【Jetstar】ジェットスター・ジャパンGK098便
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<公式HP>
http://www.jetstar.com/jp/ja
https://twitter.com/Jetstar_Japan
http://www.facebook.com/JetstarJapan
<ジェットスターへの問い合わせ>
http://www.jetstar.com/jp/ja/contact-us#Contactcentre
9：00〜21：00・年中無休で対応。中の人によれば14〜18時台はつながりやすいとのこと。
なお『おかけなおしください』アナウンスのあとも待機できるので、切らずにそのまま待つこと。
【無料】0120-934-787
【最低価格保証のフロー】
（例 ジェットスター・・・10,000円 競合他社・・・6,000円の場合）
電話かチャットで最低価格保証を利用したい旨申し出て、対象便の運賃を確認してもらう
確認後、他社の10%引き（5,400円）の運賃でカード決済する
予約番号はその場で貰えるが、旅程表は通常より時間がかかる（72時間以内）と言われるので了承する
最低価格保障を利用時にはPlusオプションを付けることが出来ない
↓
その予約番号とメールアドレスですぐにwebから予約確認すると
・運賃 10,000円 / 未払いの額 4,600円 と表示される
↓
72時間以内に届く旅程表本文は、支払5,400円 受領済となっており、
添付pdfのTaxInvoiceは以下のとおり表示される
・運賃 10,000円
・最低価格保証による割引 4,600円
・合計金額 5,400円
↓
それが届いた後にwebから予約確認すると
・運賃 10,000円 とだけ表示されて、未払いの額表示は消える
最低価格保証を使った痕跡は見当たらない
↓
もちろん、クレジットカード会社からの請求は5,400円
なお最低価格保証を使った予約はアカウントと紐づいていないが
スマホアプリの予約確認→フライトを保存、で紐づけられる
※前スレ
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) 質問させてください。
中部から新千歳まで11日に出発予定なんですが、払い戻し等の対応はしていただけるのでしょうか。 ホームページみた？
払い戻し、変更できるのは9日までのフライトって書いてあるよ 8と9で成田新千歳往復がネットからキャンセルできない
フライト後の手続きでも返金されますか？ されると思うけど心配なら電話
あとPC用を英語にしてやると上手くいくからためしてみて
難しい英語じゃないし翻訳してもできるよ
とにかく重要なのは英語版にすること シドニー在住で旦那の甥２人を連れて日本に里帰りしてんだけどタイミング悪すぎた
２人は月曜から学校だから明日ジェットスターの夜９時の便でケアンズ経由で帰るんだけど、
まだ明日の夜の国際線は欠航になるのか決まってないし、連絡もなし。
欠航するって決まった時点で他の便に振り替えしてくれるって言ってるんだけど、こっちは滞在延長するホテルの手配とか、他の路線に振り返られた時の移動手段の確保とかあるから飛ぶのか飛ばないのかさっさと決めてほしい 飛ばす側の人間が言うのもなんだけど
そんなこと言われても関空側が一時間でも早く再開できるように頑張ってる段階だからどうしようない
明日は一部国際線の再開も決まってるから飛ばせるなら飛ばしたいのが航空会社
1日飛ばさないだけで売上が何千万円も減るからLCCなら死活問題
現状で欠航が決まってないってことは飛べるか飛べないかギリギリの判断を関空とジェットスターがしてるってことだよ
待つしかない
嫌なら次回からレジェンドおすすめ >>11
明後日、ブリスベンからケアンズ経由で関空予約してるんだが、
飛びますかね？
サイトはバグりまくりで、当てにならないので、電話したら、1時間待たされて、
繋がったのはいいが、10秒で切れてしまった。
今、再度トライしている所ｗ
既に20分待っている。 >>12
正直無理だと思うけど関係者の頑張り具合としか言えないw
とにかく欠航が確定してないってことは可能性はあるって事
AUのコールセンターなら粘れば繋がる
24時間だし
昔から変わってなければの日本はコールセンターの一部が札幌にあるから繋がりにくいだろうね
あとは空席があれば成田線にも無料で変更できるから検討するとか？
>>13
前スレとかどっかに書いてあるよ >>11
今回のケースは同じホテルに泊まってる外国人連中に聴いても、レガシーだろうが格安だろうが変わらないっぽいけどね
まぁ頑張ってるのはわかってんだけどさ、
今回は今現在の天候うんぬんじゃなくて復旧作業の進行具合なワケじゃない？
ギリギリまで待たされて結局欠航になった場合に直前に宿や振替された空港までの電車チケット取ることになると値段や空きの状況もかなり変わってくる
自宅待機ではないすでに旅行中の身としては、
どうせなら「３日完全閉鎖です」って感じでバシッと白黒はっきりして欲しいわ
その方が身動き取りやすい
ビジネスとしては半日開けるだけでお金が動くのは百も承知だけどさ >>15
それは関空に言わないとだめですね
何月何日までは絶対に無理ですと言ってくれれば予定が立てやすいのですが状況が毎日変わってどうしようもないです >>13
本田技研工業の高級車です
ちなみに、
スバルの乗用車にはレガシィというのがあります >>17
まぁそこは関空と政府の問題で各航空会社は振り回されてるんだろうね
１５分おきくらいで自分の便名打ち込んでピンポイントで運行状況チェックしてたけど、ようやくキャンセルって情報が出たわw
んで電話したらまだ飛ぶか飛ばないかわからないとか言ってるw
「いや、あんたのところの公式ホームページでチェックしたんですけど」
って言ったら
「ちょっと電話から外れて確認しにいってた」
あーキャンセルになりました
だってw
ちなみに30分前くらいに英語サイトはピンポイントチェックで結構と更新
日本語はほんの10分前
でも「重要なお知らせ」って欠航便リストがザッと出てるページはまだ検討中状態 >>12
ジェットスターグループの関空発着便については、各社何日まで欠航ってジェットスタージャパンのサイトに出てるよ オープンスポットの状況次第だけどT1南ウイングが政府方針とかで近日中に利用可能になるそうです。そのタイミングで… 結論から言えば９日の到着便は既に欠航決定と思われ
オーストラリアからの便は成田振替について何か書いてあったので要確認だけど 飛行場とか電力とかは異常時になると役人が出て来るけど、運営会社ってのは結局決定権はないのかな 公式プレスリリースにはまだ高知就航は載せてないな。 札幌往復ネットからキャンセルできず、電話も仕事の合間繋がらず
あとからでも払い戻しされるか不安
関空関連で電話はしばらく繋がらなそうだし、休みの間やきもきするのやだから成田までいこうかな >>26
役人と直接連絡や報告出来るのがレジェンド
他は情報も曖昧 オリックスってこういう会社なの？
良く分かんないけど。偏差値25みたいな 色々あったから普段来ない層が板見に来るのは当然
だがレジェンドも引っ張りすぎな 今回の台風でもう懲りた
LCC使うのは慎重にならざるを得ない
素直に新幹線とかレジェンド使うのが無難だな >>34
そうそう、１番は歩く、これが間違いない！ 台風情報等、テレビやスマホの天気予報見てたら数日前から解る。
LCCならこうなるであろうと予測、レジェンドなら振替対応ありで自身の予定変更。
まあ、天気は航空会社のせいでは無いから台風そのものは諦める。
手厚い対応求めるなら今後はレジェンドへ。
俺の場合は7月から9月は直前予約以外は飛行機旅行はしない。
去年は10月下旬に台風来て参ったが。 早朝に空港で欠航食らったが、
カウンターの長蛇の列を横目にコールセンターで英語で振替したことがある。
厳密に言うと乗りたい時間帯で空きがなくて、結局キャンセルしたんだけど。
俺の英語力はセンター試験時がピーク。
でもなんとかなるよ。 >>34
台風なら飛ばないだけ。
リスクを承知で利用すればいいだけ。 最低価格保証のチャット今まで何回か利用したときは割とスムーズだったけど
昨日はやたらと時間かかったしGK〇〇便って書いてるのにそれは弊社のフライトですか？とか聞き返してきて
あまり知識なさそうな感じだったな
まあ時間はかかったけどちゃんと適用されたからよかったんだけど チャットもコールセンターも札幌だからやばいんじゃない？ 日本語のコールセンター通算３時間何度もかけ直しても通じずあきらめた >>41
ジェットスターの電話対応もチャットものらりくらりで凄い時間かかる。
対応履歴整理してよくある問い合わせホームページに
載せろと思う、わざと客諦めさせてるよ 普段はここの板に出入りしてなかったんだけど、レジェンドって2ch用語？ レジェンドには乗れないけど羽田空港に飯食べに行く
近場の悲しい住人です。 >>45
という事は羽田がすぐそばなのに成田から乗ってるの？ 自分はレジェンド乗れるけど成田まで混雑なし
30分以内で行ける所住まいなのでGKよく使う
羽田まで行くのに片道2000円弱で2時間余り掛かるし つーか、レジェンドってなんだよレジェンドって
それを言うならレガシーだろ
ところでさ
スマホサイトの運航情報検索で、出発空港にKIXを選ぶと、
就航している4都市と就航が決まっているKMJ以外に、NGSとKMIが表示されるんだがこれどういうこと？
この2路線の就航が内定しているとかなの？
まさか、KIXからこれらに向かうのに、わざわざNRT経由を指示するなんてバカなことはせんだろうし・・・ >>53
みんな知ってる
レジェンドはレジェンドなんだよ 煽られてレジェンドって書き込んだ奴、見てるー？！
あの時相手してたのオレオレ！ 貧乏人には新幹線やレジェンドはキツい！
しかしLCCはもう… >>56
レジェンド君の方が住人としては古いし今も居るぞ。 >>56
お前何回アピールしてんねん
自己顕示欲の塊きしょいから消えろや 11日の関空→香港便、成田から振替になっとるやんけ
これなら高い金払って広島からの便にしなきゃよかった… 関空のジェットスターは11日まで全部欠航になったな >>52
にわかつってもレジェンドがスレ内で出てから数えるほどしか新しいスレになってないだろ 9/8の関空成田を9/15に変更したけど無理っぽいなー
ピーチ対抗の最低価格保証やけどピーチにしときゃ良かった >>71
第１ターミナル14日再開だからギリギリ飛ぶ可能性はあるなあ >>75
ほんまや、しかも南側やからちょっとだけ希望あり
ベイシャトル予約したわ 13日発の沖縄行きほぼ無理だからpeach急遽予約した 18日成田・関空の予定ですが、1タミ南が利用再開されたとしても全便対象なのか気が気でないです。
往路は飛んだとしても復路が確定していなければ怖くて乗れない…。 >>82
関空成田なんてピーチにもあるから欠航しそうならピーチで買えばいいだけ >>82
どーせ安いチケットなんだから捨てろよ
どうしても行かなきゃなら新幹線使おうぜ >>85
捨てたいよ…。別に今じゃなくたっていいんです。
職場の旅行会なのですが、一人のババアがキャンセルもったいない！と強行しようと粘ってまして。
行けても帰りなかったらやだなー、と思った次第です。
色々なリスクを考えられないバカな貧乏性はやだやだ…。 コイツの友達も友達選んだ方がいいな、こんなウゼー奴1人で旅行してろ。 明日のGK200の案内メールが17:45にキタ
混乱しそうだし、とりあえず2週間後に延期 こりゃ9/15関空成田GK204飛ぶな、めちゃくちゃ遅れて >>88
そもそも台風は一週間前だったのだからその時点で手を打っとけばキャンセルや変更の費用も最小限で済んだのに >>93
元旅行会社勤務のアテクシ(ババア)の独断で聞き入れる耳なしでした。
何度もキャンセルか日程変更申し入れしたけど、バウチャーにならないのに、なるのが嫌だ とごねた結果です。
いい勉強になりました。みなさんありがとう そのままなし崩し的に移転か？
と思ったが、今のGKのKIX便は1タミ発着の利便性の高さをアピってるからあり得ないな >>94
お金あるなら大阪〜成田位片道2万で新幹線でもレジェンドでも買える。
何この板の住人に不平不満言ってるの？
ここの住人なんてskype電話したら繋がらない
切られたりチャットに問い合わせしたらのらりくらりの
対応でとかお互いの悩みを建設的に話しあってるのに、てめーは金持ちならレジェンド板でジェット様の悪口言ってろ、セールの乞食便はなぜかいつも飛ぶんだよ。
だからジェット様はこの板で皆から愚痴もあるけどまた乗ると言ってる。
ツイッターのフライングで買えなかった情弱共と舐め合ってろ 元旅行会社とかって派遣の添乗員じゃねw業界事情知らずお客目線w 関係ない駅に停まる新幹線とか東京大阪5000円でもマジ勘弁 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
