取扱手数料が嫌ならエアラインからダイレクトに買えばいいわけだら、旅行会社を使う何らかのメリットを感じているってことだろ

ま、法人ならともかく個人にとってはもはや何もないのにレガシーな常識を引きずっている奴もいるからな
今回の一件とは関係ないけどOTAなんかにまで無茶なキャンセル要求をして勝手に不平をたれる奴もいる