いされた人はそれこそ意図的か入力ミスの連番被害で、同じゲームIDに対して複数のd垢がエントリーしてるから不正って判断されてそう
それ以外不正になる条件って考えられないし IDメモしないでアンインストールしたからこれ以上イライラしたくないと思って
問い合わせとか一切せずに数ヶ月記憶から消し去ってたけど
付与しますってメール着てた
しつこく問い合わせとかしてくれた人に感謝 ウォーロックスのフレンド登録の後の最終確認から返答が無い >>843だけどもう付与されててびっくりした
ちなみに我が家にはドコモ回線は一切ありません 対応してもらえた人出てきて、よかったね。うらやましい。
こちらは放置プレイにまだ当面付き合うことになるのかな。
挙げ句不正者呼ばわりまではかくごしてるが。なんにせよ、対応遅くてぐずぐず。 おれなんか元々1Pも付与されなかったんだぞ
2000Pしか付与されてないぞ、最低でも3000Pの付与じゃないのかよ？
0Pで諦めてたし面倒臭いから2000Pでいいや
使い切ったら二度とドコモには関わらん これ、6000P付加予定日に確認して4000Pしか付いてなかったからスグにWebから問合わせしたんだけど、その後ドコモからは一度も返信なく諦めてた。
そしたら先週メッセージRにメールが届いて、さっき確認したら2000P付いてたわ。 >>1-2です
>>826の報告メールどおりに付与漏れ分のポイントが付与されました
https://i.imgur.com/c3TeyB2.jpg
真の具体的な原因や二転三転した経緯は藪の中ですが
参考情報を下さった方本当にありがとうございました こんなスレがあったのか
2000の付与漏れがあったけど面倒だから完放置してたら今日付与されてたな
ありがとう戦士 ウォーロックスのフレンド登録終わったのにずっと放置されてるんだが・・・
問い合わせしなかった方が早かったのかorz >>901
集計ミスでの付与漏れの戦犯はおそらくファイキンだし、フレンド登録しろって返事来た人はたぶん付与漏れした原因が違うんだろうから、問い合わせてなかったら泣き寝入りだったと思うよ こちらからファイキンだろうという事で問い合わせたんだけど
当時のドコモの対応は一律でウォーロックスのフレンド登録で確認作業だったんだよね ウォーロックスのフレンド登録した後に確認作業後に回答するってあったのに無いんだよな
あれどうなったんだよっていう >>902
こっちはウォーロックスzだったよ
dポイントが付与されて2〜3日ぐらいしてから
貰えてなかったゲーム内アイテムも付与された ポイントは付与されたけど不快な気持ちだけが残った
ケチのついたポイントより謝罪と原因の説明が欲しかった フレンド登録とか一切メールも来なかったんだけど、フレンド登録した人はゲームの運営側に言われたの？？
これってドコモの責任なの？それともゲームの運営側がポイント付与を少なくするためにしたの？？ こんな感じ
以下の方法にて、ご本人様であるかどうか確認を実施させていただき、
エントリー時に入力いただいた「ゲームID」がお客様ご本人のものであること（以下、「本人確認」と言います）が確認できた場合に別途ｄポイントを進呈させていただきたいと存じます。
中略〜フレンド申請手順の説明〜
上記期間中に、キャンペーンへエントリーいただいた際のゲームIDでフレンド登録が完了した場合には、
弊社にてポイントを進呈させていただきます。 そして「お客様の状況について最終確認を実施しております。結果が出次第、別途回答させていただきます。 」
と返信が来てもう一ヶ月連絡なしの放置状態
その間に問い合わせしてない人には付与漏れのお知らせが行って付与された ウォーロックでの確認だと遅いのか。
なんか評判おとしたいのかな？ ウォーロックスの本人確認の回答来たわ
7月17日に9月21日までのポイント付くってさ 偶然なのか運営が見てるのかどうか分からんがこちらにも確認完了＆付加予定のメールが来たよ
やっとアンインストール出来るという安堵感はあるがそれ以上に怒りや不信感で素直に喜べん 挨拶も署名もない、最低限のメールの書き方すら身につけてなくて
目を疑ったわ＞dゲーム 余計なことしやがって、とか逆ギレして嫌がらせで遅らせてたんだろ？ 友達申請しろってメール来たんだけどウォーロックスは一度削除してたらもう無理かな？再インストールしてもID変わっちゃうよね？ あのさぁ俺長期ドコモユーザーなんだけど不正扱いされたわ
複数アカウントとかしてない普通のドコモアカウントでやってんのに不正ってどんな不正なんだよ >>918
それ絶対に抗議した方がいい
自分も長期ユーザーだけど不正したと決めつけられたから ウォーロックス本人確認組、今日来た。
本人確認のルート別に処理だったのね。
不正と判断した経緯教えてねって言ったんだけど、そっちは回答なし。付与するしない良いから、なんか情報欲しかった。「付与したんだ、あとは受け付けません」みたいな印象を受ける。
スッキリしない。とりあえずゲームをアンインストールできるので、良しとするか。 そりゃインストールして5日間ログインするだけって触れ込みだったのに、不正扱いという屈辱に耐えながら数ヶ月抗議するというタスクまで負わされたからな
結局正式な謝罪も説明もないし 不正に関してこっちに非があると判明するまでポイントの請求はする
docomoユーザーに対して不正呼ばわりした以上は徹底的に話し合いたい
子供じゃねーんだからさ >>917
てっきりログインできるかと思ったが ウォーロは引継パスを事前に設定してないと戻れないみたいだな
アンインスト前にパス設定してない奴はどうしよ >>923
不正とか意味わからんよな
docomoゲーム側のキャンペーンに応募したら不正ですってさ
それなら俺が何をしたのかはっきり説明して欲しいわ
どこのサイトでも不正についてしっかりあなたは〇〇において不正がありますと伝えてくるしさ つまり、別の言い方をすると｢id｣の文字列と、ID連携事業者を示す2桁の数字の組み合わせを総当たりすることで、
攻撃者は比較的容易にID連携で会員登録したユーザーのトークンを手に入れることができ、それを使ってアプリへのなりすましログイン、アプリ内の操作が可能だった
このトークン情報を使うことで｢アプリを介すことなくユーザーの会員登録情報（氏名、生年月日、住所など）の取得｣が可能
……という状態にあったのが実情とみられる。
日本のIT技術者は馬鹿ばかりなんだな
優秀な理系は医学部へ行っちゃうから・・・
あんなのは手先器用な子が行けばいいんだよ 0時過ぎてポイント付いたわ
これでようやく安心して消せる やっとついたわ
確認出来ましたが調査しますとかいう謎のメール以降はほっとかれたけどついたからまあええわ ここの住人は全員ついたっぽいね おめっす！ ではお開きということで のし 相談室によると7/17の時点でまだ多数揉めてるらしい
客に不正の説明をしろと指導してもﾝ拒否するゥ！と言われるんだと 引継ID控えずにアンストしてフレンド登録できずに死亡 >>933
仲間
そっちの不手際ちゃうんかいとメールしても定型文で無理ですって返ってきただけだったわ
まあもう諦める 未付与だった２垢、なんちゃらキングダム？の分かな
問い合わせしてないのに2000ずついつの間にか付与されてたわw
お前らありがとうな！w >>938
別
>>939
問い合わせたからだけど？
アスペかな？ >>941
嘘だと思うなら自分でお客様相談室に電話しろよクズ >>944
アスペは黙ってろ
お前こそ問い合わせてねーだろクズ
ナビダイヤルだから貧乏臭いお前は電話できねーもんなw >>944
つーかお前に信じてもらいたいわけじゃねーから好きに疑ってれば？
何で必死に嘘にしたいのかわからんが
ng入れたから返信はいらん
勝利宣言は一人で勝手にやってくれ >>945
>>946
やっぱり嘘だったか
何番に問い合わせたか言ってみろ。 4000ｐと2000ｐでポイント別れたから使いづらい。纏めて配布される予定だったのに
2000ｐで何につかったらええんや？ 酒飲みならローソンLoppiの引換券
今日はウィスキー640ml1200円程度2種類が370Por390Pで2本ずつ買える
けどすぐ売り切れそう あのとき入れたゲームのウォーロックスもサービス終了か ウォーロックスZ
ファイブキングダム−偽りの王国−
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https://gpc-c07.docomo-de.net/docomo/campaign.jsp?b=55LLJT536D&;s=f9g7pehiDUH17KqvmDVAvw%3D%3D レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
