>>950
領事館は邦人対応・保護（要は日本人の面倒を見る）が業務、大使館は外交関係が業務。

首都では大使館で領事業務を兼ねてるだけで大使と領事は別の役職だし、今回のような場合の日本人への対応は領事部の業務。外交ルートを使ってマレーシア政府に対応を求める場合は大使館業務。